源：环球网
8月13日，以“存量时代找增量”为主题的2024家居经销商经营发展大会在重庆成功举办。一众家居行业专家齐聚，聚焦行业趋势、Ai技术赋能、流量运营、整装合作模式等一系列热门话题深度拆解，探讨存量市场中的挑战与机遇，赋能经销商穿越发展周期实现稳健经营。
携手并进穿越周期 重拾家居市场发展信心
当前，中国家居行业正处于一个复杂且充满挑战的周期性转变阶段，市场、消费者、产品、渠道模式都发生了深化变革，如何在竞争激烈的市场环境中活下来，实现稳健发展，是横亘在每位家居经销商心头的问题。
然而，陷入存量博弈困境中，许多经销商不知道如何完成转型升级，抓住结构性增长机会。基于此，在广东省定制家居协会、广东衣柜行业协会、重庆市定制家居协会的指导下，中国（广州）定制家居展等携手策划了此次大会，特邀各领域行业专家拆解经营难题和未来发展机遇。大会得到了家居领军企业尚品宅配的大力支持，以及重庆红星至尊mall、玛格家居、建众智业的倾力协助。
会议伊始，广东省定制家居协会会长、尚品宅配总经理李嘉聪向莅临本次活动的各位行业嘉宾、经销商表示诚挚欢迎和感谢。李嘉聪表示：“经销商作为家居市场服务的主体，是产业发展的基石。在产业新周期下，我们更需要坚定发展的信心，凝聚共识、携手并进。”
重庆市定制家居协会秘书长袁建明表示，尽管商业世界千变万化，但是家居人要谨慎地保持乐观前行，积极主动变革，学会用新策略、新模式、新工具应对激烈的市场挑战。
近年来，家居行业寒气逼人，无论是企业还是经销商都不可避免地陷入内卷中。玛格家居董事长唐斌认为厂商与经销商要同步进化，更快地学习和融入新的经营模式中，同时厂商需要构建更全面的经销商赋能体系，帮助经销商冲破迷雾，走互助共赢之路。
红星美凯龙近年来通过不断进行场景、产品和服务的升级与创新，帮助经销商更有效地触达消费者。红星美凯龙重庆兼云南大营运总监陈涛表示，未来红星美凯龙将通过营销赋能、服务赋能、流量赋能等维度，助力经销商赢战存量市场。
作为扎根家居行业二十余年的老兵，广东省定制家居协会秘书长、广州定制家居展创始人曾勇表示，家居行业进入存量博弈周期，沿用旧模式无法赢得新增长，经销商需要持续精进学习，打破旧认知，才能在当下激烈的市场环境中活得更好。
尚品宅配副总经理李鹏：Ai赋能提质增效 重构消费体验 重塑产业价值链
在一站式、个性化需求迭代浪潮下，家居行业正在从单品类销售转变为提供全面的大家居解决方案。然而，从单品类过渡到全品类经营，在助力经销商扩单值，突破业绩增长瓶颈的同时，也对经销商的全案设计能力、品类整合能力和交付服务能力等方面都提出了更高的要求。
尚品宅配副总经理李鹏认为，经销商在转型过程中Ai技术的助力至为关键。新工具、新技术的出现，推动的不只是业务层面的提效，还有组织层面的优化和再造。他以Ai设计工厂为例，深入阐述尚品宅配是如何将Ai技术与随心选全屋定制新模式结合，充分赋能经销商解决多品类兼容设计难题，全方位提升设计效率和方案质量。
作为率先开启中国家居家装产业在人工智能领域的探索和尝试的代表，尚品宅配2024年推出了行业第一个Ai设计工厂。它是依托30万产品库、300万户型库、3000万方案库以及六大生活方式的深度学习后研发的新一代Ai驱动的云端设计工厂。这一创新平台，以其高效和便捷性，重新定义了家居定制的速度，让设计像点外卖一样简单。
李鹏介绍，在Ai设计工厂的助力下，终端门店和设计师能更好地解决全品类兼容设计和销售难题，一来改善终端店面组织架构和服务模式，重构了设计服务流程，二来减少了经销商在招聘和培训优秀设计师上的时间和成本，从而达到降本增效。据悉，尚品宅配Ai设计工厂已在今年对旗下经销商全面开放，全力支持全国门店的设计订单，并在提升客单和成交率上收获明显成效。
