听说了吗？浙江一骑手被奶茶店员工嘲讽买不起奶茶，他怒了！竟然点了70杯奶茶，做好一杯砸一杯！这是什么情况？
这是发生在浙江绍兴的一起真实事件，一位外卖骑手在一家奶茶店取单时，被店员歧视和嘲笑，说他买不起奶茶。这位骑手心里不服气，就当场点了70杯奶茶，每当店员做好一杯，他就拿起来扔在地上。这样的场面让路人都惊呆了，有的人觉得骑手很牛，有的人觉得骑手很傻，还有的人觉得骑手很可怜。
我不知道你怎么看，但我觉得这件事情很有意思。首先，我想问问那个奶茶店员工，你为什么要歧视骑手呢？你以为你比他高贵吗？你以为你比他赚得多吗？你以为你比他有前途吗？其实你们都是打工人啊，都是为了生活而努力的人啊，为什么要互相看不起呢？你应该尊重每一个客户，每一个职业，每一个人。
其次，我想问问那个骑手，你为什么要这样做呢？你觉得这样能解气吗？你觉得这样能打脸奶茶店员工吗？其实你这样做只是浪费了自己的钱和时间啊，还给环卫工人增加了负担啊。你应该用更理智和有效的方式来表达自己的不满和诉求，比如投诉、举报、维权等等。
最后，我想问问那些路人，你们怎么看呢？你们会支持骑手的做法吗？你们会同情骑手的遭遇吗？你们会理解骑手的心情吗？其实我们都应该多一些同理心和包容心啊，不要对别人的工作和生活有偏见和歧视啊。我们都应该关心和帮助那些需要帮助的人啊。
这就是我今天要给大家分享的新闻，希望大家能喜欢。如果你对这个事件有什么看法或想法，请在评论区留言告诉我。也欢迎大家关注我的账号，我会继续给大家带来更多有趣和有料的新闻。谢谢大家！
星有自信是好事，但过度就不行了。在娱乐圈中，每年都有不少明星的发言让人脚趾扣地，导致粉丝都无地自容。互联网是有记忆的，作为公众人物要谨言慎行，否则只会让人贻笑大方。
< class="pgc-img">林志颖
近期刚庆祝完出道30年的林志颖，也是言论翻车专业户。去年，林志颖晒出自己公司动工的铲子，并带上了“林志颖的金铲子有助于生子”的话题。很难想象，这种言论发生在21世纪的公众人物身上。但这样的无脑发言对于林志颖来说不止一次了。
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< class="pgc-img">?对于媒体“不老男神”称呼的调侃，他当真了。并告诉外界自己请了顶尖的生物医学团队来研究这个问题，研究对象是本人。还时常更新进度，各种错误摆拍。最终研制出了“不老”药，但是被消费者协会打假了。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">?他还喜欢凹各种人设，却多次翻车。被扒出来用假图，甚至引起原作者的注意和维权，最终赔了110万。次次吹牛次次翻，啼笑皆非的次数多了，只会败坏自己的路人缘。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">张柏芝
生活中的张柏芝和节目上的是两个人。甚至有网友给张柏芝的这种习惯取名为“芝言骗语”。上节目时，张柏芝说自己连续三个月没有睡觉。在《王牌对王牌》上，又说自己连续睡了16天没有醒来。两者形成鲜明的对比。所以，不吃不喝还活着，是靠仙气吊着吗？
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">?张柏芝不仅睡觉异于常人，吃饭也是。节目上脱口而出“自己不吃肉，只吃菜”。微博却是满满的美食风，不仅有图打脸，更在vlog中说自己早晚都喝鸡汤。各种吹牛瞬间证明了张柏芝是强烈的表演型人格，就是表演时间短罢了。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">?靳东
在日常生活中，靳东给外界是一种学识渊博的老干部形象，但却频频翻车。宣传电影《外科风云》时，因为有涉及数学的内容。靳东表示自己寻找了一些获得过诺贝尔数学奖得主的书来看。但诺贝尔没有数学奖。本想侧面表达自己的敬业，奈何被无知打败了。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">?靳东在一次采访中说最喜欢的娱乐活动是骑摩托车，并表示在春天将会举行一场一万公里的摩托车骑行。这个数字一出，惊到了不少人。毕竟一万公里跨越了大半个地球。种种翻车言论着实闹了不少笑话。靳东注意点吧，再这样下去，迟早会毁掉自己。?
