莉从小是一名留守儿童,父母常年在外做生意,小时候在外公外婆家长大,家庭条件不太好,只有赶上镇子上有红白大事才可以吃到鱼。
高考后,父母请高人指点,徐莉稀里糊涂地选报了一个“很有前途”的专业——口腔医学技术。然而开学后,她才发现这不是自己未来想要的职业。到了大二,性格倔强的她毅然走上创业的道路。
徐莉开始在这条创业之路上摸索爬行。她要做鱼火锅,开创明媚未来的起点。
如神农尝百草一样,徐莉跑遍了成都、重庆、宜宾等地,只为尝到一种让味蕾兴奋的鱼馐,而这,在四川的一家休闲农庄实现了。
鱼和虾的融会贯通,犹如任督二脉被打通。返京后的徐莉,她要用自己的独门绝学,掀起一场饮食界的革命。
通过一个月的选址,徐莉最终将火锅店开在南三环赵公口如家酒店的一楼。初设门店,这个只有70平米的小火锅店还未冠以响亮的名字,但鱼和虾交融的高汤浓香,已提早将附近消费者的嗅觉唤醒;而店里的10张桌子,在营业期间,从未空闲。
但是目前这个店的装修环境很一般,无法和鱼恋虾品牌匹配,这个只有70平米店面太小,除了产品,不能给客人提供很好的消费体验,可以重新选址开店。
上鱼舫餐饮集团董事长陈炳霖,张胜辉,这个从事餐饮才五年的后来者,他们都可以合伙入股。
鱼恋虾--恋上鱼的虾火锅由此而生,接下来,他们又在装修、营销、管理、产品改进方面做了细致的策划和分工。最终,一个酒吧式装修风格,店面小而美,菜品有创新,价格亲民,业态多元化,模式O2O的品牌形象新鲜出炉。
开业火爆,只有15张桌子的鱼恋虾火锅店,每天的流水最高时可达1万多,短短20天时间,在大众点评网上升到四星级商户,在全北京7200家火锅店中,人气排名60。
2014年中国餐饮行业O2O市场规模达到900多亿元,比2013年增长50%以上,而鱼恋虾,正是一个将O2O模式运用得炉火纯青的平民化餐饮。
在餐饮寒冬,鱼恋虾却逆势崛起,赢得投资公司2000万的估值。
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<>锅是中餐里面容易复制的模式之一,以服务好著称的海底捞以及特色为主的野兽花园火锅的成功,更是引起诸多投资者对火锅行业的青睐。随着餐饮行业不停的创新,近年来火锅业正在不断的扩大,于某些城市中,还出现一条街在半年之内新开5家火锅店的例子。眼看火锅业形势一片大好,本期为大家整理了一份开火锅店的流程攻略,以供各位将要进入餐饮业的人士参考。
一、火锅店开店前的心理准备
要做好长期吃苦受累的准备,不少想开店的人只看到了“现金流量好,回报较理想”的好处,而忽略了这个行业艰苦的一面。
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二、做好“走出关系误区”的准备
部份投资者抱着“我关系多、朋友多、我和我的朋友一年在外面要吃多少多少”等想法来开店。实际上,餐饮业是实实在在做市场的行业,关系只能锦上添花,而不能雪中送炭。
三、做好“提防定时炸弹”的准备
餐饮业有两颗时刻高悬的定时炸弹——消防安全和食品卫生。消防工作马虎不得,厨房用火、用电、用油千万要小心,一旦出了事故,不但要遭受经济损失,还要负刑事责任;而如不注重食品卫生,酿成了食品安全的群体性事件,企业也将遭受灭顶之灾。
< class="pgc-img">>四、火锅店开店前的资金准备
在一个一线城市搞传统餐饮,要有一定的规模才有利于市场竞争,因为火锅业的竞争越来越激烈,单店规模也越来越大,小店的生存空间已经越来越有限。
目前,一个600--800平方米、60--80张台的火锅店,大概要准备100万元的资金,其中包括至少7个月的房租(包括半年的房租和额度相当于一个月租金的押金)、装饰装修、设施设备购置、员工招聘培训、前期的广告宣传等费用,同时还要准备10万元左右用于周转的资金。
五、火锅店店面的选择
