东风吹,战鼓擂,让那卖柠檬水的小蜜有来无回”。
这是2016年蜜雪冰城竞争对手打出的广告语,火药味十足,一副誓要把蜜雪冰城永远按倒在地的架势。
< class="pgc-img">>此时的蜜雪冰城的确可以说是内外交困、人心浮动。
其实,在26年的发展历程中,蜜雪冰城经历的生死危机又何止这一次?
从毫不起眼的街边小摊“寒流刨冰”,到如今耀眼的商业帝国,
张红超兄弟是如何将当初弱不禁风的幼苗,浇灌成了如今的参天大树呢?
01
初中毕业,张红超便辍学回家,探索自己的未来之路。
在做饭店服务员时,张红超接触到了形形色色的人,自以为从中“取到了真经”,于是便开始了自己创业之路的尝试。
当然,成功之神不会轻易眷顾一个初出茅庐的年轻小子。
张红超先是进行了养殖鹌鹑、种植药材、学摩托车修理等一系列尝试,无果后又在1996年到郑州求职,结果还是被现实无情地泼了一盆冷水。
低学历让张红超在郑州四处碰壁,终于意识到了读书的重要性。
于是要强的他自学自考了河南财经学院的成人教育。
同时,为了减轻家庭负担,张红超还选择了艰难的勤工俭学之路。
学习和兼职都在忙碌中进行着,但张红超每晚都难以入睡,不停地询问自己——我的未来在何方?
就在不断的思索中,忽然,一道亮光划破迷茫的夜空。
夏天的商丘,刨冰生意非常火爆,但在郑州却几乎没有,敏锐地,张红超嗅到了一丝商机。
毕业实习,张红超回到商丘,观摩了几家刨冰的制作过程后,便开始动手尝试,靠着偷师还真做出了一杯让奶奶赞不绝口的饮品。
找到了新的创业之路,又面临着启动资金不足的问题。
于是在1997年,怀揣着奶奶赞助的3000元天使资金,张红超回到郑州,蜜雪冰城的时代开始了。
02
“用马云的话说,他就是苦大仇深型创业者” 这是张红甫对哥哥创业之初状态的评价。
其实,这也是蜜雪冰城幼儿时期——“寒流刨冰”的写照。
< class="pgc-img">>第一次选址失误,消费群体不尽人意;
第二次又赶上修路,被迫搬迁;
第三次生意红火,只是秋冬季的市场却没有冷饮的一席之地。
这也是蜜雪冰城前10年来一直没能彻底解决的难题。
为了熬过寒冬,张红超尝试与人合伙卖橘子。
他负责前端销售,合伙人管账,感觉生意还不错,结果却没分到钱,最终不欢而散。
好在又是春暖花开,1998年的冷饮买卖还算不错。
有了前一年的教训,张红超提前做了安排,秋天来临时,他把店铺租给了别人,自己跑去合肥卖糖葫芦。
由于没经验,让张红超预料不到的是合肥的湿冷空气将冰糖融化,卖相极为难看,自然是惨遭败北。
1999年春天,回到郑州的张红超,准备继续冷饮的生意,结果又迎来了拆迁队!
其实,总是赶上修路拆迁,并非只是巧合。
“郑州郑州,天天挖沟”是那个时期郑州的真实场景。
因此,蜜雪冰城的拆迁之旅还没结束。
这次搬迁,张红超来到了现在蜜雪冰城公司附近,面积也大了,有60来平米,还摆了六七张折叠桌子。
再次开张时,“蜜雪冰城”的招牌也正式启用了。
生意稳中向好。
接着,张红超又盘下了隔壁打算转让的铺子,并且把中间隔墙敲掉,准备扩大生意,在2000年大干一场。
然而,熟悉的拆迁队又找上门了。
接下来一段时间,张红超和他的蜜雪冰城,依旧在四处搬迁、东奔西走中艰难度日。
< class="pgc-img">>“什么时候能有个稳定的阵地,好好经营自己的生意”张红超苦笑着感叹。
转折发生在2003年8月份,新的一次搬迁,张红超盘下学校附近的一处废弃铝厂。
在张红超借遍了亲朋好友筹措资金,将铝厂装饰一番后,随着“蜜雪冰城家常菜馆”的开业,他数年的游击生涯画上了句号。
< class="pgc-img">>成功,或许就是比失败多一次尝试吧。
03
家常菜开始的时候,有好几家竞争对手。
只是别人单纯地打价格战,而张红超是在保证有利润可赚的前提下,还做到了质高量足。
于是,他的店便成了最后的赢家。
也正是在此期间,张红超为蜜雪冰城提前注入了低价的基因。
