< class="pgc-img">
人评价刘涛，
“苦练英语无人提，
一句栓Q天下知”。
作者：许晔
对42岁的农民刘涛来说，走红是一种奇妙的体验。
他坐拥260多万粉丝，不仅实现了“猪肉自由”，还成了媒婆的“重点关注对象”。
而这一切，都是从那首“划船歌”开始的。
< class="pgc-img">·5月3日，刘涛发布的“划船歌”视频被点赞320万次。
这首英文童谣，因为他魔性洗脑的演唱，成为近期短视频平台最火的背景音乐之一，甚至火到了国外。
就连他结尾那句发音不够标准的“thank you”，也被网友们鬼畜演绎成“栓Q”，迅速刷遍全网。
他因此喜提外号“栓Q哥”。
·刘涛发视频调侃自己的外号。
短短几个月里，刘涛经历了网络评价的“两极反转”。一开始，有网友取笑他的英语发音，调侃、吐槽纷至沓来；但后来，那些声音渐渐变成了真情实感的佩服与喜爱。
刘涛总说的一句话是“人穷志不穷”，总说的一个词是“努力”：
“辍学之后，我成了放牛娃，只能在岩洞里努力自学英语。”
“我是家乡桂林阳朔的第一批农民英语导游……我要努力工作改变贫穷的面貌。”
如今，他正努力摸索如何做好网红“栓Q哥”，让更多人通过他了解阳朔的美食美景。
在每一条视频结尾处，在每一次和粉丝互动时，在接受《环球人物》记者采访的最后，他都会主动热情地来上一句原汁原味的——
“栓Q”～
以下是刘涛的自述。
边放牛，边自学英语
去年8月初，我在漓江边拍了个短视频，用中英文欢迎大家来阳朔玩。
我是这么说的：“桂林山水甲天下，阳朔堪称甲桂林……Welcome to Guilin，welcome to Yangshuo，thank you……”
我没想到这个视频会火，后来还是一个表弟告诉我：“你上热榜了。”
刚开始有很多网友取笑我，说我的英语发音不标准；还有人看到我的昵称是“Teacher Liu”，以为我是在校老师，说我这样“把学生都教坏了”。但我并不在意，因为我不是在校老师，只是一名农民、一名英语爱好者。
我从小就对英语特别感兴趣。
五六岁的时候，我经常见到外国人来我们村里旅游。他们看到小孩子，会主动打招呼，说“hello”。我们看到外国人也觉得稀奇嘛，跟着回“hello”。当时我就想，长大我要学好英语，和外国人交流。
上初中时，我是英语课代表。每次英语考试，满分100分，我都能考到90多分。我还代表学校参加过全国英语比赛。
但1993年上完初中，我就辍学了——家里生活太困难了。
我有两个姐姐、一个哥哥、一个弟弟，父母把我们五个拉扯大非常不容易。
我为了赚初中的学费，每到暑假就去养鸭子、卖冰棍。那种只有拳头大小的小鸭子，几毛钱一只，我会买10-20只回家，养两个月再拿到集市上去卖；冰棍是去镇上进的，一根进价一分五，卖三分钱，一天能卖一两百根。一个暑假下来，我能挣几十块钱，基本够付学费了。
·刘涛在遇龙河边。
中考时，我考了540多分，被阳朔第二中学和一所旅游学校同时录取，但学费要400多块钱。而我们家当时连猪肉都很少吃得起，实在凑不够这么多钱……
辍学后，我就成了放牛娃。每天把牛放到山上吃草，我在旁边的岩洞里自学英语。
书是找人借的。我连买书的五块钱都拿不出来，一位同学把自己那本旅游商务英语书借给我了。我把重点的单词、句子、语法知识都抄写到笔记本上，有不懂的，我就查英汉词典或者去阳朔县城找外国人请教。
·刘涛的英语摘抄笔记。
上世纪90年代，我们阳朔被称为“中国最大的英语角”，有很多外国人来旅游。那时候，当地农民学英语的积极性特别高，因为很多酒店需要会英语的人，学好英语更容易找到工作机会。
从我家走到阳朔县城，大概需要一个半小时。到那儿之后，我就开始找外国游客教我英语单词的发音、怎么利用这个单词造句。
他们一般都会很热情友好地教我。甚至还有爱心外教看我学得很用功，每个周末到我家给我免费上两小时课，坚持了3个月。我的英语口语和听力就是在那个时候得到了很大的提高。
接待了6万名外国游客
1998年，阳朔县旅游部门举办第一届农民英语导游资格培训，我报名参加了。
