在这家位于四川省成都市九九里汽车站附近的洗衣店里，张璇是房主，洗衣工和接待员。 “热水会使衣服褪色，所以无论天气多冷，都必须用冷水洗涤。” 这位去年从四川工业大学毕业的女孩现在可以掌握各种面料的特性。
在创业之路的半年后，张璇正在逐步推进。 今年年初，她被选为“ 2009中国年度经济女性”候选人，并成为许多希望创业的人的榜样。
张璇回忆起创业半年的经历，她说她不怕疲倦，尽管路途艰难，但内心却非常甜蜜。
辞职并创业！
尽管广告代理商的生活很稳定，但我始终感到有些东西丢失了。 也许因为我正在研究业务管理，所以我总是不愿意在别人的指导下工作。 开创自己的事业，但是没有合适的机会。
10月21日（我23岁生日的那一天），我遇到了人生中的一个重大转折点。
那天我出去和我的同事王先生讨论业务。 中午吃饭时，我遇到一个朋友，过来和王老师谈谈创业。 原来，王先生还是四川一家专利洗衣项目培训基地的主任。 通过王先生带来的信息，“环保洗衣店”这四个词引起了我的注意。 我记得一位经济学家曾说过：在经济危机时代，现在是发展环境保护的最佳时机。 洗衣与人们的生活息息相关。 将“环境保护”和“洗衣”这两个词放在一起，我感到有点血沸腾。 在接下来的几天里，我一直在与父母讨论如何加入洗衣店，我已经准备好要钉钉子，但我没想到他们会支持我。 母亲建议在她的家乡四川省建阳市开设这家商店，以便熟人可以打理生意。 但是我不想那样，我想在成都休息。 昨天，父亲打电话给我，告诉我，女孩长大后，如果想成为坚强的女人，就应该出去。 他还说，他以10万元人民币作为我在成都开店的启动资金来支持我。 哈哈，我很高兴，我的商业计划有一个“玩法”。 这十万元是爸爸妈妈用一点点工资积saved下来的。 我感到如此压力，使我无法实现他们的希望。 姐妹俩都认为我的决定太大胆了。 我认为，既然我决定做某事，我应该全力以赴做好它。 如果我一直在思考“如果”和“失败”，那么我将永远永远不会成功。 这次，我要“破船”。
2009年11月22日，星期日
太高兴了！ 今天是洗衣店正式营业的第一天。 下午，有一个“大生意”订单：一位客人带来了一件貂皮大衣。 您必须知道貂皮是非常有价值的东西。 正式开业前一周，当商店接受业务面试时，这位顾客走了很多次。 我给他详细介绍了我们的环保洗衣方法。 今天，这位顾客可以把我送到这里洗。 ，很明显，这是对我的信任。 这样的“良好开端”使我重新获得了信心。 因为在试营业期间，除了第一天有两名客人出于好奇而来到商店洗10件衣服外，其余日子被认为是“可以看见男人”。
洗衣店的竞争对手是附近的两个干洗店。 他们已经经营了很长时间，周围的顾客已经习惯去那两家干洗店了。 要“抓住”他们的常规客户群并不容易。 我认为我的优势在于服务。 例如，顾客进门后，我的员工会微笑着对他们说“欢迎”。 他们将在洗衣服之前反复检查； 当顾客来接衣服时，员工会双手给帐单。 所有的洗衣费用，实际价格清楚地张贴在墙上...在这些细微之处使客户感到我们的专业和诚意，这是其他洗衣店所没有的。 另外，考虑到传统的烘干机由于温度容易烘干衣服，我买了一台空调并将其放在拾衣室中，以使衣服在合适的温度下烘干。 这样可以确保衣物的保养效果并节省洗衣费用，但实际上只用一块石头就能杀死两只鸟！
细节决定质量，服务决定成败。
