饮业怎么了?年薪40万岗位无人应聘,招女性服务员全凭运气!
又到一年的年底了,2020年太难了,在这一年我们看见了许多的悲剧,基本上全都是坏消息,唯一的好消息就是,2021年马上就要到来了,2020年即将成为过去了!
也许到了2021年,我们会面临一个更加全新的明天,一个好运加持的新年。
每年的年底都是餐饮业新店开业的旺季,很多的新门店会选择在10月份以后开业,特别是在三四线城市,春节是餐饮业最大的旺季,很多餐饮店老板都会选择在12月圣诞节左右开业,以应对双节的餐饮旺季需求。
年底开业最难的问题之一,那自然就是如何招人了?
< class="pgc-img">>年底用工荒
每到10月份以后,餐饮行业的用工荒体现的更加明显,对于服务员的巨大需求开始井喷,“抢人”开始成为了各大餐饮业的头等大事。
海底捞为了应对年底的巨大用人需求,在10月份开始宣布全国范围内门店调薪300-1000元不等,拿深圳举例,原本服务员的底薪只有4300元,调薪后底薪变成了5300元。
< class="pgc-img">>5300元的底薪在餐饮业极具竞争力,一般深圳街边小店的店长一个月的薪资也才5000多。
海底捞调薪并不是因为老板良心发现员工收入太少,而是为了“抢人”,为了应对下半年新开的180多家门店用人需求。
虽然海底捞给出的工资在餐饮业算是最高的,但是依然员工流失率严重,海底捞的HR每天都在招人,每天门店都有人辞职离开。
餐饮业到底是怎么了?为何会出现这样的现象,为何餐饮业招人这么难?
< class="pgc-img">>打开百度搜索“餐饮招人难”这五个关键字,你会发现相关信息多达5110万条,而2019年搜索这个关键字时只有872万条,也就说一年时间里新增了近6倍。
可见餐饮行业招人是有多难!
王老板在深圳罗湖区的火锅店12月20号正式开业,380平米的火锅店计划用人需求是35个,可是到20号开业那天,王老板只招到了15个员工,女性服务员更是少的可怜只有4个,王老板从11月1号就开始安排招人,本来想着一个多月的时间把人招齐并不是难事,可是哪知道,服务员这么难招。
< class="pgc-img">>王老板吐槽道:“招店长都比招服务员更容易,招女性服务员比中彩票还难,全凭运气,你根本就不知道她们到底是会来还是不来,很多女孩子来了店里,试工了一天就跑了,有的人说太累了,有的说员工餐不好吃,有人说宿舍没空调,各种原因都有,第二天直接就不来了。”
人员不够,只能一边开业一边招人,过几天就是圣诞节了,本来王老板还计划做圣诞节的营销活动,看着门店仅有的15个员工,王老板想了想还是放弃了。
15个人根本就接待不了营销活动,还是等招齐人,在开始搞活动吧。
餐饮业综合人才需求加剧
无独有偶,10月1日,某个知名的餐饮企业开出年薪40万招聘餐饮研发人员,结果三个月快过去了,依然无人问津,没有投简历,也没有去应聘,甚至都没有人打电话去咨询。
< class="pgc-img">>11月5日,某个知名火锅企业在各个门店新增了短视频运营岗位,到12月20日,只有一个人前来应聘。
随着移动互联网、短视频、自媒体的快速发展,餐饮门店也不得不跟上时代的步伐,当线上流量可以影响线下堂食生意的时候,各个餐饮门店都在寻求线上运营,都要寻找新的宣传阵地。
如今一个新的餐饮店开业,不仅仅需要服务员,洗碗工,保洁员,店长,厨师,还需要品牌运营专员,需要自媒体运营专员,需要短视频达人等综合性的人才。
< class="pgc-img">>时代在快速的发展,餐饮店只有紧跟潮流的动向,才能够趁着风口发展壮大,成为海底捞这样经久不衰的“网红店”,是很多餐饮老板们的梦想。
现在的餐饮店想要打出自己的品牌,不光光只依靠口味好吃就行,现在已经是“酒香也怕巷子深”的时代,想要获得更大的品牌影响力,那么就必须去接近年轻人,就必须去进一步去进行全方位的宣传。
餐饮业综合性人才的需求,正是由于时代的发展,诞生出了很多有别于传统餐饮业的岗位,餐饮门店不再是只有服务员和厨师,还需要专业的品牌运营人员,客服专员,自媒体专员。
年轻人为啥不愿意干餐饮!