培训的内容包括旅游基础知识、相关政策法规，等等。经过笔试、面试、英语口试，我顺利成为阳朔第一批农民英语导游。
其实在这之前，我曾去广东深圳当过工人，但只干了一两年。因为离家太远，我当时又只有十七八岁，特别想家，所以就回了阳朔。
·年轻时的刘涛。
成为英语导游后，我主要的工作就是接待外国游客，为他们做景区讲解。有时，村里团支部也会让我给年轻人做一些旅游英语方面的培训。
但家里的生活还是不好过。
我父亲1999年去世了。我哥哥为了给我嫂子治乳腺癌，花光了所有积蓄。后来，家里就剩我、我妈妈、我哥哥、我侄儿（哥哥的儿子）一起住。
家里主要靠我挣生活费。直到现在，我不仅得养87岁的老妈妈，还得养28岁的侄儿——我侄儿智力有点低下，智力水平停留在五六岁那个阶段。我总说，要养他到80岁，我就得活到快100岁。
他小时候，我哥哥没钱送他去上学，是我一直打工供他。我觉得，一个小孩如果不上学，长大了在社会上是很难立足的。不过，他也只念到了初中。
民政局对我侄儿这种情况有补助，一个月给200多块钱。但人穷志不穷，我们家虽然是村里最穷的，我还是要树立信心：要努力通过自己的工作，改变贫困的面貌。
2013年，我开始在阳朔的酒店里工作，帮外国人办理酒店入住登记，向他们介绍餐饮、景点方面的情况。我每天要接待三四个大型团队，有时一个团队就有一百多位外国客人。
·刘涛和外国游客的合照。
如果接待的是法国客人，我就向他们学点法语；如果接待的是西班牙客人，我就向他们学点西语……反正不同国家的语言，我都想去学习。
也因为经常接触来自全球的游客，我学会说八个国家的外语。当然，只有英语是听说读写都可以，别的外语我只会说些简单的打招呼的话。
做导游工作和酒店工作的这些年里，我总共接待的外国游客有6万多位。
印象最深的是一对来自新西兰的姐妹。
我跟她们在漓江边认识后，带她们去参观我家。我家的房子很古老，有130年历史，下面是木头的，上面盖着瓦片。结果没想到那天下大雨，我家屋顶漏水，外面下大雨，里面下小雨……
·刘涛在介绍自家房子。（图片来源；桂林晚报视频截图）
好在我也带她们去参观了遇龙河和遇龙桥，还有我家的田园风光。最后，她们对我的旅游讲解特别满意，回国后还会写信给我，一直保持着联系。
·刘涛在展示外国游客寄给他的明信片和他学英语用的笔记本。
还有些特别难忘的欢乐时刻。
比如有一次，我接待了一个大约10人的团。他们来中国旅游10天，到阳朔时，已经是回国前夕。我就邀请他们到我家来，参加我办的音乐会。
我小时候学过扬琴，也喜欢唱歌。他们坐在台下，喝着茶，听我弹琴唱歌，特别入迷。那场音乐会从晚上八点开始，到十点半结束。临走的时候，他们跟我说：刘，这是我们在中国玩得最开心的一天。
有公司想10万/月签我
因为疫情，酒店客人少了很多，我失业了。
一直没找到新工作，我就在家务农。直到2021年，机缘巧合，我开始拍短视频。
剪辑那些我都不会，我就拿手机录个一两分钟的视频，录完保存下来，然后直接发到网络平台上。
·刘涛拍自己做饭。
一开始，我身边有很多人不理解，说我每天拍视频，也不工作，是“好吃懒做”“不务正业”。他们取笑我，我心里也有痛苦的感觉。
但我还是坚持拍。
我没有团队，拍什么都是我自己想的。我会拍一些我唱歌的视频，其中我唱“划船歌”的视频尤其受到网友喜欢。
拍那个视频前，我正坐在竹筏上，看着遇龙河这边美丽的山、水、桥，突然想起小时候学过的那首英文儿歌《row the boat》。然后我就即兴发挥，把美景录到我的镜头里，一边录一边唱。
没想到，这个视频火爆全网。
甚至有国外的朋友说，我唱的这首歌从阳朔火到了法国巴黎，又从巴黎火到了美国纽约。
视频火了，大家对我的态度有了很大的变化。
很多人开始跟我主动打招呼，要和我合照。我开直播，也会有很多网友来跟我互动。他们喜欢听我讲英文、唱英文歌，或者只是听我说说话、看我跳跳舞。
有些粉丝会来直播间给我刷礼物，可以变现。如果直播特别受欢迎，我一场能赚三五百块；但如果人少——有段时间，也就十几个人来看，那一场我只能收入一二十块。