火爆的生意,不仅让张红超的事业和家庭都稳定了下来,还为后续蜜雪冰城早期的成长壮大,不断地注入新鲜血液。
2006年,在餐馆的一个角落,“蜜雪冰城超级冰堡”的诞生,标志着张红超冷饮生涯的涅槃重生。
同一年,味道可口但价格高达20元的彩虹冰淇淋火遍河南。
张红超不安分的基因又开始躁动。
“成本不到一元钱的冰淇淋,卖到20元还有如此多的人追捧,如果我能做出低价的冰淇淋,岂不是赚大了?”。
< class="pgc-img">>说干就干,张红超先是网上搜了几个冰淇淋配方,制作品尝后,发现味道非常不错,然后又通过“钞能力”高价购买了蛋筒的配方。
于是,一款全新的低价又好吃的蛋筒冰淇淋诞生。
2元的冰淇淋,在餐馆吃饭还送1元优惠券。
开始同学们是吃完饭再花1元,品尝下饭后甜点,后来是专门为冰淇淋而来,市场瞬间被引爆。
蛋筒冰淇淋,成了蜜雪冰城的第一个爆款,也奠定了蜜雪冰城商业帝国的第一块基石。
哥哥打造了第一个爆款,接下来该着弟弟上场了。
随着冰淇淋的成功,2007年蜜雪冰城开始了加盟模式的尝试。
弟弟张红甫开了第一家加盟店,紧接着,亲朋好友齐上阵,到秋天已经有20多家。
只是秋冬季节,也是冷饮冰淇淋的寒冬,店里生意萧条。
张红超自己的店有家常菜的输血,还能支撑,但大多数门店,没能熬到第二年春天。
弟弟张红甫的生意自然也没好到哪去,兄弟俩都在努力寻找着拓宽生意路子的方法。
无意中,张红甫发现哥哥地下室中有半箱雀巢咖啡粉,便顺手搬回自己店里,开始了又一波的尝试。
于是,2008年7月的一天,第二个爆款——一元一杯的“卡布奇若”咖啡诞生,很大程度上解决了冰淇淋店秋冬季无生意的问题。
2013年,蜜雪冰城的冰鲜柠檬水上市,定价4元。
虽然比市面上大多数的3元柠檬水价格略高,却依然火爆。
< class="pgc-img">>消费者愿意为之买单,原因是蜜雪冰城用的柠檬,是从几十个品种中精挑细选出来的——四川130—200克的一级柠檬,且用量比其它竞品高出3倍。
随着爆款的不断出现,蜜雪冰城开始阔步前行了。
04
找到自己发展道路的蜜雪冰城,开始迎来快速增长,2008年加盟店便有上百个。
然而,同年三鹿毒奶粉事件爆发,受其影响,蜜雪冰城冰淇淋粉的供应也出现问题,张红超不得不高价找供应商。
也就是在此时,张红超意识到应该建立自己的冰淇淋粉供应机制了。
于是在2012年,河南大咖食品公司应运而生。
从此,蜜雪冰城核心原材料的供应链牢牢掌握在了自己的手上。
有了稳固的后方,蜜雪冰城开始高速奔跑,到2014年,加盟商的数量已经增至1000家。
一路走来,实属不易。
更难能可贵的是,蜜雪冰城能在辉煌发展时,清醒地意识到潜在危机,实现真正的自我蜕变。
2009年,张红甫也尝试过高端路线。
为此他还曾经去美国冰淇淋品牌DQ的店铺当服务员学习,并且还真开了一家高端的店铺。
只不过,这个高端店2年半的时间只赚了6100元,最终只好草草收场。
后来,他自己在创业日记里坦言“我们自己的虚荣心起了很大的作用”。
< class="pgc-img">>创业之初,亲朋好友是莫大的助力。
但随着事业的发展,家族化经营的困境,让最初的助力变成了发展的阻力。
于是早在2009年,兄弟两个就尝试引入了专业的经理人——章总。
随着章总的到来,蜜雪冰城也迎来了大刀阔斧的改革:
有了自己的初始logo,创建了企业文化,几个创始人也进行了明确的分工……
总之,公司真正走向了正规化;
低谷时,擅长倾听各种意见;高光时,觉着只有自己可以指点江山,这是我们很多人的共性,张红甫也不例外。
蜜雪冰城一路高歌猛进,张红甫计划2015年再增加1500家加盟店。
但此时,没什么“野心”的哥哥却成了他前进路上最大的阻碍。
“你最好离开,我能让团队发挥更大价值。”
当时CEO张红甫对创始人的哥哥张红超说道。
出人意料的是,张红超真的离开了。
只是不久后,他便给弟弟打电话“你带着高管出去转转店吧,向南向北都跑一跑”……
