挂在壁炉中烤制的香肠出现核桃纹时,永昌合灌肠铺的老板高竟伦习惯性地拍下特写视频并发到抖音上。镜头外,闻香而来的食客早已迫不及待:一批早早排队等在店外,只等买到后开袋解馋;一批聚集在抖音评论区“垂涎欲滴”,期待有机会能来满洲里尝到这口非遗香肠。
< class="pgc-img">>永昌合灌肠铺是高竟伦和妻子汤蕊创业以来,在家乡开设的第二家店铺。从原先的铁板炒饭小店,到如今的香肠店,今年重新出发的高竟伦,明显感觉到了小店经营效率上的变化。小店才开业三个月,在尝试上线抖音生活服务团购套餐后,店铺线下核销率超过70%,遇上黄金周假期,店内货品一度供不应求。最让高竟伦欣慰的是,被列为满洲里市非物质文化遗产的高氏香肠,在他的努力宣传下得以被更多人了解。
永昌合灌肠铺刚开业便走红的秘诀是什么?重新出发的高竟伦在开店上有何新经验?抖音生活服务「闪光的小店」纪录片第三期,将聚焦永昌合灌肠铺的成长故事,通过了解它的发展历程,发掘小店的经营秘密。
抖音生活服务商业观察
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01
传承:断档二十余年,90后小伙担起高氏香肠延续重任
永昌合灌肠铺的高氏香肠,在满洲里已有近百年历史,是从高竟伦的太爷爷那里流传下来的“祖传手艺”。在高家代代相传下,高氏香肠成为了不少满洲里人对家乡味道的记忆。然而,随着时代变迁、灌肠铺暂停营业,高氏香肠从满洲里人的餐桌上消失了二三十年,当地人一度以为再也尝不到这口味道了。
2015年,高竟伦毕业回乡创业时并未承袭手艺,而是选择加盟了妻子老家的一个连锁餐饮品牌。尽管如此,仍有挂念高氏香肠的老爷爷,专程赶来询问是否还能购买,这让高竟伦深受触动。从小看着爷爷和父亲做香肠长大的高竟伦,并未意识到高氏香肠对满洲里人的特殊之处,尤其是在尝过做香肠的苦后,高竟伦暂时放下了继承家里手艺的念头。但高竟伦知道,在做香肠这件事上,他的父亲乃至整个高家都是有遗憾的。
变化发生在高竟伦渐长的年岁里。爷爷的去世、生活的停摆、亲戚的劝说……多重因素的影响下,高竟伦决定尝试给高氏香肠手艺申请个满洲里市非物质文化遗产。在奔波拜访的过程中,高竟伦才发现原以为只是个普通手艺人的爷爷竟然也上过教材、接受过俄罗斯国家电视台的采访,原以为只算普通美食的高氏香肠,时过境迁后仍能召集到不少老人,愿意为高氏香肠的非遗申请做认证。面对这些意料之外的历史,高竟伦突然认识到家中传承近百年的香肠手艺,并非只是一道寻常佳肴,而是承载着满洲里人对儿时岁月的怀念、对幼时家乡的追忆,以及他对爷爷的挂念,“一想到我在做和爷爷同样的事,就让我感到这是非常有意义的”。
< class="pgc-img">>一份属于高竟伦的传承责任感与使命感,驱使着他关掉经营多年的饭店,决心将高氏香肠发扬开来。
02
创新:在抖音生活服务,永昌合灌肠铺快速实现新店冷启动
有过开店经验的高竟伦和汤蕊夫妻,对新开的永昌合灌肠铺并没有“开店即爆”的想法。做生意,讲究的是稳扎稳打。为了确保能够减少损耗、不压货,高竟伦往往会在预估销量的基础上减少备货。闲暇时,夫妻俩会一起尝试拍摄下香肠的制作过程、讲述高氏香肠的故事,琢磨着挂上抖音生活服务的团购,希望能借助平台的力量,让更多人知道高氏香肠。
在入驻抖音生活服务后,高竟伦发现小店的生意,远比预想中的好。刚开业没多久,高氏香肠曾经的老顾客们便回来了。满洲里的老人们刷抖音时,意外看到了高竟伦发布的视频,知道高氏香肠再次开业后特地找寻过来;有的老人为了能买到高氏香肠,专门让家里的晚辈帮着在抖音上绑定银行卡,学习如何购买团购券;甚至还有远在外地的人专程开车回来购买。在这个过程中,夫妻俩愈发明白了高氏香肠非比寻常的意义。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>被高竟伦的视频吸引而来的,除了曾经的老顾客,还有一批批好奇尝鲜的年轻人。在高氏香肠隐退餐桌的几十年间,满洲里的年轻人对高氏香肠并没有记忆。这原本让高竟伦感到有些遗憾,不过好在通过在抖音平台的长期宣传,年轻人开始知道家乡还有这样一个“宝藏美食”,线上下单抖音生活服务团购券,然后线下到店核销购买,他们的尝鲜打卡路径一气呵成。