·刘涛在直播。
越来越多的媒婆想给我做媒。以前相亲，因为我家穷，女孩都不愿意和我结婚。到现在，我依然还是想找一个不嫌我家穷、真心爱我的女朋友。我相信总有一天能够遇到那个人。
也有很多公司想签我。有人邀请我去他们公司参观，然后说签约的话一个月就给我10万块，但我没签。
我的初心是向大家介绍我的家乡。现如今，我的视频里除了有阳朔的山水风光，还有美食文化，比如漓江啤酒鱼；水果特产，比如金桔……很多人通过我的视频才知道，原来阳朔是“中国金桔之乡”。
接下来，我想多拍点三农这方面的视频，或许以后还会做带货直播。希望通过我的宣传，能让我们当地的农民增加一点收入。
每个网红的热度都只能持续一段时间，我不知道我什么时候就没那么高的热度了。但我想一直在家乡拍视频，把我们阳朔的魅力展示给全国、全世界。
总监制： 吕 鸿
监 制： 张建魁
主 编： 许陈静
编 审： 苏 睿
（文章未经授权不得转载，转载请加微信“HQRW2H”了解细则。欢迎大家提供新闻线索，可发至邮箱tougao@hqrw.com.cn。）
< class="pgc-img">近，很多媒体都在报道肯德基传奇CEO约翰·布朗去世，也有朋友转发给我，说肯德基老爷爷走了。
我一听就纳闷了，谁家老爷爷走了？
结果，我看了半天，发现很多人都在缅怀肯德基的创始人，哈兰·山德士，也就是我们熟悉的肯德基品牌形象，那个永远一脸笑容的上校老爷子。
< class="pgc-img">但问题是，老爷子早在1980年就去世了。
那么，这个约翰·布朗是谁？凭什么叫他是肯德基传奇CEO？
还有媒体说他被哈佛评为20世纪美国顶尖商业领袖，比肩迪士尼创始人沃尔特·迪士尼，以及微软创始人比尔·盖茨。
下面我们就来重新认识这位“餐饮业的先驱，把特许经营模式发扬光大，5年让肯德基上市，真正追上麦当劳，守护了上校笑容”的CEO，约翰·布朗。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">在说到约翰布朗之前，我们得先回顾一下肯德基的故事。
肯德基虽然成立时间在1952年，但它的经历可以追溯到更早。
在1930年，40岁的山德士开了一家加油站，主要业务是给过往的卡车加油，副业就是给这些长途跋涉的司机提供一点吃的，招揽回头客，肯德基炸鸡就是诞生在这个阶段。
因为炸鸡太好吃，产品很受欢迎，副业的收入反而比主业还好，到了1935年，山德士因为炸鸡的火爆，被当时的州长颁发了上校官阶，这就是肯德基上校的由来。
但到了1939年，世界局势发生了一点小事，二战爆发了。
山德士的加油站不能开了，餐厅也因为新建的一条高速公路关门了，山德士备受打击，除了上校的头衔，自己啥都没有了。
在绝境面前，老爷子开始二次创业，带着自己的佐料，向其他餐馆推销自己的炸鸡做法，这里还有一个典故，说老爷子被餐馆拒绝了1009次，终于在第1010次成功了。
< class="pgc-img">但我们查了一下，可能更真实的情况是老爷子一开始是出售自己的服务，并不想出售炸鸡的配方，餐厅购买自己的佐料，让自己来炸鸡，每卖出一只鸡，就要分5美分。
这样的条件没有人愿意答应，山德士才开始卖配方，教技术。
其实，山德士终其一生都并不认为自己是个商人，反而还很反感商人，认为他们都是骗子，他更觉得自己是一位艺术家，老爷子内心中是有着无限的浪漫主义色彩。
到了1952年，第一家被山德士授权经营的肯德基餐厅建立，这也是餐饮行业特许经营的开始。
到了1964年，约翰·布朗登场了，肯德基当时已经发展了400多家特许经营餐厅，但这种特许经营有些不同，特许的是炸鸡配方和技术。
也就是你想卖肯德基炸鸡，你就出一笔钱来我这学习，我教你怎么做，至于你回去怎么卖我不管。
约翰·布朗就看到这种特许经营的发展空间，想要把它纳入到现代商业体系，于是找到山德士出资200万美元买了肯德基。
