爪创始人郑锦清
>舞爪创始人郑锦清,江湖人称“骚哥”。骚哥从2013年开创令狐冲烤鱼,开店近300家,做到了街头烤鱼品类第一。2021年骚哥全面接手更懂年轻人的卤味品牌“舞爪”,并于同年9月获得星陀资本数千万投资!
目前,舞爪已完成数千万元A+轮融资,A轮股东星陀资本持续加注,顶丰资本跟投,本轮融资将主要用于供应链升级和数字化投入。
公开资料显示,舞爪创立于2017年,以鸡爪切入卤味市场,现已在福建、浙江以及上海周边地区开出300+家门店,致力于成为新一代国民卤味品牌。2018年,曾获绝味食品旗下网聚资本的天使轮融资。
创始人郑锦清拥有17年餐饮行业经验,起家于街边摊,开过美食城的档口店,做过小连锁式的夫妻老婆店,于2013年创立第一家真正意义上的连锁品牌——令狐冲烤鱼,它在巅峰时期开出近300家门店。
01
卤味这个赛道有多火?为何进入卤味市场?
郑锦清给出了三点原因:
第一,加入卤制品可丰富令狐冲烤鱼门店的产品结构,并能面向所有消费者进行售卖。“起初在令狐冲烤鱼门店中划分出了一个卤味档口,后来将它移到了外面,销售表现一直不错,这增加了我们进入卤味赛道的信心。”考虑到消费人群和消费场景的不同,以及品牌建设的需要,舞爪必须拥有自己的独立门店。
卤味市场
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第二,福建至今没有一个卤味品牌走向全国,“头部品牌中,绝味出生于湖南,周黑鸭出生于湖北,煌上煌出生于江西。福建有一个卤味叫洪濑鸡爪,口感Q弹,在沿海城市开出近万家门店(夫妻老婆店模式),存在有品类没品牌的情况。”
第三,卤味行业头部企业的集中度不足20%,以夫妻老婆店和小型卤味连锁品牌为主,传统玩家的产品创新和品牌焕新的意识都较为薄弱,贴合当下年轻一代喜好的新品牌有机会占据一定的市场份额。
那为何将鸡爪作为主打品类?在郑锦清看来,鸭货类产品更具备成本优势,人们当然愿意做有毛利的事情,但问题在于已经有强劲玩家占领了该品类的心智(比如绝味的“鸭脖”、周黑鸭的“黑鸭”以及煌上煌的“酱鸭”),新品牌再去做这件事显得“吃力不讨好”。此外,鸡爪销量位列卤味行业前三,其中福建鸡爪拥有较高市场知名度,这降低了舞爪走向全国的难度。
“舞爪目前采用的是万店的打法和逻辑。”郑锦清是这样总结舞爪的经营布局。
02
融资后舞爪发生了很多新变化
A轮融资后的一年多的时间里,舞爪发生了很多新变化。
首先,在供应链方面,舞爪自建了工厂,在福建建立了一个总部中央工厂,确保产品能够定期研发、能够实现产品标准化管控和输出。目前舞爪总部中央工厂承载着福建市场70%的需求,其余30%的市场需求依靠OEM代工厂。
其次,舞爪引入了经验丰富的高管。目前,舞爪核心团队均来自各大上市公司及大型连锁企业。在战略营销,产品规划方面,舞爪邀请了网聚资本的资深专家为导师,在运营管理方面,邀请了曾在711任职多年的运营高管出任运营总监。“人配齐了,事情可以做得更细了。通过用流程化方式进行经营管理,可以更好地赋能加盟商。”
第三,舞爪还全新升级品牌和定位。比如以“创造味蕾惊喜”为核心产品理念,不断创新多产品味型;以全新的“鲜卤鸡爪”迭代了过去的“花椒鸡爪”;在品名、logo方面,将橙色提亮之后,使用黑色+橙色的组合配色,增加鲜果绿色作为辅助色,彰显舞爪品牌年轻、活力、阳光、有态度的品牌氛围感等等。
与传统卤味品牌一样,舞爪推出了30个左右SKU,其不同点在于味型更加丰富,涵盖酱香、泡制、风干、炸卤、花椒、烟熏等系列。明年开始,舞爪考虑在天猫、京东等电商平台上线两到三款长保鲜卤味零食产品,并推进直播带货业务。
谈到自身不足时,郑锦清坦言,舞爪的产品能力和服务水平未能跟上门店扩张的速度。“本身这就是一个小营收的生意,靠的是一款款产品带来的实打实的回报,比如一款产品可以为门店带来一两百块的业绩,十款就是一两千块。
