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餐饮加盟行业如何获客,挖掘精准客户,促进转型升级

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:如今,对餐饮业而言,可以用百业待兴来总结。一场肺炎疫情导致很多餐饮业对运营模式开展了调节,网上餐馆消费、线上经营被越来越

如今,对餐饮业而言,可以用百业待兴来总结。一场肺炎疫情导致很多餐饮业对运营模式开展了调节,网上餐馆消费、线上经营被越来越多顾客和从业人员接纳和应用。

但现如今餐饮业已不仅达到饭店前面的销售新需求,更需要达到高效率、运营、金融业到供应链管理的各类要求,完成从上下游到中下游、从网上到实体的产业链多方位的智能化升级。

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一、餐饮业供应链管理有什么种类

1、餐饮业建造的供应链管理

海底捞火锅等大中型连锁加盟餐企已建立了自带的系统化供应链管理能力,搭建起完善的一手货源、货运物流、仓储物流、生产加工的供给管理体系,为店铺给予一站式的粗加工、生产加工食物。规模化、规范化的供货方式不但保障了食物质量的可以信赖,与此同时还巨大减少了店面的人工成本,提升购置和餐厅厨房高效率。

2、供应链管理上游客户

从领域上下游发展下去的供应链管理服务提供商也在大力加强规模化水准,整合资源水平和深耕细作工作经验使它们在业界具有一定优点。相较于从其它行业闯进的游戏玩家,此类服务提供商对餐馆供货业务流程熟练于心,有极强的工作能力融合各个阶段的资源。

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3、第三方供应链管理公司

美菜、链农等互联网公司关键以相对性比较轻的商业运营模式跨界营销供应链管理服务项目。依靠互联网营销的优点,此类构建食物购置电子商务平台,为餐企给予通透的数据服务,为经销商给予方便快捷的营销渠道,担负信息内容串连的零售商人物角色。

与此同时,此类公司也以建造或加盟代理的形式开设冷链运输和地区派送营业网点,充足完成信息化管理技术性在供应链管理中的应用。

二、餐饮供应链存有什么难题

1、散且乱

现阶段,在我国餐馆销售市场以中小规模纳税人的餐企为主导,他们对供应链管理的要求,及其对供应链管理的认同度均不高,这导致中国的供应链管理公司也相对性分散化,经营规模不足,且销售市场相对性错乱。

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许多餐企在扩大至十几家店面时,便因购置、品质管理、货运物流等层面造成多头管理、成本增加、感受降低等,其重要缘故就是供应链管理水准沒有紧跟产业化的速率。

2、技术专业度不足

相对于一些发达国家,在我国在供应链管理基本建设所需要的货运物流、冷链物流、仓储物流、车子等基础设施层面也具有着一定的差别。此外,基本国情相悖,在餐饮供应链的根源—农牧业,在我国的农牧业现阶段仍然以小农为主导,产业化与规范化水平均处于非常低的情况。供应链管理每个节点上的技术专业度,代表着总体供应链管理水准的不高。

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三、运营商大数据驱使餐饮加盟领域精准拓客

大数据的造成,一直到现在仍然拥有很高的使用率,从战略,到互联网公司建立本身使用的互联网大数据管理体系,表明在我国一直在基本建设和大力推广互联网大数据发展战略,大数据的应用方法也逐步充实和多元化,运营商大数据便是在其中一个非常典型的事例。

若是急需解决掌握清晰餐饮连锁加盟事宜的消费者,顾客可能积极拨打您同业竞争400电话,咨询同业竞争最新项目。而大数据营销为顾客带来个性化服务,细腻分析用户的需要特性,量身订做,防止了消费者对产品的选择,节省了顾客的时间和活力,与此同时考虑用户的多样化要求,提升了顾客的精确度。

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业准备要充分,切忌仓促开业大众化经营的策略。

饭店餐饮大众化经营最重要的一条是:餐饮部在盈利的前提下,处理好美食的高品位与低价位的关系。成本压缩后保证利润增加。具体表现为:实施批量原料采购和加工导致成本压缩,价格随之降低以增加竞争力,从而使客人增多,营业额增加,最终使得利润增加。以致形成良性循环,薄利多销,向规模要效益。

1、控制成本,降低价格。

很多经验不足的经营者,找到合适的店面后总是急于重新装修,马上开业。可是磨刀不误砍柴工,如果想长期经营一家餐厅,要切忌仓促开业,一定要把前期的准备工作做到位后再择机开业,这样才不会使开业时由于准备不足而出现一些意料之外的事情。那么,开业前都有哪些具体工作要做呢?

