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小姐，请拿菜单来。
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有没有素食?
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你们店的拿手菜是什么?
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今天有什么特别的菜?
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你能推荐一些好吃的菜吗?
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北京烤鸭十分有名，您可以尝一尝。
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您要些什么饮料?
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我想喝点开胃酒。
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您还想要些什么菜?
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不要了，谢谢。
饭店服务员韩语常用语
1.欢迎光临?? ???. /?? ????
2.请问一共几位? ? ?????? /??????
3.请坐这儿 ?? ????
4.需要点什么? ??? ????????
5.您点什么?/您可以点吗?????????? / ?? ??? ????
6.请稍等 ??? ?????.
7.给您菜谱 ?? ??????.
8.有您找的食品，或者饮料吗? ???? ?? / ?? / ? ?????
9.吃几份呢???? ?????一般韩国烧烤点烤肉的时候他们问几份。
10.帮你结账吗? ??? ?????
11.给您推荐吗? ??? ?????
12.欢迎再来 ? ???.
13.多少钱呢????????????
14.请慢走 ??? ???
15.那里是结帐的地方。???? ?????.
就餐的韩语用语
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再吃一点吧!
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请尝尝这个吧。
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我知道你的酒量大。
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不知道合不合你的口味。
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还有时间呢，喝一杯吧。
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您喝过米酒吗?
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今天想喝洋酒。
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再给我一点吧。
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我正在减肥呢。
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请喝一杯吧。
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我敬您一杯。
用餐的韩语用语
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服务员，我没有点这个。
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这个怎么吃?
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请给我剪一下。
? ? ? ???.
请给我一些冷水。
?? ? ???.
请给我一些餐巾纸。
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洗手间在哪里?
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请蘸这个吃。
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我吃得太多了。
??? ????.
我吃饱了。
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我吃得很好。
??? ??? ? ????.
这里价格算便宜的了。
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我好像已经醉了。
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放点糖吗?
???? ???.
给我人参茶。
?? ????.
味道很独特。
.Waiter! [?we?t?(r)] 服务员
Excuse me! Excuse [?k?skju:s]
如果近的话，或有服务员在你旁边走过，这样会更礼貌一些。
2. a table for three please
请帮忙来一张三人座的位子
a table for two please 2人
a table for five please 5人
table [?te?bl] 桌子
3. Could I please see a menu?
我能看一下菜单吗？
menu [?menju:] n. 菜单; 菜
could [k?d] 能
4. Is there any dairy in this dish?
这道菜里有奶制品吗？
Is there any cheese in this?
里面有奶酪吗？
dairy [?de?ri] 牛奶，奶制品
cheese [t?i:z] 奶酪
dish [d??] n.餐具，菜
5.Could you leave out the onions? 请不要放葱
leave [li:v] vi. 离去; 出发; 舍弃
onion [??nj?n] n. 洋葱
6.Are there any specials today?
今天有什么特色菜吗？
special [?spe?l] 特色菜
