3月15日,红星美凯龙(Macalline)推出了“ 3 Free”服务,包括免费上门检查,免费房间测量和免费空间布置,以改善在线业务的购物体验。 Unwanted Home不甘示弱,还于3月15日发布了智能服务平台“ Unexpectedly Butler”,目的是在电子商务领域获得更多收益。 在线家庭何时变得热闹起来?
阿里巴巴赢得“连续五届冠军”
近年来,阿里巴巴一直大力支持家居品牌 并提供了精美的成绩单。 在2017年天猫双十一活动中,林氏伍德天猫店一分钟的营业额突破1亿元,总营业额达到创纪录的7亿元,赢得了家具类“五连冠”。
在2018年天猫双十一活动中,营业额超亿元的237个品牌中,索菲亚,TaTa木门和全友家具等48个家居品牌, 林氏木业,水星家纺,古家家居,九牧卫浴,欧派等知名品牌。 作为天猫的常客品牌,红星美凯龙(Macalline)和嘉然之家(Janran Zhijia)在2018年天猫双十一活动中也赚了很多钱,分别以120亿元和160亿元的营业额成为行业领导者。
2014年,为了使在线家居蓬勃发展,淘宝网特别创建了一个泛家具服务平台-即友家,即友家。 对于已入驻的家具品牌,我们通过了比天猫严格的资格审查。该平台还进行了专业的居家咨询,分销和安装尝试,并促进了在线居家消费体验的不断升级。
自成立以来的四年中,集优佳已整合了近20种家居(安装)公司和2,000多种商品和服务,并且“超级保证”系统免费提供 交付和安装,损害赔偿等服务,为在线售后服务树立了标杆,完全消除了消费者的后顾之忧。
*令人惊讶的是,Jiyoujia还配备了为消费者量身定制的专业设计师家庭环境。 2018年,吉友家的营业额超过3000亿元,成为世界上第一大在线家居装饰平台,这是同行无法企及的。 如果您想了解有关企业家精神的更多信息,请单击以立即了解<<<< / strong>
红星美凯龙(Macalline)的崛起 [ k0]
相比之下,在电子商务公司的支持下,网易Yanxuan和阿里巴巴的网上业务发展相对顺利。 家居商店Red Star Macalline和Jiaran Zhijia,花了很长时间才使电子商务业务步入正轨。
红星麦卡琳(Macalline)感到无能为力,直到2014年3月,他仍然依靠阿里巴巴的大树而定居于天猫,但这并不意味着红星麦卡琳(Macalline)愿意只做一点 天猫的兄弟
未来之星红星美凯龙(Macalline)将建立一个在线集成平台,涵盖五个主要业务,这可以理解为泛家族消费领域的天猫。 要构建在线集成平台,核心问题是流程和产品。 这次,红星麦卡琳(Macalline)放弃了在线与离线的旧思维。
红星美凯龙(Macalline)采用“最先进的”路线,并提供丰富的产品,但没有 提倡降价,对网易严格。选择策略与淘宝不同。 目前,该平台已与32个城市的69个红星美凯龙线下购物中心实现了产品和服务的对接,红星美凯龙自己的新零售系统已初具规模,共有17,726多家商家签约。
家用产品的销售特征和属性决定了Internet上的许多东西必须与脱机结合使用。 作为Red Star Macalline *的主要对手,Home Online的游戏风格与之非常相似,因此在此不再赘述。
事实证明,无论是天猫和网易都借助电子商务平台的优势精心挑选,还是红星美凯龙和佳然之家等线下商店的家居品牌,都能 要获得家居电子商务领域的份额,现在它们都朝着在线和离线集成的方向发展。
电子商务公司的“鸡肋”
上述公司在网上家居方面取得的可喜成就对宜家的市场份额产生了影响。 宜家年度报告显示,自2015年以来,宜家的全球销售额一直处于下降状态,而2017年甚至出现了负增长。 宜家感到受到威胁,意识到电子商务很难,不电子商务将变得更加困难。
宜家的在线业务无法解决商品和物流这两个问题。 从商品的角度来看,宜家的独特卖点是线下,实惠(经济高效)和便捷(自组装)。 在网上,这两个卖点被电子商务的运费和及时性所击败。
从物流的角度来看,宜家的物流环节充满漏洞,给消费者造成损失。 因此,消费者宁愿返回宜家的实体店,也不愿接受宜家的“鸡肋”。 阿里巴巴和网易严格挑选的经验证明,电子商务领域成功的家居品牌具有鲜明的产品特征,物流也对消费者构成风险。
在此基础上,宜家可以逐步实现线上线下的互补与整合,并最终向整合发展。 与其他产品相比,家居产品的属性更难以通过在线渠道被客户感知。 公司在经营在线家居时,应特别重视创建产品特征,以使其成为新零售时代中最时尚的产品。