开一家餐厅,选址、定位、装修自不必说,接下来还有工作人员的招聘培训,申请各种必备的证件、执照,确定菜品,印刷菜单,采购各种物品,以及建立完善的点菜收银等财务制度等等。餐厅开业前的准备工作可谓事无巨细,可是无论哪一样都千万马虎不得,准备不充分就急着开业,一定会出现意想不到的差错,很有可能会使开业时的秩序搞得一团糟。

餐厅工作人员的招聘是不容马虎的,各个部门都要有专人来负责,人与人之间还需要相互配合,权责分明。同样,前厅的服务员也一样,无论前厅经理还是普通的服务员,都应当明确自己的职责,工作中要做到各尽其责。当然还需要前厅后厨的协作配合,最终使餐厅的各部门人员形成一个团结协作的整体。

除此之外,餐厅的采购保管工作也很重要,采购工作要保证餐厅每天日常需要的原料、酒水、饮料、香烟等供应充足,采购工作也是需要开业前就准备到位的,这样不仅可以保证正常的需要,还可以和供货商建立良好的关系,保证缺货时能够及时得到补充。

总之,开业前一定要把相关的准备工作做好,这样在开业时才能做到从容不迫,一炮而红。

2.菜品质量有保证,切忌口味平淡没特色

一家餐厅最重要的就是前厅和后厨这两部分,要想餐厅实现“开门红”,菜品的质量当然是最重要的,顾客来餐厅吃饭,主要还是希望能够有美味的菜肴,所以餐厅菜品的质量是非常重要的。

菜品的质量首先从原料方面,要求原料新鲜,质量上乘,只有好的原料才能保证成菜的口味和品质。在保证了原料品质的基础上,还有很多因素可以使餐厅好评如潮,比如:

菜量:在很多情况下,餐厅菜量的大小会给人截然不同的感觉,有的顾客认为菜量比较大,吃起来实惠,而有的人则认为,菜量虽小,可是摆盘细腻,感觉菜很精致。那么菜的分量究竟是大还是小呢?这就要取决于餐厅的定位,不同的定位,选择当然也会不同。如果餐厅开在学校、工厂、居民区周围,最好菜量大一些,使人感觉吃起来比较值;如果餐厅开在高档商业区、精品写字楼附近,这样的地方多接待商务宴请或是朋友小聚,所以菜量不一定要太大,但一定要做得精致,这样不但免去浪费,还可以提高餐厅的档次。

口味:菜品的口味也可以有不同的理解,或是吃起来比较地道,保持传统菜的正宗味道,或是比较有特色,只此一家,别无分号,如果顾客喜欢吃,那下次还得再光顾。打造自己餐厅的特色菜是相当重要的,成功的特色菜不仅可以招揽回头客,还可以打响餐厅的知名度。公司总部对菜品特色与口味极大关注,精心研制出一系列专用调味品,向各加盟客户提供,使用后既可突出南粉北面的风格特色,也可使菜品的口味得以丰富和改善,达到上乘佳品。

3.服务质量要过硬,切忌手忙脚乱出差错

说过了后厨,再说说直接和客人们打交道的前厅服务员。服务员是餐厅给客人留下的第一印象,她们的形象也会代表整个餐厅的形象,所以服务员不仅要待客热情周到,还要具备控制整个餐厅秩序的能力,办事情从容不迫,井井有条。

