当奶茶品牌都在抢占商场地盘的时候,他另辟蹊径,打起了在高校附近开校园店的主意——
于是,请专业团队打造品牌,甚至曾不惜花费近50万拿下仅38平的店铺……
可跨过了两个月的暑假,开店近半年,顾客晚上能排队到10点的时候,他却对自己的“低价打造品质”路线产生了怀疑。
今天,就来讲这样一个新茶饮入局者的开店故事。
”
1
布局校园市场的新茶饮品牌
范先生用茶台泡茶喝的时候,从没想过要做茶的生意。
他是电信业务的省级代理商,手下有十几家电信门店,有一天他突然觉得这些资源特别“可惜”——
大街上随处可见的电信营业厅,占据着良好的位置和不小的空间,实则因业务趋于饱和,时常空空荡荡。范先生一来觉得浪费,二来想要寻找到一种可以融合的方式,吸引还存在业务空间的年轻消费群体进店。
最终,他把目光放在了“奶茶”上——干净、时尚、无异味,互不影响,还存在社交空间,便于开展电信业务。
他认为要想吸引更多消费者进店,品牌奶茶店机会更大,但现实是,有品牌的奶茶店是拒绝这种“混搭”的。最后,范先生决定自己做个奶茶品牌。
经过一番市场调研,他发现,奶茶低价消费市场在品质上还有可挖掘的空间,恰好这时认识到一位做产品研发的朋友,便打算自己做个茶饮“品牌”出来。
▲一开始就确立了做品牌的初心
第一家店就开在范先生管理的、当地一所高校的电信营业厅里,位置靠近学生宿舍楼,电信的柜台还在,只是内部的装饰经过重新设计装修,完全变成了一家茶饮店的模样,站在门口就能看到茶饮品牌的招牌。
这是个综合类大学,有6万多人,范先生想走低价区间的品质路线,产品主打水果茶,客单价在6~10元;目前来看,毛利率50%左右,这在饮品行业并不算高。
店刚开业的时候,生意就还不错,学生能排队到晚上10点多,可过了俩月就使不上劲了——学校放暑假了。
2
近50万拿下38平米店面
暑假当然也没闲着,又开了两家新店,这次,是开在了学校附近的街边店。
“接下来,还要在学校最热闹的商业区开一家,可以说,这四家店开下来,每一家都收获很大啊!”范先生说。
开第一家店的时候,范先生还完全是行外人,完全是摸索过来的——“就是在那家店,我们团队一次一次调整,一开始连水怎么过来、冰块怎么冻更好、下水排在哪里都不知道,完全是从0到1的一家店。就前一段时间,还把动线重新设计规划了,一天运转不停的话,可以从原来的7、800杯提升到1000多杯,原来总觉得吧台忙得不得了,就是做不出来东西……”
▲没有经验,需要一点一点摸索
在范先生看来,更重要的是,其在第一家店的调试中,筹建了整个品牌的规划布局,甚至细分到人员的招聘、晋升途径等等,“原来真的是一团乱,什么都不知道”。
第2家店,可以说十分有魄力了——“那家店位置非常好,看得人很多,十分想要拿下来”,最后范先生以转让费+1年租金近50万元的价格,拿下了那个才38平米的店。
第3家店,选在宿舍楼前面的一条街,7万块的租金,可以挂出很大的招牌。
“目前还在谈那所大学商业区位置的店,就是想要开进去,4家店、4种情况,现在的我在选址上都尝试了一遍,心里更有数了。”
据范先生表示,在此期间,他还谈过两家店,为了等一等运营团队的步伐,只得先放一放,“品牌需要不断打磨,需要每个部分的相互配合”,他说。
3
新茶饮走“校园店”路线受阻
第一次听到他“校园店”模式的时候,我挺感兴趣的,在不少品牌抢占商场的时候,这也许是个不错的定位。
而几个月过去了,现在的范先生有点怀疑这种布局的可行了——
1.寒暑假是硬伤
“4月23第1家店开业,到5月23、6月23忙了俩月,正想使劲的时候,学校放假了。现在9月份开学了,北方的天气也逐渐变凉了,7、8月可是茶饮生意最好的时候啊,你说说……”
即便高校有近6万的学生,6月份眼看着营业好起来的时候,却放了暑假,实在是个尴尬的处境,而“寒暑假”问题一直是困扰校园店的硬伤。
2.新茶饮校园店的“品质感”困境
另外,范先生说,想要在校园店做出好的品质非常难,比如,其在进行门店设计的时候,十分在意品质,可如今面临的境况却有点尴尬——“有学生站在门口就是不太敢进去店里。”
当下的新茶饮,除了产品升级外,空间、营销等整体形象都在提升,虽然都在说现在的90后消费水平提升了,但实际的接受能力如何,门店的品质感和消费心理之间如何平衡,是个很大的考验。
▲从品质、体验上,街边店还面临考验
3.消费者粘性能持续多久?