Ai设计工厂的出现，针对性地解决了经销商经营中的诸多痛点，比如通过链接海量数据库，设计师可以根据客户户型以及需求快速匹配出整装方案，实现个性化设计；定制柜类和成品家具在Ai设计系统中完成了套餐化整合，帮助店面设计师实现全屋柜类、家具、饰品、电器、智能系统的一键融合搭配，同时让销售人员能够更加迅速、精准地报价，从而提升成交率，做大产值。
泛家居业运营/整装营销专家何静：主动拥抱市场变化 全面建设战略+组织+模式+服务系统能力
随着市场由增量转为存量，上游地产市场不景气，高度相关的下游家居家装行业没有谁能够独善其身。广州建众智业合伙人、泛家居业连锁门店运营专家、泛家居业整装营销专家何静，在会上聚焦经济大环境、地产趋势、市场行业现状，从产业的高度、行业的广度、用户的角度进行深度分析，帮助经销商看清“经营之难”背后的本质。他指出：“市场今天问题的本质并不是市场容量问题，也不是行业或产品不行，而是市场的销售通道、用户消费结构、产品售卖逻辑、营销模式等发生了结构性变化。”
站在市场角度来看，他强调：“市场机会依然存在，只是我们需要去发掘它。”未来的增量市场有望稳定维持在10万亿规模，而存量市场与旧改市场同样展现出巨大的市场潜力，其中老旧小区改造预计在未来3-5年内，每年将有约870万户的改造需求。处于存量时代，家居经销商要走出变革之困，他建议经销商要与时俱进，主动地拥抱市场的变化、用户的变化，结合自身能力、当地市场环境等因素，合理选择适配的商业模式进行变革，从本地新零售商、服务商、全案运营商方向进阶。
以“从传统品牌加盟商迭代为本地新零售商”为例，他强调，经销商需要消除“坐等”心态，打通组织能力、内容能力、数据能力、转化能力四大转型BUG，探索数字化、智能化等新模式，拓展销售渠道和营销手段，重构存量时代的市场竞争力。
三人禾/挎兜网创始人秦飞：针对基因+品牌+渠道精准定位 建立定制+装企联盟模式
在存量房时代，装企意味着“流量入口”，在流量日益稀缺、获客成本不断变高的当下，装企作为最先接触到消费者的流量入口，具有服务入口的先天优势。而且，随着一站式购齐、一体式交付正在成为家居消费的主流趋势，装企作为与消费者面对面沟通的重要环节，可以有力地影响消费者的购买决策。三人禾/挎兜网创始人秦飞指出，当下的全屋定制和装企的交集越来越明显、业务边界越来越模糊，双方在各自的业务占比越来越重。
然而，术业有专攻，定制与装企之间的合作，需要充分发挥各自专业所长，双向赋能，才能推进在渠道、产品、服务等方面的融合互补。他建议，虽然整装市场持续升温，积极拓展装企渠道是双赢且高效的布局方式，但这波红利却未必谁都能吃下，经销商需要看清楚自己的基因定位、渠道定位，基于品牌定位选择合作方式，才能达到1+1＞2的效果。
斗赢教育/巨量星盟MCN创始人岩石哥：短视频种草+直播转化 构建1+N+X抖音同城营销闭环
随着流量碎片化和消费模式的转变，传统营销模式费用高、转化效率低成为经销商需要破解的经营难题。然而不论环境如何改变，不变的一条经营铁律便是：“消费者在哪里，生意就在哪里”。会上，斗赢教育/巨量星盟MCN创始人、粉丝10W+家居kol岩石哥强调：“任何营销行为都应该用抖音重做一次。”