< class="pgc-img">>高氏香肠的名声,也传向了远方。十一黄金周期间,不少外地游客也通过抖音生活服务下单了高氏香肠,希望能尝一尝“满洲里百年前的传统香肠”是什么味道。如今的高氏香肠,连接起了老一辈对过去的记忆、新一代对家乡特色的认知,以及外地人对满洲里的了解窗口。传承的意义,让高竟伦和汤蕊夫妻俩愈发觉得,之前的选择并没有错,并且值得坚持。
借助抖音生活服务,永昌合灌肠铺在短短几月间被推广开来,快速完成了冷启动与人群拓新。下一步,高竟伦和汤蕊希望能在三五年内扩大店铺的产量,同时继续深耕抖音生活服务,以更顺滑的经营链路让更多人能够知道、买到高氏香肠,让高氏香肠得以继续传承下去。在高竟伦看来:“食物能传承好几十年,可能当年吃过香肠的小朋友现在已经变成了老人,所以我更想把这件事情做起来,因为做餐饮不仅是餐饮本身,它更像是一种文化和传承。”
高竟伦与汤蕊夫妻俩对传承的坚持,让祖传手艺在抖音生活服务重焕生机,他们有关传承与坚守的故事,也值得被更多人看见。抖音生活服务与新华网联名推出的城市烟火系列纪录片「闪光的小店」,目前已在“新华网”视频号、“抖音生活服务”抖音号等渠道上线。后续,栏目还将继续聚焦小微商家群体,深入了解他们的生意故事,看到他们在抖音生活服务成长背后的动人经历与旺盛生命力。
< class="pgc-img">>抖音搜索“闪光的小店”,即可观看系列纪录片,发现经营故事稳步向前背后的成长足迹。
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场的一楼决定着一个购物中心的定位和品质。
观察一个项目,我们看看一楼就基本上清楚这是个什么样的项目。但是一楼是一个商场最好的位置所在,却不一定是租金最高的楼层。为什么,商场为了提升整个项目档次,也会牺牲一楼的租金,用来吸引更大牌的品牌和主力店,所以有时候一楼的租金也会相对较低,这种情况是为了整体租金的提升而做的综合设置。所以经常业主老大们,在做租金测算时,建议我们要多看看整体租金水平,而不要一概而论地认为一楼的租金就该高。既然是决定品牌气质的楼层,这个楼层的品牌就会不差,而好的品牌本身能给的租金就很有限,这就是个矛盾,所以聪明的商业运营者要寻找到的就是那个合理点。
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一楼最该放什么品牌。这里涉及到了业态规划。这里只是笼统讲一讲,我们不要以国内顶级商场为例,比如说skp、万象城什么的。这种一楼布满顶级奢侈品的商场一个城市一家就够了,我们更多以区域购物中心为例吧。
首先,我们要结合我们定位做整个一楼的划分。定位我这里不想多讲,比如说我们定位于区域全客群购物中心,这里的商务办公及居家住宅群落密集,我们可以将一楼整体划分3-4个段落,一个段落大概分布为10-20个品牌,比如说最好位置段落我们把它定义为国际时尚区域,这里位置地段最好,一般可能在正门口及两侧,围绕中庭的核心品牌展示区域等,我们需要去找到10-20个同类型的国际品牌来体现这个段落的气质,同时也是顾客第一眼了解购物中心气质的窗口,这个段落的组成可能就包括了国际快时尚、国际知名一线-三线品牌,国内知名品牌等。
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目前比较知名的国际快时尚,比如说优衣库、无印良品、hm、zara、ur等,对于一般地理位置而言,这些租户一般都会索要不同规模的进场或者装修费,我个人建议优衣库或无印良品吧,从目前的销售效果来看,hm和zara目前的销售不算很理想,花钱让他进来实在不划算。优衣库更多定位家庭全客群,且设计师款式多样,对于区域位置是比较有聚客能力的。
搞定快时尚,最关键还要搞定你的国际头牌,一般主要是给到服装品牌。国际品牌的引进代价太大且对商场要求较高,目前较为合适的位置还是会倾向于轻奢主义,目标ck系列,包括ckj,ckp,cku等,ck的这3个品牌搞定基本对于后期服装品牌招商将起到定海神针的作用,当然这3个品牌的要求也是很高,如果没有,建议可以考虑年轻潮流的一些品牌放置一楼,这些还是要结合你们的定位来说,我这么说的就有点笼统了。目前我们看到一些好的商场,甚至于开业时大部分的一楼商铺是空铺状态,其实也是为了把最好的位置留给最好的品牌,而不是为了满铺开业而降低商场格调。所以一楼的商铺选择尤其重要。
