膳若水16年的经验总结了一个非常有价值的数据,这些数据被服务1500多个餐饮店老板肯定,其中有不少客户一直使用到今天。一个赚钱的餐厅,能占到你营业额70%的菜品一定会控制在菜品总数量的15%以内。什么意思呢?假如你餐厅有80个菜品,一天的营业额1万元,那就是其中15%,也就是这12个菜品就要完成7000块钱的销售额,产品数量一定要控制在12个以内,太多不行。然后是销量排行在第13到32的菜品只是完成另外的2000块钱,剩下48个产品大约完成1000块钱的销售额。
记住这个原则,也是成功赚钱的秘籍,大多数的菜品只是有,但是利用价值是很低,或是不作为重点操作,当你明白了这些原则,大致也就明白你经营餐厅的该如何分配你每天的精力和重心,这些数据哪里总结呢?在收银机后台就有这些数据,也是尚膳若水很多客户数据总结,这个原则其实很简单,只是很多餐厅老板没有注意和分析,但是一旦你理解和重视,就会彻底开启你经营餐厅的思维,让你的经营变得完全不一样。
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< class="pgc-img">菜品策划设计
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< class="pgc-img">>餐饮装修规划设计是一个复杂的过程,需要结合餐厅的定位、目标顾客群体、菜品风格以及预算等多方面因素。以下是一些基本的步骤和注意事项:
1. 市场调研与定位
- 调研: 考察周边环境,了解当地文化、消费水平和竞争对手的装修风格。
- 定位: 明确餐厅的主题和风格(如家庭式、快餐、高档餐厅等),这将直接影响到设计和材料的选择。
2. 功能布局规划
- 流线设计: 确保顾客和服务人员的动线不交叉,提高工作效率。
- 空间利用: 合理规划用餐区、厨房、仓储等区域的比例和位置。
- 灵活性: 预留空间以便未来可能的扩展或改造。
3. 设计风格与主题
- 一致性: 设计风格要与餐厅定位相匹配,创造独特的氛围。
- 色彩搭配: 色彩能影响食欲和情绪,需谨慎选择。
- 灯光设计: 灯光不仅仅是为了照明,更是为了营造氛围。
< class="pgc-img">>4. 材料选择
- 耐用性: 选择耐磨、易清洁的材料,特别是地面和餐桌面。
- 安全性: 材料应符合防火标准,确保顾客和员工的安全。
- 环保性: 考虑使用可持续或再生材料。
5. 厨房设备与布局
- 效率: 厨房设计要便于工作,减少员工走动的距离。
- 设备: 根据餐厅类型选择合适的厨房设备。
- 通风: 良好的排风系统对于厨房至关重要。
6. 法规遵守与审批
- 建筑规范:确保设计符合当地的建筑规范和卫生标准。
- 审批流程: 办理相关的装修许可和审批手续。
< class="pgc-img">>7. 预算控制
- 成本评估: 在设计之初就要考虑预算,避免超支。
- 性价比: 平衡装修质量和成本,合理分配预算。
8. 施工监管
- 选择承包商: 选择有经验的装修公司,并对其进行背景调查。
- 进度监控: 定期检查装修进度,确保按计划进行。
9. 后期维护
- 易维护性: 设计时考虑长期的维护和清洁方便性。
- 维修预算: 预留一部分预算用于未来的维修和更新。
< class="pgc-img">>综上所述,餐饮装修是一个综合性的项目,需要考虑美观、实用、安全、舒适和经济效益等多方面因素。专业的设计师和装修团队可以帮助实现这些目标,并为餐厅的成功奠定基础。