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">刘浩存
这一系列，刘浩存是必被提到的人物。“舞蹈学校”事件已经让网友迁怒到她身上。各种迷惑发言导致她的路人缘降到谷底。在采访中，当主持人问她“你觉得自己算有天赋吗？”她自信地回答道“怎么不算呢？”但她评价张译时却说“我跟译哥合作两部戏，我觉得他最让我佩服的是他就是很努力。”给外界一种“天赋不够，努力来凑”的感觉，也怪不得网友指责她了。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">?当主持人问她“看到批评性的评论会怎么办？”她说出了经典翻车言论“没有做错什么，为什么要批评我。”刘浩存还是好好演戏吧，不要作得被资本丢掉才后悔。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">?吴宣仪
吴宣仪是典型的作品不多，闹得笑话却不少。在节目《天天向上》中，说自己一天喝八杯奶茶，因为自己贫血，需要补充糖分。热度还没炒起来，便被医生打假“越是低血糖”，平时越不能喝高糖奶茶。大概是人设没有立住，又在采访中，对“吃货”人设下手了。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">?采访中，她说自己和一个女生聊天，一晚上吃了八桶泡面。同样的话题，又在一档节目中提到，不过数字变成了七。网友还没有质疑，自己先打脸了。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">?面对外界评价自己衣品不好，吴宣仪在微博硬刚“这个圈子女孩不被善待，还是要好好保护自己，要开心。”发言瞬间引来了不少指责。很多粉丝是因为她甜美的外表而喜欢她，但她却打碎了所有滤镜。与其将关注放到外界评价，还不如努力输出优秀的作品。
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< class="pgc-img">?陈思成
陈思成是有才华的，但同时也有“普信男”的特性在身上。节目《非常静距离》上，他自爆自己将剧本打印到窗帘上，因为他觉得这样特别有文化气质。但这样的行为，着实有点高看自己了。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">?陈思成和佟丽娅还未离婚之前，在夫妻采访时被问道“能否接受出轨？”他的回答大毁三观“谁都会出轨，我也怀疑过我们现在的一夫一妻制是正确的，还是古时候的一夫多妻制。”“婚外恋这个东西是会有的。”突然感受到了旁边佟丽娅微笑的含义。原来21世纪素质教育漏网之鱼是陈思成，思想还留在封建时代。这样看来，《唐人街探案3》评价不好是必然的结果了。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">?虽然给明星立人设有助于他们的发展，但从与自身不符的方向包装，最后的结果必然是口碑塌陷。风评是由观众决定的，不是明星团队能控制的。想要成为娱乐圈常青树，一定是有优秀的作品为支撑的。好好提高自身才是王道，少说大话吧！
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< class="pgc-img">有人记得罗永浩这个电影客串吗？????????
< class="pgc-img">好些年了，罗永浩打自己脸，并没有影响星巴克的杯型，但中国咖啡市场的卷，实实在在影响到了。
面对这种卷，星巴克正在寻求变革。10月17日，星巴克在中国市场推出了新品“浓/系列”咖啡饮品，同时打造出全新的杯型“小绿杯”，这在全球范围内也是首次。
我们在《咖啡中场战事，一切都像极了国产新能源爆发的前夜》一文中提到过，尽管中国咖啡市场激战持续，但星巴克还是“稳如老狗“。
然而，这并不意味着冲击和威胁会消失。
01?
上海市场，三足鼎立??
此前，在一二线城市，星巴克都是王者地位。在上海，更是完全霸占了连锁咖啡品牌这个赛道。???????????????????????
星巴克的竞争力，在高线城市还是很能打。但今时不同往日，瑞幸在全国的门店布局已经往15000家去了，全国市场来看，瑞幸之于咖啡，就像蜜雪冰城之于奶茶。
不同的是，瑞幸在下沉市场，用户心智上，还有点“高端”的定位的。????????????????????????????????
< class="pgc-img">上海地区来看，我们认为，大型连锁品牌，已经呈现三足鼎立之势，星巴克、瑞幸与manner。
更多相关分析，可以关注我们在“咖啡浪潮”专栏下的合集。??????????????
02
放下双尾海妖情节，拥抱变化????
从创立至今，星巴克品牌的最大标识之一就是双尾海妖。这在星巴克创始人舒尔茨的《将心注入》一书里，也有浓墨重彩的一笔。
星巴克的品牌标识，从舍弃最初海妖形象，舍弃coffee字样，是一个拥抱变化的过程。而这次的小绿杯产品线，则连原有的海妖也舍弃了，完全开辟了一个新的形象，从品牌层面来看，是革自己的命。???????