如今，日活跃用户数超7亿的抖音已不仅仅是一款短视频工具，更是用户日常生活的万能入口，人们可以在其中娱乐、购物、社交。岩石哥表示，经销商要在抖音同城建立高效率、低成本的转化路径，首先要厘清制作短视频的两大底层逻辑：用户思维、利他主义，通过打造用户喜欢的人设IP，输出用户关心的优质内容，用信任更快更好地撬动营销转化。此外，在市场竞争白热化自然流量匮乏的当下，他认为经销商加速全域营销能力的建设，进行新媒体矩阵布局势在必行。而且仅仅靠一个账号一个人设远远不够，经销商可以通过以抖音人设号为中心阵地，联动不同成绩不同赛道账号群体，搭建起触达-种草－转化闭环，实现内容、流量、工具、销量的全链打通，更好地解决获客难，营销难、转化难。
站在家居家装市场环境发生大变局的风口上，谁能看见别人看不见的新机、拥抱浪潮下的新可能，决定了谁能率先避开内卷式的竞争，向上升维，巩固活下去的经营能力。中国（广州）定制家居展期望通过本次大会，为家居经销商带来新启发，以新模式、新赛道、新打法破茧存量时代，赋能经销商赢得长效发展。
江、嘉陵江、乌江、涪江……发达的水系运输网络，让重庆一直都是西南地区的交通枢纽，港口、码头更是成为这座城市的地标和文化内涵。
此中，磁器口的意义就更不同了。
作为嘉陵江上的天然良港，磁器口是重庆重要的水陆码头。“一江两溪三山四街”的独特地形，加之大量存留的明清建筑，让磁器口成为重庆文化地标之一。
古镇如何焕发新颜，一直是磁器口思考的问题。近两年，随着成渝地区双城经济圈建设持续推进，破解这一问题也走出了“新路径”：2023年，成都传媒集团第一个“文旅出川”项目花落重庆磁器口古镇。开放的成都企业不仅为磁器口带来新思路、新业态，更为深入探索文旅跨省协同发展新模式打造样板。
千年历史的延续
中国古镇颇多，历史绵延上千年的亦不在少数。历史文化脉络的延续，无论对当地的居民还是慕名前来的游客，都是心中想要寻到的最优解。
漫步磁器口古镇可以看到，在很多创意十足的小店门口，三五成群的年轻人端着咖啡交流。磁器口焕发新生的样本，曾一度引起很多国内从事城市研究和城市更新的专家学者们共鸣：国内许多古镇的艺术实验如火如荼，既有像乌镇和秦皇岛阿那亚那样探索以戏剧节为载体的营销路径，也有像北京798那样探索打造艺术圣地，但也都面临一个难题：古镇同质化现象，让慕名来此的游客难以在这里点燃一种欢乐氛围。
简而言之，不仅要留住第一次来的客人，还要给第二次来的客人新的体验感。
成都传媒集团全资子公司成都八角沃克文化传媒有限公司（以下简称“八角沃克公司”）带着其为磁器口和重庆这座城市量身打造的“磁器口古镇十二巷·文化传承承载地”方案来了。并被注脚：这里或许是一个艺术“破圈”的样本。
“这个古镇热闹时让人要有身临千年前码头繁华的感受，平素时则要有现代艺术家雅集的体验。但我不知道能否在此走通生存的逻辑，新的场景、业态或者产业能否形成一种可持续模式。”在合作双方首次的思维碰撞中，八角沃克公司相关负责人开门见山。
关起巫山峡，巴蜀是一家。成渝山水相依、人文相亲，上述负责人的这份独具巴蜀人智慧的坦诚，促进了项目的启动。
“站在成渝地区双城经济圈建设的角度，借力巴蜀文化旅游走廊建设的推进，以成功的留客项目助力成渝地区文旅资源交融一体。”合作既定，千年古镇历史延续的故事便开启了。
古镇传承与规划
作为重庆完整的山水格局街区的典型代表，磁器口的第一重魅力是山环水绕。如何在保留古镇原有街巷布局的基础上，将现代消费场景融入街区、置入景点，让厚重历史与当代潮流相融相汇，形成磁器口的第二重魅力？
八角沃克公司组建了专业的调研团队、邀请国内乃至国际顶级的设计师和专家学者，一场为期数月的考察之旅由此开启。一位参加了方案设计全过程的专家如此感慨，“走过磁器口古镇的每一寸土地不止一次，每一次都是对古镇历史的一次抚摸。”
