年总是少不了“吃”，自助餐由于其各种优势广受众多吃货的热捧，但按每个人收费，一般价格都不算便宜，尤其高档自助餐，价格较为昂贵。吃上一顿自助餐，如果食量不大，总会很心疼费用，本文就来说说自助餐捞本攻略。
原则：有序慢吃、贵的先吃
第一步：选择好位置
自助餐厅为了吸引更多消费者，会推出特色精品美食，一般都贵，而且限量供应，所谓“近水楼台先得月”，当然是离得越近越好，既能够节省体力，又能多吃。
第二步：先开胃
虽然吃自助要“捞本”，但还要注意身体，要健康的吃得够本。所以可以在餐前先吃少量水果、蔬菜沙拉等。水果蔬菜不但能够开胃，帮助消化，而且水果蔬菜消化时间短，能够补充水分，还能降低对胃的伤害。
第三步：主菜开吃
自助餐重头戏来了，什么限量菜、主打菜、鸡鸭鱼肉、鲍鱼、鱼翅、牛排、鹅肝酱等，觉得合自己的胃口就往肚里塞，不过要注意三点：吃的慢、花样多、量少。这时的红酒等是可以利用上的，啤酒就算了。
第四步：中场休息
经过主菜的肉食，高脂肪高蛋白大战，是时候来点清淡的了。这时再少来点蔬菜水果沙拉，可以解油腻，还能帮助消化。
第五步：海鲜主场
贝啊、虾啊、螃蟹啊都来吧，这些东西的肉少，吃了也不会有太强的饱腹感。例如可以来几只螃蟹，随便剥剥没多少肉的。
第六步：烧烤专场
烧烤比较油腻容易饱，一定要留到靠后吃。一样的原则，先从贵的开始吃起，什么鸡腿最好还是别吃了，啃几只就饱了。要快拿慢吃，慢慢享受美食。
第六步：主食反击战
主食要放在最后吃，随便吃点就行，稀粥、炒饭等，别吃太多难消化。
第七步：甜点饮品收场
最后是来点甜点、喝点饮品。自制的可乐、碳酸饮料这些廉价饮料不健康且容易饱，可不喝，少喝点果汁，促进消化是不错的选择。
好了，这样一个流程下来，您基本可做到“扶着墙进，扶着墙出”了，当然文章最后还要特别强调：身体是自己的，自助餐请谨慎！
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餐饮，只会管理是不够的，还要懂运营。模式一直在更替，传统餐饮也不应该过分守旧，“旧元素，新组合”，在合理范围内创新才能走得更久远。
- 人均79顾客不买账？如何改个口号，让顾客觉得超值。
- 自助餐的毛利太低了？增加饱腹线产品比，利润增加10%。
- “小而美”的单店很受欢迎,不走单店就没有活路吗？
这是一家江苏无锡的连锁自助餐餐厅，客单价79元/位。第一家店起步时，每月租金只有1.7万元。四个月开业以来，餐厅的月营业额已达到50万元左右。但是，月底一算，居然不挣钱。
老板联系我时，我的第一反应可能是采购有问题，可能是管理成本过高，也有可能是浪费太大。
但是，老板自己回答说，他做厨师已经很多年了，各个方面都干过，餐饮、采购、质量控制和管理，每个环节都还可以，但就是没有利润。
这就引起了我足够的好奇心。一个月营业额50万，但是没有利润，你这餐饮老司机是怎么干的？于是我飞了一趟江苏。
问题：毛利润低，品牌定位不清
综合梳理、提取近几个月来各门店的供销数据，确实没有漏洞。整个店厨房出品、管理等做得真的很好。
到底哪里出了问题？
1. 毛利太低，低于40%
老板说他知道毛利不高，但是品质一下降，他的整个营业额就立马下降了。自己也做过厨师，也知道通过降低品质不是办法，这是一条死路。所以必须要提升品质，但高品质意味着高成本，提升品质后真的没什么利润可言。
这个局怎么破？关键问题是什么？
2. 定位不清，无突出优势，缺乏价值感
如果我们从消费者和品类的角度，以及从我们自己定位的角度来分析问题，我们可以很容易能够看到问题的本质。
- 品牌名：我们欢聚吧。
- 品类名：自助火锅+烧烤。
- 广告语：我们卖的不是海鲜，而是火锅+烧烤。
老司机一眼就知道问题出在什么地方——定位。
品牌名又长又low，消费者记不住，更不会传播。
自助火锅+烧烤，这一品类在消费者的认知里，天然没有价值感，瞥一眼就知道只值5、60元的东西。不信，我随便说个海鲜自助，是不是瞬间觉得怎么也要百八十？
你卖79元一人，能够做到50万的营业额，完全依靠于海鲜等食材堆积起来，也就是说，让每个来吃的顾客都占尽了便宜。依靠性价比，做的是便宜的回头客。一旦品质下降，便宜没得占了，营业额自然下降，更可怕的是，很多消费者不会给你第二次机会，改头就换一家消费了。