最初这条双尾美人鱼最早的出处来源于古希腊神话。在荷马史诗中《奥德赛战记》一篇里：
女神喀尔告诫奥德修斯，当他们通过欲望之海时，海妖塞壬会发出婉转曼妙的歌声引诱路过的航海者，致使航船触礁沉默，奥德修斯就用蜂蜡堵住其他同伴的耳朵，并将自己绑在桅杆上，以此克制自己的欲望，从而度过了危险海域。
在古神话中，海妖塞壬最初的描绘形象是半人半鸟，后来逐渐演变成双尾美人鱼。
< class="pgc-img">星巴克的logo从1971年至今，经历过以下的设计演变和改版:
- 1971年，最早的星巴克logo是由一个长相古怪的双尾海妖组成，除了coffee，上面还写着tea和spices。
- ??最初版棕色的徽标是由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒（Terry Heckler）从一幅16世纪斯堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案中得到的灵感，这幅标志中的她有着赤裸的乳房和一条清晰可见的双重鱼尾巴。
- 十九世纪八十年代，由于当时很多顾客反映，过去美人鱼的标志过于写实直接，形象具有攻击性和“性”引诱的成分，犹如张开双腿般的美人鱼尾十分不雅观。于是经调整，第二版美人鱼不再赤身裸体，从最初的坦胸露乳现肚脐，到后来用头发遮挡裸体。
- 这个历史时期，星巴克被霍华德·舒尔茨（Howard Shultz）先生所创立的每日咖啡合并。每日咖啡的品牌主色调就是绿色。
- 此前，舒尔茨是在星巴克做职业经理人，担任过营销总监。显然，舒尔茨比星巴克的创始人更懂得如何经营好一个品牌。
- 最终，舒尔茨由职业经理人，成为了星巴克精神和商业上的教父。
- 九十年代迈向21世纪，进一步简化，标志性的双鱼尾也变得越来越不明显了。大家一眼看过去，就像是美人鱼戴了一顶帽子的头像。
- ?2011年至今，不进去掉了coffee字样，连starbucks也去掉了。重新设计的这一版本被创意总监亲切地称为“甜甜圈”。海妖图案更加圆润流畅,逐步使用单色设计。在保留视觉识别点的同时，趋于简洁和立体。
舒尔茨在公司网站上称：“在过去40年时间里，海妖图标一直都存在于公司商标中。我们对其作出了小而有意义的改动，目的是确保星巴克品牌继续将我们的传统遗产涵盖在内，同时也是为了确保我们能在未来实现增长。”??
如今舒尔茨已经再次放手星巴克的管理，这位咖啡教父，再次把这个品牌，交到了职业经理人手上。?????????????????????
03
小绿杯这个产品真的能打吗？?
核心问题来了。
小绿杯这个产品线，品牌层面上算是革了自己的命，产品本身呢？???
这款全新上市的“浓/系列”咖啡饮品,包含了4款口味,分别是可芮朵、红丝绒可芮朵、可可奇诺和浓椰馥芮白。
它们的共同特点都是采用了双倍意式浓缩咖啡，以及调整后的奶咖比例，从而达到浓郁的咖啡风味。这种突出浓厚风味的定位,与星巴克过去的产品特点有些不同。
最直观的感受，当然就是容量，罗永浩终于看到这一天了。
为了配合这种定位，星巴克特意为这款新品设计了一个小杯容器，容量只有259毫升，远低于之前星巴克常用的中杯、大杯等规格。这种小杯不仅容积少,还采用了双层设计,具有较好的保温效果。
这款新品立刻在社交平台上引发了热议，确切来说就是在小红书上引发了热议。
许多消费者对这个小杯容器表示惊艳，认为它非常可爱时尚。但也有人认为259毫升太少，担心无法满足需求，“已经尝鲜了，挺不错的，容量很小，杯子好看，价格没变”。
对于定价方面，每杯33元也高于部分咖啡品牌的小杯产品，因此不少人认为性价比一般。
对于很多瑞幸用户来说，33元的客单价，可以买三杯瑞幸9块9了。?
< class="pgc-img">其实，这已经不是星巴克在中国市场首次做出创新尝试。今年5月，星巴克全球CEO在访问中国时就明确表示，中国市场会推出更多新品和创新模式。
近期,星巴克就在产品、渠道、供应链等方面加大了创新力度，包括6月份推出的“生咖啡”新品，9月在昆山建设的15亿元新一代生产基地等。
对于价格战浪潮中的中国咖啡市场，星巴克一直选择稳固定位，不主动触发价格战。其中国CEO王静瑛就明确表示，不会参与价格战，而是“玩长期游戏”。
从这个维度来看，新的小绿杯产品定价也在意料之中。
但是大家也看到了，星巴克在抖音上也发了不少团购券，不管是官方行为，还是第三方行为，星巴克的价格体系面临很强烈的冲击。
能不能打，有两个层面的意思。一是产品自身的风味，这个产品线的品牌塑造效果，这一点，我们不怀疑，挺有质感的。
另一个层面的“打”，很大程度上，甚至不取决于星巴克，而取决于中国咖啡市场有多卷，取决于竞争对手的打法有多“花”。
这就跟互联网大厂的终极竞争是一样的，用户的时间有限，超级App能抢多少时间，用户就没时间去别的地方。消费者的钱包有限，选择一家咖啡经常喝，就没钱，也没精力喝别的了。
你可以说星巴克的成本在于门店，但人家确实提供了更好的门店环境，风味上，也比瑞幸好一些。
你可以说瑞幸营销太多，成本花在了请明星代言，但人家确实把咖啡价格打下来了。
所以呢，我选择皮爷，因为皮爷的价格，也被打下来了，至少在外卖和团购渠道是的。
另外，咖啡市场的卷，却给一个职业带来了春天，那就是”咖啡研创师“，你可以看看每个咖啡品牌，每一年要出多少新品，很多都是你意想不到的款。
参考资料：
1、快公司报道https://medium.com/fast-company/the-starbucks-logo-has-a-secret-youve-never-noticed-dca0e319b19a
2、《将心注入》，霍华德·舒尔茨著作。
