今,餐饮生意越来越难做,很大一部分原因就是,所有成本涨涨涨
房租涨价
原料涨价
员工工资上涨
...
上涨也可以理解,在现在物价每天上涨的情况下,人民币的购买力逐渐疲软,如一个普通的员工,在十年前,可能一个月的生活开支只要1500就可以了,租房只要几百、吃顿饭只要六七块,现如今,租房上涨到1000以上,随便一个盒饭都是15~20。所以员工工资上涨也在情理之中。
但另一方面,餐饮老板怎么办,毕竟开店是要盈利的。唯一的办法就是:菜品涨价。既然涨价不可避免,而一旦餐厅涨价,对价格敏感的消费者自然会流失一部分,所以餐厅老板内心经常:宝宝心里苦。
有没有一种鱼与熊掌兼得的方法呢,即让餐厅菜品涨价,又不让餐厅流失太多的顾客。餐谋公社为您支上几招,降低顾客对价格的敏感度,让涨价“润物细无声”。
招牌菜不涨价
涨价也是要“有所为有所不为”的,最不能轻易动的就是招牌菜。所谓招牌菜就是购买频率、顾客的关注度比较高的菜品。菜单上的招牌菜,是他们经常吃的菜,其价格他们已经铭记于心了,所以一旦涨价,就会造成消费者的不良反应。
因此招牌菜不应涨价,而是在其他的菜品上涨价,那些菜客户一般不常点,客人也不会太在意。只要涨价幅度在一个固定的价格区域,消费者接受,就不会引起客户的注意。
< class="pgc-img">>PI值涨价策略:即购买频率高的菜品涨价
海底捞今年进行了部分产品的调价,有的涨了几块,有的涨了十几块。但是,大多数的消费者在用餐过后却没有感觉到太明显的涨价,这是为什么?
< class="pgc-img">>因为海底捞根据PI值和价格弹性系数这两个因素进行了价格调整。
PI值,也叫千人购买率,也可以称为商品的购买指数、商品的人气度或是商品的聚客指数。PI值高,说明该商品被客户的关注度高,购买频率也高。
产品PI值往往与商品的定价、毛利率呈现反比的关系。
也就是说在同类商品中,PI值越高,定价越低,产品的毛利率也越低;反之,PI值越高,定价高,毛利也高。
涨价之前,海底捞的客单价基本上在70~90元。涨价之后,基本上还是这样一个区间。这样操作,可以减少顾客的心理落差。
一边涨价一边打折
很多时候,当餐厅不得不涨菜品价格的时候,需要给消费者一个缓冲器,让他们接受你的涨价。一旦心理接受了,那么他们就会接受你的涨价。
在这个过程中,最有效的一种办法就是:一边涨加一边打折。先把菜品价格往上涨,同时加大优惠力度,淡化涨价对顾客消费的影响。然后慢慢地降低优惠力度,让消费者顺利度过价格反感期。
< class="pgc-img">>推套餐组合
推套餐可不只是增加销量的方法,涨价也能用的到。
“咖啡+甜品优惠价格52元,同系列饮品第二杯立减3元。”
一杯饮品从15元涨到18元,第二杯立减3元,原本总计30元,优惠下来两杯成了33元,实际上单倍价格已经涨到16.5元,但消费者反而更容易接受这样的“隐性涨价”。
顾客点餐是某几种菜品的排列组合,这好似在网状结构上画出了一条条线,这一条条线正是餐厅需要为顾客备餐的产品线。
< class="pgc-img">>新品迭代:引入利润高的爆品代替固有产品
让消费者心甘情愿为产品买单,是提升餐厅利润率的核心问题。对于有研发能力的餐饮店,推新品是个不错的“间接涨价法”。
在消费者的认知中,不同品类的产品对应不同的消费能力。这一观念,限制了很多餐厅提价和议价空间,使得餐厅的盈利能力被限制在一个范围之内。
为了改善这一现状,餐厅可以引入利润高的爆品产品替代餐厅固有产品。爆品迭代的运作方式,比起简单粗暴的涨价要更容易让消费者接受。
总结
涨价对商户来说,是保障盈利的重要手段,也是一次危险的尝试。
涨价的过程中一旦发生差错,很容易造成客群流失,前期的积累全部浪费。而成功跨过这一步,店铺就能进入良性循环。
同时,涨价也是沉淀忠实客户的过程。
><>家好我是哈哥,今天继续给各位分享一些餐饮创业路上的小知识点。观点依据来自真实的案例总结,依然不搞权威不搞官方只为有用,供大家各思己见取长补短。
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利用新品
定期推出新品,利用新品把菜品价格做提升。这种方法可以将价格直接设定在预期降价的位置。
通过一段时间的新品推广,可以逐渐提高顾客对涨价的接受度。也可以将旧产品和新产品进行组合,用套餐的形式出售。这种方法的优势在于,对客人来说性价比较高,顺势连带旧产品,把价格做上调。
< class="pgc-img">>招牌菜保持原价
涨价也是要有所谓有所不为,最不能轻易动的就是招牌菜了。购买频率、顾客关注度高的产品,往往会是我们的招牌菜。在菜单上的表现当然就是首先映入顾客眼帘的那几道菜,在顾客心中也基本形成了固定的价格区间,如果价格波动不均,很容易影响到顾客的消费体验。建议各位老板再此多慎重考虑。
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>谋长?导读:房租涨价,原料涨价,员工工资上涨,所有成本都在涨涨涨!餐厅老板怎么办?菜品涨价?可是顾客又不乐意了:你涨价了,我走人还不成?