也就是说，品牌产品实际上是海鲜，但我们传达给消费者的不是海鲜，而是自助火锅+烧烤。而自助火锅+烧烤类命名，无法支撑单价79元，不符合消费者的心理账户。消费者花79元吃你的自助火锅，所以他们为什么不选择小龙坎、巴努？
主帅无能，累死三军，兵熊熊一个，将熊熊一窝。
解决：五招方案，毛利增长10%。
1. 更改品类名，更换广告语
从长远来看，要将自身优势转化为消费者的认知优势，就需要改变品牌名称。
哪怕它被称为海鲜自助，或牛排自助。你卖79元，听起来至少值。因为消费者对大陆以外产品价值的认知很高，比如空中飞的、海里游的，沙漠种的，外国披萨应该比国内煎饼贵，外国沙拉应该比国内沙拉贵。
2. 夹菜盘子换小，从细节抠利润
人性都是自私贪婪的。而自助餐这个品类放大了人类的欲望和贪婪。
消费者在夹菜时都是有思维惯性的。通常，他们首先挑选高价值的产品，如海鲜，然后再挑选他们喜欢吃的东西。
如果一张桌子上有八个人，每个人有两个盘子，可能会出现以下情况：每个人转一圈回来，手上都会有一个盛满虾、蟹和其他高价值海鲜的盘子。
因为当每个人夹菜的时候，都会想，我们有八个人，所以我们需要多夹一点。一不小心，8个人回来，就是一桌海鲜大餐了。
最后，反正是自助餐，夹都已经夹了，所以当一大桌海鲜吃起来的时候，很多海鲜他们都是随便吃一口、嚼一下就吐掉，不会像在自己家那样自己买单，那样认真地吃螃蟹。
因为吃得干净，吃得不干净，这是没有标准的。对顾客而言没有任何惩罚成本。最后，必然产生大量不必要的隐形浪费。并且海鲜等价值感产品是吃不饱的，一个人都可以吃好几斤。
自助餐的特性是勤拿少夹，而盘具太大，表面上看是方便了顾客，实际上却大大增加了企业的隐形浪费成本。
其次，很多消费者是懒惰的。当他们开始夹菜时，他们有一个习惯，就是尽可能多地夹菜，省得再跑一趟，这种无意识的行为最终会导致很多人原本计划吃八分饱，夹着夹着，为了不被扣除浪费的钱，就吃了十二分饱。
换盘子可以减少看不见的浪费。这种看似无意识的细节直接决定了利润，并影响到企业自身的生存。
3. 调整产品结构以增加饱腹感和价值感
自助餐，本质上是由二等的食材，做出一流的品相，通过视觉上的丰富感和美感，首先满足消费者的眼睛，然后满足消费者的嘴巴，通过价格定位，来倒逼企业调整产品结构。运营成本和采购成本由客群基础人流量来共同承担。
从本质上讲，自助餐是商人与消费者之间的一种心理博弈。
我们不仅要通过消费者的眼睛让他们觉得超值和占到便宜，而且还要让他们容易吃饱，并且不浪费。
也就是说，产品结构中，我们还有一条很深的路要走。
自助餐的产品结构一般可分为：
以前的产品结构可以概括为30%的饱腹产品线、20%的价值产品线和50%的常规产品线。也就是说，它是一个橄榄型产品结构。它们都是实打实的货真价实，成本又高，而且整体看起来并没有什么高大上的海鲜。
这家店毛利低的另一个根本问题是，高热量食品、肉类产品等饱腹线产品太少，每天接待数百人，你总得让人吃饱。
我们如何才能让这几百人觉得值，又能吃饱，还要有合理的毛利？这取决于如何调整产品结构。
大概调整为约40%的饱腹产品线，20%的常规产品线，40%的价值产品线，即成为哑铃状产品结构。例如，添加一些小鲍鱼、鱼翅、海参和其他似乎有很高价值感和强烈仪式感但实际上很便宜的产品。价值产品线品种要多，但它们需要限量更替。
4. 人员分布调整，饱腹产品线不能空
同时，还有一个很大的问题，就是加菜流程。
在我们的市场调查中，我们发现，在餐厅用餐高峰期，寿司、蛋糕、薯条等饱腹产品线的档口往往是空的，也就是说，准备工作还没有做全。
换句话说，人力资源的比例不协调，所以在高峰时期，很多饱腹的产品都做不赢。这些细节属于管理上的惯性思维。
你有一两百个品种，这些低成本、容易饱的产品少吃100克，其他产品就要多吃200克，这些饱腹的产品线无法提供，顾客不得不夹其他菜，这也是低毛利的根本原因。
解决办法是调整加菜的过程，即无论有多少顾客，饱腹的产品线都不能空，定岗定责，责任到人。
5. 增加单品店丢弃的“宝贝”，创造差异化
当自助餐的核心优势是“多品种、每人几十块钱管饱”时，就不再是年轻消费者选择自助餐的理由。自助餐能提供一些“小而美”餐馆不能提供的价值吗？
当然可以。
例如，以前有一些中国菜，一只十几斤的金牌烤乳猪，一只几十斤重的烤全羊，七八斤重的剁椒鱼头，海鱼等等。
