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美国十分有影响力的报纸《华尔街日报》以 “The World’s Most Expensive Noodles?(全世界最贵的面?) ”为题花大篇幅报道了台湾小吃牛肉面。
这家面店位于台北东区(称之为 “ 牛爸爸牛肉面”),店里有 40 个座位,供应着世界上最昂贵的牛肉面,一碗面的最高价竟达 324 美元(1 万新台币,合人民币约 1973 元)。虽然该餐馆也有比较便宜 、只要200元新台币的普通牛肉面,但几乎每一天,都会有客人点最昂贵的牛肉面。
表面上看这碗牛肉面并没有什么特殊的地方:120 克的面条、5 块 4 英寸见方的牛肉和一块牛筋,还有一碗汤 。据店老板介绍,面汤调和了牛筋汤、腰肉汤、牛骨汤等 5、6 种汤头,而汤里除了一点儿酱油、冰糖和五香粉之外,没有其它作料。
< class="pgc-img">>但就是这样一个看似与其他牛肉面没有什么差别的牛肉面却能卖到 1 万元 1 碗。这是为什么呢?因为 “ 专业力 ” 和 “ 影响力” 。为什么能卖1万元1碗呢?因为它的专业功底太深了。表面上看, 这是一碗普通的牛肉面,但这不是一般人能够做出的牛肉面。为了做出有个性的牛肉面,这位老板先跑遍整个台湾,后又去了美 、澳 、新、日等十几个国家,尝遍了各地牛肉面 ;为了改善牛肉面的配方,这位老板花了 15 年的时间进行精心的研究和调制 ;为了改善牛肉的品质,他从日本、澳大利亚、美国和巴西(巴西提供的是牛筋 )4个国家采购不同部位不同肉质的牛肉 ;为了炖出更香更可口的牛肉 ,这位老板要将牛肉慢慢地炖上3天,每天晚上还要把肉捞出来冻上,好让肉能够更好地入味。台湾做牛肉面的人越来越多,但没有一个人能够像他这样用心地制作这样精美的牛肉面 。这就是我们说的专业力,它代表了精制和用心。并不是所有的人想这样做就能够这样做的 。很多人不能做到精致和用心,并非态度的问题,而是他的专业水准不够 。没有一定的专业功底,你是很难做到精致和用心的。
据说,这位老板问光临本店的那些 VIP 食客──其中有台湾本地的名人 ,你们愿意为本店最好的牛肉面掏多少钱 ?最普遍的回答是 :10,000 新台币一碗 。 他们并非是为这碗牛肉面,而是为老板的 “专业力”付出这么高的价钱。
你要想比别人赚更多的钱,你就要比别人拥有更强的专业力 。要让自己的产品更具有性,更具有他人不能及的品质,也更能够满足客户的口味和需要。
为什么能卖 1 万元 1 碗呢 ? 因为它的影响太大了 。如果在国内有这样的一家牛肉面,味道非常好,但价钱却是普通牛肉面(假设10元人民币)的50倍(相当 于500元人民币),你会去吃吗? 我想很多人是不会花 500 元钱去吃一碗牛肉面的。
但是,如果你听说有许多的大腕名星 、政治名流 ,包括一些国外游客都慕名来吃 ,我想你就会有去吃一碗的冲动和愿望 。这就是我们说的影响力,它能够改变人们原有的一 些想法和做法,尽管这并非他们的本意。台湾这家牛肉面能够卖到 1 万元 1碗正是因为它的影响力太大了。据这家牛肉店的老板介绍 ,他的面馆除了台湾的食客外 ,还有许多慕名而来的观光客 ,更有一些影视界 、企业界的知名人士,包括一些国家政府首脑,甚至连法国连续 20 年的米其林三星名厨 、 日本米其林三星主厨神田裕行,都曾是这家牛肉面店的座上宾。
著名企业家冯仑去台湾的时候也慕名去了这家店,当时他在那儿吃的时候 ,边上还来了三个浙江 人 ,他们点了一碗普通的牛肉面和一碗最贵的牛肉面。冯仑问他们怎么样? 他们说 ,就想吃一下看到底贵在哪儿?
