前,那个多多在上海成立了一个数十人的大模型团队。
主要负责将大模型在拼多多客服、对话等场景下的应用。(根据“Tech星球”的消息)
< class="pgc-img">>招聘信息也显示,拼多多正在招兵买马,什么大模型的算法工程师、推理工程师等职位,月薪20K到80K,16薪。
看着像算命,但很智能很科技。
发展得如此壮大,倒是令我吃了一惊。
为啥?
因为我算是它“砍一刀”的受害者,所以一直对这款APP很抵触。
不知道身边的人使用多多软件是不是何其多?
据说喜欢网购的朋友十有八九都会使用多多,但我就是那无常的一二。
我差不多是个寸手不离网购的人,但就是没用过多多。
起因就是多年前被它的“砍一刀”砍伤了。
曾在朋友圈看到很多人诅咒它“这么恶心的软件还不赶紧退出市场”,也跟在后面幸灾乐祸好一阵,总觉得这么多人诅咒肯定活不长。
可是,这么一个以“消耗大家人脉资源”让人恶心的产品却居然没有被大家咒死,还经久不衰生存了这么多年,现在还要打造大模型团队。
个人深深觉得不可思议,好奇一打探,便恍然大悟。
原来,“砍一刀”早已不是它的主打模式,立足根本了。
它已经打出了下一张王牌——蛮横无理的退款模式,将大砍刀挥到了商家的头上。
来,先来看看多多用户们的评价再说。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>明白了吗?
多多蛮横无理、霸道的退款模式将用户们整的那个心潮澎湃、春心荡漾,又爱又恨,又躁又痒。
你准备好的截图、照片,做好的吵架功课,雄赳赳气昂昂本来要和他们大论一番的。
结果,人家“啪”的一下直接给你退款了,完全不给你讲道理的机会,当然把你整不会了。
货真价实的“无理由”退款啊!
货都没这么真。
这就是秘诀。
大家就喜欢这“快准狠”“骚”的样子。
< class="pgc-img">>以往别的售后服务,你还要拍照取证,然后再跟客服唧唧歪歪,吹胡子瞪眼,最后可能货没退成还整一肚子气。
多多呢,“啪”的一声直接把退款甩你,货都不要了,何其爽?
是的,他们像打发叫花子一样打发你,连瞥都不瞥你一眼,多么豪横!
你只得赞叹人家格局大,然后,你就会长期跟在后面捡羊粪粪,因为还能薅到羊毛。
< class="pgc-img">>不过多多第二张王牌不知道能打多远,老是在商家头上挥砍刀恐怕也不是个事。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>要持续稳定发展,他们应该还需要第三张王牌。
除了这种“不讲道理”的售后服务,还有一种温柔陷阱也让人吃不消。
小仙就来讲讲前几天的一个亲身体验。
前段时间,天气降温,小仙通过外卖平台点了一杯热奶茶取暖,点的就是大合肥本土最有名的奶茶品牌——卡旺卡。
< class="pgc-img">>下完单后才显示大约40分钟后才能送达,这热乎乎的奶茶经过一路低温的颠沛流离,恐怕到手也只是温的了。
想不通配送为什么要这么久?
小仙不停刷新订单动态,就骑手到店取餐都用了头十分钟,应该是爆单了,因为这家奶茶店哪次所见里面不是排着长长的队?
最后从小仙下单到拿到奶茶,中间隔了五十多分钟。
无疑热奶茶差不多成了常温的了,这情况小仙只会觉得美中不足,还不至于到不爽差评的程度,于是依然给了五星好评,只是评语中简单提了下配送时间太久。
< class="pgc-img">>嘿嘿!没想到就我这五星好评的评语中略略带着一些简单的小牢骚,就被商家捕捉到了。
果然大牌就是大牌。
眼界就是高,心就是细。
第二天他们在后台给我发信息,说要“补救”,死活要再送我一大杯“黑全套”,还说下班顺路就给我带来。说的很逼真。
我当时在忙所以回应也不及时,他们干脆就打来电话。
我很懵,以往这样的“慰问”都是发生在差评之后的,我说我也没给你们差评呀!
他们非常热情地完全规避好评差评话题,就是要给我温暖,不以好评为目的。
以为我不想被“突访”打扰,又说给我送张券也行,便要加我微信发券。
要号码,加微信,送券,在这电信诈骗泛滥年代,怎么听怎么像诈骗。
< class="pgc-img">>见我不开窍,最后,他们干脆叫了个代跑腿,直接把一大杯暖暖的“黑全套”送到了我的手里。
< class="pgc-img">>要不是真的接到一大杯货真价实的奶茶,还真以为是电信诈骗呢。
这真彻底把我整懵了,不赶紧再买一杯他们家的奶茶都觉得不好意思。
太温柔!太温暖了!太矫情了!