< class="pgc-img">>如果选到一个好的店面,火锅店的成功率就会超过50%。但选址要花大量的时间和精力,因为成熟的商圈已经被占用了,新的商圈又相对不成熟,需要时间来“养”。
一般来讲,好的商圈具备这样的特征:
1、常住人口和流动人口较多;2、餐饮比较密集;3、停车位充足。
通常600--800平方米的火锅店至少要40个停车位,不理想的要坚决放弃;广告位和门头形象较好;房屋内部结构比较合理,柱子不能太多,否则给装修和布局造成障碍,影响有效的经营面积;层高不能太低,要在2.8米以上;店面周围2公里内客源的分布和收入情况以及消费习惯要符合市场定位。
意向性选定商圈后,要进行一系列的考察,要花至少一个月的时间来考察中午和晚上的人流量、车流量。看周边楼房是否有空调、生活垃圾多不多、晚上亮了多少灯等。此外,还要对周边所有的竞争对手进行分析,诸如品牌餐饮规模大小、装修风格、菜品质量、人均消费、管理和服务水准以及营业状况等。注意观察这些地段的餐饮企业不同时段的经营状况,周一至周末的中午和晚上都要仔细考察,为了摸清详细情况,还要把对手吃上好几轮。
< class="pgc-img">>六、火锅店的装修
环境会影响人的心情,从而潜移默化地影响着火锅的味道。以前,人均50元以内的大众化火锅,往往只注重了味道而忽略了环境,土灶、土锅、土板凳和千篇一律的店堂,沉闷甚至压抑。
但众所周知,装修是个可深可浅的“无底洞”,大众化的火锅店,如何在投入有限的情况下做出亮点,让人一进来就感觉到与众不同,是个复杂的事情。
装修得好的火锅店具有丰富的主题与内涵,顾客能感受到独特的文化熏陶与情调,吃与乐结合,参与性强,气氛轻松和睦等特点。比如,店堂,一扫人们对大众火锅豪爽有余,细腻不足的成见,让人感受到火锅的时尚蝶变:时尚而跳跃的外观,在内部环境、细节上采用金属、玻璃等材料,宽敞明亮,烘托出时尚的就餐氛围;凳子可以从宜家超市挑选,70元一把,不贵,但坐着舒服;也可定做彩色沙发,营造出时尚、休闲的火锅吧的感觉,这种亮丽的色彩、明快的空间,让顾客心情也明亮起来。
特别强调一下,600--800平方的火锅店,一般要装2--3个月,租房的时候,一定要跟房东讲好3个月的装修期内免租金。此外,火锅店工作人员的服饰一定要与装修格调一致。
七、火锅店员工的招聘和培训
餐饮是一个劳动密集的行业,招聘工作比较难,员工又不大熟练,所以600--800平方的火锅店要准备员工70人左右(正常配置需50--60人)。而且,为了节省时间,还要一边装修一边进行员工的招聘和培训工作。
首先招聘的是管理人员,包括店长、前厅经理、主管、厨师长、财务、库管、采购,对他们工作经历和经验的考察要尽量到他们工作过的地方进行,因为有的人比较会说但干不好实事,而有的人不善表达却很能干,所以,必须经过多方面考察后,才能全面地了解其工作能力和敬业精神。
管理人员确定后,再进行其他人员如迎宾、吧员、服务员、传菜员、厨师、泊车员、收银员和保洁员等的招聘。
员工招来后,还要解决吃和住的问题。要为70位员工在火锅店附近租几套住房,采用高低床,一般套三的房子可以住10--15人;吃饭则做员工餐或买盒饭。
< class="pgc-img">>八、火锅店食材采购
行内有句话:“遍地都是钱,周身都是洞。”前一句的意思是,一个火锅店正常营业后的潲水、废纸板、酒瓶、瓶盖等都可以换成钱;后一句的意思是,厨房各个环节浪一点费、揩一点油,采购环节“走一点路”,就会导致“看上去经营得很好,而老板却赚不到钱”的现象。
采购是餐饮管理中的一个重要环节,通常,采购人员一般由老板的亲戚或亲信担任,但红餐微杂志认为, 重要的是管理制度和方法,否则,时间久了任何可信的人都会出问题。而在开业初期,采购工作 好由老板亲力亲为,好处有四——了解各种产品;了解各个市场的状况;搞清价格;学会鉴定产品质量的优劣。
