外卖和餐饮商家的矛盾已久,很多人都指责美团的抽佣比例太高,导致餐饮商家失去利润空间。说实话我也不是很赞同美团的做法,但是我不赞同美团外卖抽佣的主要原因不是抽佣比例太高,而是美团单方面的定价权。因为我也不知道外卖行业应该按照什么比例抽佣合适,所以也不知道美团的抽佣比例是否合适。
< class="pgc-img">>其实美团外卖的问题和其它的互联网平台一样,都是通过套路获得一个行业的市场占有率之后,再利用自己和用户不对等的话语权来操纵市场。但是现在互联网的竞争十分激烈,大部分的互联网平台的盈利模式采用的都是类似‘薄利多销’。也就是说很多互联网平台虽然盈利能力很高,但是单个个体的营收却很低,平台的收入主要靠量来弥补。
虽然美团外卖的市场占有率非常高,但是现在饿了么加入阿里生活之后,饿了么已经成为了美团外卖最大的竞争对手之一。如果双方不是私下有什么共识,那么只要美团和饿了么互相竞争,那么就不会在商家抽佣上留有多大的利润空间。所以理论上讲美团说自己在外卖抽佣上的利润空间很低是有可能的,当然美团外卖现在还是盈利的。
美团外卖2019年的抽佣净利润是80多亿,虽然看起来很多但是作为一个市场占有率60%~90%支配地位的外卖平台,一年80多亿的利润真的很高吗?当然80亿对于我这样的普通工人是一个天文数字,但是作为一个互联网平台来说真的不多,不要忘记美团的市值是多少。
< class="pgc-img">>最近地方餐饮服务行业协会对美团提出了交涉,要求直接减免部分外卖佣金,而不是搞所谓的返佣。还指出了美团利用自己的市场地位,涉嫌垄断外卖市场逼迫餐饮商家二选一,并提出了一些别的要求。说实话任何互联网平台二选一的‘霸王条款’,都是不合法的,但这又是很多平台的‘潜规则’。平台方与商户和用户不对等的话语权,也是很多矛盾的根源之一。
地方餐饮服务行业协会可是半官方性质的组织,而且有很多餐饮商家参与其中,所以在餐饮行业中有很大的话语权。俗话说得好‘民不与官斗’,美团面对这样的商业谈判可定是需要拿出很大的诚意。经过几天的协商在4月18日下午,美团外卖和餐饮服务行业协会共同发出声明,双方已经初步的达成了合作共识。
< class="pgc-img">>美团对商户开放部分流量帮助商户引流,并且在“春风行动”基础上对优质餐饮商户加大返佣比例3%至6%,延长返佣时间至少2个月。从数据上看着这么大的压力下,美团外卖也是做出了‘有限’的让步,所以很可能美团外卖真的没有多少利润空间了。而且美团外卖现在的营收能力,还是建立在现在的市场占有率上。万一被饿了么占领更多的市场之后,美团是否还有现在的盈利能力还两说。
所以想要解决美团外卖和餐饮商家之间的矛盾,强制降低外卖抽佣比例,并不能从根本上解决问题。美团虽然抽佣比例过高,但是就算换一个外卖平台也不一定就能降低佣金,因为资本逐利的本性是不会变得。希望不会又有人认为我是在给美团洗白,我只在在讨论问题,寻找问题的解决办法。
还是那句话美团和餐饮商家的矛盾根源,是因为餐饮行业的蛋糕不够分了,想要从根本上解决问题就要找到更多更大的蛋糕。
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< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>第 3876 期
作者 | 餐饮老板内参 内参君
加盟展上跑断腿
我和00后抢夺“免费加盟名额”