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品是餐厅的灵魂,紧抓菜品是餐饮人的核心工作之一。
但很多时候,餐饮人对菜品的研发,都是以消费者的喜好为主,维度过于单一。而且,如今很多餐饮企业研发,要么是“厨师版本”,要么是“配方版本”、“老板型研发”,停留在研发的初级阶段。
那么,餐饮人该如何从科学、企业核心优势等角度来做产品研发呢?以下是餐饮O2O周三直播,原跨国公司餐饮高级研发总监、中团联首席产品研发顾问、京东味觉实验室发起人之一,任祺分享的“餐饮爆品研发”干货内容。
01
不要跟着老板走
产品研发四大秘诀
现在的很多餐饮产品规划都很随意,今天老板看到了这个菜品很不错,就让研发人员去做;明天老板觉得那个菜品很爆,又推给研发人员跟进研究。
老板喜欢什么,就让研发人员去做,研发人员没有质疑老板的权力,研发跟着老板走,老板跟着感觉走,东一榔头西一棒子,这是不对的。
产品规划绝不是老板看到什么就研发什么,而要根据企业阶段、品牌IP、企业自身优势以及产品基因来做规划产品。做研发是一件很专业的事情,根据企业自身优势做产品研发,才是正确的抉择。
1、要根据阶段不同研发产品
产品阶段:核心产品,优势建立
企业从0-100的过程,最重要的是建立核心产品优势,以差异化、产品特色建立核心优势,进行市场破局;
规模阶段:方向决策、经营客户
企业从100到1000的过程,最重要的是经营客户,做方向决策,把差异化产品赋予功能,并进行场景深化,让其适应不同的场景消费。
品牌阶段:品牌放大,资源整合
根据企业各种渠道资源,进行不同产品形态规划。同样的炸鸡,在超市渠道、在门店渠道、在网络渠道,每个渠道都做成不同模块,以此放大品牌效应。
2、结合企业IP打造产品IP
餐饮创业者误区,产品多就能吸引客户
然而,产品多并不一定好,容易让客户印象不清晰,客户记不住你的产品是什么?你卖的是什么?你是谁?
要根据企业IP打造产品IP,比如,想到巨无霸就想到麦当劳,想到毛肚火锅就想到巴奴....
最容易让消费者记住的并不是菜单,而是核心产品,这就是产品记忆
产品规划中,一定要形成产品IP
3、结合企业自身优势打造产品
企业自身优势条件多少,对产品研发会有一定的限制
所以产品研发之前,每一个企业需要对自己的优势、劣势、机会和威胁作清楚评估,扬长避短,选择做什么、不做什么,需要评估机会成本、安全边际。
比如,当品牌是加盟模式,那产品就要往标准化、傻瓜式操作等简单方向上走。而当品牌选择直营模式时,产品就可以往复杂、体验感强的方向上走。
4、深入产品基因打造产品属性
产品有很多基因,比如产品是否大众化,产品工艺设备是否复杂,产品的原料属性是否受季节限制,产品能否标准化,这一系列基因决定产品特性。
不能为了产品研发而研发,而是要结合市场需求、原料属性、工艺设备、采购、储运条件等变量来研发产品。
如果产品加工复杂,或者产品原料难以储存,那么产品本身的发展也会受到限制。
现在餐饮人普遍希望自己产品能够满足消费者高频、刚需属性,这就需要从产品基因出发进行相关抉择。
02
研发不是目标,目标是研发产品
产品研发的3个要点和4个核心
很多餐饮企业做研发,只知道自己要研发出多少新品,却不知道自己研发新品的目的是什么。是因为原来的菜单销量下降?还是为了与竞品爆品竞争?或者是为了针对不同的客群,比如老人、儿童?