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一楼的国际时尚段落设置后,后面2-3个段落,我们可以根据情况,设置精品珠宝区以及少淑女区,根据前面国际时尚的业态品质来制定招商计划。这里有些品牌给大家参考,只是随便写的,大家觉得有更好的也可以直接回复,比如说国内一线:ochiny、5+,哥弟 amass,、MAXRIENY马克西妮、大小地素、Bouthentique布森提克等。国内二线:达衣岩、mo&co摩安珂、lulualways少淑女、only 、verymoda 等。国内三线:sanni 、esons 爱城市、sedate水云间、dili迪丽女装,midli谜底女装等。还有部分少淑女:balala baby he balal cici ,cici 更偏少女日系、百家好系列basic house 以及mind bridge、江南布衣旗下less品牌。潮流品牌:debrand吴克群潮流。It集团旗下Issue ,b+ab,5cm。chocoolate巧克力。等等吧,列举得有点多,也不是全面,大家凑合着看吧。
珠宝精品段落一般也是毛利最高的业态。大家最常看到的黄金珠宝等也是一楼的常客,这里我也不做赘述了,你们随便找个商场看看也就差不多这样了。
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重点讲讲一楼的休闲氛围打造,目前开业的购物中心越来越重视户外氛围的打造,通过外摆及休闲餐饮或者酒吧的配备,提升整个项目的休闲氛围。比如说一般靠近优衣库常规店两边,一般也是主出入口门口,可以考虑星巴克,星巴克作为商务首选,虽然目前一线城市已无明显拉客力,但其销售和客流较为稳定,租金也能谈到一个较为合适。如位置地段都较好,可考虑提升设置星巴克臻选店。如需要提升整体项目品级,可考虑网红阿尔比卡咖啡,seesaw咖啡等等,目前比较网红且档次较高。另外一边洋快餐可以作为首选,如必胜客、肯德基或者麦当劳,这些是较为常规的品牌,这3家店都可以考虑一拖二的形式,一楼连着二楼,做个小复式的感觉。
另外,如项目周边有充分外广场,建议多设置外摆区,在空铺划分的时候多利用空间,将靠道路旁的空铺和外空间划分主力休闲餐饮区域。一楼边角充分运用外摆,营造休闲舒适的氛围。站在消费者角度,外摆的休闲氛围是内街无法比拟的,也能满足部分吸烟人士和爱狗人士的需求。这类型的部分租户比如喜茶、奈雪的茶、哈格达斯、Gaga鲜语等。如条件允许,周边离住宅区较远,一些好的酒吧品牌也是可以考虑的。比如说胡桃里音乐酒吧,以及一些带西餐和酒吧性质的西式高端餐厅,这样可以丰富场内业态,也能满足国家对夜场经济的政策。
我们回顾一下,一楼核心是什么,搞定门面和定海神针品牌。
这些商家在做业态规划的时候就要初步沟通接洽,了解他们的进驻意向,以方便你提前做好租金测算,否则到时候租金定得太高,反而影响了这些商家的进驻,另外这些好的头牌商家能进驻,也会对你接下来的整体业态和租金定位有决定影响,所以这些品牌至关重要,搞定了你就成功了一半。
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、就餐区与收银区中间没有隔断不行,做个圆弧造型,美观又分区
2、楼梯扶手用爱马仕橙,配上灯光很哇塞,吸引客户上二楼
3、墙面太长就用黄色和蓝色,配上亚克力灯箱,提升整体档次
4、这样的店不就是我们常说的网红店吗?这样设计空间显大装修还非常便宜
最后来欣赏一下我们的设计案例吧,关注我,每天分享装修技巧。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>商业空间设计丨小吃店设计丨奶茶店设计丨面包店设计丨网红甜品店设计丨餐饮商铺设计丨咖啡店设计丨烤鱼店设计丨火锅店设计丨火锅串串店设计丨川菜馆设计丨复合餐厅设计丨特色餐厅设计丨火锅店设计丨茶楼酒店设计丨餐饮空间设计丨品牌文案策划丨品牌形象策划