要做好美容美发店经营管理,必须把你的店宣传起来,让店铺的经营模式提前上轨道。通常美容美发店都会进行促销活动,即可以宣传你的店面,又是美容美发店经营管理的好方法。
A.了解美发店周围环境
每个美发店的地理位置、环境等都不一样,要了解美发店的环境,以及竞争对手的动向,人流的走向,美发店的上座率等等。如果美发店附近是住宅区我们该采取那种形式,工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用美发店做头发打理比家里自己打理更省事来做主题?工厂区是否可以用紧跟时尚、小小花费做个时尚达人来做主题呢?
B.了解活动对象
要了解活动方案要针对什么?是针对美发店的人气,还是高端消费群体、还是火爆营业气氛,都必须要了解清楚,有目的进行策划活动。如需要人气,美发店可以做一系列的户外宣传,来提升专业美发店在当地的知名度;如果是高端消费群体,美发店可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛,那美发店可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发优惠活动。
C.明确活动的目的
活动目的在策划方案中必须清晰,让美发店所有员工能够瞬间了解这个活动的意义,这个活动能够帮助顾客解决什么问题或带来什么好处和利益,同时又能为员工带来什么好处和利益,为美发店可以创造什么样的效益。
D.美发店策划的执行、分工
美发店活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到很多方面的事情,所以专业美发店都会以中型活动为主。大型活动—比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会,拉近顾客与专业美发店的距离;中型活动—义剪、艺剪等,增加美发店的人气营销氛围;小型活动—XX项目体验活动,推广新项目、染烫送护理等等。
但无论是大型活动还是中型活动,都要将活动细节化,操作简单化,分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案,员工培训谁负责,现场推销协助谁负责、员工激励方案等等,以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
E.美发店活动的投资与回报
< class="pgc-img">>这一点是美发店业主比较敏感的区域,譬如说,这次活动美发店要投3000元进去,那是否可以给美发店赚回3000元。美发店活动不比商场的活动,不比促销活动,美发店活动是持续性的。美发店3000元投进去了,不一定能马上得到3000元的回报,而是体现在将这3000元转化成了什么效果。比如将这3000元转化为美发店的客流量,转化为美发店的整体气氛。
F、时间的选择
很多店都只选择过节时做活动,不错,这个时间段是很好,其他行业大都放假了,来做头发的也多了。可是这样局限性就很大的。特别是在淡季的时候,就需要做一些活动来增加人气(注:只是为了在淡季吸引客户,所以活动可以不必像过节那样搞很大)。这样一来,店里的人气就会得到提升,生意自然会有所提高了。
第一招:折扣促销 打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意力、刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。 如何使用:折扣促销是美容美发店最常用的促销方式。针对这种促销法,美容美发店需根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品、项目,用某些低价位商品和项目来刺激顾客的消费欲望,带动其它商品与项目的销售,或在某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 温馨提示:美容美发店在折扣促销时,如果一个经营项目是本美容美发店持久项目和基础保障项目,尽量不要打折,而在开发项目或产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 适合店别:适用于任何类型美容美发店。
第二招:会员卡促销 开卡促销是美容美发店基本的促销手段,也成为美容美发店主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
如何使用:为了稳住忠诚的老顾客,在顾客消费期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容美发店的各种优惠项目。 适合店别:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美发美容美发店,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容美发会所、大型美容美发连锁、美容美发店。
第三招:积分赠品促销 消费积分是美容美发店为回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到该美容美发店赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。 如何使用:美容美发店可先设定一定积分,达到一定消费额的顾客即可取得一定的积分,就可以得到该美容美发店赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。 适合店别:任何类型的美容美发店均可适用。
第四招:免费感受做促销 免费感受做促销是为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受消费的一种促销方式。 如何使用:美容美发店将有某些新老客户集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果后再培养顾客成为本美容美发店的固定顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。 适合店别:适用于小、中型美发美容美发店会所。
