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近日,上海一家CoCo都可奶茶店的员工在做果饮时,一边切着西瓜,一边吃掉了最甜的瓜心,然后将剩下的部分用来给顾客做果茶。
这一行为被网友拍下并传到网上,引发了广大消费者的热议和对品牌信任的质疑。
从视频中可以看到,一名女员工在未佩戴手套、口罩佩戴不规范的情况下,连续多次将西瓜心切下吃掉,随后才将剩余的西瓜装入盒中准备制作饮料。
对此,涉事门店的值班店长熊彩鑫表示此事属实,公司已经对该员工进行了停职处理,并强调员工在上班期间是不允许偷吃水果的。
他同时指出,该事件发生在7月2日21时许,而自己是事发第二天通过媒体询问才知道此事。
上海市闵行区市场监督管理局浦江所副所长唐群烨告诉媒体,经现场检查,店内整体卫生情况良好,员工健康证件齐全,索证索票齐全,但发现店内的“日管控”表格内容简单,未能涵盖全部食品安全风险点,要求负责人予以完善,进一步落实主体责任。
监管部门还将敦促店内加强员工培训,严格遵守食品安全相关规范。
这一事件再次提醒我们,食品行业作为与消费者健康直接相关的行业,服务标准和员工行为准则的重要性不容忽视。
企业应当建立健全内部管理体系,加强员工培训,确保每一位员工都能够遵守食品安全规范,提供高质量的服务。
同时,作为消费者,在选择餐饮品牌时也需留意品牌的口碑和服务细节,选择信誉良好的品牌消费,以保障自己的权益和健康。
而对于品牌而言,一旦出现类似的信任危机,需要迅速、透明、负责任的应对措施来修复品牌形象。
除了对涉事员工的立即处理外,更应当从根本上审视和改进管理流程和员工培训机制,确保类似事件不再发生。
只有这样,才能在激烈的市场竞争中赢得消费者的持续信任和支持。
喝的奶茶是你以为的奶茶吗?日前,上海市市场监管局公布2021民生领域案件查办“铁拳”行动第二批典型案例。其中包括21家奶茶店共19家经营主体侵犯“COCO及图”注册商标专用权案。
先来做题。请你一秒找出正版CoCo奶茶:
所以,哪个是正品!我不记得了
!
找到了吗?答案是:一个都不是!万万没想到,一杯COCO奶茶,居然能有这么多莫名其妙的后缀名?(cocoamy以后还会有cocomary,cocohelen,cocostella吗?)
赶紧认识一下,这个才是本尊
今年初,普陀区市场监管局接到消费者投诉,反映在外卖平台上买到了假冒“COCO都可”的奶茶产品。经初步调查,在外卖平台上销售所称假冒奶茶的是一家个体工商户,其通过在店招上和奶茶杯上突出使用“COCO”字样的方式,涉嫌侵犯了 COCO相关图形商标的注册商标专用权。执法人员顺藤摸瓜,发现全市有21家奶茶店共19家经营主体存在类似行为。
又一枚以假乱真
普陀区市场监督管理局在行动中共查获涉案侵权奶茶杯9万余个、封口膜79卷、吸管5万余支、手提袋6万余个、罚款106.47万元的行政处罚。
常年靠奶茶“续命”的当代年轻人迅速将这条新闻顶上了微博热搜第一:中招的人还真不少。
这个李鬼阵仗还挺大,就在南京路步行街堂而皇之开店?高风险背后,是高利润啊!而且对于这些山寨COCO来说,他们并不在乎线下门店生意情况,更多的收益来自于外卖平台。
这样的实体店门面很难吸引人吧?不怕,我们有外卖
曾有记者以加盟商的身份暗访山寨coco店,老板大言不惭表示:“我和‘CoCo都可’、‘一点点’是一起竞争的。但他们没法(和我)竞争。“山寨奶茶店自有自己的小账本:”品牌奶茶供应的茶叶一包6000块,我的茶叶一包1800块。他们加盟费几十万元,我的加盟费才58000元。我给你们(加盟商)留了足够的利润空间来操作。“CoCo&Lucky”的奶茶成本被压缩至极低,平均每杯只有3块钱到4块钱。
蹭着知名品牌的名誉和流量,卖着山寨的口味和原料。对普通消费者而言真假难辨,堪比参与大家来找茬:名字、产品展示和正牌区别不大,一眼难以区分;而0起送费、满减优惠等更有价格优势。C0C0,CQCQ,miniCOCO,还有各种后缀COCO,你们中招过吗?
本文部分素材来源于上海市市场监督管理局、周到上海等
来源: 上海新闻广播
日,一段关于上海一家CoCo奶茶店员工在制作果饮时,徒手切西瓜并吃掉最甜瓜心的视频在网上引发热议。视频显示,后厨一名女员工在切西瓜时,口罩佩戴不规范,也未戴手套,直接用手切瓜并将瓜心吃掉,随后将剩下的部分制作果茶。
< class="pgc-img">>事件经过
这名女员工戴着帽子和口罩,但口罩并没有正确佩戴,也没有佩戴手套。柜台上放着一个CoCo都可的塑料杯。视频中,女员工多次将切下来的西瓜心吃掉,随后将剩下的西瓜切块装入盒中。据红星新闻报道,7月6日,涉事门店店长确认了这一事件属实,并表示已上报公司处理,公司已经对该员工做出停职处理。
网友意见不一
这一事件在网络上引发了热议,网友们的看法各不相同。一些网友对员工的行为表示不满,认为这种行为不卫生且不专业。有人评论道:“这种行为太不负责任了,完全忽视了食品安全。”也有网友质疑:“真的不会沾上口水吗?”
< class="pgc-img">>然而,另一些网友却持不同观点,认为员工吃西瓜心至少说明西瓜是新鲜的。“至少说明西瓜没问题,不然她也不敢吃。”一位网友评论道。还有网友表示在家中自己也会这样处理西瓜,觉得无关紧要。
< class="pgc-img">>食品安全与职业操守
对于餐饮业来说,食品安全和职业操守是至关重要的。在食品制作过程中,佩戴手套和口罩是为了保证食品的卫生,防止交叉污染。员工在制作食品时私自食用原料,不仅违反了卫生标准,还可能影响顾客的健康。这一事件暴露出了一些门店在食品安全管理方面的漏洞,也提醒餐饮行业要加强员工的职业培训和管理。
企业应对与社会责任
面对这一事件,CoCo奶茶店迅速采取了应对措施,对涉事员工进行了停职处理,并表示将加强管理。这种及时的应对措施值得肯定,但更重要的是要从根本上杜绝类似事件的发生。餐饮企业应加强对员工的培训,确保每一位员工都能遵守卫生规范。同时,企业也要定期检查和评估食品安全管理体系,确保为顾客提供安全、放心的食品。
对此,你怎么看?欢迎在评论区留言讨论。
#食品安全#