大家都去吃了,而且还有那么多的达官显要也去吃了 。名声又这么响 ,在美国都上了《华尔街日报》,你难道不想去吃一碗吗? 很多人都谈品牌,什么是品牌?这就是品牌 :既有专业力,又有影响力。
所以,从一定意义上讲,品牌就是赚钱能力 。要想提升自己的赚钱能力,就要为自己塑造一个伟大的品牌 !产品是这样 ,人也一样。
<>< class="pgc-img">>018年7月21日
只要思想不滑坡,办法总比困难多
每天一篇原创文章,这是第【065】篇
新店怎么做营销
接昨天的文章继续,如果没看过的,可以戳文末"阅读原文"直达。
小明说,那,新店的营销,怎么做呢,装修估计再有一周,营业执照都办好了,再有半个月就能开张了。
我说咱们先把思路捋顺,先给你看一张图
< class="pgc-img">>三个方面
你下面要做的,就是这三件事,而且要循环去做。
首先,来说一下产品
哥,哥,说找人,咋跳产品去了?小明不解。
我说这一切都是建立在产品的基础上,产品,就是你的面。面不好,说这些都是白搭,所以还要再强调一下产品。
恩,那我知道了,产品的问题已经解决了,我突击了一周,已经掌握了技术,亲戚那边生意不错,面也受到顾客的认可,这个没什么问题。
我说那就好,咱们开始说第一步,
< class="pgc-img">>找人
你的店是新开,寻找首批顾客就很重要。在试营业过程中,有计划,分批次的让这部分种子用户来,对你寻找内部问题是非常关键的。
你的店目标顾客就是周边工地的工人。那就先从你之前楼盘的工地开始,那里人熟,比较方便。然后再扩展到其他几个楼盘。
< class="pgc-img">>引人
人已经找到了,那就想办法吸引他们过来。
首先印制一套饭票,每套7张。你现在总共是5个品类,前五天每天一个品类,最后两天任选。
小明说,每天一个,是不是太限制人了,然后这个饭票印多少呢?
我说先印800套,前五天必须限制品类,后两天随意选。
这样的目的是可以集中测试一个单品,看大家的反馈如何。最后两天不限制的目的,就是看顾客到底更喜欢哪个。
面不是你说好吃就好吃,得测试,掏钱的人说了才算。
小明又问,那这个饭票,是免费送吗?
我说不行,不能送,一定要卖。
是这样,活动规则就是持饭票进店,半价优惠,也就是说12的面吃饭票只需要6块钱就能吃上。
小明说,那我要拿着饭票去找工人推销吗?
我说不用,你只需要找工人的工长就行了,然后把饭票交给工长,饭票卖出去的收益,全部归工长。
哦,明白了,相当于雇佣领班做推销员,而且还不花钱。
对了,就是这个意思。这样一来,五折吃面,你也略有盈余,你还不需要额外付出推广的费用,还有,就是你这个饭票,标价一定写19元,在店里也摆出来卖19元,然后建议工长卖10元,当然,人家要能卖高价,那算人家本事。
这个饭票,要分批给,不要一次全部给。总共800套,每周发出去200套左右。如果执行到位,仅这个饭票每天给你带来100-150人是没问题的。
小明问,能来这么多人吗?之前也见过别人发五折优惠,效果并不好。
我说这里面有个最大的区别,就是别人的五折是送,你的五折是买。花钱买来的才珍惜。
就像我给你的这个方法,你是掏钱买来的,你肯定会认真执行,如果我把这个写进文章里,看到的人也就当热闹看了。你说对吧。
小明说对,肯定的,花了钱才会珍惜,花了钱,你才会多说。
我说你又给我上套,不过这是实话,哪有那么多免费的事情呢。
小明说是的,现在越来越觉得付费才是解决问题的最好办法,自己不懂就该找懂的人问,这是最节省时间,效率最高的。
我说你能明白这一点,就比大多数竞争对手强很多了。很多人还不懂这个道理,开了多年店还是没长进,都是自己摸索。殊不知,自己的顿悟也许只是别人的日常。
小明说对对对,是这样的。
我说这一块还有不明白的吗?
小明说明白了,那第三步留人怎么做呢
< class="pgc-img">>留人
这一块是非常重要的,同样也要有章法的去做。
你的店位置好,距离又近,这是很有利的条件。他们来你这不费劲。
通过上面的优惠,让顾客检验你的面到底如何,你看街边的面馆,很多生意还都差不多,打折优惠的也不多。这就是因为群众基础好。假如在一周的体验后,顾客觉得你的面不错,即使将来不打折,他们大概率也会来的。
但,如果你这个饭票用完了后,直接变为原价,为了让顾客心理更好的接受,这时候就需要有一个过渡,用一点小小的套路来留住顾客。
这时候就需要请出会员卡了。
你在饭票使用到第五天的时候,就可以开始,顾客来了后,先问顾客对面的评价,顾客一般都会说不错。然后跟顾客说,我们是新开店,现在有活动,充值99即可成为会员,卡内余额100元。您的饭票还有两张,如果今天充值,我们还会额外赠送4张饭票,存到会员卡里面,也就是说加上现在这两张,还有6张五折饭票,卡里的100元随时可以消费,持卡来还可以享受会员价。
小明说,这算下来确实很划算啊,估计工人很大几率会办的。
我说,对于精打细算的顾客,就需要站在他们的角度上考虑,让他们得到实惠,之前的五折饭票,他们是买来的,现在你直接送,肯定觉得划算,加上充值余额还能享受会员价,长期来说肯定更划算了。
而对你来说,五折不会亏,而且在开业初期,也能聚拢人气,有这么多人给你站台,根本不需要担心引流的问题。如果每天能成交30人,就能回收3000的现金流,做得好,两个月就能收回投资的一半了。
小明说,按照这个算,30个人都不多,估计50人是有了,三个月就能收回投资了。
我说你别高兴的太早,帐也不是这么算,踏踏实实做好眼前,顾客会给你反馈的。
小明说知道了。
知道就要干
我说这三个环节还有没有哪里不清楚的?