there is /are ：有
7. I'd like to try this dish.我想来分这个
would like to do...愿意，想要做某事
try [tra?] vt. 尝试，努力
8. Could you pass the salt?
能把盐递给我一下吗？
pass [pɑ:s] v.传，递
salt [s?:lt] n. 盐;
ketchup [?ket??p] n. 番茄酱;
napkin [?n?pk?n] n. 餐巾，餐巾纸;
9.Could we have the bill please?
could we get the check please?
能给一下账单吗？
bill [b?l] n. 账单;
check [t?ek] n. 支票;
10. Can we get separate checks?
能分开付账吗？
separate [?sepr?t] vt 分开
厅标准服务流程八步曲，你知道几点，这个问题最近我一直很关注，作为餐厅管理者，对此问题一直很关注，今天在网上针对性的找了些资料，希望可以帮助到您。餐厅标准服务流程八步曲都有那些。
餐厅标准服务流程八步曲，你知道几点，这个问题更近我一直很关注，作为餐厅管理者，对此问题一直很关注，今天在网上针对性的找了些资料，希望可以帮助到您。餐厅标准服务流程八步曲都有那些。
< class="pgc-img">部曲：亲切迎宾
第二部曲：关心顾客
第三部曲：产品介绍
第四部曲：协助试穿
第五部曲：处理异议
第六部曲：赞美顾客
第七部曲：附加销售
第八部曲：美程服务
服务八步曲详细说明：
部曲：亲切迎宾
亲切迎宾中分为了肢体迎宾与语言迎宾，语言迎宾是应注意主迎宾所说出的迎宾语一定是“问候语+一句话销售”的语言，向顾客进行问候时注意自己的语音语调，说出来的话让顾客能够听起来悦耳、舒服。因为同一句话用不同的语调所表达出来的意思是不一样的哦！语音语调是服务态度 直接的表现！
肢体语言的迎宾，随着消费者要求越来越高，所以在消费时对店铺的硬件以及服务水平要求也日趋专业，所以，为能在 时间留下好的印象不仅要求店铺的基础设施做到整齐专业，同时要求店铺导购能够以饱满的精神面貌迎接每一位顾客。
第二部曲：关心顾客
把我们的顾客迎进店铺后，要注意到，现代顾客喜欢的是宽松自由的消费空间，我们与顾客打完招呼后要留有一定的空间给他，让顾客在没有压力的环境下选购，与此同时我们的目光一定要留意顾客，通过传统医学的“望闻问切”对顾客购物的信号进行把脉。当然，关心顾客并不是这么简单的，如何与顾客进行交流，了解顾客的潜在需求，都是需要我们仔细研究，分析的。
第三部曲：产品介绍
激发顾客的购买欲望的时候，不要着急去介绍产品的FAB，一定要了解顾客的需求，做到有的放矢。了解顾客的需求就需要善用正确的方法进行提问、提好的问题。提问时可运用6W2H的原则进行提问。在进行产品介绍时应能够遵循把风的原则进行产品介绍，同样是为了激发顾客的好知的欲望。
第四部曲：协助试穿
协助试穿分为了试穿前、中、后三个时间段，同时良好的试衣服务让顾客全身心感受到我们的增值服务，使其留下深刻印象，增加销售机会。
第五部曲：处理异议
嫌货人才是买货人，所有的销售都是从拒绝开始，所以，从心理上不要害怕顾客有疑问或异议，应该把它当做是成交机会。销售的过程本来就是从“异议-同意-交易”的循环过程，每一次交易都是一次“同意”的达成。解决异议不仅是与顾客尽力良好关系的绝佳机会，而且经常能够创造新的销售机会。所以在解决异议时要清楚，他的异议并不是针对你个人的。一定要放平心态！
第六部曲：赞美顾客
赞美顾客是拉近顾客与导购关系的好的方法，当顾客从试衣间出来站到镜子前，要注意观察顾客的表情，动作，做出及时的赞美，同时，你的赞美一定要真诚具体，发自内的赞美，而不是用一句“好看”敷衍了事。
第七部曲：附加销售
附加销售又称“一推多”，就是要满足顾客额外的需求，提供更多的服务，同时也提升销售的客单价。要注意附加销售不单单停留在某一个环节，在日常销售中大家要做个有心人，善于发现更多的时间，创造更多的附加销售机会。
第八部曲：美程服务
在顾客确定成交进行付款的时候我们要做到售后服务的介绍，与收银员的交接，会员档案的建立等。为每一位顾客创造真情服务！
更精准的服务八步曲
1、 迎宾（打招呼）。
目的：表示对顾客的尊重，让顾客一进入店铺马上可以感受到热情的服务，给顾客留下 个美好的印象。
标准：向从你身边走过的每一位顾客问好。例如：“您好，欢迎光临××，里面挑选看一下。”
要求：亲切的目光接触、面带微笑；语调：温和、亲切；语速：适中；语音：清晰。“姿体语言”自然大方。 形象：（服饰、妆容）。语言：（声音：甜美。表情：微笑）动作（站姿、走资）。
2、 留意顾客需要。
目的：为顾客提供一个“自由的购物空间”，通过观察，了解顾客的购物心理。 标准：思想判断顾客的穿衣风格和外形特征，敏锐找到顾客的风格喜好。 要求：发现顾客出现购物动机时，立刻上前进行服务，使用统一问候语：“您好，请问有什么可以帮到您吗
3、 介绍商品。
目的：通过介绍商品，让顾客了解商品的价值所在，从而引起顾客对商品的购买欲望。 标准：寻找吸引顾客的商品卖点；根据吸引顾客的商品卖点，利用FAB商品介绍方式。 要求：灵活回应顾客对商品的疑问和顾虑。
4、 鼓励试穿。
目的：介绍适合的商品并鼓励客人试穿，提高客人的购买欲望(试衣=50%的成功销售) 标准：主动、迅速帮顾客拿取所需货品；替顾客把货品除衣架、解纽扣、拉拉链；以邀请式手势引领顾客到试衣间、镜前。 要求：试衣前试衣中试衣后。
试衣前：1、了解：款式、尺码、颜色。2、取货：货品、速度、配合（请顾客稍等）3、整理：衣架、扣子、拉链。4、引导：配套、试衣间。 试衣中：1提醒：货品、服务。2、配套：准备两套。
试衣后：1、服务：整理服装。2、提醒：个人物品。3、留意：顾客态度。
5、 消除疑问（满足顾客需求）。
目的：站在顾客的角度推销商品，从而提升顾客对品牌服务的满意度；
标准：应用开放式发问方式，主动询问顾客对货品（款、色、码）是否满意；例如“小姐，这件**感觉怎样？根据吸引顾客的商品卖点，利用FAB商品推销方式
要求：站在顾客的角度，给予顾客中肯的建议，不能给予欺瞒的意见；不能强迫顾客接受自己的个人意见；要主动让顾客知道可以得到的优惠、折扣。
6、 附加推销。
目的：让顾客可以一次性购买到合适的商品，从而提高成交金额；
标准：聆听并主动发问了解顾客需要；结合销售的商品，介绍相搭配的其他商品； 锲而不舍：不要放过任何一次销售机会，要做到“挖掘”出顾客身上 所潜在的销售值。附加推销流程:介绍服装搭配介绍其它陪衬商品介绍促销商品 要求：当顾客准备试穿某一件商品时，我们要加上一句：“你不妨搭配一件**试一下，因为……”
7、 开票服务。
目的：提供快捷、准确的开票服务。
要求：确认顾客所购买商品；规范的填写小票；开票的时候要有礼貌用语，“请您稍等，
希望以上内容能够帮助到您。