我心甘情愿在这温柔的陷阱里堕落。
或许他们亏了几杯奶茶,但却套住了一批客户。
无论是多多的蛮横无理的退款,还是卡旺卡温柔的陷阱,都是抓住了人性的特点。
让贪婪的人有利可图,让不好意思的人越陷越深。
< class="pgc-img">>那些还在和客户纠缠商品的商家,人家已经在整合资源了。
不过相比拼多多的退款,卡旺卡的送奶茶更让人看好一点吧。
毕竟,一个是让别人薅自己的羊毛,另一个却是让别人薅别人的羊毛。
END
月5日,安徽合肥,市民反映一名男子在卡旺卡奶茶(罍街店)吧台处公开小便,引发大家不满,卡旺卡品牌工作人员回应,该男子处于醉酒状态,目前已整体消杀,无产品污染。
来源 | 澎湃新闻
/吴琳
儿子今年升高二了,暑假安排得很丰富,自由活动的时间只有十天,还是约孩子出去“行万里路”。
原想着去杭州,遇上台风过境,计划里的杭州预报的都是大雨,若去了可能真是“西湖的水,我的泪”。思来想去,来回折腾,想起“烟花三月下扬州”,想带孩子去看看中国科学技术大学,那就下扬州吧,在合肥停留一日。
从襄阳到合肥是夜车、软卧,可以保证节约时间又充足睡眠,夜里十二点多上车找到铺位,和儿子一起安置好行李,儿子看了一眼上铺,有点担心地询问我:“妈妈,你的手可以吗?”
“没事,应该可以。”我边说边踩着踏板,抓住扶手往上上,一瞬间,上臂的神经痛到痉挛,手不受控制地松开,身体往后仰,心中大感不妙,真是心有余而力不足呀,惊恐的瞬间,后仰的身体却被一双手稳稳扶住,原来儿子一直站在身后看护着我,接住我后,他又用力将我托上去,就像当年,我把幼小的他托举到火车上铺一样。我不由心生感慨,“老了啊,幸亏有儿子,儿大如此,夫复何求!”
在火车上休息没有预想的好,到站后一致决定在酒店补觉,梦醒来已是中午,原定去包公祠和安徽省博物院的行程调整为安徽省博物院。
刚进省博,儿子就提议我们约好时间,分开参观,我欣然接受。母子俩随自己意愿选择参观路线和展厅,自得其乐。
博物馆里处处是带着孩子的家庭,在巨大的空间里,孩子追着展柜里尘封的历史四处奔走,身后是拖不住“缰绳”的家长,这一幕让我想起以往带儿子到博物馆的情形,我时不时拽住他站在展柜前聆听讲解,希望他感受源远流长中华历史、博大精深的民族文化,可他总是胡乱游走,现在想来,多是走马观花,真能如我愿吗?
安徽博物院馆藏丰富,较西安、北京等博物馆,其藏品和展品还是稍逊一筹,馆内最大的亮点在“徽州建筑”展厅,通过建筑构件、模型、图片等以模型形式展示了呈坎、宏村、龙川等一众最具代表性的徽州古村落,又从徽州整体搬迁古民居一幢,原状陈列,使人身临其境,尽情感悟徽州古建的魅力。
我和儿子逛完后碰头交流,观感基本一致,也都决定要去一次徽州,在古村落里住上几天,深入体验徽派建筑文化。
因为之前疫情防控,中国科学技术大学尚没有对外开放,我们只好在名校门口“管中窥豹”,拍照留念。
晚上我们慕名而游淮海路步行街。一条宽敞的步行街两侧散出若干条小巷,往小巷深处去,汇集全国各地名小吃,再融入合肥特色,味道极好。虽是合肥的老商业区,却丝毫看不到死板和无聊,年轻人喜欢的元素随处可见,集装箱街区是清新的赛博风风格,个性满满,生机勃勃,霓虹灯渲染出动感活力的氛围,街道上来来往往的年轻面孔,都让儿子喜欢上这座青春的、朝气蓬勃的城市。
我们挑选各自喜爱的美食,再分享给对方,看谁发现的小吃更美味。萧县卷面皮、轩寿司、卡旺卡奶茶等都让我们赞不绝口,特别是儿子在一小巷子里发现的臭豆腐夹饼,原以为是黑暗料理,却好吃到让人回味无穷。
在卡旺卡奶茶店拿号排队时,店员让留联系电话,以往都是留下我的,在张口那一瞬间,我望着儿子说:“留你的电话吧。”
“我的?”儿子有点犹豫,但还是把手机号报给了店员。店员和他确认:“李先生,133********,对吗?”
