间差不多了，我们就开始今天的课。我是哈喽，今天我们来给大家讲讲课群分层。通常其实都是特征怎么样去筛选，怎么样去做一些课群分层。课群分层顾名思义就是什么样的客户对应什么样的方式，这个可以是风控的一种方式对应，也可以是其他方面的一种对应。
在风控里面就是什么样的客户是好客户，好客户是对应什么样的产品，什么样的额度，什么样的利息，是不是通过，这个其实都是分层里面风控需要去判断的一些东西。当然风控的分层其实不仅仅是单纯的好坏，还是可以说结合客户的资质，客户的行为等等这些。
< class="pgc-img">今天我们的课程其实分为三部分。
·第一部分我们来讲讲客群分层的方向。这里有两个方向。
→第一个方向是有业务含义的方向。
< class="pgc-img">→第二个方向其实是根据数据的预测能力来分层。
·第二部分我们来给大家讲讲具体的分层方式。分层方式这里我们一般是分为单一的特征，单一特征里面会有连续型和离散型的两种方式。
→第二种其实是多特征的分层。多特征的分层这里会给大家讲三个方式。
→第一个方式其实就是二维或者三维的交叉矩阵。
→第二种方式其实是一个决策树。
→第三种方式是一个left打分的应用。
< class="pgc-img">·第三块我们来讲讲所有的客户的分层。在风控各个环节，无论是在风控带钱带中，还是在营销，还是在催收方面的这种应用。话不多说，我们开始今天的课程。大家如果有问题可以随时弹幕，我们看到了就给大家解答一下。
< class="pgc-img">首先我们现在讲讲客户分层的特征的方向。大家其实就要问了老师，我们有上千个特征或者上万个特征，这些特征里面我要怎么样去下手，从哪里下手去选一个，或者选几个来做一些分层。这里其实就是我们刚刚说的有两个方向。
→第一个就是很明确的有业务含义的或者有逾期梯度的方向。这里我们其实是根据特征的数据源的不同给大家做了五个分类。
→第一个分类其实是基础信息，记录信息可能会包括年龄、学历、收入，可能会分成青年、中年、中老年、高中低学历，可能会对应有没有资产，有没有抵押，或者说收入会是什么样的，最终可能会构成一个客户的基本特征了一个风险的分值。
< class="pgc-img">→第二块其实是三方数据方面的。三方数据方面主要是一个三方数据，它原始的特征就比如说多头有多少个，或者说是不是黑名单，或者说征信情况是好好的征信情况，还是不好的征信情况。这个其实是三方特征的最原始的特征。
< class="pgc-img">→当然还有一块特征其实是三方特征的变动的特征。这个包括比如说客户是不是有黑名单的变动，补充多头的变化，原先是高中低多头，在这次借款的时候是变成了高中低多头的哪一个部分？这个其实是一个变化的部分的特征，这一类其实都给它画在三方数据的特征里面。
< class="pgc-img">·第三类可能是一个APP买点行为特征，这个特征里面其实主要就包括APP里面进到每一个页面的次数，包括你。
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< class="pgc-img">饮品牌要想立足市场，关键在于拥有一道能深入人心的招牌菜。这道招牌菜如同钩子，吸引并留住顾客，无论是新客还是回头客。品牌的核心价值在于其代表的意义，它需要代表一种品类或特性，成为顾客心中的一个符号。
在餐饮业，品牌的成功首先取决于能否回答顾客“吃什么”的问题。一些品牌可能通过网红效应或豪华装修吸引顾客，但这些只是暂时的战术，并不能解决根本问题。招牌菜的存在，正是为了解决这个问题，它能够清晰地告诉顾客，为什么选择这家餐厅。
< class="pgc-img">蒸汽海鲜靠"蒸"给顾客留下健康餐饮的心理定位
以品类思考，用品牌表达，是消费者的决策过程。例如，顾客想要喝可乐时，会想到可口可乐；想要能量饮料时，会选择红牛。同样，顾客在选择餐厅时，也需要明确的菜品作为选择的理由。
湘菜领军品牌费大厨通过聚焦于“辣椒炒肉”这道菜，成功地从一个地域品牌转型为全国性连锁品牌。创始人费良慧认为，找到“专业大厨”的定位，是品牌成功的核武器。顾客在长沙旅游时，会想到尝试小炒黄牛肉和辣椒炒肉，这正是招牌菜的力量，它让顾客知道他们来这家餐厅吃什么。
而尚处于蓝海市场的蒸汽海鲜品牌，也有着同样的策略。凭借“一道蒸菜”，给顾客留下了“健康餐饮”的心智认知。恰逢疫情后，消费者对健康餐饮的需求日益增加，蒸汽海鲜也开始进入高速发展阶段。倡导现点现捞、桌面现蒸现吃，整个烹饪过程清晰可见，整个过程更具互动性趣味性。
< class="pgc-img">广东格匠，专注于蒸汽海鲜餐饮十二年。拥有自研的蒸汽海鲜设备，先后服务全球6000多家蒸汽海鲜餐饮品牌。国内知名蒸鲜餐饮品牌如天津三个渔夫、青岛大锅强等都是我们的客户。旗下拥有自己的蒸鲜品牌：优食坊、蒸领鲜、鲜不语！拥有全流程开店运营辅导能力。
