日，周杰伦与好友前往某餐厅用餐，但用餐的监视器画面却出现在媒体报道中。对此，周杰伦发文质问道，“请问用监视器拍照的意思是？谁可以帮我问监视器拍照的意思是？这是一家餐厅该有的服务吗，帮客人用监视器拍照？”
餐厅表示：“当日的服务生下班后，跟我告知您好像有来，我才调阅监视器画面看，她表示她真的很瞎，没认的出来是您，想留做纪念！于是就给她照片，她因为太开心想跟朋友分享，就PO在自己的社交平台，她不知道这样会引起注意，她的朋友就把照片分享出去到爆料公社，真的很抱歉，我会公开道歉的”，而周杰伦也将原本发出来的3则限时动态全部删除。
网友评论
@JyANnn ：大大方方合影都比你偷拍要好
@嫂：emm.......想跟朋友分享干嘛要发到社交平台我看是想炫耀吧
@本壮士也没想好：把监控录像放平台上，还被狗仔拿去写八卦，所以店家真的没意识到尊重客人隐私是多重要吧。
@-半阙-：我不相信一个成年人会不懂，是抱有侥幸心理吧
@Wang甜甜2019：调监控未免也……
@扒圈公子：周杰伦：没认出我？我胖成这样了？
来源：新浪娱乐、杭州交通918、微博评论
月10日，陕西省西安市一家餐厅被曝“有厨师往饭菜中丢烟头、吐口水”，引发关注。5月11日下午，南都记者从雁塔区市场监管局了解到，该局已对涉事企业下达了《行政处罚告知书》，拟处以10万元罚款并吊销其《食品经营许可证》的处罚。此外，涉事的陕西苏福记酒店管理集团有限公司发表致歉信称，将全力配合执法部门调查，对当事人及当时店面管理层做出严肃处理。
据当地媒体报道，5月10日下午，市民郑先生一行人前往西安市城南城市立方5楼的苏福记餐厅吃饭。烩菜上了后，他觉得味道比较重，提出再点一个。服务员表示，可让厨师重新做。在这份重新上的烩菜里，郑先生发现了一个烟头。对方表示，可能是不小心掉进去的，可以看监控。郑先生查看监控发现，厨师在后厨没戴口罩，还向炒菜锅里吐口水。
针对此事，5月10日晚，该餐厅所在的商场——城市立方文化体育综合体发表《关于城市立方苏福记餐厅食品卫生安全事件的声明》称，已在第一时间对该商户进行了严肃处理，责令其停业整顿，并对当事厨师进行严肃处理。
5月11日下午，南都记者从雁塔区市场监管局了解到，10日下午，接到媒体反映的情况后，该局工作人员第一时间赶到现场进行核查，并连夜进行立案调查，同时对该公司西安地区的负责人进行了警示约谈。该公司也召开了员工大会，对涉事的员工进行处理，同时组织其他门店进行自查自纠。
雁塔区市场监管局有关负责人表示，已责令西安逸雪餐饮服务有限公司（西安“苏福记”城市立方店）立即停业整改，同时对经营活动中使用的食品及原材料进行了监督抽查，并根据调查取证情况，对该企业下达了《行政处罚告知书》，拟处以10万元罚款并吊销其《食品经营许可证》的处罚。
11日下午，陕西苏福记酒店管理集团有限公司在其官方微信公众号发表致歉信。致歉信称，此次事件的主要原因在于管理上的监管疏忽，对于员工的操作规范、岗前培训以及卫生制度的执行落实不到位。该公司愿意承担所有的法律和经济责任。
致歉信还称，针对此次事件，该公司将做出以下整改：对全员进行食品安全培训；全力配合执法部门的调查；对当事人以及当事店面管理层做出严肃处理；欢迎市民和媒体朋友监督工作。致歉信署名为陕西苏福记集团董事长苏尚强及苏福记城市立方店法人代表梁增平。
采写：南都记者 吴佳灵
北京一餐厅服务员制止浪费被骂”一事有了新进展。
2月24日，当事男顾客联系到餐厅，通过手机补付了此前被免除的账单，并向服务员道歉。涉事餐厅向媒体表示，该服务员将获得晋升。
服务员劝阻浪费反被骂
事情发生于2月15日晚餐时段。
据网友拍摄的视频显示，两位顾客在很多菜品未食用的情况下仍坚持加菜，服务员提醒避免浪费被指责为“多管闲事”。
“因为他已经点了是一个大锅羊蝎子，我们正常两个人的话正常就点小锅了，我们员工也看到了桌子上有好多菜没有吃完，也是进行了一次劝阻，当时顾客拒绝了，后来又一次加菜。”涉事餐厅运营总监何先生介绍，“因为前后已经有三次了，所以服务员当时看到桌子上有很多菜品都没有动，又再一次进行了劝阻。”
当事顾客表示，“当时也没有意识到(点多)啊，我想吃什么我就点什么，我也知道她那个好意，但是我就有点不耐烦了，因为我们可能心情有点不太好吧当天，然后就发生了视频中看到的这一幕了。”
餐厅免单处理
“确实没有太多经验”
据餐厅提供的消费账单显示，除去调料和饮品外，两人当天一共点了羊蝎子火锅及涮品、凉菜等共20多种菜品，消费了1125元。餐厅因顾客体验不好，对其进行了赔礼道歉，并对该单消费进行了免单处理。这一做法也引发争议。
涉事餐厅运营总监何先生说，“关于免单处理这块我们当时也确实只想着息事宁人了，类似的事件我们确实也没有太多的经验，希望大家多给建议。”
当事男顾客补交账单
向服务员道歉
随着事件持续发酵，当事男顾客也认识到自己的错误行为，事后主动联系餐厅，弥补自己的过错。
2月24日中午，男顾客以手机支付的形式向餐厅补交了免除的账单，并通过媒体向当事服务员赔礼道歉。
“我觉得可能对这个服务员，她是出于好意，我就觉得对她造成了一些影响吧，包括餐厅，还有我，我们都是承担了挺大的舆论压力的，我就想给服务员道个歉。”当事顾客表示，“因为确实是我‘眼大肚子小’吧，所以我想给服务员道个歉，然后后来我把单给买了。”
涉事餐厅：
当事服务员马上会晋升
餐厅负责人表示，餐厅一直培训员工引导顾客适量点餐，避免浪费，该服务员当时在按公司的服务流程进行服务，事后，餐厅对其颁发了“安慰奖”。
何先生表示，“这件事情她是在执行我们企业的要求，我们也一直在倡导要提醒大家要合理消费，也给他颁发了安慰奖，也希望她买一些自己喜欢的东西，渐渐淡忘此事，开心一点。”
“当事服务员的直接领导和公司总经理事后也来到门店，对她进行了心灵疏导，现在情况慢慢转好，她也马上会晋升。”何先生说。
来源：中国新闻网（作者 刘超）
来源： 中国青年报