第五招:次数促销 次数促销是美容美发行业最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到美容美发店更多的优惠,不但可稳定老顾客、而且可以开发更多的新客户群。 如何使用:美容美发店可设定如顾客在第几次做护理或烫染后可免费进行一次本美容美发店指定的项目或疗程,第几次做护理或烫染后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。 适合店别:适用于中、小型美容美发店会所。
第六招:活动促销 活动促销是美容美发行业一种促销方式,能够让美容美发店在短期内使销售量激增。利用各种节假日来进行此类大型的促销活动。 如何使用:利用各种节日请一些专家、教练、行业名人等通过某些活动项目进行的促销。其中包括:活动联谊促销、专家咨询设计促销、名人沟通促销、抽奖旅游促销。 适合店别:适合规模较大的大中型美容美发店或会所等。
第七招:有奖促销 当顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,美容美发店可使用的
一种激励顾客消费的促销手段。 如何使用:美容美发店即可赠送一些小礼品如:打火机、化妆包、雨伞、护手霜、洗手液、沐浴露、纸巾、工艺品等给顾客;还可进行摸奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖的形式来激励消费。 适合店别:各种美容美发店会所都可适用。
第八招:问候促销 如何使用:美容美发店利用信息群发功能对目标客户手机等发送信息或邮件向顾客嘘寒问暖,送关心,送问候,同时可发相关促销活动信息。不要小看了这种问候,只要用户养成了习惯就好了。 适合店别:小、中、大型美容美发店使用。
第九招:事后促销 如何使用: 美容美发店通过人的逆反心理做促销,给消费者以惊喜。如意外促销,做完美容美发后告诉其免费,或每月底抽出幸运消费者后返还金额,让顾客永远都有意外的收获。 适合店别:中、大型美容美发店使用。
第十招:派单促销 美容美发店为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容美发店的知名度而进行的一种发放新项目、新发型、新活动的宣传单、体验
单、代金卷、优惠卡、抵用卷等的一种促销手段。 如何使用:美容美发店需要印制一些有本行业、本美容美发店相关形象的宣传单、宣传画、宣传册,派员工在美容美发店附近的商圈内定点派单或将此单送到美容美发店附近住宅的顾客信箱内,以达到宣传效果,促进顾客消费的目的。 特别提示:一般在派单上可印制美容美发店免费或优惠的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。 适合店别:小、中、大型美容美发店使用。
第十一招:人情化促销 人情促销是以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,可建立长期稳定的顾客群体。 如何使用:美容美发店应开展如:周年庆祝酒会、新年答谢酒会、季节问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的祝福问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动,让顾客感到该美容美发店的丝丝关怀之情,拉动美容美发店和顾客之间的距离。 适合店别:根据美容美发店经营的实际情况来选择人情促销各种发式。
第十二招:幸运时段促销 如何使用:美容美发店在每天特定的时间段促销,以低价或者免费来吸引消费者,也可以利用特殊的节日做免费或低价促销,注意在不同
时段采用不同的价格一定要想周到哦,
适合店别:小、中、大型美容美发店使用。
第十三招:会员促销 会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美容美发店带来长期、稳定收益的营销模式。 如何使用:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,在顾客来到我们店用,就立即使用《顾客管理》对顾客进行管理,顾客交若干会费后即可成为美容美发店的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。 适合店别:会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容美发店与会所,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、星级美容美容生活馆、美发概念店或美容美发旗舰店。
第十四招:形象代言促销 形象代言促销是在你的消费者中寻找一两个美容美发效果好的中年妇女,做美容美发店形象代言人,甚至社会名流、明心、名人作形象代言人。让他们谈美容美发的心得,并可以组织活动,定期与顾客交流。 如何使用:消费者中效果较好的,让她们当形象代言人。一来让她们有表现的机会,二来也增加美容美发店的带客流量。
适合店别:较适合大型美容美发店使用。
美容美发店的促销是提高美容美发店收益的重要方法,也是美容美发店最常使用的营销方法。
><>0180102期
淡季是每个餐饮行业都可能碰到的,那么餐饮淡季我们要如何改变的,想必促销是最好的办法,但是如何起到成效是一个很大的问题,如果单单是增加了客流量,而没有增加营业额,那样的营销对于我们又有什么用呢?
1价格永远的促销利器
错觉折价——给顾客不一样的感觉
我们经常在餐厅看到这样的活动,比如推出套餐,两菜一汤,在价格上远远低于单买3个菜品的价格。
我们就会在心里获得满足。而后可能上来的菜品量小,但是我们往往会忽略差异。
冰激凌总是在宣传第二件半价,我们就会约上几个好友,组团买,而这样的冰激凌真的如想象中那么便宜吗?
其实细算下来并不能便宜很多,而且还增添了销量。
一刻千金——让顾客蜂拥而至
有些餐厅在中午午餐时提供免费的粥或者是鸡蛋汤,我们通常是十分开心的,免费的汤品怎么能不吃呢?
