坊区综合行政执法局经过调研
决定在辖区幸福路打造
“美食外摆一条街”
截至目前
相关设施和前期筹备工作
已经基本完成
待哈市晚间气温条件
回升到适宜温度后
幸福路美食外摆一条街从健康路段到哈平路全长接近1公里,囊括了60余家餐饮门店,一条街几乎能品尝到哈市绝大多数知名餐饮品牌的美食。
为了更高质量地推动美食外摆一条街建设,进一步优化营商环境,执法部门采取送服务上门的方式,为幸福路上的餐饮门店提供外摆经营服务。同时,为餐饮商家对接相关企业免费提供外摆用的棚伞,平均每个餐企省6000元。在设施方面,幸福路美食外摆一条街由企业免费向沿街餐饮商户提供外摆棚伞,统一样式、统一颜色、统一高度,减少了资金投入,又实现了规范管理。
“执法队员主动上门告诉我们可以外摆经营的政策,现场帮我们进行了备案登记,还帮我们在门前画好了黄色的外摆经营标线。还帮我们对接了免费的外摆棚伞,一下就帮我们节省了六七千块钱。”幸福路牧羊人烤羊腿门店负责人王奇峰说。
王林表示,为了保障外摆区域的城市环境秩序和交通秩序,所有外摆区域预留2米宽的人行道。同时,在外摆经营过程中,辖区执法队员将在幸福路定岗执勤,随时为外摆商家提供服务,维持街面秩序。
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今年,如果你打算入局餐饮,我真诚地给你提个建议:少碰商场,瞄准社区!
无论你是餐饮老炮,还是餐饮小白,都需要认真考虑一下这个建议。
这两年,一直有人唱衰商场铺,房租高、管理费用高、时间限制严,而且严重依赖商场的人流,而且各个位置人流相差很大,一步三市,竞争极其惨烈。
商场会有内部的招商体制,大品牌可以享受到各方面的优惠,小品牌、个体户承担主要的租金任务,大品牌生意好坏无所谓,但是你的店生意不好就直接凉凉。
商场嫌贫爱富,你生意不好,他们不会可怜你,也不会给你讲人情道义,违反了合同条款,直接出局,你没有一点挽回的余地。
即便是大家的生意都很好,商场也会设定一定的赛马机制,末位淘汰,只要营业额达不到商场要求的标准,直接把你清理出局。为什么要这么做?释放部分铺位,拉高租金!你会发觉热闹点的商场,租金会越来越高,越来越高,直到把大部分的散户给卷死。
< class="pgc-img">>所以,进商场,大多数餐饮人是连锁品牌的垫脚石,陪玩的!
当然了,如果你自己的品牌具有一定的品牌势能,那情况另说,一方面商场会给你一定的优惠,另一方面为了打品牌,做战略布局,你也许会放弃单店的盈利。但是,这样的餐饮人毕竟是少数。
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相比商场餐饮,行业人士大都看好社区餐饮的前景。尤其是疫情反复的情况下,社区店有着不同凡响的热闹景象。
远的不说,你可以到周边的社区和商场走动走动,看看情况是否属实。商场里冷冷清清,更别说生意爆好的餐厅!假设有,那也是个别现象,屈指可数。而社区餐饮呢,烧烤店、烤肉店、火锅店、家常菜馆等,竟然不少店有翻台和排队的状况。
< class="pgc-img">>昨天晚饭时刻,我周边的一家东北饺子馆有人在等位,夜宵时刻,一家烧烤店的桌子已经拓展到路边,还有继续往外加桌的趋势。
为什么社区店突然间会这么火?
一、方便快捷,就近消费
家门口的饺子馆,家门口的烧烤店,家门口的中餐馆,距离近,方便,快捷。不向“危险”人群聚集,不向人多的地方扎堆,是当下很多人的潜意识,所以,在居家的周边,在一个相对封闭的系统里,似乎显得更安全。也许这种情况只是疫情之下的特殊情况,但是“方便、就近”并提供不亚于商场餐饮的产品,确确实实是消费者的真实需求。
二、性价比更高
由于社区餐饮店房租低、费用低、运营成本低,商家更能做出性价比高的菜品,商场餐饮卖50块的,在社区店可能30块就能吃到,这年头没有人会和钱过不去,性价比同样是消费者的真实需求。
< class="pgc-img">>三、消费者没钱了
受疫情的影响,很多人收入减少,从地主到员工,家里都没有余粮了。节衣缩食成了主流,大家是能不外出消费就不外出消费,无关紧要的聚餐也会被取消,即便是能外出就餐,靠颜值、靠包装塑造高溢价的餐馆也不再被消费者买单,反而会转头到更专注口味的社区餐饮店里。
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那么,该如何做好一家社区餐饮店呢?