< class="pgc-img">>挂断电话后,张红甫意识到了店铺可能存在一些问题,但没意识到问题有多严重:
加盟店标准不统一,制作随意、后厨卫生极差、使用过期原材料……
相比之下,店铺旁边的竞品,有着标准的整齐着装、让顾客愉悦的服务态度、冰度甜度可控的新模式……
全国大巡店,让张红甫从辉煌的沉醉中清醒,意识到了自己面临的重重危机,也理解了哥哥缓步慢行战略的正确。
05
此后,蜜雪冰城按下了暂停键,拿张红甫的话来说叫开始“盘根”。
或许是矫枉过正,已经习惯了业绩高速增长的蜜雪冰城,忽然刹车,让人有一种大厦将倾的感觉。
再加上竞品的围堵与挖墙脚、人员出走,蜜雪冰城一时之间真可谓是危机四伏。
与此同时,对手竟然打出了“东风吹,战鼓擂,让那卖柠檬水的小蜜有来无回”的口号,一副吃定蜜雪冰城的样子。
然而,清醒后的蜜雪冰城不为所动,坚持优先解决自己内部的问题:
重新制定战略目标、张红超回归产品、向竞品的先进和规范学习、给加盟店制定严格的规章制度……
之后,根基稳固后的蜜雪冰城,开始了真正的飞跃,短短几年时间,加盟店的数量迅速增长到3.6万家。
在此期间,蜜雪冰城还打造了“雪王”形象和“你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜”的网络神曲。
< class="pgc-img">>试想,如果没有2015到2016年的“盘根”,或许蜜雪冰城早就消逝在了如今种类繁多的饮品市场中。
不尝试,永远如一潭死水;动手动脑,未来一切可期。
正如张红甫在创业日记中说道“青春是拿来拼的”。
创业之初,张红超整天东奔西走,夹缝中求生。
历经10年的不断尝试,蜜雪冰城才真正从0走到了1,并在26年间,缔造出3.6万家加盟店的商业奇迹。
近年来,“蜜雪冰城”积极开拓国际市场。
截至目前,蜜雪冰城海外门店数已经超过4000家,并且还成了全球第五大连锁餐饮品牌。
从郑州的小角落走向国际大舞台,未来,蜜雪冰城能否发出更耀眼的光芒,让我们拭目以待。
-End-
作者:夜色苍穹
编辑:一乙木
茶界一直不缺资本的青睐。
前有奈雪成为“中国茶饮第一股”,后有喜茶估值预期达到1500亿港元。
近日,市场传出蜜雪冰城最早于2022年赴港IPO,可能融资2亿至5亿美元,对此,蜜雪冰城回应,目前没有明确上市计划。
上市这种事情,需要水到渠成。
从刨冰的小生意到万店规模,蜜雪冰城走得很快,但在现阶段,也许更需要走得稳当。
1
奶茶界“拼多多”的出世
人人皆知,新式茶饮是近年来最火热的消费风口。
茶同咖啡、酒一样,具备成瘾性,本就存有获利空间。
而在消费升级下,加了奶、糖、以及各种辅料的新式茶饮会更为诱人。
毕竟喝的不只是一杯茶饮,更是一种新生的消费文化,一种社交场景,也是一种小确幸的仪式感。
中国新式茶饮市场已成为全球最大的茶饮市场之一,预计5年后市场规模将达到3400亿元,年复合增长率为23.2%。
不同于高端的奈雪和喜茶,又或是中端的COCO、一点点,蜜雪冰城成为网红的路与众不同。
作为“奶茶界的拼多多”,它如同一股清流,走出了一条“从农村包围城市”的路。
蜜雪冰城的创始人张红超出身贫寒,学业之路并不顺畅,辍学后和家里人做生意,练就了一些蓝领技能,但到底没能闯荡出个天地。
知识改变命运这话很实在,意识到学历的重要性后,张红超通过自学,考上了河南财经政法大学的成人教育。
由于家境不佳,他需要养活自己,在勤工俭学的过程中,一个偶然的机会卖起了刨冰,慢慢地确定了创业方向。
经过了几轮运气不佳的拆迁,1997年第一家命名为“蜜雪冰城”的门店出现了,位于河南郑州大学附近。
这一选址是偶然也是必然,此时的张红超通过多次市场调研,终于确定了自家生意的定位。
用他自己的话就是“土里刨食大low逼”,说白了就是接地气,聚焦下沉市场,走平价路线。
价格优势带来差异化,不到10块的客单价,确实很吸引人。