这两天,北京正在举办第62届中国特许加盟展。内参君化身为各位老板的“腿替”,替各位逛了逛展。
穿越拥挤的人群、嘈杂的展区,嗓子干哑、脚底起泡的内参君,在数百家品牌展区中穿梭。茶饮咖啡依旧是C位品类,占比最大,其次是西式快餐比萨汉堡,炸物烧烤、小吃快餐紧随其后,火拼加盟。
最大的感受是:“妖魔鬼怪”少了,正经做生意的多了;“6个月回本”少了,“投资需谨慎”的提醒多了;小白玩家少了,“专业加盟商”多了;0元加盟少了,“签一家送一家”多了;最扎心的是,70后少了,00后多了。
“往届加盟展,小白创业、首次创业的咨询者非常多,大概超过6成甚至7成;而这次,我们发现这样的人群大大减少,来的多数都是有过加盟经验的成熟投资人,甚至是连续创业者。”一名招商经理坦言。
总之,今年的创业者和品牌方都“十分冷静”。“对韭当割”的场面不复存在。接下来,内参君将以一线视角,带大家云逛展,解锁今年的加盟新趋势。
◎首创、排队王、第一、网红、融资、雷军 各家使出杀手锏,火拼背书
>餐饮兼职“地产中介”
点位大战一触即发
“来,选位置吧,全国重点高校的网点我们都有。”邮局咖啡的招商人员,甩给内参君两个厚厚的本子。这其中,一个是“2200+高校网点”,另一个是“700+景区网点”。
这一操作,引得创业者们一阵激动,犹如多年前楼市开盘选户型一样,个个伸长了脖子,在小本子上寻找适合自己地区的铺面。和其它品牌拥有众多招商经理不同,邮局咖啡的展区工作人员可谓“稀少”,但“围攻”的创业者可不少。
◎自成IP的“邮局咖啡”,主要面向景区和高校
>这一次,邮局咖啡的招商,针对性十分明晰——主攻景区和高校。手握成熟网点资源、拥有“国家队”背书,这让这个品牌在嘈杂的展会中略显“傲娇”。“我们的优势就是国家队背书,不少城市都是政府主动邀请我们去开店的。”
对于创业者来说,三高一低的压力下,抢到一个好铺面,比抢到好的项目似乎更重要。
熊大爷现包水饺,甚至做了一个“房源展示”的牌子,清晰标注北京各个区域的铺面信息,这熟悉的排版,让人一秒穿越到了“贝壳找房”;挪瓦咖啡的招商经理,同样向内参君“透露”自己手里拥有的高校稀缺资源。
◎不少品牌用优质点位作为招商筹码 宛如房产中介
>还有不少品牌,标注着“空白区域首店无须费用”、“辽宁区域签一家送一家”……对于品牌来说,跑马圈地、扩大势能是当务之急,不惜释放各种福利来争取目标区域的加盟商。很明显,这一波定向加盟的“点位大战”中,品牌方和创业者实现双向奔赴。
◎特殊点位和市场,给予特殊优惠
>0元加盟少了
去年,内参君在逛加盟展的时候,发现家家都挂着“0元加盟”的招牌。而今年,这种情况属实减少了。
取而代之的,是“1000抵1万”,或者“998抵扣5000”这种代金券式的优惠政策。
一位资深招商经理坦言,去年0元加盟普遍,让很多创业者冲动入局,后续的经营中发现所谓的0元也是“羊毛出在羊身上”。这种信任被破坏,今年反而大家变得更加真诚了,创业者也理性了不少。
00后“整顿”加盟市场
70后高呼“打不过”
00后,一向以“吗喽”自居,以“整顿职场”闻名,不时来张彩票,幻想无痛获得一个小目标以提前“退休”的新一代“打工人”,正走出工位,走入加盟展,谋求一个“为自己打工”的机会。
与动辄投入近百万的正餐品类相比,自带流量的现制茶饮,成为了原始资金有限的“创业小白们”的香饽饽。
◎柠季展区,吸引了不少年轻的面孔
