当您打开宠物店时,三大武器可以保护您。
随着越来越多的人养宠物,开设宠物店是一个不错的选择,但是现在越来越多的人开设宠物店,您如何才能在同行中脱颖而出? 如何在宠物市场上占有一席之地? 这是您需要注意的一些事情。
对于企业家来说,一旦选择了宠物店的位置,就不要对其进行更改。 此外,企业家还应在业务中掌握业务员,商品和服务这三个主要领域。 武器可以使自己的事业发展得越来越远。
选择位置时应考虑行业特征。
宠物店位置的决策过程相对复杂,选择成本也很高。 不应更改。 一般来说,如果商店的位置很好,那么即使将商业策略结合在一起,也更容易成功。 如果位置选择不当,那么操作员无论他们的能力如何,通常都很难弥补这一缺陷。
商店位置的选择是开设商店时最不灵活的因素。 需要考虑许多因素,包括周围人口的大小和特征,宠物的数量,同伴竞争的情况,交通便利性,附近企业的特征,房地产成本(租金成本),
此外,鉴于宠物店的特殊消费群体,宠物店的位置应支付费用 注意一些细节。 首先要考虑的是宠物主人的人口特征。 由于一些珍贵宠物的主人主要驱使宠物消费,因此在选择商店位置时应考虑到消费者停车的便利性。 其次,在很多地方禁止养宠物,选择地点时必须考虑到这一点。 最后,如果有养宠物的服务,则必须考虑宠物的声音是否会干扰邻居的正常生活和休息,以免造成干扰。
专业店员
雇用店员时,基本要求是照顾动物,最好是养宠物的人。 第二是具有相关的专业知识,至少能够识别宠物的品种。 当然,如果没有合适的人选,您不妨请店员参加一些相关的宠物知识培训,以便商店只有在工作人员上班后,他们才能派上用场。
此外,一些宠物店将提供更全面的服务,例如宠物美容和宠物医疗,这需要投资者花费相对较大的费用来招募专业美容师和医疗服务。 。 专家提醒,有必要聘请具有实践经验的美容师,这样可以大大减少事故的发生。 一次宠物医疗事故足以使一家宠物用品商店特许经营店倒闭。
在产品质量
方面,我们必须严格控制购买渠道。 在开设商店的初期,最好选择具有知名品牌的制造商。 例如,在国内市场上比较知名的宠物产品品牌包括宝路,威家,康多,威斯宝,冠能希尔斯等。 对于具有保质期的商品,可以减少购买数量,并可以增加购买数量。 对于某些较昂贵的产品,为了增加资金流量,可以采用客户预订以避免库存成本。
维持老顾客
在宠物店的经营中,应特别注意口碑效应。 如果要运作良好,就必须与客户交朋友,不仅要提供优质的服务,还要留住客户。 宠物店管理专家王萌表示,留住客户的第一步是提供优质的服务。 即使顾客只买一袋狗食,店员也必须热情耐心地接待顾客。
此外,建立会员制,为老顾客提供优惠折扣或举办一些促销活动(例如免费宠物美容),将有助于稳定老顾客并发展新顾客。 据王萌介绍,由于他经常向客户提供免费咨询,因此客户喜欢携带宠物食用,因此他已成为周围社区的宠物专家。