”经过近一年的沉淀,研发团队逐渐找到了做产品的感觉,后续将推出可适配更多场景、解决高频刚需的产品。比如,商圈店以休闲卤味为主,社区店推出餐桌卤味,办公写字楼门店推出套餐系列(热卤带一份米饭),不同店型有着不同的菜单。
郑锦清说,舞爪的新机会来自于抓住断层创新的机会,将舞爪打造成面向年轻人的新品牌,形成三个跟老品牌的差异化:品牌,贴近新一代的年轻群体;内涵,老树开新花;交互,线上线下一体化。产品开发中,舞爪以麻辣为核心,采取多元的方式,打造差异化的品类。门店拓展上,采用“华莱士X绝味”的运营策略,从而在激烈的卤味赛道中突出重围。
未来两到三年,郑锦清也希望做透福建以及江浙沪市场。“如果能把多年来形成的能力充分发挥出来,再借助数字化将门店运营管理做细,对我来说一定是一次机会。”郑锦清说道。
<>< class="pgc-img">>福州,有这么一个餐厅,他们以“骚”为荣;
老板的理念就是玩,“开餐厅,就是带着一群小伙伴玩,顺便再赚点钱。”
他们有200家店,家家店装修都不一样,每家店的设计风格之间完全没有规律可循;
最关键的,每家店都很火。
这家店就是在福州餐饮界鼎鼎有名的——令狐冲窑烤活鱼。
每家店的成功都有原因,令狐冲的成功,更多的是和其创始人永不放弃、乐于分享的基因有关。
创业未半而中道崩阻——他想去自杀
令狐冲窑烤活鱼的创始人——郑锦清,江湖人称骚哥,1986年出生。
2006年,骚哥从家乡宁德古田出来,到了晋江,在酒店找了一份保安的工作。
干了一段时间,骚哥觉得做保安没什么前途,毅然辞了工作,准备和表哥创业,开一家宠物俱乐部。
创业有风险,辞职需谨慎。
辞职的骚哥,没有钱,没地儿住,每天白天和表哥出去找店面,晚上再和3个朋友挤在不到6平米大小的屋子里睡觉。
一口气找了2个月店面,还没有着落,表哥不干了,剩下骚哥,独力难为,也不得不放弃。
没辙,骚哥又出去福州找工作,一连找了5、6家,骚哥都自视甚高,觉得那些工作不适合自己。
想来想去,骚哥就是不服,他借宿在一个同学宿舍,每天都在思考人生。
同学那儿住了一段时间,有天,同学告诉他,学校要检查,没办法留他继续住了。
骚哥这下连住的地儿也没了,摸摸口袋,只有100元。
找工作不顺,又没地儿住了,绝望的骚哥漫无目的的在城市中走,不知觉走到了福州的洪山桥上。
看着桥下江水滔滔,想起自己从还没创业就失败,直到现在只有100元的悲惨生活,他萌生了跳江的念头。
大桥高高,江水滔滔。
站在桥上发了半天呆,骚哥忽然想:这桥太高了,不跳了。
思来想去,骚哥又回到了表哥那儿,继续4个人挤在不到6平米的屋子里。
< class="pgc-img">>(令狐冲窑烤活鱼的创始人骚哥)
开一小餐厅,最后当破烂卖了200元
在表哥的小破屋子里又挤了一段日子,有个阿姨来电话,家里在宁德当地有个小餐馆,做特色青草汤,问他要不要做。
骚哥没多考虑,就一口答应下来。
青草汤,是宁德的一个特色,是用树根和草根熬汤,当地做的人很多,但没有什么品牌。
骚哥接手后,马上给这个店改名,叫“郑记青草大补汤 宁德总店”,这个40平米的店,就红红火火的开业了。
骚哥接手了店,也是和家人合作,但因为骚哥连锁思维太前卫,和家人的想法格格不入,在经营上,出现了分歧,于是家里人就退出了经营。孤身一人打拼的骚哥,发现自己连草汤都不会熬。
40平米的店里,骚哥一个人对着熬汤的炉子发呆。
被逼无奈,骚哥开始自己熬汤。
不是每个屌丝都能逆袭,自己熬汤开店的骚哥,生意不见逆袭,仅能保本。
几个月后,骚哥把郑记青草大补汤宁德总店所有物料,当破烂以200元都卖了出去……
< class="pgc-img">>(令狐冲窑烤活鱼的门店)
美食城档口到投资餐厅,欠下巨额外债
再次失败的骚哥回到了老家古田,每天闲着没事,就去上网。
在网上,他搜遍了创业,赚钱之类的关键词,还是没有头绪。
又过了一段日子,有个舅舅来电话,说在福州有个美食广场的档口,问骚哥要不要接手?