< class="pgc-img">没有接班人，已经74岁的山德士最后同意了这笔收购，1965年，约翰·布朗成为肯德基的CEO，这也是肯德基真正成为一家规范化管理的餐饮企业的开始。
约翰·布朗担任肯德基CEO的时间仅仅只有6年，但这6年奠定了肯德基腾飞的未来，也给全世界餐饮行业留下了宝贵的商业模式。
第一、单一品类经营。
1965年的美国已经有了快餐行业的巨头，那就是肯德基未来的对手，麦当劳。
在1961年，雷·克罗克以270万美元收购麦当劳兄弟的餐厅，定义了“快餐”这个行业，把麦当劳定位成快餐企业，利用汉堡搭配薯条可乐出售套餐。
< class="pgc-img">并且，他还制定了快餐行业的“Q．S．C”标准，也就是品质Quality，服务Service，清洁Cleanness，在保证质量的同时，还要强调“快”，快速出品，快速清洁，快速翻台。
到1965年，麦当劳已经靠着连锁经营的形式在全美铺开，肯德基只算个弟弟而已。
约翰·布朗就老老实实向克罗克学习，学来了快餐行业的标准，还研究了一套不同的打法。
肯德基不搞多品类经营，只做单一品类经营，也就是只卖炸鸡，别的什么都不搞，并且提供炸鸡外卖，特许经营商也是一样，不同意就收回授权。
同时，所有门店都要统一装修，店面都是红白相间的尖屋顶，屋顶上要有一个旋转炸鸡桶，山德士微笑的“上校”形象作为公司统一对外的品牌标识。
布朗明白，肯德基从过去、现在到未来，只有两个最重要的资产：一是上校的炸鸡技术和配方，这是核心产品力。
< class="pgc-img">二就是上校的品牌形象，这是独一无二的营销力，所有人一看到他，就会知道我们是谁。
第二、改进发扬了餐饮行业的特许经营模式。
所谓特许经营，就是合作方只要向转让者付一定的转让费，就能获得专利、商标、产品配方以及其他任何有价值产品的使用权，注意哈，是一定期限的使用权，不是所有权。
转让者可以提出一个统一的特许要求，作为筛选门槛，一旦特许之后，自己就不能控制合作方的战略和决策，也不干预合作方的生产，甚至不参与合作方的利润分配，只拿固定的特许费用。
就像制造商对批发商的特许经营，我得到了可口可乐的授权，我就可以买到原浆，然后装瓶卖给零售商；还有制造商对零售商的特许，比如中石油给我零售授权，我就可以开个加油站。
肯德基的特许经营模式，还要更特殊一点。
就是自己提供品牌、营销、管理、员工培训，以及集中统一的原料配送、产品服务体系，合作方用现成的品牌、服务体系去经营，最后双方按照一个固定比例来分享商业利益。
布朗发明的餐饮行业特许经营模式一推出来，肯德基在短短5年时间内扩张到了全美，门店超过3000家，在当时只有铁路股、石油股能够上市的时代，肯德基以餐饮企业的身份上了市，股价一度高达55美元，这在1969年是一个天文数字。
虽然布朗在1971年以2亿多美元的价格把肯德基转手出去了，但即使是到今天，肯德基在百胜旗下，“上校老爷爷”的品牌标识和特许经营模式都没有改变，还进一步拓展了。
比如说肯德基在中国就特别有意思。
我们知道肯德基目前是百胜集团旗下的品牌，但是中国的肯德基业务是被授权给了百胜中国，什么意思呢？
百胜中国和百胜餐饮集团在经营上是完全独立的两家公司，只有投资关系，没有上下关系，肯德基在中国的业务是被特许授权给百胜中国去运营，包括必胜客也是特许经营。
我们都知道，麦当劳是1990年登陆了中国深圳，肯德基1987年就在北京开店了，并且1993年就在中国开展特许经营，到了2000年，肯德基还搞了一个中国特色的特许经营模式：“不从零开始”。
什么意思呢？
肯德基把一家成熟、正在盈利的餐厅转手给加盟者，加盟者不需进行自己选址、开店、招募与培训员工，全都是现成的，你直接经营就好了。
加盟者要付出什么呢？
首先是一次性支付大约20万的特许经营初始费，餐厅的转让费在800万左右。
在持续经营中，每年要付出占销售额6%的特许经营费和5%的广告分摊费用，十年保持不变。
这就跟麦当劳的连锁经营完全不一样，这是两种不同的经营方式：
连锁经营的核心是同一资本所有，经营同类商品和服务，由总部集中管理领导。