“是的”,他认真核对了号码,然后接过号码纸放入口袋。逛街时接到取茶电话,我留在原地等待,他一阵小跑回来,把奶茶递给我,我看着奶茶杯身上的“李先生,133********”字样,忽然有种完成了某个交接仪式的感觉。
第二日早上,他不愿起床与我出门逛逍遥津和李鸿章故居。若是以往,我定会强迫他起床按原定行程出发,毕竟花钱出门不是为了让他在酒店睡觉。可孩子的一番话让我改变了主意:“妈妈,我们出门是为了放松,为了休息,我现在觉得睡到自然醒就是最幸福的事,那我就睡到自然醒,想出门了就出门,不想出门就不出门,怎么舒服怎么来。而您,也不需要为了照顾我,迁就我,非要去一些你不一定喜欢的地方。出门吧,去您自己真正喜欢的地方。”
我在纠结中一个人出了门。从逍遥津到李鸿章故居,在商场里、在街道上徜徉,最后在人稀、静谧的长江和集书店里,听着轻柔的音乐,读完一本书……
当晚到了扬州,听从儿子的建议,我们骑着小黄(共享单车),吹着晚风,漫无目的地在大街小巷转悠,感受扬州的市井烟火。他在前面带路,穿过皮市街,沿着古运河,眺望“京口瓜洲一水间”的瓜洲古渡,静观文昌阁,骑过不知名的小桥流水。每经过一个十字路口,儿子会停下来等我一起过红绿灯,途中不时回头看我,若我没跟上来,他会减慢速度等我。此情此景像极了他小时候,他在前面骑车,我紧跟着他,护着他的情形,只是保护与被保护者调换了位置。
在扬州的日子,我们沿长堤春柳,穿徐园,至小金山,登山顶,坐“风亭”四处眺望,在“二十四桥明月夜,玉人何处教吹箫”的熙春台寻找诗人的身影,坐摇橹船,过莲花桥,看十里湖光,清澄缥碧,亭台楼榭,听年轻的船娘讲瘦西湖古老的故事。
坐船游“隋堤柳,汴河旁,夹岸绿阴千里”的隋唐古运河,吹着河风,听着戏法,赏着两岸美景,想象着当年隋炀帝出游的盛况。
在何园领略“庭院深深深几许”的园林之魅,感受书香门第的深厚底蕴——祖孙俩翰林、兄弟俩博士、父女俩画家,姐弟俩院士。亦在片石山房亲身体验佛理景观——“镜花水月”。
打着遮阳伞穿行于老城区,寻访朱自清故居。老城内大街小巷纵横交错,灰砖铺路,狭窄却整洁,各家各户在有限的空间里种满花草,有“古巷深深石径回,青石几阶花红余”的味道。此时,心里会忽然盼着天空飘些细雨才好。老城保存了很多清代建筑,穿街过巷时,经常会有偶遇无名景点的意外惊喜。
寻找美食是旅行的重要一环,美食决不能辜负。我们每天睡到自然醒,出门在老城居民区寻找扬州传统美食,诸如三丁包、狮子头、桂花藕粉圆、糯米藕、扬州炒饭、翡翠烧卖和千层油糕等等,一样一份,各种美味尽量尝到,吃的齿颊生香。
待华灯初上,便骑着小黄到东关街和彩衣街。梅花糕、绿豆糕、扬州臭豆腐、扬大酸奶、冰酒酿……一家一家品尝过来,冰酒酿最得我们心,那沁人心扉的甘甜和凉爽让人念念不忘。除了美食,东关街内尚有个园,汪氏小院、广陵书院、老字号谢馥春香粉店等多处清代建筑特色风格的名胜古迹、园林等历史遗存,有的隐藏在窄窄的小巷里,一不留神可能就错过,或是无意间一抬头竟发现眼前是座门楼遗址。于是,我走走停停拍拍,回过神发现儿子不见了,伫立街头四处张望时,听见折返寻我的儿子埋怨道:“妈妈,你能不能不要突然一声不吭地停下来,回头不见你,吓我一跳。”
“哦,不好意思,我就是发现景色不错,拍了张照。”我讪讪地笑着解释。
“那你可以提前和我说一声啥,我在旁边等你,你这样突然不见,会让我担心的。”
“好的,好的!”我抬头望着叮嘱我的儿子,连忙答应。眼前这个一米九的少年让我有点恍惚,好像不久前,还是我弯着腰,低着头再三叮嘱他不要乱跑跑丢了。
他转身迈开腿往前走,我三步并作两步勉强跟上他的步伐,望着他高大挺拔的背影,我心中一阵惆怅,“也许以后,我真的再也追不上他的步伐了。”
我正莫名黯然,忽然听见儿子唤我,他无意间发现了一处古迹遗址与我分享。望着他侃侃而谈的模样,我豁然开朗,母子一场,我可以选择站在原地目送他的背影渐行渐远,也可以选择陪伴他一程又一程,即使最终无法与他同行,也愿在陪他的这一程,追他的这一程,努力同他一起成长,成为更好的自己。