日，沪上阿姨奶茶在发放了自愿回收券后，却并未通知消费者的情况下私自回收了这些券，引起了消费者的不满和质疑。
< class="pgc-img">据了解，这些自愿回收券是沪上阿姨奶茶在推出新品时向消费者发放的，目的是为了鼓励消费者尝试新品。然而，在发放之后，消费者并未收到任何通知，告知这些券已经被回收。
对于这种情况，消费者表示非常不满。一位消费者表示：“我收到这个券的时候很开心，因为可以用来兑换新品。但是当我拿着券去兑换的时候，却被告知已经没有货了。我当时就觉得这个事情很奇怪，为什么在发放的时候没有告知我们回收的时间和数量呢？”
< class="pgc-img">另一位消费者也表示：“我觉得这种行为很不负责任。作为消费者，我们有权利知道我们手中的券是否已经被回收。如果已经被回收了，那么我们应该得到通知。”
对于消费者的质疑和不满，沪上阿姨奶茶方面表示：“我们对于消费者的反馈非常重视。在推出新品的时候，我们确实向消费者发放了一些自愿回收券。但是，由于一些原因，我们没有及时通知消费者这些券已经被回收。这是我们的失误，我们对此深感抱歉。”
然而，对于这种解释，消费者并不买账。一位消费者表示：“我觉得这种解释很牵强。作为一家知名的奶茶品牌，沪上阿姨奶茶应该有更加严谨的管理制度来保证消费者的权益。
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总之，沪上阿姨奶茶的这次自愿回收券事件引起了消费者的不满和质疑。作为一家知名的奶茶品牌，沪上阿姨奶茶应该更加重视消费者的权益和感受，建立健全的管理制度来保证消费者的利益。同时，消费者也应该提高警惕，保护好自己的权益。
者 任磊磊
被山东网友戏称“山东大婶”的沪上阿姨要上市了。2月14日，沪上阿姨正式向港交所递交招股说明书，拟港股上市。招股书披露，2021年度、2022年度及2023年前九个月，公司分别实现营业收入16.40亿元、21.99亿元及25.35亿元。且2022年度及2023年前九个月，公司营业收入同比分别增长34.0%及54.1%，净利润同比分别增长79.2%及188.7%。值得一提的是，沪上阿姨2023年前九个月的GMV为71.83亿元，同比增长57.7%。
2013年，创始人单卫钧、周蓉蓉开设首家沪上阿姨门店售卖“五谷奶茶”。两位创始人是两口子，单卫钧笑谈自己是“山东女婿”，因为妻子周蓉蓉是山东人。90年代末，两人在山东知名外资企业工作，成为高级经理。单卫钧并不满足“小富即安”的现状，于是在2011年卖掉了在山东的房产和车辆，移居到上海，去开创新的事业。所以，沪上阿姨也被山东网友亲切的称为“山东大婶”，在山东有上千家门店。
根据灼识咨询，截至2023年9月30日，以全系统门店数目计算，公司经营着中国第四大的现制茶饮店网络，并于下沉市场拥有庞大网络。据招股书，2021年及2022年，公司门店数量分别为3,776间及5,307间，同比增幅达40.5%。截至2023年9月30日，沪上阿姨的门店网络有7,297间门店，且2023年前九个月，沪上阿姨全系统门店数目较年初时增加1,990间，增幅为37.5%。
招股书披露，2021年度、2022年度及2023年前九个月，公司分别实现营业收入16.40亿元、21.99亿元及25.35亿元。且2022年度及2023年前九个月，公司营业收入同比分别增长34.0%及54.1%，净利润同比分别增长79.2%及188.7%。值得一提的是，沪上阿姨2023年前九个月的GMV为71.83亿元，同比增长57.7%。
2021年度、2022年度及2023年前九个月，公司研发投入分别为586.7万元、1326.0万元及1921.5万元。且于2021年、2022年及2023年，沪上阿姨各年均推出超过100款新产品的同时，不断升级现有产品。
沪上阿姨产品种类丰富，旗下品牌可提供多款由优质原叶茶、现磨咖啡豆、酸奶、鲜果、NFC果汁、牛奶及多种谷物等其他食材制成的健康现制饮品。
招股书显示，沪上阿姨已建立了覆盖全国的供应链，并建立了一套数字化仓库管理系统，协助公司即时监控及分析库存，从而优化库存管理及改善库存周转。截至2023年9月30日，沪上阿姨供应链网络包括八个大仓储物流基地、四个设备仓库及九个新鲜农产品仓库，且公司还有19个前线冷链仓库。
根据灼识咨询，沪上阿姨网络内的门店截至2023年9月30日止九个月的毛利处于具吸引力的水平，截至2023年9月30日的初始投资成本低于中国以全系统门店数目计算的前五大中价现制茶饮店品牌的平均数。
招股书显示，截至2023年9月30日，沪上阿姨门店数量达7,297间，并拥有4,284名加盟商，其中32.3%的加盟商已开设多家门店。此外，现有加盟商开设新加盟店的比例达47.3%，即1,087间门店。
除此之外，在沪上阿姨的全系统门店数目中，2021年度、2022年度及2023年前九个月，沪上阿姨分别拥有65间、63间及52间自营店。上述自营店主要作为沪上阿姨新区加盟店扩张的样板，并在树立及提升品牌知名度，以及在全新或未完全渗透的市场建立曝光率方面起关键作用。
据悉，沪上阿姨计划未来五年内提升品牌在二、三线城市的门店网络密度。并将充分利用对消费者偏好的了解、选址方法及经验把握潜在的增长机会。结合“轻享版”品牌概念的升级，公司也将进一步扩大门店网络，覆盖更多三线以下城市，包括县级及以下城市。此外，沪上阿姨仍将结合产品品类丰富度及研发拓展，持续扩大线上覆盖范围。而如“沪咖”品牌概念的扩张，也将使公司加码覆盖消费者早晨对饮品及食品的需求，提高单店销售额。
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星资本局2月14日消息，沪上阿姨（上海）实业股份有限公司已向港交所递表。
据沪上阿姨递表资料，截至2023年9月底，沪上阿姨的全系统门店7297间，GMV（商品交易总额）71.83亿元。
据灼识咨询数据，截至2023年9月30日，沪上阿姨作为位居前列的现制茶饮店网络，也是覆盖最多中国城市的中价现制茶饮店品牌。其门店数由2021年底的3776间增长40.5%至2022年底的5307间。GMV由2021年的41.61亿元增长45.8%至2022年的60.68亿元。
沪上阿姨以加盟为主要的业务模式。截至2023年9月底，其7297间门店中，有99.3%为加盟商经营。此次递表港交所，委任的整体协调人为中信里昂证券有限公司、海通国际证券有限公司、东方证券（香港）有限公司。
沪上阿姨递表后，成为第四家递表港交所的奶茶企业。2024年1月2日，拥有超9千家门店的古茗控股有限公司，和门店数超两万的蜜雪冰城股份有限公司，同日向港交所递交资料。此前茶百道也向港交所递交了上市申请。
谁能成为“奶茶第二股”？红星资本局将持续关注。
栏目主编：秦红 文字编辑：房颖 题图来源：视觉中国 图片编辑：曹立媛
来源：作者：红星新闻 程璐洋