业内的一句“你不嫌我穷,我也不嫌你low”道尽了消费者与蜜雪冰城的关系。
这年头,追求性价比也很重要,人们拒绝不了3元的冰淇淋、4元的柠檬水、6元果茶、均价8元的奶茶。
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而正是这种不拒绝、不期待,反而给了所有人一个惊喜。
蜜雪冰城门前的队伍越排越长,门店在加盟模式下飞速扩容,到了2020年全国线下店铺突破10000家,并肩正新鸡排、华莱士和绝味鸭脖。
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运气来了,挡都挡不住。随着主题曲的出圈爆红,蜜雪冰城尝到了网络营销带来的甜头,认知度进一步渗透。
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资本自然不会放过这一奶茶界的香饽饽,公开信息显示,今年1月,蜜雪冰城完成20亿元的首轮融资,龙珠资本、高瓴资本联合领投,市场预计估值约200亿元人民币。
2
年营收65亿的秘密
若你熟悉茶饮市场,会发现业内流传着一句话,十店九亏。
没错,这九死一生的命运直指火热的茶饮赛道。公开数据显示,截至去年,停止营业的茶饮企业超13万家,占茶饮行业企业总数的43%,而持续经营超过一年的茶饮店占比仅为18.8%。
显然,你以为“躺着赚钱”的奶茶其实浮着不少泡沫,散发着一种虚假繁荣的味道。
虽然头部梯队赚到了资本的吆喝,但也活得艰难,急于走出盈利模式。
公开数据显示,本文的蜜雪冰城2019年营收达到65亿元,2020年蜜雪冰城全国营业额最好的店铺实现营收460万元,表现还算积极。
而不同于中高端竞争品牌,蜜雪冰城这一打法在新式茶饮赛道是独有的。
除了打造低价平替竞品而获得消费者黏性,蜜雪冰城的获利密码主要是基于自身的经营模式,尤其在控制成本方面。
首先,区别于奈雪、喜茶的直营,蜜雪冰城主要采用“直营+加盟”模式,其中,单店需要加盟商全资运营,而自己不参与分成,但近1.5万家的门店数带来的加盟费还是比较可观的。
不过这还不是最大利润头,蜜雪冰城还收取所谓的“原料费”。
蜜雪冰城很早意识到,要想玩转性价比打法,它需要构建自己的供应链,即通过自建工厂、仓储物流中心等,以降低成本。
毕竟只有在成本压缩上尽可能做到极致,才可以走通薄利多销且快速扩张的路径。
众所周知,茶饮企业身上压着三座成本大山——原料、人工、租金,蜜雪冰城主要聚焦原料这块,自产为主。
有意思的是,不同于高端梯队的用料,除了常用的柠檬、橙子等,它的主要用料多为特调乳、红豆罐头、燕麦罐头、冰淇淋浆液、黑糖风味饮料浓浆、奶昔粉等,成本本身就较低。
虽说一分价钱一分货,但是各有各的目标人群。
而有时候,面对低廉的价格,人们往往并不纠结用料,只是图一口爽。
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在将平价战略发挥的出色后,蜜雪冰城在数字化上也发力不少。
除了主题曲的破圈,520表白水等营销活动也让品牌加强了渗透,热度频频。
更重要的是,它也开始探索小程序,想要通过精细化运营,便利且洞察消费人群,2020年8月,蜜雪冰城上线支付宝小程序,在支付宝搜索框上花了不少心思,为消费者提供点单、预点单、优惠券、会员积分等服务。
效果不错,4个月新增支付宝小程序会员2400万,小程序日均访问量、日均搜索量、单日新增收藏量都表现积极。
数据来自:支付宝开放平台
3
内卷中如何突围?
虽然蜜雪冰城目前的发展势头还算乐观,但不能否认,如今的新式茶饮赛道已然陷入内卷。
流量红利终会触顶,增量市场走向存量市场是必然。
头部梯队并不能事不关己,高高挂起,它们所面对的挑战只会更严峻。
首先是产品,如今新式茶饮的同质化是关键痛点,业内的爆品可复制性较高,并不能成为持续的竞争优势。
到底该如何提升品牌溢价空间,增强消费者的复购率?