在高校附近,看似消费群体集中,在范先生看来,品牌的传播渠道十分有限,“商场的顾客群十分专一,能够留下记忆点和重复消费,学生就不一样了,他4年毕业之后很难再回到学校,这一批顾客就中断了;而当他们逐渐成长,有能力消费更高水平的东西之后,也很容易被抛弃。”
当都在抢占年轻人“心智”的时候,18~23岁的消费群体到底该如何抓取,去哪里抓取,是个很值得思考的问题。
4.被打折的“体验感”
甚至,看着天气逐渐转冷,范先生还考虑到一个十分实际的问题:“在北方,商场都是有暖气的,走进室内,只穿一件衬衣就可以忍受的温度下,人们对茶饮等产品,还是有很大接受度;而开在高校附近的路边店,走在冰天雪地、穿着厚厚的羽绒服谁还会买冷饮啊!固然可以换菜单做热饮,但消费的体验感会大打折扣!”
显然,逛街购物时轻松的心态、舒适的消费场景,都是奶茶店“体验感”的增分项,街边店如何突破“体验”难题,似乎目前还没有很好的案例出来。
至于未来的打算,范先生表示,也许会考虑到商场开店,还在衡量中,但初心一直都在。
他说,“做一个品牌就是一场马拉松,需要时间来打磨。我没想过迎着风口赚钱,只是刚好撞上了风口,即使风潮褪去,我也认定这个事儿了!”
— End —
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>事背景:
广东有个美女姓卢,上大学开始就有了想创业的念头,但家里爸妈都不同意,卢老板虽然心里不满,但为了完成学业,还是暂时当了乖乖女。
等临近毕业的时候,其他同学忙着升学、找单位,小卢就不一样了,找到志同道合的朋友,拿大学四年的兼职收入、平时省下来的生活费和自主创业贷款的钱,一起开了家奶茶店。
这家奶茶店开在学校附近的美食街上,我们的卢老板的想法是什么呢?这地方离学校也不远,再加上是美食街,客流量肯定不少,到时候就不愁没生意做。可惜想法很美好,现实很残酷,开在美食街上的奶茶店也无人问津,原因很简单:同行竞争太激烈了。
< class="pgc-img">>附近就有好几家奶茶店,这家新开的店根本没什么竞争优势,客人只在开业那段时间尝尝鲜,之后就很少再来了。卢老板知道不能等客人上门,于是跟朋友一起商量要搞个什么活动,光是打折也没什么太大效果,后来两人通过学习,学来了一招“免费吃蛋糕”的活动。
其实卢老板采取的方法,也是我们专栏里提到过的“免费模式”,她是怎么通过这个免费模式来赚钱的呢?我们接着往下看。
活动方案:
卢老板的奶茶店不止卖奶茶,还卖一些甜点小吃,所以这次活动卢老板就推出了这样一个内容:季节限定的精品小蛋糕原价28元一个,活动期间每天前70位客人即可免费领取,数量有限,先到先得。
看到这里,大家是不是觉得这活动不像是能赚钱的活动,别说赚钱了,白送蛋糕就只有亏钱的份儿,老板家里有几座矿啊,敢这么大手大脚地挥霍?做生意又不是搞慈善,真要这么送出去,这家店迟早得关门大吉。
< class="pgc-img">>会这么想其实很正常,一般人做生意哪里会搞免费的活动,但我告诉大家,等你们看破这个活动背后的逻辑和商机,就会知道为什么卢老板能靠这个活动吸引顾客,一年净赚100万了。别走开,接下来我会带大家一起分析其中的“玄机”。
盈利分析:
< class="tt-column-card" data-content='{"url":"","content":"","thumb_url":"https://p1.toutiaoimg.com/large/tos-cn-i-jcdsk5yqko/c839301931334cda97e11bc248603ea5","title":"329套最成功的空手套白狼案例","author_description":"洞察经营","price":199,"share_price":127.36,"sold":469,"column_id":"6719650219467735308","new_thumb_url":"https://p1.toutiaoimg.com/large/tos-cn-i-jcdsk5yqko/c839301931334cda97e11bc248603ea5"}'>>案例中采取的“小招”是本专栏收录的营销智慧中很少的一部分,如果你现在经营困难,如果你缺少顾客,如果你的产品卖不出去,不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业,看看聪明人是怎么做生意的。
活动期间,每天前70位顾客都能免费领取蛋糕,并且这个蛋糕还是季节限定的精品小蛋糕,外观精美,味道也好,色香味俱佳,看到这个活动,喜欢吃甜点的客人会拒绝吗?当然不会,人的本性就是爱占便宜的,打折还不好说,看到免费那肯定都迈不开步子了。
一块小蛋糕价格28元,实际上成本只需要4元,活动举办10天,1天送出70块蛋糕,总成本就是2800元,这笔预算是提前规划好的合理支出,也是卢老板专门用来引流的产品,我们在专栏里讲过,免费模式靠免费产品引流,真正盈利的是在后端,所以卢老板是怎么通过后续方法来进行锁客截流的呢?