小明说基本都清楚了,刚用本子都记下了,回去参照一下菜单,赶快印制饭票。刚好手里还有之前给售楼部做传单的那家老板的电话,应该能给个优惠价。
我说好,那快点去联系吧,你这量不多,估计很块就能做出来。再有什么问题,咱们再沟通。
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年来创业的人越来越多,创业者前仆后继地加入餐饮界,也导致了餐饮行业的竞争越来越大。
餐饮店想要长久经营下去,十分不容易。当然,只要经营方案够厉害,生意再差也能起死回生,转亏为盈。
接下来分享一个面馆从生意冷清到顾客盈门的实际案例。
背景:
首先介绍一下这个面馆的具体情况,老板姓刘,为人憨厚老实,做出来的面非常好吃,这个面馆面积有100多平。位置处于某小区的一个后门旁边,平时走的人不多,也有一些人会为了贪图方便,从后门穿过,到主马路上,但总体来说不是很多。因为面馆位置比较偏,所以价格也比主街道的面馆要便宜一两块钱。
虽然便宜,但是生意还是不太好,最主要的原因,就是位置实在太偏僻了。他以前试过发了1000张传单,6折优惠,来的人都没有几个,刘老板打算关门了,但是他又不是很甘心,所以他找到了我,想让我帮他出个主意,看能不能帮他改变当前生意冷清的困局。
< class="pgc-img">>方案:
方案一:免费赠送100碗面。
方案二:原价12块钱一碗的面(肥肠面、牛肉面等),现在你只需要办卡并充值100元,就可以在一个月内,免费吃面。
方案三:办理会员卡的人,还赠送价值50元的购物卡。
方案四:后续推出季卡和年卡,锁定客户。
可能你会很疑惑,这样的活动怎么可能赚钱,不要着急,大家都知道,做生意就是为了赚钱的,赔本的买卖没人愿意做。
我在之前的案例中也讲过,吃亏利他的模式,只是一种商业模式,并不是真的吃亏,而是一种吃亏利他的思维,到最后,对老板来说,还是一样可以盈利的,接下来就是分析他是怎么赚钱的。
怎么盈利?
刘老板做一碗面,算上水、面、电、调料食材之类的,杂七杂八加起来成本差不多3元,当然这3元没有计算人工成本和房租的费用。
面馆旁边就是一个小区,保守估计也得有3000住户,在外面吃饭的基本占到60%以上了,也就是说刘老板守着1800多个住户。先免费送100碗面出去的目的就是让这些人去刘老板的店里吃面。
< class="pgc-img">>当他们去吃面的时候,就跟他们说,这两天店里有活动,原价12块钱一碗面,现在只需要办卡并充值100元,就可以在一个月内,免费吃面,当然一天只能限量吃一碗,同时再赠送一张50元的购物卡!如果你每天下班后都是在外面吃,现在100块钱就解决了一个月的晚饭,那么你要不要办理这个卡呢?相信很多人都会愿意办卡的。
免费送100碗面的成本是300元,相当于1个客户送出了3元。当客户购买了100块钱一个月的会员套餐,假设这些购买了会员卡的人一个月来吃面20次,20次算多的了吧,20次的成本是60块钱,而你收回100块钱,相当于一个客户一个月你就挣了100-60-3=37元,定制购物卡的成本也没有你想象的那么高,只需要10元左右,这样一个会员一个月刘老板就可以挣27元。
而且,大多数客户也坚持不了20天,一般一个月来吃个10次左右就差不多了,再说,他们也不会经常吃同一种面,想要换一种口味,或者加点别的料,就要另外付钱,这都可以增加新的利润
结果,活动一经推出,办理会员卡的人超过了三百个,店里每天人来人往,顾客盈门,生意火爆。刘老板当月赚的净利润就达到了3万,比起活动之前提高了5倍!
< class="pgc-img">>另外,实体店营销中还有很多方法和策略是可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看公众号导流宝。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。