研发目标模糊,单纯为了产品研发而研发,成功几率非常小。餐饮人一定要弄清楚研发什么?为什么去研发?只有这样,产品的研发才具有指向性,才真正有意义。
1、明确产品研发2个目标
对外的目标:从产品品类、场景或者消费的目的等出发,去进行产品的开源,增加产品复购率。
对内的目标:一、完善菜单结构,在原有菜单上引入利润型产品或者引流型产品等;
二、进行增效,减少现有产品的制作时间,增加产品制作效率。餐品出餐每减少30s,效能就会增加。
三、节流,以辣子鸡为例,通过优质蛋白,比如说大块鸡架肉代替整鸡来做菜品的原材料,即节省了成本,同时也保持了整个菜品风味和口感。
2、记住产品研发的3个法则
需求做细:明确产品研发的需求,是为了满足商务、满足社交还是为了满足口味需求?满足的需求不同,研发的方向不同。
以外卖店为例,产品只是为了刚需解馋需求,所以产品要以提升效率为先,而不能追求极致口味。
产品做深:不管是怎样的餐饮品牌,都应该有以下三类产品:核心产品、利润产品和效能产品。
餐饮人要做好产品的结构,在产品结构的基础上做深化。比如说,做面条的品牌,就在面条层面做深化,做各种类型的面条,而不是去增加水饺、凉皮、炒饭等产品。
场景做宽:产品依托场景,研发产品的时候,需要考虑到产品能否兼顾不同的场景下的功能应用,比如说,产品在堂食场景之外,可能还会加上外卖场景、零售场景。
注意的是:不要一味追求百分百极致,产品研发到了80分以后,餐饮人可以有两种选择,要么顶天立地,把自己的品牌做成城市名片,百年老店,将产品往极致化方向走、做宽场景、宽产品。
要么就铺天盖地,快速复制连锁,产品就必须往标准化方向走,要收缩产品sku,聚焦产品线,做单品爆品,多场景组合。
在当今这个拼认知的时代里,餐饮店的产品应做精不做多。产品上新越多的企业,爆品成功的机率越低。
只有做得足够精,才能让顾客在想吃某个品类时第一时间联想到你。
3、清楚产品研发的3个层级
(1)宏观研发:赛道、品类、定位
老板只要选择赛道、品类、定位,告诉研发人员具体去落地实施。
(2)原型研发:原型产品、风味原型、场景
研发大师、菜品大师,把原型产品、风味原型、场景原形给出解决方案。
(3)数值研发:产品标准化、量化、包装、风味的数值化等等。
大部分餐饮企业将产品配方,直接给代工厂,没有具体规划到数值层面,很容易就造成产品出来不符合预期。
以肯德基的辣汉堡为例,单纯靠辣椒重量多少来衡量辣度,保证产品风味是很难的。只有将辣椒里面的因素比如决定颜色的辣椒红,决定辣度的辣椒油等提取出来,再添加到产品中,才能避免辣椒释放及不均衡的阻碍。
方向不对,努力白费。没有最好的产品,只有最适合的产品。
没有水平高低的研发,只有无目标的创新,只有无方向的老板。只有明确产品研发的目标,才能做出最适合企业的产品。
4、明确产品研发的4个核心:
任何一款产品研发时都是围绕核心原料、核心风味、核心品类、核心设备去做。
核心原料,有优势原料、流行原料、战术原料、抗风险原料。
围绕核心原料打造核心产品,通过战术原料与优势原料的组合来打造爆品。同时,餐饮人一定要留出抗风险的空间。
以鸡肉为例,餐饮可以围绕鸡肉中的鸡架、鸡翅、鸡腿等所有材料进行产品核心创新。那么,品牌在原料采购与供应链层面就有巨大优势,可以有效节省成本。
核心风味,涵盖核心风味、区域风味、流行风味、客人风味。
核心风味要与区域风味进行组合,可以避免“水土不服问题”。同时,加入流行风味,满足消费者的猎奇需求。
核心设备:当你的一个产品要通过两三个大型设备出餐时,那你的产品就不符合连锁需求。
任何大型连锁餐饮品牌,肯定是围绕一个两个大型设备来进行产品研发,只有这样才能有效节省设备、房租及人力成本。比如,肯德基的炸炉、汉堡王的碳烤炉等。
03
只管研发不管卖
产品研发的5个坑要记好
在实际研发中,部分企业走过一些弯路,餐饮O2O也整理分享给大家尽量少走坑。
1.供应链无法支持。某个关键食材或配料的供应链容易缺货、涨价,或无法方便运送至全国。
2.降低运营总效率。需要为某个产品增加人手来匹配流程或门店需较大调整动线。
3.门店无法标准化。总部虽然为产品制定了SOP手册,但门店参与环节太多,无法统一标准化。
4.伤害到品牌认知。本来是酸菜鱼专门店,结果跟流行风去研发比萨、小吃等与品牌认知不相关的产品。
5.只管研发不管卖。这是研发最容易发生的通病,研发与市场脱轨,蒙头干活。
总结,富有创意的产品绝非来自偶然,成功的爆品都遵循一定的规律,是口味设计、视觉设计、出品设计、运营设计、传播设计的整合,具有高价值、高颜值、高传播、高标准化的特点。
企业需要保持单品突出、多品组合的产品结构。卖得好的产品研发准则:研发口味大众化、表现形式差异化。
下周三晚8点,任祺老师在餐饮O2O视频号直播间精彩继续!如需要直播回听,请私信小编!
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