这次活动真正的重头戏还是会员充值。在客人领取完免费蛋糕之后,店员还会提醒客人,如果花99元充值成为奶茶店会员,就能领取一张会员月卡,一个月内每天都能免费饮用一杯招牌奶茶,还送价值100元的美甲券。
< class="pgc-img">>来奶茶店的顾客本来就是年轻女性居多,现在一看充值99元就能免费喝一个月的奶茶,招牌奶茶12元一杯,30天那就是360元,还能再送100元的美甲券,这简直物超所值了!卢老板给了客人一个无法拒绝的机会,客人一看自己能获得这么多福利,肯定不会放过这个机会,心甘情愿就掏出钱包来进行充值了。
那送一个月的免费奶茶,老板会亏钱吗?其实也不会的,因为客人就算办了月卡,大多数人也不可能做到每天都来喝奶茶,尤其是女生,都对自己喝多奶茶会不会发胖有所顾虑,所以除了完全不在意,就想领奶茶自己喝或送人的客人,大多数都来不了那么勤,一周来个一两次都算不错了。
而只要客人少来一次,我们的成本就会降低,常来的顾客来店里会不会带朋友一起呢?到时候一杯奶茶不够喝,还想顺便吃点甜点当下午茶点心,这些额外消费是在正常盈利的。客人通过月卡经常来店里,是不是就养成了长期消费的习惯?而女生喜欢成群结队地出来玩,是不是又能产生客户群体的裂变?
卢老板后续还为会员提供了一些福利,但她自己并没有付出什么成本,而是采取我们专栏里讲过的“异业联盟”和“第三方付费”的方式,感兴趣的朋友可以点进专栏进行查阅,我们收录了更具体详细的操作和案例。
<>当然,这里举的活动(行业)案例只是很少一部分的方法,我的专栏里还有更多的关于实体店经营的策略、机会以及“套路”。并总结了上百个现在最前沿的赚钱行业以及新门类。如果你感兴趣,可以点击查阅有没有适合你的项目。
在实体零售越来越难做,在公司上班压力越来越大,一些稍有积蓄的上班族,不愿再苦逼的上班了,想自己创业,自己做老板,想享受自由自在挣钱的感觉。还有一些刚毕业的大学生,不想去公司上班,对创业特别有热情,想自己开店当老板,实现自己的梦想。
< class="pgc-img">>想要开店首先就得有合适的项目,自己能运营,能盈利,餐饮行业门槛较低,是广大创业者首选的行业。既然有了项目,那最重要的一环出现了,你首先需要一间店面。如何选址适合自己项目的店面至关重要!选址就是定价位,选址就是定客群!位置选不好,开店就等着倒闭吧!并非危言耸听,尤其是对餐饮小白来说,选址一定要谨慎。以下是我给餐饮小白选址的几点建议。
< class="pgc-img">>一,同一路段,同一商圈,房租比其他商铺高的店面不能要。因为如果房租过高,营运成本就会大大的增加,一旦经营不好就等于给房东打工!
二,位置偏僻的商铺不能要,酒香也怕巷子深,奶茶再好喝,客流过不来也是白搭!一不小心就变独守店铺的小老板!
三,道路宽阔的的主干道上的商铺不能要,因为车流不等于人流,道路宽阔的主干道人们穿梭在其中必然会使用交通工具,人根本就停不下来,能进店消费的客人也是寥寥无几。
四,门前狭小不能停车的商铺不能要,现在汽车普及,人们出行一般都是汽车代步,门前不能停车,影响客流!
< class="pgc-img">>五,人气下滑的美食街的商铺不能要,美食街同类型的餐饮店比较多,人气不旺的情况下,容易产生为了生存而打折的局面,大家都赚不到钱!到时候店铺成鸡肋!
六,新商场的商铺谨慎选择,新商场前景尚不明确,不知道以后会不会有流量,冒然进去,万一商场人气上不来,你就等着和商场一起沉寂吧!
七,只有一层的临时搭建的商铺不能要,这种商铺可能面临拆迁的风险,一旦拆迁转让费,装修费,辛苦积累的客群全都付之东流!
< class="pgc-img">>八 ,一道街好几家都贴转让的商铺不能要,如果大家都贴转让,不是要拆迁,就是这道街不聚人气,商铺都是僵尸铺,谁接谁倒霉!
九,楼层太高的商铺不能要,商场的话楼层不能太高,街面的话,一楼生意如果不好,二楼的铺面坚决不能要!
总之,一句话千万不要被转让店面的老板夸夸其谈,天花乱坠侃晕了,头脑一热就交了定金,要多看几遍商铺,看的时候分不同的时段去蹲点看,考察2-3天,如果在客流,进店人数方面没有问题,可以考虑入手。这是我这么多年选址的经验,希望可以帮到你!
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