>“这两天有不少00后咨询,也有不少年轻人加盟,我们对此非常欢迎,”柠季对内参君分享,“柠檬茶标准化程度高,夏季需求旺盛,回本周期很快;另外,品牌有腾讯、字节跳动、小米等资方的加持,可以帮助年轻伙伴选到更合适的铺面;除此之外,品牌线上、线下的营销活动,像最近与宝石老舅的合作,也吸引了不少00后入局。”
线下加盟展一片火热,在社交媒体上,一边是00后大学生创业月入88w,品牌们用短时间高收益吸引更多流量,诱得更多年轻人投身入局;一边是23岁零食加盟被骗4w,秉持着“大学生不骗大学生”原则的“小老板”们自发分享入局困境。
互联网为迷茫的年轻人提供道路,也让他们更加了解其中利弊,观望者众,入局者寡。但无论如何,新鲜血液的汇入总会对行业发展产生影响,谨慎入局的00后或许即将“整顿市场”。
乌梅汤大战奶茶
“健康养生”圈粉脆皮年轻人
健康、现制成为最大噱头和大卖点,品牌最强输出,拿捏消费心理需求。
展会现场,鲜果时间,标榜着“全新升级,果蔬茶开创者”;兰熊鲜奶,自称是“健康新奶饮开创者”,展位工作人员重点强调着这些资自身亮点。
对于饮品连锁品牌来说,只能另辟蹊径,寻求差异,“大家都太卷了,必须得做不同”,现场一个工作人员说道。
◎展区随处可见的“新鲜”
>比如,鲜果时间果蔬茶的受众都有谁?年轻人真的会买账吗?有网友表示支持“主打一个健康”,也有人坦言“试图打着健康的旗号,在科技与狠活中割一茬的也不少见。”
还有一家,祖国医药研究所研发的“全球首创中医雪糕品牌",展示三款“独家雪糕”,有逛展观众吃完后,直言“都是噱头啊”,彼时似乎只剩下面无表情的工作人员和其内心的无声反抗。
话说,最近中医药和餐饮的联系很紧密,中药面包店、中药代茶饮乌梅汤、中医药膳亮相社区食堂,养生茶饮、食品正在打响新潮流。
◎中药系列燃爆加盟展 不知道的还以为在逛药铺
>走进小吃快餐赛道,大家谈的是新鲜现做,锅气十足,风格尽显“新中式”,比如中式炸鸡架、中式披萨、手作牛肉汉堡、独具中国风的魔都三兄弟酸辣粉等品牌。
◎各种手做、现做、中式
>显眼包随处可见
网红品牌“网感”十足
从多巴胺到美拉德,颜值经济在品牌营销中占得比重越来越大。在加盟展上,有不少品牌身体力行,理解网红、成为网红。
K22此次的展位偏里,看似不占优势,但其特装展位以玫红色+白色为主打配色,顶部设计倾斜屏幕,用数据展示高坪效;展位前一排模特举着宣传牌,大长腿搭配其超大海报,一眼吸睛。
◎左:肤白貌美大长腿的美女,坐镇K22酸奶 右:两个人才能拿稳的巨幅宣传海报
>“逛到这儿就被吸引了,一方面是惊讶于K22开放了加盟,另一方面是展位做的确实漂亮。”两位年轻观众如是说。
有品牌在展位上下功夫,也有不少品牌选择请求外援。如陕味食族,邀请“一黑一白”两位外国友人扯面,制茶青年制作了品牌IP的青蛙玩偶,新辣道鱼火锅也邀请了两位可爱青蛙“站岗”……
展会现场引人注目的,还有无数“显眼包”,包体上有的突出加盟优惠目标明确,有的展示品牌格调只放logo,有的写着“能装一个亿”、“想红”,把“显眼”特征贯彻到底。橘红、明黄、草绿、镭射……内参君也真实体会到了什么叫做目不暇接。
◎两个人宽的大袋子 就问餐饮老板,哪个不想红
>当然,也有品牌另辟蹊径,与观众划拳,三局两胜,观众胜利可以拿一根烤串儿,充满趣味性的活动很快就吸引了不少好奇er。在万物互联时代,普通的石头剪刀布反而收获了最多的轻松笑容。
◎现场划拳,赢了就吃羊肉串
>区域品牌强势出征
山东军团VS东北军团
展会现场,区域龙头连锁品牌相聚一堂,打响抢夺加盟商大战和开拓市场的爆发力。
