当劳餐厅见习经理
职位要求:
1、大专或以上学历;
2、良好的顾客服务意识、沟通能力、团队合作意识;
3、能适应轮班及快节奏的工作环境。
薪资:3000-4000元/月
福利:
1、全面福利、保障:五险一金,商业保险、年底十三薪,季度奖金,免费工作餐,年假10天,中秋、春节礼品卡,周年服务奖项;
2、弹性工作制:每周工作40小时(上五休二,每天八小时);
3、快速的晋升通道:见习经理(18周)—部门经理—人力资源经理—餐厅总经理;
4、一对一实地培训:专属教练,定期小课堂分享,实践与理论结合,快速成长;
5、带薪培训:行业大咖为你讲课,与各地麦当劳的伙伴一同分享交流(每个一阶段都有相应培训奥,见习经理培训为1周);
6、入职大礼包:餐厅管理、人际沟通、财务管理、人力资源管理等方面培训资料。
< class="pgc-img">>麦当劳餐厅全职员工
职位要求:
1、能够适应餐饮服务行业的快节奏;
2、乐于为他人提供服务;
3、具有团队合作意识。
薪资:2000-3000元/月
福利:
1、工作满半年每月工作满160小时可获得全勤奖金;
2、缴纳五险一金、带薪年假;
3、法定假期上班享受三倍工资。
< class="pgc-img">>麦当劳餐厅品牌大使
职位要求:
1、能够适应餐饮服务行业的快节奏;
2、乐于为他人提供服务;
3、具有团队合作意识。
薪资:2000-3000元/月
福利:
1、工作满半年每月工作满160小时可获得全勤奖金;
2、缴纳五险一金、带薪年假;
3、法定假期上班享受三倍工资。
< class="pgc-img">>麦当劳餐厅学生兼职
职位要求:
1、能够适应餐饮服务行业的快节奏;
2、乐于为他人提供服务;
3、具有团队合作意识;
4、在校生。
薪资:1000-3000元/月
福利:
1、法定假期上班享受三倍工资;
2、上班时间灵活安排。
< class="pgc-img">>麦当劳餐厅退休兼职
职位要求:
1、能够适应餐饮服务行业的快节奏;
2、乐于为他人提供服务;
3、具有团队合作意识。
薪资:1000-3000元/月
福利:
1、法定假期上班享受三倍工资;
2、上班时间灵活安排。
< class="pgc-img">>麦当劳餐厅社会兼职
职位要求:
1、大专或以上学历;
2、良好的顾客服务意识、沟通能力、团队合作意识;
3、能适应轮班及快节奏的工作环境;
4、在外有工作,愿意来兼职的。
薪资:1000-3000元/月
福利:
1.法定假期上班享受三倍工资;
2.上班时间灵活安排。
请联系我们
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< class="pgc-img">>联系人:黎媛
< class="pgc-img">>联系方式:18153607511
< class="pgc-img">>地址:麦当劳餐厅(就近分配)
来源:甘肃省人力资源市场
厅服务员岗位职责
1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速地完成工作任务。
2.上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3.正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4.按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5.客人到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6.服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
7.当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。
8.餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以优质的服务使客人满意。
9.操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10.如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在 20度到 30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过3 个烟头。
12.客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
13.客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食,要主动推销,主动介绍,最后祝客人用餐愉快。
餐前准备
餐厅服务员工作流程
1.准时到岗 ,参加班前例会 ,接收值班经理对当餐的工作安排及布置 .
2.员工进岗后 ,做卫生定位摆台 ,如提前预定应按要求摆台 .
3.清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生水迹 ,无烟头 ,无墩布毛、每餐清扫一遍,做到地面无垃圾 ,无油垢 。
4.检查台面 ,餐具有无破损 ,水迹 ,油迹 ,污迹保持台面干净整洁。
5.领用餐中的一次性物品 ,分配后注意妥善保管 ,归档码放整齐。
6.按点立岗定位
准备迎客,服务员工作流程 :
1.迎客 :
1.当迎宾员将顾客领到该区域中时 ,服务员微笑点头问好 .
2.拉椅让座 ,根据顾客人数添减餐具 ,递上菜单 .