由于近年来原材料价格涨幅惊人,作为经营者,要随时去市场了解行情,以摸清价格变化,并且,还要关心原材料的出品率。比如,同样价格和重量的金针菇,有时会因生产厂家的不同而质量也不同,导致能够出品上桌的份数不同,而同一产品,在不同的火锅店的出品率也会有所不同。
九、火锅的定价
餐饮业早已告别了暴利时代,成为了微利行业。近一年来,在一些一线城市,不仅火锅菜品成本涨了3成,而且原材料也涨得厉害,特别是火锅底料的原料上涨幅度较大,干辣椒的价格翻了一倍,干花椒也涨了3成,加上食用油的上涨,原来炒一锅火锅底料只需要7、8元钱,而现在一锅底料的价格已超过10元钱,但没有哪家火锅敢冒着丢失客源的风险率先涨价,火锅企业的毛利大幅度下降;加之近年来房租随着房价攀升、服务业员工工资上涨和水电气价格的上调,又进一步压缩了火锅企业的利润空间。
在大众化火锅毛利都不高的情况下,菜品定价就成了一个十分敏感的问题,如果定价偏高,大部份客人虽然不会开腔,但心里不满,很多下次就不会光顾了。这里有一个办法供参考:由菜品考评小组决定每一道新菜品是否推广并为之定价,该小组是业余并随时变动的,由出租车司机、工厂工人、家庭主妇、公司白领、私企老板、政府官员、著名美食家等组成,他们在菜品的份量和价格方面有充份的建议权。
十、火锅店成本控制与节能降耗
提醒各位进入这个行业的朋友,特别是开一个单店,更要谨慎行事。火锅店的费用有房租、水电气、员工工资、税收、杂费和广告宣传费,要想尽一切办法节能降耗,把一些可控制的费用降下来。比如某区域的客人离开后,在不影响其他顾客的前提下,就把灯、空调、排气扇关掉,包括办公、采购、运输、交通、维修等在内的杂费也要尽力节省。在做宣传之前,要与资深的美食记者反复商量,确定宣传方案、媒体和价格,在保证效果的同时,确保每一分钱都用在刀刃上。
十一、火锅店厨房出品的流水式设计参考
1、出品区的透明化
西餐里很多理念是可以运用到火锅里面的,宽阔全开放式的产品展示柜,让厨房不再是避讳客人的场所,反而成为了互动和提高餐厅自信的 好平台。
每一种火锅配料,比如金针菇;生菜;海鲜等采用例盘盛装,然后图文并茂,外场服务生见单出品,这样既节约了专门的跑菜人员,也节约了厨房的人力成本。
2、传菜的细节设计
展示柜边上放上不锈钢滑秆,拖板直接放在上面,取出品可以很轻松不费力的放在托盘上,这样便降低了劳动强度,提升了工作效率。
3、厨房各区域的衔接
操作区后面可以是冷藏库和冷冻库,前面可以是物料展示区,操作员工可以完全根据销售情况控制整个食品供应。
展示区一边可以放保温的产品,比如甜羹或者高汤之类。另外一边可以蒸点心,和操作区遥相呼应,整个出品井然有序。
洗碗区和粗加工区一起,整个蔬菜清洗之类和洗碗区错开工作高峰,更节约了空间。
4、酱料和饮料明档自助
各类特色酱料,饮品,水果畅吃,采取自助式出品方式,会吸引很多客户回头率。再用餐厅独具匠心的装修风格,更显得用餐环境轻松、自由,这样会比较符合当下年轻人喜欢的风格。
< class="pgc-img">>十二、火锅店开业
开业的准备要从以下三个方面着手:
1、装修和培训进行到后期,在提前半个月左右时就要做开业准备工作了。先选一个吉日, 好是在周末,然后制定营销方案。为了营造气氛和吸引人气,一般要在店门外设置充气拱门、气柱、彩球、祝贺花篮,有条件的 好塔个舞台搞些歌舞演出。特别提醒,这些事情一般要占道,所以,一定要去城管部门办手续,登记备案,以免在开业当天引起不必要的麻烦。
2、制定开业期间的优惠措施也很重要,不少火锅店开业会实行6.8折优惠,但打折优惠是一把双刃剑,短时间内可能带来了大量人气,但打折期一过,人气可能如潮水般退去。可以采用满100送50的方法,这样客人们会感觉优惠力度比较大,还能吸引一部份回头客,即使送券结束,也仍然会有比较好的人气。
3、另外,还要准备5万元左右的资金,选择报纸、电视或电台等媒体,在开业前几天的时间里做广告宣传。
>下滑”、“周期”、“寒冬”几乎成了今年餐饮业的关键词。
2022年还有机会吗?有哪些值得投资的项目?