既然涨价不可避免,同时餐厅又不想流失太多顾客,要想鱼和熊掌兼得,真的就没有办法了吗?
当然不是,笔者这就为您支上几招,降低顾客对价格的敏感度,让涨价“润物细无声”~
01
招牌菜不涨价
涨价也是要“有所为有所不为”的,最不能轻易动的就是招牌菜。所谓招牌菜就是购买频率、顾客的关注度比较高的菜品。
菜单上其他的菜,价格如何,客人可能并不怎么在意,但是招牌菜这样的产品就不同了。这类商品会在客户心中形成一个固定的价格区间,商品价格稍有变动就会引起客户的注意。
因此招牌菜还是尽量不要涨价,继续保持低价,可以起到引流的作用,然后在其他单品上涨价,那么客人的敏感度会小一些。
02
PI值涨价策略:即购买频率高的菜品涨价
海底捞对部分产品的调价,有的涨了几块,有的涨了十几块。但是,大多数的消费者在用餐过后却没有感觉到太明显的涨价,这是为什么?
因为海底捞根据PI值和价格弹性系数这两个因素进行了价格调整。
PI值,也叫千人购买率,也可以称为商品的购买指数、商品的人气度或是商品的聚客指数。
PI值高,说明该商品被客户的关注度高,购买频率也高。
产品PI值往往与商品的定价、毛利率呈现反比的关系。
也就是说在同类商品中,PI值越高,定价越低,产品的毛利率也越低;反之,PI值越高,定价高,毛利也高。
涨价之前,海底捞的客单价基本上在70~90元。涨价之后,基本上还是这样一个区间。这样操作,可以减少顾客的心理落差。
03
一边涨价一边打折
对于不得不涨的菜品,餐厅可以先把产品价格往上涨,同时加大优惠力度,淡化涨价对顾客消费的影响。然后慢慢地降低优惠力度,或者缩小优惠活动的幅度,改为特价单品或代金券。
从整体看,店铺活动力度依然很大,但是店铺单品价格已不知不觉地上涨了。
此外,涨价最好是分多次、小幅度地上调产品价格,让用户有个慢慢接受的过程。每次涨价后的一个周期,要分析涨价对客单量的影响。待客单量逐渐恢复稳定后,再开始新一轮的提价。
04
推套餐组合
推套餐可不只是增加销量的方法,涨价也能用的到。
“咖啡+甜品优惠价格52元,同系列饮品第二杯立减3元。”
一杯饮品从15元涨到18元,第二杯立减3元,原本总计30元,优惠下来两杯成了33元,实际上单倍价格已经涨到16.5元,但消费者反而更容易接受这样的“隐性涨价”。
在快餐厅的套餐组合下,很多消费者甚至可能完全不会关注单品本来的价格。而在很多中餐馆,老板应该明白,餐厅中所有菜品呈现出一个网状结构,任何两个菜品之间都有可能建立连接:
顾客点餐是某几种菜品的排列组合,这好似在网状结构上画出了一条条线,这一条条线正是餐厅需要为顾客备餐的产品线。
05
重新设计不一样的菜单
菜品要涨价,如果为了图省事而在原有菜单上贴价格贴纸,既不美观,也会让顾客一眼就看出,反而影响声誉。
因此餐厅最好规划好多款要涨价的产品,统一更新一次菜单设计,并在设计中注意以下几点:
招牌菜大篇幅设计,突出特色菜。
菜单名字颜色加深,价格放小并且颜色减淡,最好不要在菜单上使用“¥”符号。
不要用从高到低或者从低到高的价格来排列菜品,必须把菜单顺序打乱。
升级产品名:比如原本菜单上“酸菜鱼”卖48元,重新设计菜名为“老坛酸菜鱼”价格就可以提升为58元。
06
引入利润高的爆品代替固有产品
让消费者心甘情愿为产品买单,是提升餐厅利润率的核心问题。对于有研发能力的餐饮店,推新品是个不错的“间接涨价法”。
在消费者的认知中,不同品类的产品对应不同的消费能力。这一观念,限制了很多餐厅提价和议价空间,使得餐厅的盈利能力被限制在一个范围之内。
为了改善这一现状,餐厅可以引入利润高的爆品产品替代餐厅固有产品。爆品迭代的运作方式,比起简单粗暴的涨价要更容易让消费者接受。
< class="pgc-img">>一
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本文来源:职业餐饮网(ID:zycy168)
作者:佚名
编辑:餐谋长品牌策划/Shane