餐饮业跟工厂其实很相似,都是每天在重复同样的事情,都是每天在一亩三分地上打圈圈,每天工作认识的人都很有限,都是委屈自己成全他人。
餐饮业最大的一个字就是“累”,跟工厂一样,餐饮行业工作是永远不可能8小时工作制,海底捞愿意在深圳给出5300元的保底工资,就是因为在海底捞一个服务员每天的工作时间超过10小时,如果遇到圣诞节这种节假日,每天工作时间甚至会达到12个小时。
这么长的上班时间,工作强度这么大,工资低的话人都跑光了,所以海底捞门店里工作时间超过1年的员工只有40%不到,剩下60%的员工,那就是铁打的“流水兵”,很多干不到一个月就走了。
工作强度大,考核指标多,普通服务员的压力也很大,双休日节假日还要上班,年轻人越来越不愿意干餐饮。
年轻人既不愿意进工厂,也不愿意干餐饮,那么初中毕业高中毕业的年轻人到底去了哪里呢?
< class="pgc-img">>根据外卖平台《2019年外卖骑手群体研究报告》数据显示,外卖骑手的上一份工作有30%的人来自于工厂,有20%的骑手来自于餐饮业,有13%的骑手来自于个体户。
无独有偶根据《2019年快递员群体研究报告》数据显示,其中有45%的快递员上一份工作来自于工厂,有30%的快递员上一份工作来自于餐饮业。
而如今社区团购,跑腿公司,生鲜超市,快递,物流,网约车司机等各大新兴的职业都在吸引着更多的年轻人,这些工作相对而言更加轻松和自由。
< class="pgc-img">>不需要像餐饮业一样,面对刁蛮顾客,只能选择忍气吞声,也不需要像餐饮业一样每天工作10小时,这些岗位强调“多劳多得”,送的多工资就多,而且可以在手机上实时显示工资。
餐饮业的未来招人只会越来越难,如今不仅仅是餐饮业缺人,各行各业都缺人,年轻人已经不够用了,随着我国每年生育率的减少,10年后的今天想招聘到一个年轻的女性服务员,恐怕真的会比找个女朋友还难。
所以请珍惜你的员工,特别是服务员,为了应对招人难的困境,很多餐饮品牌都在尝试新的员工合作关系,比如木屋烧烤、华莱士等,都在推行内部创业,内部分红,把员工从雇佣关系变为主人切身利益关系,员工和门店绑在一条船上。
舍得分钱,员工才有动力去干,毕竟要不是为了钱,还会离家千里去打工呢!
很多人的印象当中,从事餐饮行业的薪资水平都比较低,毕竟餐饮行业的从业门槛比较低,所以工资水平自然不会太高。
而且从实际情况来看,很多餐饮店给出的薪资水平确实不会太高,除了那些厨师长薪水比较高之外,普通的服务员大多数薪资都是在3000块钱到5000块钱之间。
即便在深圳这种一线城市,社会平均工资水平非常高,但是目前很多餐饮店给一线员工开出的薪酬也只不过是4000块钱到5000块钱之间,这个薪资水平跟工厂里面的工人差不多。
< class="pgc-img">>但是前段时间58同城招聘研究院所发布的一组数据,却刷新了大家对餐饮行业薪资的认识。
58同城招聘研究院根据住宿和餐饮业招聘求职数据进行统计,2020年1月到10月,住宿和餐饮业平均支付薪资为6266元,其中配菜/打荷支付月薪同比增速最快,达到3884元,这说明当前餐饮行业复苏还是比较明显的。
这份报告还提到,餐饮行业复苏明显,企业对用工要求增加,所以今年1~10月份住宿和餐饮行业招聘也相对比较活跃,在住宿和餐饮行业招聘活跃职位排名前10中,服务员、收银员、娱乐厅服务员、后厨、酒吧服务员位列前5;而在住宿和餐饮业求职热门职位前10当中,服务员、厨师/厨师长、后厨、收银员、前台/总机/接待位列前5,另外洗碗工和后厨求职需求同比增速达到20%以上。
< class="pgc-img">>在这些求职者当中,95后占比排名第一,达到26.78%,00后占比也达到20%以上。
但现实当中从事住宿和餐饮行业的薪酬真的有这么高吗?月平均薪酬能达到6266元吗?为了验证这个问题,我特意跟一些从事餐饮行业的朋友了解真实情况。
从这些餐饮行业朋友的反馈来看,普通餐饮从业人员的工资水平跟58同城这个数据还是有很大出入的,比如我一个朋友做的是音乐餐吧,有20多个员工,这里面一线服务员的薪资水平基本上都只有4500左右的工资,厨师工资水平相对比较高些,每个月能够达到七八千以上,总厨一个月能够达到15,000以上。