最明显的当属山东品牌和东北品牌。来自山东且号称“全球超3000家店”的冰雪时光,山东本土品牌“阿水大杯茶”已开出近1500家店,深受本地消费者推崇。
从东北席卷而来的热卤、炸鸡架美食小吃闪亮登场。用三年多时间,开出超500家店的长春“李华泽热卤”,逐步从东三省、到华北等城市拓张。
一家天水麻辣烫品牌,在群雄聚集的展会现场,显得独具一格,低调中透露着高流量,“天水”两个大字明晃晃的展示在墙上。
北京的海盗虾饭今年开启新战略,据现场工作人员称:“今年我们全面发力堂食门店,逐步把从前的纯外卖升级,同时新推出了海盗虾铺,专门做各种口味小龙虾。”
此外,深圳的蛙来哒、沈阳的碰碰凉,新疆的百富,内蒙古的老绥远,上海的魔都三兄弟、北京的兰熊鲜奶、醉面等品牌都位列展会,咨询的加盟商不在少数。
这些品牌深耕本土市场,稳扎稳打,做好全面准备的基础后,向全国发力。
小结
当下,餐饮加盟市场处于剧变的大环境里,一方面是越来越多品牌放开加盟,布局广阔市场,打响品牌势能;另一方面,品牌们也“向内发力”,持续打磨和深耕组织力。
可以说,优质品牌和专业加盟商,正迎来一场“双向奔赴”。一个全新的万店时代,指日可待。
< class="pgc-img">>宜还能占多久?
作者 | 品招编辑部
餐饮加盟向拼多多化迈进,补贴力度卷向天际。
2024年,几乎所有行业都被迫卷进了拼多多的价格战泥潭,尤其是餐饮行业。
餐饮价格战横行,团购券不停。3元的早餐自助,29块8的双人火锅套餐,为了赚人气提高翻台率,这届的餐饮人,想尽了法子。
为了防止对手抢占低价市场份额,美团率先出击。主打低价的9块9拼好饭,年销量达11.6亿单,预计未来在外卖业务中占比将达20%。
连头部餐企都不得不入局,麦当劳10元汉堡、必胜客穷鬼新店、海底捞自己的平替“嗨捞”,连新荣记都出了穷鬼套餐的时代,没有一个餐饮人可以置身事外。
< class="pgc-img">>餐饮价格战横行丨图源:美团、小红书
但对于加盟商来说,这可能是一个好消息。
某种程度上,加盟商是品牌方最大的客户和消费者,品牌方也在招商政策上开启价格战,吸引加盟商的关注。
在近期的各种加盟展上,我们也看到:品牌方们在模仿拼多多上毫不保留,甚至连拼多多最擅长的“仅退款”,都被品牌方们巧妙借鉴。
餐饮加盟也迈入拼多多化。
加盟拼多多化现象一
从“仅退款”,到“加盟不要钱”
在拼多多第一次市值超过阿里时,淘宝、京东便快速跟进了“仅退款”的政策,这一受消费者欢迎、商家却颇感头疼的政策,餐饮品牌方们也在探索中。
近期加盟展会中,许多品牌便将“仅退款”作为吸引加盟商的亮点。
如麻爪爪重庆卤味承诺,开店半年以上一年内闭店,退还19800元加盟费。这无疑给了加盟商一颗定心丸,降低了他们的投资风险感知,增强了加盟意愿。
< class="pgc-img">>图源:红餐网摄
实际上,早在去年,就有品牌开始尝试这一策略。
去年年初,古茗、书亦等陆续开启闭店“风险共担”机制,承诺如果新开门店非特殊原因导致一年内闭店,加盟合作费全额退还,而今年他们则升级为首年免收加盟费、全免加盟费的模式。
从仅退款到不要钱,在模仿拼多多上,品牌方们不留余力。“0元加盟”从小众玩法,到现在越来越多的知名品牌开始跟进这一策略。
自2024年3月29日起,古茗实行首年“0加盟费”政策,允许加盟费延期支付,并支持分摊至三年。
茶百道则采取了更为激进的措施,直接不要加盟费了。今年2月-5月,老加盟商新开门店可享受9万元减免,相当于全免加盟费;新加盟商签约两家即可免除所有加盟费用。