但是细细想来,粥可能是早晨剩下来的,就算不当作免费赠送,可能也不能再继续销售了,而且赠送会增添人们的好感,进店客人多了,还担心没有销量吗?
超值一元——舍小取大的促销策略
超值一元就是采用连带营销的方式去做的销售手段,类似于很多麻辣香锅的店面,明确标注米饭5元随便吃,既保证了成本,又可以促销菜品。
想来,米饭吃的多,菜品能吃的少吗?
临界价格——顾客的视觉错误
上次去了一家餐厅,一道特别喜欢的菜品,菜28元,突然觉得好便宜啊,回来想想其他餐厅的价格大多也就是31—33元。其实大体上并没有相差太多的,但是心里却觉得这家餐厅的定价好便宜。
降价加打折——给顾客双重实惠
店庆时节,既有进店好礼,又能在原有价格上打出折扣。
2变相折扣
账款规整——让顾客看到实在的实惠
很多餐厅,如果你消费122元,他可能会收取120元,收取整齐的金额,让你感到餐厅有一些优惠,增加了对餐厅饿好感。
多买多送——变相折扣
如果你的消费达到300元,就会减50元。达到500元,就减免100元,这样的活动你肯定是见过的,多买多送也就是这样的道理。
组合销售——一次性的优惠
如果一份炒菜是25元,一份米饭为三元,但是很多餐厅推出18元的套餐,或者是盖饭,这样的实惠当然要套餐啦。一次性的优惠让你马上见到实惠。
加量不加价——给顾客更多一点
适当提升菜品的分量,让人们更加开心,增加满意度。
3奖品促销
百分之百中奖——把折扣换成奖品
将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
“摇钱树“——摇出来的实惠
圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给餐厅带来创收的机会。
增加了互动的趣味性,提升了餐厅价值。
箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物
我曾经看到东北的老村长酒,每一瓶里都放上一个奖券,或者可以兑换现金,或者可以兑换礼品,就算没有中奖,也会放一个小笑话,博您开心。
不得不说这样的设计是很温馨的。
4会员促销
会员——累计出来的优惠
在现代的餐厅,也总是有很多的优惠,尤其是会员卡,会员卡充值的金额越大,奖励就越多。
而这也让你促进了在这家餐厅用餐。而且可以实现一种积分策略,一元一个积分,当满了一定积分就可以兑换菜品。
5
摆设促销
“绿叶效应”——新鲜水果自有顾客来
在餐盘中摆放花朵或者萝卜做出来的造型,绿色蔬菜,来衬托食材的档次或者在吃火锅时,餐厅的盘子里会铺上一层生菜,标识食材的新鲜。
排位有诀窍——便宜的总是在前排
将拌菜等方便易做的餐品摆放在顾客看的见的地方,这样既能快速上餐,而且便宜,能给顾客带来更多的满足。
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>多商家经常搞促销活动,尤其是做店庆活动策划时抽奖活动对顾客具有一定的吸引力。今天给大家介绍一个抽奖活动的高级玩法,不仅能快速吸引客户,更是能将绝大多数客户转化成我们的粉丝。
这个策略是这样的:
1、准备大屏幕并购置摇奖软件,上网搜索全能抽奖软件就可以搜到了。
2、凡是参与该促销活动的,每位顾客可以凭个人信息导入到软件参与抽奖!
3、在举行店庆活动方案时,摇奖活动会通过屏幕每天展示抽奖页面并公布锁定获奖者。快速引流。
< class="pgc-img">>4、获奖顾客凭促销活动中中奖信息,现场就可到店内后台处领取抽奖活动奖品。通过这一场店庆活动策划,单是一家甜品店促销活动可以快速吸引客流量是以往的10倍多。抽奖活动的背景页面还可以自定义更换符合店庆活动策划的样式或logo。加大品牌推广。
5、这个店庆活动方案还有一个优点就是,通过促销活动的方式,让用户参与免费抽奖活动。其实,抽奖活动是非常普通的,这个的活动的秘诀在于:抽奖不是现场发礼物,而是一个积累粉丝的过程。而抽奖只是制造了一个很好的机会:吸引粉丝、有趣互动、分享传播。
传统的抽奖活动方案只为了抽奖用礼品吸引留住粉丝。利于促销活动的推行。在这个时代,大部分生意都来自于老客户复购,谁能与更多的客户沟通互动,有更多的粉丝,谁就有更多的商机。