入局者无法轻易回答这个问题,焦虑下开始了“新品内卷”:公开数据显示,2020年喜茶平均每1.2周就会出一个新品;奈雪2020年在咖啡/茶饮等现制饮品共计上新超过30次。
而在没有真正摸索到产品创新的法门之前,频繁出新只是权宜之计,其带来的安全感终究不稳定,反而容易自乱阵脚,盲目跟风并不能支撑可持续性发展。
于是,它们又开始盯上了别人家的生意,蜜雪冰城为例,2017年推出以现磨咖啡为主的全国连锁品牌幸运咖,市场表现不温不火;2018年推出高端茶饮品牌“M+”不及预期。
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只能说,运气固然重要,关键在市场培育、产品研发、消费者需求上还未充分参透。
另外,下沉也是近来新式茶饮的关键词。
新式茶饮一边疯狂出新,一边高速扩张门店,但聚焦的空间终究有限,它们不可避免走出舒适圈,去开垦新的天地。
不少新式茶饮品牌在一二线城市的布局基本饱和后,开始瞄准三四线城市,寻求空白市场的增量空间。
蜜雪冰城在这点则是“反其道而行之”——上攻一线城市以及海外扩张(越南等),毕竟它出身草根,二三四线城市及乡镇才是它的快乐大本营,这也意味着,它将更为直面来自其他品牌的竞争冲击。
而无论是上新还是下沉,最终都是要落在运营管理上。
显然,在新式茶饮奋力狂奔的途中,容易失了心神,一不小心就在产品品质和服务质量上犯浑,伤害了品牌。
对于餐饮企业,最敏感的便是食品安全问题。
有趣的是,回顾上半年,为此“翻车”的新式茶饮只多不少。
今年2月,上海奉贤区市场监管局执法人员突击检查奉贤宝龙广场茶百道门店,发现部分半成品未用盖子遮挡、部分原料未封口等食品安全问题。
5月,蜜雪冰城郑州永安街店、济南大观园店、武汉马湖商业街店被曝存在使用过夜冰淇淋奶浆、切片柠檬、奶茶原料等问题。
8月,新华社曝光奈雪的茶西单大悦城店内蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实,日常卫生随意等问题;广州市环市路商圈“溜六六”等均查出违规使用“落日黄”。
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要知道消费者,尤其是年轻一代是十分“善变”的,但对品质还是很在乎的。品控做不好,管你下沉到几线,还是出了多少新品,最终还是会失去消费者的信任黏性。
摆在新式茶饮面前的,依旧是那个永恒的难题,即如何平衡规模和收益以及运营管理的问题。
4
结语
资本押注新式茶饮,是看预期,看未来,它们都在期待着这个新消费的蓝海带来超乎想象的回报增量。
蜜雪冰城以价格优势杀出一条新路,跻身先行梯队,长久来看,随着市场的期待越大,完全不靠资本走出健康盈利很难,但也应切忌被估值所惑,被资本裹挟。
在新式茶饮这座围城里,门外汉想要进去,看个热闹,入局者想要喘口气,求点生存空间,游戏只会越来越残酷。
本文源自格隆汇
雪冰城奶茶是一家有着高颜值的奶茶品牌,不仅仅是消费者的喜爱的单品,也是很喜欢这样一种奶茶品牌的,不仅如此。这个奶茶品牌也在市面发展多年,在奶茶制作方面有着独到的特殊之处,在口感上更加的出众与丰富,这就为消费者呈现出一种更为独特、独到的茶饮品牌。
全国蜜雪冰城加盟热线:177-3351-2351
< class="pgc-img">>蜜雪冰城加盟费
蜜雪冰城是来自郑州的茶饮品牌,投资加盟费用不高,是创业者都能负担起的价位。蜜雪冰城投资加盟费用每个城市都不一样,省会城市一年11000元,地级城市一年9000元,县级城市一年7000元。
其他费用
投资蜜雪冰城奶茶店,除了这些费用还需要考虑到保证金10000元,管理费4800元一年,管理费用,运营指导,活动扶持。咨询费一年2000元,用于开店后期提供生产流程,经营方法等咨询服务。设备费60000元左右,用于门店经营所需的一切设备。
开店首批物料费用50000元左右,用于店铺经营所需要的材料,物料。装修预算费用50000-80000元左右,另外,具体的装修费还是要根据门店尺寸,以实际结算为准。
< class="pgc-img">>蜜雪冰城加盟利润
原料成本,虽说奶茶属于快销品,但其利润是很可观的,因为其原料成本并不高。原料成本大概在营业额的40%,所以每月的原料成本为18720元。
利润,营业额-原料成本,每月的利润在28000元左右。
纯利润,每个月的纯利润:28000—12000=16000元。所以每年的纯利润为将近20万。(具体情况以实际为准)
< class="pgc-img">>整店输出——包装、装修、海报等整体设计
精细托管——一对一督导及时沟通给与建议
免费培训——5-9天全方位培训包学会
新品推送——季度新品先上市,及时营销活动策划
品控保证——总部统一采购配货
条件评估建议——专业选址及其他建议