但是这些菜在目前流行的单品店几乎是不可能吃到的，因为小而漂亮的餐厅只有3.2个人的单桌。商业模式决定了他们没有条件去售卖这些特色菜，不得不放弃。
这些产品因为小而美的商业模式被抛弃。
汽车可以共享，自行车可以共享。那么，为什么不能共享这些菜肴呢？
我们只需要把这些宝贝捡起来重新打磨一下就可以。
在一家漂亮的小餐馆里，承担不起一只金牌烤乳猪和一只烤全羊，但自助餐厅每天接待两三百人。我们挑选了一些有特色有价值感的大菜，延续共享的模式。
明档现煎、现烤、现切，用分餐的形式呈现，这是我们的爆炸性产品，是我们的核心竞争力和护城河。
这让消费者有理由选择我们的差异化而购买，而不是其他小而美的。
别人小，你就大，小有小的美，大也有大的美，如果你能把骆驼烤出来的话，那绝对是轰动了整个座城市。
并且这些产品，具有以下几个优势：
- 差异点：所有的商场和街边店，都看不到和吃不到这种几十斤的菜品，真正能做到人无我有。
- 价值点：这种几十斤的特色菜，自带一种天然价值感。
- 记忆点：消费者很少看到这种菜，视觉冲击力强，很容易形成记忆点。
- 传播点：强烈的视觉冲突会吸引消费者追求新颖性，将产生大面积的拍照转发朋友圈行为。
现在，经过三个多月的产品研发和打磨，产品线逐渐形成和成熟，一经推出，就掀起了一股热潮，产品基本上得到了市场的验证。
因此，做餐饮，仅仅懂管理是不够的，要懂运营。把以上五点强力执行下去，毛利润绝对会增加10个百分点，并且一点不影响客源。
结论
小有小的美，大有大的美。一些传统餐饮需要提炼、打磨、继承、呈现新的方式。但是所谓的创新不是凭空创造，最好的创新是微观创新。我们称之为旧元素，新组合。
中国的饮食文化博大精深，百花齐放。如果所有的餐饮产品都是一个妈生的，都追求标准化、小巧美观、单一品味，这是中国消费者的悲哀，也是餐饮业的悲哀。
本文由 @阿松的商业洞见 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载
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到玲琅满目的自助美食，
不知从何下口？
今天厨娘就整理了“吃垮自助餐”全攻略，
小伙伴们不要走宝啦~
整理发布 / 成功吃垮多家自助的小厨娘
吃 垮计划第一步：水果
包括西瓜啦，苹果啦，菠萝啦，猕猴桃啦，火龙果啦~
水果在食用后约三十分钟就开始腐烂，餐前半个小时吃水果是最科学的。
餐前吃水果也起到了开胃的作用，对吃垮自助餐厅打下良好的基础。
吃 垮计划第二步：生鲜
接下来，各位吃客，不要羞涩，不要迷茫，直接杀向海鲜。
三文鱼，金枪鱼，北极贝等海鲜类食品，在人体中消化的时间最长，大约两个小时。
所以在食用完水果，请直接奔向海鲜，作为一个精打细算的吃货，吃自助餐不吃生鱼片，那是很难把成本吃回来的。不要多说，吃之！
Ps：对海鲜过敏的亲要悠着点啊！！！
吃 垮计划第三步：海鲜
吃完生鲜类，就该食用其他一些海鲜类如螃蟹，龙虾等等。
还是那句话，脸皮要厚，看到螃蟹什么的，不要拿个一只两只就完事，吃它个五六只是很轻松随意的，也是收回成本的必要条件。
吃到这里，开胃环节就差不多了，同时成本也基本确定收回了。
吃 垮计划第四步：各种肉类
接下来可以开始惬意地食用各种肉类，如牛扒，还有羊扒等等。
吃完这些肉，估计吃得腻得可以了，从健康的角度出发。
吃 垮计划第五步：沙拉
我们需要一盘沙拉来对前一轮轰炸，进行一番调理。
如果吃到这里你觉得已经可以，就大错特错了。
吃 垮计划第六步：主食
注意！我们的主食还没有进行呢。所以，沙拉过后，就该进行我们的主食环节。
可以尝试一些意面，不要太务实地吃米饭。
吃完主食我们愉快的进食之旅，也基本结束。
但是不要急着付款走人，自助餐厅的点心冷饮我们还没有享用呢~
吃 垮计划第七步：冷饮
这时候可以挖挖冰激凌球，聊聊天回味一下。
最后还有几点强调：一定要按照顺序分层进食
1、水果→生鲜→海鲜→肉类→沙拉→主食→冰淇淋。
2、吃自助餐最忌大杂烩！
3、尽量少喝饮料，一定不要喝碳酸饮料。
4、本教程实践后，如果您还未吃饱，可以从头进行第二轮，但请保证自己不要被餐厅老板打。
5、本教程的食用流程经亲自试验，绝对真实有效。
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