要工作职责
[1]接受行政总厨的工作指令,向其汇报工作。
[2]负责制定所属分厨房厨师长的工作职责,并负责对厨师长进行评估和考核,根据其工作实绩,提出奖惩意见,报总厨师长审批。
[3]协调各厨房之间的关系,监督和检查各厨房生产的操作规程和菜点质量。
< class="pgc-img">>[4]根据各厨房每天提出所需原料的定货规格进行审核,并督促采购部按时购回。
[5]参与菜单、产品规格、食品规格的制定,参与新产品的开发和研制,并根据季节、市场货源情况,有针对性地调整菜单和菜价。
[6]根据菜单和生产任务,检查和监督厨房开餐前的各项准备工作,检查各份菜肴的数量、规格和盘饰要求,检查厨房生产过程的卫生情况,检查处菜速度,对菜点制作工作中的原料使用、贮藏、库存情况进行控制。负责、参与大型宴会和重要客人的菜肴制作,负责开设一般高、中档宴会菜单及成本控制。
< class="pgc-img">>[7]督促和检查厨房的环境卫生和工作人员的仪表仪容及个人卫生。
[8]审核部门考勤表,拟定奖金发放计划,报总厨师长审阅。
[9]行政总厨师长不在时中餐总厨师长代行其职责。2、日常具体工作任务
[1]检查员工出勤情况和签到情况。
[2]了解早餐的客情,查看值班记录,布置有关工作。
[3]检查早餐的开餐情况,加强餐中巡视。督促早餐的质量和数量。
[4]巡视厨房各岗位人员的工作情况。
[5]了解中午客情,分派各分厨房厨师长的工作。
< class="pgc-img">>[6]签暑有关报告、报表、领料单、维修单等。
[7]根据隔日的订货情况检查当日所进原料的种类、数量、质量是否符合要求,所需材料是否按时到位。对价格昂贵的原料要亲自验收或督促验收。
[8]巡视加工间、切配间、面点间、冷菜间的工作状况。
[9]出席餐饮部经理召开的每日例会。
[10]根据例会要求,布置厨房工作。
< class="pgc-img">>[11]根据客情预测,检查各项备餐工作。
[12]查看重要宴会的菜单与特殊安排。
[13]掌握菜点售缺情况,并及时通知餐厅。
[14]巡视开餐进程,确保菜肴数量、质量、装盘规格等符合标准,掌握出菜速度。
[15]一些重要客人的菜肴,要亲自烹制或监督烹制,以保证菜肴质量和及时出菜。
[16]保持与餐厅联系,及时处理客人对菜点的投诉。
[17]了解晚餐及明日的客情,布置有关方面的工作。
[18]安排员工学习或业务培训及召开有关会议等。
><>要工作职责
[1]接受行政总厨的工作指令,向其汇报工作。
[2]负责制定所属分厨房厨师长的工作职责,并负责对厨师长进行评估和考核,根据其工作实绩,提出奖惩意见,报总厨师长审批。
[3]协调各厨房之间的关系,监督和检查各厨房生产的操作规程和菜点质量。
< class="pgc-img">>[4]根据各厨房每天提出所需原料的定货规格进行审核,并督促采购部按时购回。
[5]参与菜单、产品规格、食品规格的制定,参与新产品的开发和研制,并根据季节、市场货源情况,有针对性地调整菜单和菜价。
[6]根据菜单和生产任务,检查和监督厨房开餐前的各项准备工作,检查各份菜肴的数量、规格和盘饰要求,检查厨房生产过程的卫生情况,检查处菜速度,对菜点制作工作中的原料使用、贮藏、库存情况进行控制。负责、参与大型宴会和重要客人的菜肴制作,负责开设一般高、中档宴会菜单及成本控制。
< class="pgc-img">>[7]督促和检查厨房的环境卫生和工作人员的仪表仪容及个人卫生。
[8]审核部门考勤表,拟定奖金发放计划,报总厨师长审阅。
[9]行政总厨师长不在时中餐总厨师长代行其职责。2、日常具体工作任务
[1]检查员工出勤情况和签到情况。
[2]了解早餐的客情,查看值班记录,布置有关工作。
[3]检查早餐的开餐情况,加强餐中巡视。督促早餐的质量和数量。
[4]巡视厨房各岗位人员的工作情况。
[5]了解中午客情,分派各分厨房厨师长的工作。
< class="pgc-img">>[6]签暑有关报告、报表、领料单、维修单等。
[7]根据隔日的订货情况检查当日所进原料的种类、数量、质量是否符合要求,所需材料是否按时到位。对价格昂贵的原料要亲自验收或督促验收。
[8]巡视加工间、切配间、面点间、冷菜间的工作状况。
[9]出席餐饮部经理召开的每日例会。
[10]根据例会要求,布置厨房工作。
< class="pgc-img">>[11]根据客情预测,检查各项备餐工作。
[12]查看重要宴会的菜单与特殊安排。
[13]掌握菜点售缺情况,并及时通知餐厅。
[14]巡视开餐进程,确保菜肴数量、质量、装盘规格等符合标准,掌握出菜速度。
[15]一些重要客人的菜肴,要亲自烹制或监督烹制,以保证菜肴质量和及时出菜。
[16]保持与餐厅联系,及时处理客人对菜点的投诉。
[17]了解晚餐及明日的客情,布置有关方面的工作。
[18]安排员工学习或业务培训及召开有关会议等。
><>作岗位的明确
岗位职责也称为工作描述,是在工作分析的基础上制定的、针对于某一岗位的责任书。它规定了该岗位的特点、主要工作任务及任职资格等方面的内容。
※ 餐饮部经理的岗位职责主要是:
(1)负责餐饮部的经营管理工作,制定本部门营业计划,领导员工完成接待任务和工作指标,分析报告本部门经营情况。
(2)负责领班以上人员的班次安排、考勤和绩效考评;制定餐饮部各项工作的服务标准和操作规程;督导员工执行各项服务标准和操作规程,保证楼面卫生和餐饮生产及服务等工作的创新和提高;与人事部配合招聘、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务知识培训工作。制定和实施餐饮部门发展规划和员工考核计划,抓好员工队伍建设。
(3)检查和落实餐厅的整个业务流程的预订等情况,保证重大餐饮活动的业务分工并检查过问其落实情况,巡视餐厅、厨房、仓库等安全卫生清洁情况,做好财产管理,严格财务制度,制定经营预算和成本控制计划。
(4)负责客人的投诉,与客人定期交流,对重要客人和宴会客人予以特别关注,注意现场管理,协助与监督主管、领班执行正确的服务规程,维持餐厅的正常程序。
(5)主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常分析市场动态和业务经营状况,掌握原材料波动行情、客源动向及竞争对手的促销手段,及时调整、完善经营措施,确保各项经营指标的完成。
(6)抓好餐饮设备设施的维修保养,确保各种设施处于完好状态,同时防止事故发生。
End G.
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