通过观察分析,餐见君筛选出6个最具潜力的细分品类,它们身上有一个共性:小。
1
盘盘麻辣烫
五六十平的小店,街边摊的场景,矮桌子低板凳,人均30~40元,屋内门前都坐满顾客,烟火气十足……
2021年盘盘麻辣烫的爆火,实现了创新破局。
如今的盘盘麻辣烫品牌多是近两年新冒出的,有的半年开出400家店,还有的连续获得3轮融资,只今年新成立的相关企业就超过500个品牌(企查查数据显示),发展势头非常之猛。
< class="pgc-img">>▲ 各路品牌如雨后春笋般纷纷出现
通过观察发现,马路边边、大龙燚、百味记等知名火锅品牌,已纷纷入局,好比煮小篓由百味记小郡肝串串香创始人操盘,老街秤盘则是由马路边边扶持,辣盘盘背后是皇三爷创始人黄飞。
近几年,在杨国福、张亮这一麻辣烫双雄做火后,有许多品牌也开始对这个品类进行尝试,但却鲜有水花。
而盘盘麻辣烫之所以能够实现破局,除了以“南派麻辣烫”“麻辣烫升级版”的标签制造差异化,其兼具快餐和正餐的属性和多元化的产品结构,也更能满足当下消费者的多样性需求,且轻资产的小店,也符合疫后的投资潮。
< class="pgc-img">>▲ 产品组合多元化
前不久,餐见君在对百味记小郡肝串串香创始人温志国采访时,他提到:“预测明年,该品类会迎来全面崛起浪潮,当然,在这个过程中必须要解决供应链稳定的问题,产品的品质才是最终竞争力。”
上榜关键词:多元化;投资潮;创新破局
2
一人食酸菜鱼
近两年来,酸菜鱼市场的热度虽然与顶峰时的火爆有一定距离,但新入局选手并不少。
酸菜鱼新注册企业的高峰期是2017~2019年,即使是在疫情冲击的2020年,也有3300家企业诞生(企查查数据显示)。根据大众点评所展示的数据,一线城市的酸菜鱼门店数量同样有增无减。
< class="pgc-img">>▲ 酸菜鱼“变小”“变快”成趋势
诸如董小姐一人一份酸菜鱼、爱鱼者酸菜鱼饭、鱼的错等品牌,目前已开业的门店数量均在150家以上(数据来源:窄门餐眼)。今年十月,同为酸菜鱼快餐品牌的把愚酸菜鱼,获得3000万的天使轮融资,这无疑又一次给该赛道注入了“原力”。
< class="pgc-img">>▲ 董小姐一人一份酸菜鱼
如今,酸菜鱼“变小”“变快”的趋势已经成为主流,这不仅仅是商家对于翻台率的要求,更是为了顺应消费者的需求。“一人食”和“懒人经济”的崛起,消费者消费理念的转变,都在推动着“中低价位”、“可堂食可外卖”的一人食酸菜鱼的发展。
而在后疫情时代,一条成熟的品类赛道,或许更被创业者关注。酸菜鱼快餐赛道也将会有更多的可能性,未来可期。
上榜关键词:趋势;一人食;懒人经济;成熟品类
3
虾滑、酥肉单品店
火锅食材出圈,开出专卖店,早已不是新鲜事,其中比较具有代表性的就是虾滑和油炸小酥肉。
通过观察发现,如福前小酥肉、罗酥肉等主打油炸小酥肉的品牌,在近两年开始大举扩张,有的品牌甚至在2021年,一口气开出87家门店。
< class="pgc-img">>▲ 小酥肉单品
而如虾圆圆、好好丸、李喜欢等手打虾滑品牌,门店数已超过100家。
以虾圆圆为例,2020年开出39家门店,而到了2021年,则疯狂开出77家,在全国遍地开花。(数据来源:窄门餐眼)
< class="pgc-img">>▲ 虾滑单品
当许多餐饮品牌相继大规模关店的同时,这些单品店却迎来了扩张期,颇有大举抢占市场之势。
当下,供应链企业都在追求“大单品”、“极致单品”,而这些虾滑、酥肉专卖店品牌也都在诠释这种理念。近几年,如逮虾记、美好等供应链企业的不断做大做强,也为这些单品店的大举扩张解决了后顾之忧。
与此同时,消费者的消费理念发生转变,精准消费的频次开始增多。虾滑、酥肉,作为在火锅消费场景中,点单率较高的两大食材,早已收获了一大批“粉丝”,如今开出专卖店,必然会成为众多消费者的精准消费对象。
在风口到来时,我们一定要顺势而为。
上榜关键词:风口;大单品;精准消费