< class="pgc-img">>“0元加盟”风潮甚至席卷了火锅等重投资领域。
3月,后火锅宣布零加盟费战略,搭配3500万补贴推广3.0门店模型;4月,大斌家串串火锅紧随其后,同样实施免费加盟政策,包括零加盟费、零培训费、零品牌费等。
< class="pgc-img">>加盟拼多多化现象二
从补贴常态化,到砍一刀助力
大品牌跟进“0元加盟”的同时,随着市场逐渐理性,更多品牌提供真实优惠。
去年各大加盟展上“0元加盟”的风很大,但存在着许多品牌浑水摸鱼的情况。
今年,大家都真诚很多,给真实优惠的变多了。例如:
陕味食族,现场签约,加盟费5折优惠;
N多寿司则是加盟金交5千免3万。
爸爸糖吐司现场缴1万抵8万。
阿水大杯茶,现场交1万,开店立减近9万。
这些优惠政策的推出,不像去年名义上的“0元加盟”,后期还存在着多收其他费用的情况,今年的补贴是实实在在的。
< class="pgc-img">>图源:富众展览
从加盟费开始,到物料、点位、营销推广等等补贴,是千万级别的,也是常态化的。
如茶百道的物料补贴政策显示,新加盟商新签3家,老加盟商新签两家,可申请原物料年度进货总额的 2%一5%不等的返点。并且高租金也可以拿3%的物料返点。
奈雪的加盟政策则显示:2024年6月30号前完成签约的加盟店,可享受单店6万元营销补贴。
拼多多的成功,砍一刀的助力不可或缺,现在,加盟政策也迎来了属于自己的砍一刀。
如茶百道的砍一刀政策是:加盟伙伴推荐新客户成功开店的,加盟伙伴可享原物料返点5000元。
这种推荐新客户并享受返点的“砍一刀”政策,在加盟行业中呈现出一种新型的营销和扩张策略。
它不仅鼓励了现有加盟商积极推荐新客户,扩大了品牌的知名度和影响力,同时也为加盟商之间建立了一种新的合作关系和利益共享机制。
< class="pgc-img">>加盟拼多多化现象三
从农村包围城市,到发掘平替
拼多多的成功离不开“农村包围城市”的战略,卖平替商品,依靠下沉市场支持,拼多多硬生生干出4万亿销售额。
餐饮品牌也开始重视县城市场,通过小店型模式降低投资成本,迅速渗透下沉市场。
喜茶在此方面表现最为抢眼。
2022年底,喜茶在非一线城市开放加盟,至2023年底,加盟店数量已激增至2300家,与原来的800家直营店相比增长两倍多......喜茶的迅猛扩张,令业界惊叹。
< class="pgc-img">>图源:红餐网摄
面对下沉市场的巨大潜力,品牌纷纷优化适合县城的小型店铺模型。
今年2月,奈雪调整加盟政策,不再坚持大店模式。单店最小面积从原来的90平方米调整为40平方米,投资预算从原来的98万元起调整为58万元起。
3月,茶饮品牌沪上阿姨正式对外发布“茶瀑布”品牌,其前身是沪上阿姨在2023年推出的新品牌“轻享版”,主攻的便是县域市场。
4月,和府捞面官宣加盟单店投资门槛为69.8万元,相比之前传闻的120万元投资额,近乎打六折,且店铺规模趋向精简。目标直指县城市场。
在品牌们将目光投向县城之时,县域餐饮生态圈也发生了翻天覆地的变化。连锁品牌渐多,挤压本地品牌生存空间,当鹤岗都能开出一家喜茶的时代,意味着下沉市场有足够多的机会。
结语
2024年,全网都在“拼多多化”。
很多人,他们可能起初嘲讽拼多多、质疑拼多多,结果到现在,他们开始理解拼多多,最后又成为拼多多。
餐饮加盟的拼多多化又何尝不是回归商业本质的表现,回归性价比,回归用户体验的初心。