在经营实体店的老板,内心都有一个困惑,就是该不该办会员卡,一方面办理会员卡,推出一项充值活动, 顾客会有担忧,担心你的店经营不下去,老板“跑路”了怎么办?
另一方面,如果不办理会员卡,很难吸引顾客持续来店消费,所以,很多商家现在是“左右为难”,如果坚持做好产品和服务,那么“酒香也怕巷子深”,现在的实体店竞争很大,不管你是开餐厅、理发店、美容院、服装店,满大街都是,如何才能让顾客产生黏性消费,是当下每个实体店老板都在寻找的突破口。
< class="pgc-img">>那么今天蒋老师就给大家分享一个实体店营销新方案,这套方案不仅能让顾客主动充值为会员,而且还能形成长期高频消费,主要适用于消费品行业和服务型行业。
黎总在郑州开了一家海南椰子鸡火锅餐厅,一开业生意确实不错,店里面装修风格也很特别,田园风光,给人感觉也很舒适,可是开业三个月之后,生意就不行了,顾客没有了新鲜感,自然来消费的频率就降低了。
< class="pgc-img">>对此黎总找到蒋老师,想让我给他设计一套营销方案,带动他餐厅的人气,顺便还能形成会员持续消费,带着黎总的诉求,我问了他几个简答的问题:
蒋老师:“黎总,你们现在有多少会员?”
黎总:“大概有2000多名会员。”
蒋老师:“有没有建群?”
黎总:“有的,我们有自己的会员群和粉丝群。”
我想了一下,这就好办了,先激活老会员,然后让做口碑裂变,餐厅生意就能持续了。具体方案是这样设计的:
< class="pgc-img">>第一招,引流策略:发起“免费吃”活动
现在推出这样一个活动,只要一个人能吃完我们的椰子鸡套餐,不仅不要钱,还送你1000元奖金。
这里的椰子鸡套餐包含了1只鸡,以及8个配菜,挑战难度设计在98%,也就是100个人里面,大概有2个人能够完成。
刚开始,大家会觉得这个活动难度很低,所以都来挑战,结果大部分人挑战都失败了,但只需要按照椰子鸡套餐的价格买单就好,还能够享受9折优惠。
就这个活动推出去,吸引很多人都来挑战,那么餐厅如何转化这批顾客呢?请往下看:
< class="pgc-img">>第二招,锁客策略:充值4倍金额,本场消费免单,再送2箱饮料
比如说,你这次挑战大胃王一共消费了400元,那么今天你只需要充值1600元,本场消费就免单,另外你只需要将我们的活动转发到朋友圈,再送你价值398元的两箱饮料,和一个椰子鸡挑战赛的纪念版礼品。
我们会将你的照片制作成一个挑战奖杯,送给顾客。这个奖杯是椰子形状,对顾客来说又有收藏价值,还有“社交货币”价值,并且放在家里,还能想起我们这家餐厅,朋友看到了,相当于还给我们餐厅做了宣传。
< class="pgc-img">>所以,大家在设计营销方案的时候,为什么顾客不愿意充值,因为你只看到了顾客的表层需求,并没有看到顾客的“社交货币”需求。
未来营销模式的成功,取决于商家会不会设计“社交货币”需求,那什么是社交货币需求呢?
在这里,蒋老师给大家普及一下:满足顾客的精神荣誉需求,提高顾客的谈资,为顾客创造社交的高层次价值,我们称为社交货币需求!
最简单的理解就是,我们在设计营销方案的过程中,不仅仅需要给出一些“让利”活动,还需要去满足顾客的精神需求,因为这个时代,大家都不愁吃喝,需求已经升级了。
所以,我们设计的这套锁客策略,有90%的新顾客,都选择充值转化为我们的会员。
送的2箱饮料是不能带走的,可以长期在餐厅使用,这样顾客充值1600元之后,下次还会继续带朋友来消费。
< class="pgc-img">>总结:利润计算
通过这场“免费吃”活动,我们一共成交了1225名会员,充值4倍本场免费,其实相当于给顾客打了7.5折,而饮料成本其实是不要钱的,我们只是给品牌主打广告,通过资源置换形式得来的,另外奖杯制作成本是20元。
相当于每充值一个会员,餐厅纯利润是590元,1225名会员,共计利润是72.2万元。
好了,今天这套方案就分享到这里,大家看完之后有何启发呢?欢迎参与话题讨论!更多精彩案例,点击下方卡片,订阅蒋老师专栏《36天快速盈利》
语:国外“最任性”饺子馆,1个600元,吃完不用付钱,还终身免单。在我们中国水饺是一种传统的美食了,每当过年过节的时候,家家户户都会包饺子,而且饺子的寓意代表着团圆的意思。
现在人们的生活条件也都越来越好了,饺子已经并不是稀罕食物了,在大街小巷都可以见到这样的饭店。但是国外的那家饺子馆火了,他们店的这个饺子的分量真的是很重的,而且个头也特别的大。
据老板介绍,这个饺子总共有8斤,重光里面的馅儿就有6斤,如果是大胃王来的话也不一定能够吃得完。 美食不分国界,好吃是它的宗旨。那么今天咱们一起包一个正常的中国水饺吧。
自制速冻饺子
< class="pgc-img">>By 王莹6573
配料:
猪肉 500克、大葱 3根、木耳(水发) 少量、花生油 两勺、料酒 一勺、白糖 一勺、食盐 四勺、生抽 适量
< class="pgc-img">>步骤1.肉菜混合
< class="pgc-img">>步骤2.加入木耳拌匀
< class="pgc-img">>步骤3.加入调味顺时针搅动
< class="pgc-img">>步骤4.先调好后备用
< class="pgc-img">>步骤5.开始包饺子,包法随心
< class="pgc-img">>步骤6.包好后放冰箱冷冻,速冻后方便随时食用
烹饪小贴士:
选购技巧:
1、观察肉的颜色:健康并且新鲜的猪肉,瘦肉部分应该呈现出红色或者粉红色,光泽比较鲜艳,流出的液体较少。脂肪部分应该是白色或者乳白色,而且质地比较坚硬。
2、观察肉皮:健康的猪的肉,肉皮上面应该没有任何斑点。
3、闻气味:新鲜并且健康的猪肉的气味是新鲜的肉味,并且带有微微腥味。不会有其他异味和臭味。
4、观察淋巴结:健康正常的猪肉的淋巴结的大小和数量上都应该是正常的,而且淋巴结横切面的颜色应该是淡黄色或者偏灰的颜色。
5、看弹性:正常情况下,新鲜猪肉的弹性比较好,手指按上去产生的坑会很快弹回来,而病猪和不新鲜的猪肉弹性都会下降。
饺子这么做你学会了吗?
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