一、重视口味和性价比
与其他类型的客户群体相比,社区消费者更关注口味和性价比,好口味是生存的基础,性价比是长久生存的基础。你要记住,越贴近消费者,经营就越贴近餐饮的本质。
二、少些套路,多些实在
社区餐饮对装修、服务、营销要求不高。简单装修,做到干净、卫生、舒适就成,富丽堂皇的装修反而会让社区顾客避而远之。服务不能有固定范式,随性的,就像左邻右舍的交往一样,不失礼不见外。营销杜绝太多套路,简单直白最好,有优惠就明明白白地展示出来,哪怕是拉个条幅、刷墙广告,对客人都会有效。如果你弄一百块钱卖一大堆券的,会让社区的顾客嗤之以鼻!套路,行不通!
< class="tt-column-card" data-content='{"url":"","content":"","thumb_url":"https://p1.toutiaoimg.com/large/pgc-image/e6fe4cbd086a4564826e9f36464b41a1","title":"118套餐馆营销术","author_description":"餐创内参","price":188,"share_price":75.2,"sold":94,"column_id":"6833547842670297357","new_thumb_url":"https://p1.toutiaoimg.com/large/pgc-image/e6fe4cbd086a4564826e9f36464b41a1"}'>>三、关注细节,多些温情
社区餐饮面对的客群是周边的家庭住户,有孩子,有老人,有孕妇,也有上班族,要考虑到各个消费人群的状态。坐席上,老人需要软一点的座位,小孩子需要矮一点的桌椅,孕妇需要舒适点的座位,在店里安排一个区域,给他们提供方便。假设有家庭带着老人孩子来吃饭了,有意识地往那个区域引导就可以了。注意哟,不刻意!千万不要在墙上贴一个什么老弱病残孕专席,那样会让人厌恶你的餐厅。
< class="tt-column-card" data-content='{"url":"","content":"","thumb_url":"https://p1.toutiaoimg.com/large/tos-cn-i-jcdsk5yqko/85d06fb2d4a646838070232d365aa801","title":"餐厅精准营销的八步法","author_description":"餐创内参","price":288,"share_price":69.12,"sold":6,"column_id":"7072178380753338624","new_thumb_url":"https://p1.toutiaoimg.com/large/tos-cn-i-jcdsk5yqko/85d06fb2d4a646838070232d365aa801"}'>>菜品上,我们也要对各个人群友好点。有辣的有不辣的,有儿童喜欢的,也有适合老人清淡的。客人点单时,简单一句称呼,一个推荐,一个善意的小赠送,会让他们爱上你的餐厅。
做社区餐饮,我们一定要注意:社区经济,也是熟人经济,圈层传播,好口碑会被放大,差口碑也会被放大。做好了,生意常年排队,做不好,你很难再翻身。
年又四年,世界杯又来了!
值此时刻,全国各地的球迷都能纵情享受球赛,三五好友之间也可以相聚家中,备好火锅、烧烤或者小龙虾,一边看球一边吃起小烧烤,不亦乐乎!
家住上海的德国球迷小艺(化名)最近已经和朋友们看了两三场球,他们会在锅圈提前下单好烧烤食材和器具,等开球就可以一边烧烤,一边看比赛。
世界杯不仅是足球盛宴,还能带动餐饮、外卖等行业,而这届世界杯背后,餐饮场景也发生了有趣的变化,像小艺一样选择“在家吃饭”的消费者越来越多。
消费场景的多元化是必然趋势,所谓“吃饭”的边界正在一步步延伸。
“吃饭”是刚需,锅圈、盒马等各类零售及餐饮企业都在多元布局餐饮场景,包括推出预制菜、露营烧烤套餐和商务团餐等产品,平台也在适应消费需求的变化。
不过,餐饮场景嬗变,各类产品琳琅满目,平台又如何持续给到消费者更好的产品?