要知道这个薪资水平是在深圳这种一线城市,对于其他城市,我觉得餐饮行业从业人员的薪资水平有可能比4500块钱还要低。
< class="pgc-img">>那为什么58同城招聘研究院公布的平均数据能够达到6266元呢?我觉得这里面就有点报高不报低的嫌疑。
因为在现实当中,很多餐饮行业在招聘人员的时候都有一个薪资范畴,比如报出的工资是6000块钱,但实际的底薪可能是3000,另外3000~6000块钱之间算是业绩提成,但能够提多少要看实际情况,如果餐饮店业绩比较好确实有可能达到,但从实际情况来看,大多数餐饮店都达不到这个要求。
比如根据某求职分享网站统计的数据来看,实际上目前很多餐饮店服务员工资水平都只有2500块钱左右,就算把业绩提成等各方面加起来,我觉得全国餐饮行业平均薪资水平也只不过是3000块钱到3500块钱之间。
< class="pgc-img">>所以58同城招聘研究院所给出的餐饮行业平均薪酬6266元,只不过是给大家画了一个饼而已。
<>饮行业中做得比较久的人都会有一些关于餐饮行业的感受,毕竟从无到有,从什么都不懂的餐饮小白到对餐饮行业一知半解,其中有付出也有收获,偶尔还会累,身心俱疲。餐饮行业不是那么好做的,想进入餐饮行业的人,还是先看看这篇文章吧。
< class="pgc-img">>先来说说一个很有趣的说法吧。想必很多人都听说过,餐饮是暴利行业这句话。那到底餐饮是不是暴利行业呢?可以很负责任地告诉听了这句话头脑一冲动就想入行的人,餐饮行业不是暴利,甚至亏本的占了大多数。
< class="pgc-img">>有的人可能会觉得,亏本?怎么可能,看那些餐厅生意那么好,天天门口都在排队,老板怎么可能不赚钱?
首先说,暴利只存在于垄断企业,像餐饮这种竞争激烈的传统行业,是不可能存在暴利的,所餐饮暴利的人,要么不懂餐饮,要么是只看到动态成本而不考虑静态成本。动态成本就是食材、水电这些,随着生意好坏变动的;静态成本就是指房租、工资、税费等,这些都是看不见但又必须付出的成本。
一个煎饼的动态成本可能只有2元,但是店主要卖6块钱,那你只觉得店主赚了4块,一个煎饼4块,一天得多少啊,这还不是暴利?会这样看的就是没有考虑静态成本,加上房租、工资这些,这老板可能连20%的利润都不到。
所以,餐饮并不是暴利行业,而是起早贪黑地挣出来的辛苦钱,怕苦怕累只想一夜暴富的人,我就想给你直接劝退!
< class="pgc-img">>说完这个“餐饮暴利”说,咱们再来说说为什么做餐饮会身心俱疲。
不是哪一家,而是现在的餐饮行业普遍面临一个“用工荒”的问题。员工难招已经成为餐饮行业的共识,即便招,也是退休员工居多。现在的年轻人都不喜欢做餐饮,即便是工资比其他行业高,也很难找到年轻员工,并且就算招到了,普遍也做不长久,都是几个月就跑路,跑路了又招新的,陷入死循环。所以现在经常看到餐饮店里的服务员都是平均年龄四五十的大妈,工资低,还稳定,做事也利索,虽然不好管理。
因为不好招人,导致整个行业的从业人员平均素质不高,很简单,现在只要是不是在校学生做兼职,很少有大学生愿意在小餐饮店打工的吧,这也导致员工沟通起来不容易,规定不好执行下去,餐厅不好发展的主要原因。
< class="pgc-img">>最后说说在中国,自创品牌做餐饮为什么不好做。
首先是老生常谈的问题,房租。餐饮店不好做的大部分原因都在这儿,房租太高,成本里面,大头都是房租,消费者支付的成本里,一半以上都是房租,小城市可能会低一些。
房租高涨的同时,用工成本高涨,人员工资也不少,毕竟工资不到位,谁愿意做这么辛苦的工作。
去掉房租、工资、原料这一长串成本,还剩多少给老板呢?原本一块钱的东西得卖出10块才保得住本,没办法,只有涨价。然而消费者又觉得不行,觉得你变了,你以前不卖这么贵的,我心里不高兴,我不来了。
餐饮老板也很绝望,但生活还得继续啊。所以小餐饮的出路就是“快”,建议想做餐饮的小本创业者做快餐,就是现在流行的冒菜那种,顾客从进店到吃上饭只要两三分钟,吃了就走,提高翻台率,这样或许还有得赚。
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