此后不久，一份“磁器口古镇十二巷·文化传承承载地”的策划方案被递交到磁器口古镇管委会和沙坪坝区政府的案头。
根据方案，成都传媒集团将按照以磁器口历史文化街区核心区内具有历史文化渊源、空间开发利用价值的十二条支巷为整体，以文化传承、业态升级为牵引，既确保古镇文化脉络和历史的传承，也要让新的规划助力古镇焕发新时代磁场效应。
多方组成的方案评审团认为，八角沃克公司方案的立与破，是一次尊重历史的传承保护，也是一次破釜沉舟的大舍大勇。因此，八角沃克公司的方案从诸多竞争者中胜出。
相互的信任，很快得到了回报：2023年中秋国庆双节和2024年春节长假，磁器口古镇分别以90.9万、130.3万人次接待量位居重庆市A级旅游景区游客接待第一，成为重庆文旅新晋人气王。2024年的五一假期，磁器口古镇十二巷景区又引来游客38.4万人次。
磁器口古镇项目还入选了《重庆成都双核联动联建2023-2024年度合作项目事项清单》，成为成渝两地携手合力打造的一张文旅新名片。
场景赋能与新生
溪边的舞台上，歌手深情地唱着民谣；舞台前的小广场，数百名游客一边欣赏音乐，一边就着烧烤、小吃，喝茶品酒；广场后面，茶室、咖啡馆、酒吧等店铺座无虚席；来来往往的游客，不时被特色建筑、时尚氛围吸引，频频拿出手机拍照。
每到周末或者节假日，这样热闹的场景几乎是磁器口古镇十二巷后浪片区的常态。
很难想象，“磁器口古镇十二巷·文化传承承载地”项目没有入驻运营前，这里却是另一番景象——只有荒坡、空坝子、老房子和清冷的街巷，没有商业，没有游客。
这是场景赋能与古镇新生的代表作品。其具体做法是：结合城市更新，挖掘新空间、塑造新场景、培育新业态、注入新元素、展示新形象。关键是：突出个性、做出“调性”。
一个核心的数据很关键：沙坪坝区拥有30多万名在校大学生，全区常住人口平均年龄仅35岁，是重庆市“最年轻”的城区。
如何抓住年轻消费市场？“磁器口古镇十二巷·文化传承承载地”在规划之初，便把十二条街巷划分为“后浪”“滋味”“境界”“潮起”四大板块，为千年磁器口古镇注入提档升级新动力。
“后浪”翻涌，青春汇聚。该片区结合著名教育家、实业家温少鹤在此生活的故事，打造极具“打卡”气质的后浪广场；以“青年时尚聚集地”为定位，推出旧址重建的“乐天茶社”、山城特色坝坝茶“陈隅茶铺”、创意集装箱快消业态“碰茶”等年轻群体喜欢的消费场景；并在后浪广场和清水门广场，推出自有集市品牌“大器知市”。
如今，这里不仅是重庆沙坪坝区首个青年友好街区，还入选沙坪坝区“后巷经济”特色项目。
“滋味”绵长，市井情深。片区定位为“市井生活体验地”，策划引入轻文创体验店“磁器口礼物”、特色古井水景融合餐吧“听雨”等多类型业态，提档升级了“鸿茶馆”“巴适老火锅”“巷子里豆花”等老字号店铺。
“境界”悠远，文化沉浸。该片区围绕“文化场景沉浸地”定位，聚焦城市记忆底片与市井人文缩影，推动老巷新生，首创“情绪价值”沉浸式演绎街区，用故事串联所有业态，打造古镇稀缺性艺术文创业态与高品质情感体验场景。
“境界”片区还首次将“业态”与“市集”融合，引入非遗小吃、非遗技艺、定制化剧本演绎等，让艺术与烟火气并存。
“潮起”嘉陵，活力翻涌。该片区以“元气社交融合地”定位，融合当下青年生活方式，将位于嘉陵江边的千墨集里，打造成集特色餐饮、潮玩娱乐、时尚生活为一体的综合互娱空间，以最饱满的青春活力，接棒积极向上的生活态度传承。
如今，奔赴磁器口感受新时代“磁场效应”已经成为很多游客到重庆旅游的新选择，这也将为成渝地区文旅合作提供更多可能。（记者袁秋岳）
来源：新华每日电讯