餐饮场景走向多元化
自新冠疫情发生以来,消费者的餐饮场景正加速分化。
由于疫情影响,选择“在家吃饭”的消费者越来越多,而对于没有时间下厨或者不会做饭等的年轻用户而言,预制菜成为他们“在家吃饭”的首选产品。
数据显示,2022年1月,消费者主动搜索“预制菜”次数同比增长超10倍,带动快手菜、半成品菜、加热即食等相关概念搜索量整体较去年同期涨4倍。同时,中国预制菜 C 端消费者中,65.5%的用户分布于一二线城市,22-40 岁中青年用户占比达 81.3%。
年轻人群是预制菜的消费主力,但还有71.9%的用户购买预制菜是为了节省时间。在家掌勺30多年的官阿姨就表示,原来做饭洗菜、切菜、配料、油炸,几道硬菜做下来也挺累的。
“现在逛超市、去锅圈店里看到的预制菜花样不少,前几天买的2-3人食用的酸菜鱼口味不错,十来分钟就弄好了,方便很多。”
方便快捷、比外卖更健康、不会做饭但也能享受下厨的仪式感……消费者选择预制菜的原因众多,但最关键的是因为在疫情发生后,“在家吃饭”成为餐饮消费的重要选择之一。
除了居家场景外,户外的餐饮消费场景也在分化。
今年春季以来,露营经济的概念持续走热,各家电商的露营产品销量大幅增长;据淘宝天猫2022第二季度数据,户外/野营装备类目销售额同比增长超20%,
天气温暖的时节,露营成为多数城市年轻人休闲玩乐的首选,而露营经济也有望成为大市场。相关研究报告预测,到2024年,中国露营带动的市场规模将突破万亿元。
甚至于,宅家不愿意外出的年轻人,开始把自家的阳台、院子“改造”成野营场地,足不出户就能享受露营的乐趣。
同时,与露营相伴的消费场景也将得到快速发展,比如户外餐饮。有数据显示,2022年中国妈妈群体露营时进行的活动中,80.1%消费者会选择烧烤、野餐。
在未来,露营餐饮消费依然存在大机会。
< class="pgc-img">>除在家吃饭和露营之外,商务餐饮和团餐等也在疫情后成为重要场景,以工商登记为准,2021年国内新增团餐相关企业近6500家,到目前为止有接近10万家团餐企业的状态为在业、存续、迁入或迁出。
吃饭是用户刚需,与吃饭相关的场景都不是小市场,“在家吃饭”“露营”等都是重要的餐饮消费场景,而其中也反映出用户消费需求的“变”与“不变”。
变化在于,Z世代消费力正在崛起,年轻用户的消费观念大有不同,他们不仅看重产品价格和质量,也看重产品本身是否有新颖的概念,是否有潮流属性,甚至更愿意为IP联名产品买单,即使商品有IP价值的溢价。
中国连锁经营协会和胜加品牌咨询联合发布的《中国地方菜系发展新趋势报告》指出,“颜值即正义,还要仪式感。单纯的产品好吃、单一场景的消费体验,是无法满足Z世代的。不仅要味道好,还要吃得有趣、有情调、有文化”。
国潮、IP爆款是消费变化的一个表征,但同时,消费者依然看重产品品质,尤其是对餐饮食品的安全、健康等标准会有严格要求,这都是不变的。
餐饮场景趋于多元化,消费者需求有“变”与“不变”,这也给锅圈等零售企业也提出新的挑战:“狠抓”产品能力是适应消费需求的重要出路。
那么,餐饮零售企业该如何在新场景、新需求下做好产品?