4
小火锅
呷哺呷哺的股价暴跌,大规模关店,给小火锅这一品类蒙上了一层阴霾。小火锅这一品类真的不行了吗?事实恰恰相反。
从今年四月份开始,吉野家、和府捞面、老乡鸡等跨界品牌,开始相继推出小火锅。如和府捞面一口气推出六款小火锅,吉野家甚至开出了火锅店……
< class="pgc-img">>▲ 吉野家火锅店
而以小火锅为主的自助火锅店发展同样亮眼。
根据窄门餐眼数据显示,近两年,如农小锅、仟味一鼎、七掌柜等自助火锅品牌,门店数增长态势并无放缓趋势。其中仟味一鼎在今年一举开出55家门店,实现了总门店数破百的成就。
< class="pgc-img">>▲ 农小锅店内场景
餐见君认为,小火锅的优势其实就在于一个“小”字。店小,轻资产、轻运营、人效坪效高;锅小,顺应了一人食消费趋势,且本身具有快餐属性;消费小,主打性价比,客单价维持在30~55元,瞄准低端消费人群。
众多餐饮大牌之所以选择小火锅这一品类,进行产品扩充,也正是因为小火锅本身所具有的这些特性,能够在当下得到很好的发挥。
作为餐饮行业香饽饽的小火锅,在未来也将会吸引更多企业布局。
上榜关键词:跨界;产品扩充;逆势增长
5
地摊火锅
地摊火锅,是贵州省最有特色的民间火锅之一。如今,随着短视频平台的兴起,这个原本低调的市井火锅摇身一变成为了“网红”,开始被越来越多的顾客知晓并接受。
今年七七地摊火锅的爆火,更是将这一品类推向了风口。一间15张桌子的火锅店,最高峰时每天能接待160多桌,客单价50元,日营业额却能达到两万多……
根据窄门餐眼数据显示,如今的七七地摊火锅总门店数已达到69家,势头十分强劲。
< class="pgc-img">>▲ 地摊火锅又呈崛起之势
地摊火锅的异军突起,短视频或许是其必杀技,但在这背后,差异化场景创新;小面积、低投资的模型;正餐快餐化的打法,才是一套完整的组合拳。
通过仔细观察地摊火锅这一品类,你会发现,如今这一火锅细分赛道还未诞生第二位知名品牌,市场空白较大,与社交平台庞大的关注度和曝光量对比,显得有些矛盾。
但这也意味着,消费者对这一品类的认知已经被打开,而对于即将入局的新选手来说,也将有着更大的发挥空间。
上榜关键词:市场空白;火锅细分;快速崛起
6
串串香
串串香自2017年迅速蹿红后,仅两三年的时间,热度便开始迅速下降,甚至乱象丛生。
然而2020年,一场疫情的到来,给串串香打了一剂“强心针”。凭借着低客单、烟火气两大特点,再次迎来了红利期。
< class="pgc-img">>▲ 袁氏蓉妈店外排队场景
2020年,串串香门店数在整个火锅行业中占比达到23.21%,与2019年的13.6%相比,比重显著提升(数据来源:章鱼小数据)。
< class="pgc-img">>▲ 门店数前十榜单(数据来源:窄门餐眼)
餐见君通过收集资料发现,2021年,门店数前十的串串香品牌中,60元左右客单价的品牌有五家,占据半数席位。其中,袁记串串香以60元人均位列门店数第三名。
前十名中甚至出现了两家人均20+的品牌,陈钢串串香、围辣串串香。由此可见,这一品类已经逐渐开始回归初心,实实在在比火锅便宜的同时,也在进一步精确化目标人群。
而随着火锅产业化日趋成熟,越贴近消费者生活的餐饮消费,越能抢夺更多流量。这对于烟火气息浓厚、社交属性较强的串串香来说,无疑又是一个难得的机遇期。
上榜关键词:洗牌;复苏;机遇
写在最后
疫情的反复,让经济社会充满着不确定。时常有读者在文章下方给餐见君留言说:“我们现在最需要做的就是先活下来。”
是的,并且这种状态还会持续一段时间。
对于已在“城中”的餐饮人来说,稳中求胜是关键;而对于想要入局的选手,在做好市场调研的前提下,选择一种抗风险能力较强、投入成本较小、回报周期较短的小店,更为合适。
切勿在资本大规模涌入某一行业时,而盲目跟风。市场有风险,投资需谨慎。
最后,你最看好哪种小店的前景,欢迎留言。