据说某餐厅开业时,周围很多居民前去捧场,场面很是热闹,可是由于服务员经验不足,没有接待好刚进餐厅的客人,使很多人挤在门口处找不到桌位。而客人点菜时,由于对餐厅的菜品没有太多了解,而服务员也没有恰当的推荐和介绍,所以点菜的速度很慢,最后使点菜单在后厨造成积压,严重影响了上菜速度。很多顾客等了很久仍没有上菜,等不及就转身走了,那场面是相当的混乱。由于餐厅开业第一天就乱成一团了,无论吃到菜还是没吃到菜的顾客们都纷纷抱怨,餐厅开业第一天便遭遇这种情况,使得周围的人们都对它失去信心,餐厅的生意一直没什么起色,没有多久,便转让他人了。

通过上述例子我们可以看到服务员的重要作用,所以这就要餐厅在开业前做好培训工作,使服务员熟悉业务,提高工作效率和服务的质量。

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4. 扩大宣传很重要,酒香也怕巷子深

在许多地方,餐厅都是数不胜数的,每天都有新的餐厅在开业,也有经营不善的餐厅倒闭关门。作为新开业的小字辈餐厅,怎样才能让更多的人知道自己的名号,怎样吸引更多的顾客前来就餐,单凭服务和菜品的质量还是远远不够的,现在是酒香也怕巷子深,所以好酒还要会吆喝才能被更多的人了解。幸运的是,现代社会为我们提供了各式各样宣传自己的方式,我们可以方便地让更多人了解到自己新开业的餐厅。

优惠活动少不了,回头客人要抓牢

餐厅开业优惠酬宾是很常见的,或是打折,或是返券,或是赠送酒水饮料等等,虽然这些方法比较老套,却是相当实用的,目的就是吸引回头客。在餐厅开业的最初阶段,这类优惠活动是很有必要的。并不是说顾客们贪小便宜,可是同样的品质,能少花些钱何乐而不为。所以这些优惠活动势必会吸引许多人前来就餐。当经过开业后一段时间的熟悉了解,餐厅渐渐步入正轨,已经培养起自己相对稳定的顾客,就可以慢慢降低优惠程度,以逐步增加自己的收入。

5.重视客人反馈意见,发现问题及时纠正

顾客就是上帝,所以餐厅要及时关注顾客的反馈意见或是负面评论,并在最快的时间内对问题加以改正。

如果顾客对餐厅的意见是直接向服务员反映的,那么服务员收到任何顾客的批语意见都应该及时反映给相关负责人,由相关负责人安排协调解决。

如果顾客的反馈意见是写在意见卡或是餐厅的留言册上的,那么餐厅负责人在看到后应及时处理,并将处理结果记录在留言册上,使顾客看到餐厅对待问题的认真态度。

饮加盟招商的企业,都在寻找如何才能快速获得精准的客户呢?传统的方法有很多,像媒体广告,会展,地推等方式。效果先不说,精准度确实比较难以把握。那么现在有没有什么方法可以精准快速的找到大量想要做餐饮加盟的客户呢?答案是可以的,下面听爱搜客小编仔细和你说说。

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我们来分析一些传统的几种招商模,首先介绍一下贵的,然后进行对比。

一、比较贵的招商模式同样也是传统的招商模式:

1、广告,优点是效果好,缺点是投资成本特别高

2、会展,会展招商的方式现在在国内已经泛滥

3、地推,优点朋友可信度高,缺点是朋友圈太窄,想要发展的宽,就没有办法

4、订货会,效果不一般。

这四种方式在以前的效果的效果的确不错,但是现在随着互联网的发展,客户的资源分散,这样比较贵的方式,已经不再适合招商加盟了

随着传统行业到互联网的转型,互联网现在的方式比较适合现在

二、互联网的方式分为:

1、信息类网站:例如:58同城,100招商网等各种招商网站

信息类网站就是权重高,流量大,但用户不精准

2、自己做网站来靠关键词排名,提升自己网站的知名度

这种推广就是时效长效果不明显,耗费时间和精力

3、最后一个也是最建议的就是做竞价推广

很多人认为竞价最烧钱最没效果,其实不然,目前餐饮招商加盟行业获客成本最低、最精准的渠道就是竞价推广,包括百度、360、搜狗和神马搜索,以及信息流等等

在合作的客户日消费三千左右,平均每天能获取三十条线索,数据有效率能达到60%最少,所以综合来看性价比最高的还是竞价推广

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