以产品驱动,进击多元场景
面对多元化的餐饮场景和消费需求,企业的sku规模要足够完善、足够多元化,才能满足不同层次的用户需求。
主打火锅烧烤食材和预制菜的锅圈食汇,其遍布全国的9000余家门店,以及每家店700余种sku,这给消费者提供了更多样的餐饮购物选择。
比如,当用户希望在家吃饭时,锅圈能提供小龙虾、快手菜,以及一人食自热锅等系列产品;当用户外出露营用餐时,他们不仅能在锅圈买到各类烧烤食材,还能买到方便易用的旋转烤盘。
还有商务团餐领域,公司组织团建活动也可以在锅圈购买食材,在上海一家外企上班的小林(化名)就告诉我,他们公司每次聚餐吃火锅、烧烤,都会在锅圈下单买火锅底料和烧烤食材,同事们都能动手参与,很有氛围感。
另外,北京一家锅圈加盟店的店主告诉笔者,自家门店现在不仅承接了一部分企业礼品订单,还和周边剧本杀门店合作,为剧本杀顾客提供团购餐食。
可见,从平台商品到门店经营者,锅圈的食材矩阵具备了向多消费场景延伸的能力,也是用户在家吃饭或露营用餐的重要选择。
< class="pgc-img">>最关键的,面对消费需求出现的“变”与“不变”,锅圈一直在深耕产品。
在此前文章中,笔者提到过,与火锅相关的“暖经济”将是第四季度值得关注的消费锚点,近日,锅圈特别推出“火锅大荟萃”六大火锅派系套餐,包括川渝、京派、泰式、粤式等。
实际上,本次锅圈“火锅大荟萃”的六大套餐,每一种风味背后其实都有着特别的文学内涵,例如川渝麻辣锅是“草根文学代表”,因为“火锅周围皆兄弟、热火朝天接地气”;还有泰式冬阴功锅是“海派文学代表”,巧妙杂糅各色调料,酸辣鲜爽美味尽在其中,跌宕起伏、雅俗共赏。
原本常见的火锅口味与传统的文学内涵相融合,每一种火锅都被赋予独特的人文故事性,这种独具文化属性的产品,往往最契合年轻消费者的喜好。
当然,作为餐饮食材超市,锅圈食汇的产品质量也有保障,就像锅圈烧烤黑金系列的产品——头牌老卤肥肠,制作工艺上是在4米肥肠上取50公分的带筋肠头,通过冷卤去腥、热卤入味,烧烤后口感很筋道。
还有锅圈烧烤黑金系列的“美式牛五花”,选取的是牛腹胸肉,这一部位拥有相当多的脂肪,而经过切割后的牛五花,肉片薄厚适中、肥瘦相间。
多元的食材产品和炊具,让锅圈具备了场景延伸的能力,尤其时下最热门的“围炉烤茶”,消费者如果买了锅圈的精品食材,他们还能围炉吃烧烤,而烤出来的不仅是鲜美的食材,更是人间烟火气。
在产品端,锅圈保证食材口感、风味和质量都是上乘,并且在场景营销上契合消费趋势的变化,而零售企业必须要在打造好产品力的基础上,才能在不同消费场景中更广泛地连接用户。
如前所述,吃饭是件小事,但消费者现在的追求更多了,不仅要“吃得饱”,还要“吃得好”“吃得放心”“吃得更有乐趣”,这才是对餐饮零售企业真正的考验。
消费需求唯一不变的就是“变化”,而餐饮零售企业在深耕产品能力时,不仅要提供好产品,更要进一步打通供销链路,为消费者提供好服务、好品牌,建设消费心智,这样才能将产品边界延伸到多元的消费场景中。
因此,零售企业要“进击”多元的餐饮场景,做好“产品能力”是不可或缺的发展原点。
文豪钱钟书曾经写过一篇短文叫《吃饭》,把“吃饭”这件事赋予了不同的意义:一碗好菜彷佛一只乐曲,也是一种一贯的多元,调和滋味,使相反的分子相成相济,变作可分而不可离的综合。
日常生活中,我们可能做不到像钱钟书一样,将“吃饭”提炼出更深厚的意义,但随着时代变化,“吃饭”带给人们的意义也不尽相同。
小时候,我们忘不掉餐桌上“妈妈的味道”,现在,年轻人们可以用预制菜做出一道精致的佳肴;“吃饭”也不再局限于家中或饭馆,也可以是三两好友在野外露营吃一顿烧烤。
尤其是疫情发生以后,曾经稀松平常的朋友相聚、情侣相会、亲人团聚,都变得无比困难;因此,看似简单的一顿火锅或者一次烧烤背后,最重要的或许不是传递美味,而是传递温情、重塑亲密关系。
围炉聚炊欢呼处,百味消融小釜中。???