2.点菜 :
3.翻开菜单 ,请顾客阅览 ,同时介绍本店特色菜 ,特价菜 ,新推菜及酒水
4.在记录顾客所点菜品 ,酒水时 ,写清日期 ,绰号 ,点餐人数 ,服务员姓名 .
5.顾客点完菜完毕 ,重复点单 ,以确认顾客所点的菜品 ,然后示意顾客稍后菜品上桌 ,离开前应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失
3.下单 :
6.下单核对单据与预算是否一致 .如有问题迅速解决 .
4.餐中服务
7.将顾客所点的酒水及一次性餐筷送上餐桌 ,征求顾客意见 ,启瓶倒入杯中 .
8.巡视自己所管区域顾客的用餐情况 ,及时补充客人所需 ,整理台面 ,上菜报清菜名 ,划菜核单 ,征求顾客意见 ,随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具。
9.服务员有事暂时离开工作区域时 ,一定要向邻区的服务员打招呼寻求帮助 .不要长时间离岗 ,办事完毕应迅速返回工作区 .
10.随时巡查地面和台面卫生 ,及时清理以保持清洁 .
11.顾客离座拉椅 ,提示顾客带好随身携带的物品 ,并致欢送辞 .
5.收台
12.餐具应按档码放 ,不得大餐具摞小餐具 ,前厅用品和厨房用品分开 ,使用规定收台工具将餐具分别送到洗碗间。
13.清整台面垃圾 ,擦净桌椅 ,及时摆台以便接下桌顾客。
工分红入股方案《实用案例》
前言
随着公司发展的稳定性和长远的发展战略规划,为了让公司员工有长期稳定的收入,发展扩张需要稳定团队,培养核心管理,公司才能稳步向前,也为了大力营造担当作为、奋勇争先的良好氛围,经董事会决定拿出公司部分盈利作为公司内部分红股具体方案如下:
一、门店入股
1、公司将员工的入股金额分配指定到门店跟随门店的盈亏而分红
2、门店分红没有管理权,话语权,表决权但有对门店经营的知情权
3、分红模式为月不盈利则不分红,亏损需要按比例承担风险
4、公司对门店拥有运营管理权人事调动产品调整等相应的权利
< class="pgc-img">>二、工资入股
1、可用每月固定工资的数额作为入股的本金
2、工资抵扣满10000后开始计算收益
3、员工满半年,管理层满三个月无不良嗜好
< class="pgc-img">>三、公司担保贷款入股
1、经公司研究决定或者公司管理层推荐的人员无不良嗜好,无犯罪记录公司可担保贷款入股
2、需要提交给公司相应资料家属同意
3、担保贷款款项只能用于公司入股,当贷款人无法偿还时,公司有权把股金用来偿还贷款,贷款人股金不在有任何收益合同解除,进行账务清算。
< class="pgc-img">>四、分红股
1、每股10000元最低1股最高20股分红模式为月
2、合同最低签订年限为1年最长为5年,可根据自己资金实际情况灵活安排
3、合同期满本金归还,公司盈亏和分红股无关等于无风险投资
4、按1股月分红具体比例如下
?第一年每股每月分红100《每年1200》
?第二年每月每股分红150《每年1800》
?第三年每月每股分红200《每年2400》
?第四年每月每股分红250《每年3000》
?第五年每月每股分红300《每年3600》
?第六年每月每股分红350《每年4200》
?第七年每月每股分红400《每年4800》
?第8年每月每股分红450《每年5400》
8年总收益26400元
整体分红分为三个档次
第一档每月收益100(员工)最低1股起1年起签
第二档每月收益150(门店管理层)最低5股起2年起签
第三档每月收益200(公司管理层)最低15股起3年起签
< class="pgc-img">>备注:按照门店投资逻辑,第一年需要回本不盈利或者略盈利;第二年回本之后稳定性较强所以根据此法则制定逐年递增回报率;一是员工投资周期越长发展越多资金灵活度越大;二是投资周期短公司分出的利润越少
5、分红股签订协议以合同具体约束内容为主
6、分红股和员工在岗离职无关
7、分红股在职满半年员工有权购买;管理层满三个月有权购买;
8、随着门店数量的改变干股估值也会发生变化,收益越高单股价格越高;(或者会形成收益低股价高的形式)
?20家以内每股1万
?20-50家每股2万
?50-100家每股5万