< class="pgc-img">在连锁经营中，总部对分店是拥有所有权，对分店经营中的各种大小事也都拥有决策权。
分店需要把营业利润按总部要求上缴，分店经理就是总部派出的员工，要按总部意志去做事，你干得不好就要换掉你。
相比之下，肯德基的特许经营模式就吸引到了大量的独立商人去帮助自己拓展，开店数量远远超过麦当劳，以至于到了后来，麦当劳也学会了特许经营的模式。
作为一种比较先进的商业模式，特许经营的确有它的优越性，影响了很多行业。
< class="pgc-img">对加盟者来说，可以立即获得一个成熟的赢利模式，减少投资风险，用已经被验证过的管理模式和方法去经营，在广告和营销上跟总部资源共享，有一个良好的品牌和商标形象。
一个好的特许体系，也能让自己具备未来进一步融资做大的筹码，所谓“站在巨人肩膀上摘桃子”。
对特许者来说，可以不用自己的资金实现品牌和市场的扩张，没有风险地提高市场占有率，还能立即收到一笔现金流，每年还有固定的分成。
当然，这背后是双方共同的利益关系，对比现在一些只知道收钱，没有管理，没有培训的加盟模式比起来。
特许经营模式的核心就是“利他思维”和强烈的“品牌意识”。
< class="pgc-img">这也是约翰·布朗留给肯德基和全世界商业的一份财富。
好了，以上就是今天单仁行跟你分享的所有内容了，如果你有什么收获和想法，可以给我们留言，记得给我们点个赞和在看，特别是把文章转发给经营企业的朋友们。
—
责任编辑 | 罗英凡
本文图片均来源于网络
络热词更新换代的速度之快超乎想象，最近你的朋友圈又被什么热词刷屏了？要说最近的社交平台，包括在某音，“我真的拴Q了”出现率都极高。那它究竟是什么意思呢？
" 拴Q"是什么
"拴Q"（栓Q）其实是通过英文短语“thank you”的读音空耳衍生，英文的本意是感谢但由于人在特别无语的时候有“我真的会谢了”这种阴阳怪气的语调，后来与thank you结合就演变成了拴Q。也会用来表达自己无语对某件事特别讨厌的情绪。
魔性的口语会带来异样的感觉，正是这种感觉引起人们争相模仿，成就了它的流行。"拴Q"一词的爆火，引发了许多博主将其作为口头禅来引起关注，而网友们也在不停跟风玩梗，当然，也少不了有人对于热词的觊觎。
"拴Q"被注册商标了
网络热词被注册商标的事情不是第一次了，甚至可以说，看一个网络热词够不够火，就要看它有没有被注册商标，显然"拴Q"已经达到这个标准了。日前，国家知识产权局商标局网站查询结果显示，自然人王某申请注册"拴Q"商标，国际分类为餐饮住宿等，状态为 " 等待实质审查 "。
玩梗的速度比不上抢注商标的速度，我真的惊呼"拴Q了！热词吸引的是眼球，眼球带来的是利益，投机者把目光聚焦在热词上也无可厚非，不过以往的例子也都证明，这种热词能长期流传的不多，通常是火得快，凉得更快。
如今年年初，另一个热词"芭比Q了"也是被多个公司及自然人申请注册商标，国际分类涉及广告销售、服装鞋帽、方便食品等，当前商标状态均为等待实质审查。
商标的意义在于使用
无论是抢注"拴Q"还是热词“打工人”“内卷”等，应当意识到，注册商标的目的是使用，而不是占有。只有使用了的商标，才有注册保护的意义和必要。
这方面瑞幸咖啡做得就比较好。把流行语“YYDS”作为商业营销的手段，申请注册“歪歪滴艾斯”商标、推出《瑞幸YYDS》广告宣传片、文案使用“陨石拿铁，YYDS”“冰厚乳拿铁，YYDS”，一系列操作行云流水，真正让注册的热词商标发挥了其意义。
当然，抢注热词商标也并非都能被核准注册，多数涉及网络热词的商标会因部分词汇不具显著性，或存在不良影响等，极大概率会遭遇驳回。
总的来说，不管是企业还是个人，凡是牵涉商标的申请与布局都应从实际需求出发，一个积极正向的商标品牌才更有利于推广产品或服务，将商标与品牌策略与发展需求结合才是上上策，不能一味地博取眼球，追求热度。
此外，申请商标还需要找专业的代理机构提前进行查询检索，尽可能地规避风险，提高成功率。