年轻没有失败,骚哥必须接手!
没多考虑,骚哥就带着女朋友赶到福州,开始经营美食城的小档口。
那个档口,之前是整个美食城的倒数第一,骚哥接手后,前卫爱折腾的天性,首先把档口打扮的漂漂亮亮,档口上经常插满了鲜花,色彩艳丽,与众不同;
其次,骚哥认为,哪怕是个档口,也要有自己的想法,就算卖个早点,也要有自己的特色。
这些手段,让排名倒数第一的档口,第二个月就做到了美食城前5。
但美食城是一月一结算,即使生意好,骚哥还是靠刷着信用卡买菜,才度过了最初几个月的困难期。
美食城的档口做了3年,骚哥渐渐的在业内有了影响,凭借风骚的档口,他出名了,很多新开的美食城,都争相找骚哥入驻。
但骚哥有自己的想法:“档口毕竟太小,我要开餐厅!”
2008年,经过一番筹划,骚哥拉着几个亲戚朋友,一起凑了几十万,在福州某商场开了一家餐厅。
店开了,没生意……
骚哥傻眼了,餐厅先后变了好几种品类,从火锅到炒菜,再到中餐,生意都没有起色。
最后,这家餐厅扛不住每月的巨额亏损,关门了。
骚哥除了把档口赔进去,还和几个亲戚一样,都背了一身外债……
< class="pgc-img">>(令狐冲窑烤活鱼店内热闹的场景)
又开新店,拿砍刀追闹事小混混,火了!
不服气呀!骚哥怎么会认输?
不服输的骚哥痛定思痛,认为自己还是欠缺学习。
于是,考察之后,骚哥就跑去上海,学习重庆鸡公煲,准备再重新来过!
半年后(2010年7月),骚哥回到了福州,在最热闹的一条街,又开店了。
这条街很热闹,餐厅选址是没问题,但竞争也激烈,同是鸡公煲,就有好多家在做,其它家都有老顾客,但骚哥的新店,没有老顾客。
于是,在开店的前半年,骚哥就坐在店里等人上门,有时候一等就是几个小时,每天中午开门,直到凌晨5、6点才关门。
这么坚持了7、8个月,骚哥的店也积累了很多老顾客,生意慢慢变得好起来了。
店这么开着,骚哥家的人气也渐渐旺了。
有一天,有个小混混酒喝多了,仗着黑势力,当众调戏在餐厅帮忙的骚哥老婆。
骚哥一下火了,拿着刀追着那小混混砍,从街头追到街尾。
自此一役,骚哥名声大振,一下成了名人,人们都知道了在美食街有个卖鸡公煲的老板,是个有血性的汉子。
他家的生意,也一下更火爆了。
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(令狐冲烤鱼店内客人就餐情景)
人膨胀不能开店,容易倒
店火爆,人就容易膨胀。
骚哥的鸡公煲火了,他觉得,一个人开一个店太累了,赚的钱还有限。
于是,他就把店给小弟做,赚的钱分10份,自己拿3份,小弟拿7份,腾出来的精力,骚哥去开新的店。
有了名气,有了经验的骚哥,现在开店,是开一家火一家,火了就给别人去做,自己再去开新店。
那段时间,骚哥身边的人,都跟着骚哥成了一个个新开的鸡公煲店的老板。
2012年,禽流感来袭,鸡公煲店大受冲击,骚哥思来想去,那就不做鸡公煲了,做烤鱼吧。
烤鱼怎么做?
一要有自己的品牌;二要有自己的特色。
经过策划,骚哥的烤鱼店起名叫“令狐冲窑烤活鱼”,令狐冲是《笑傲江湖》的主角,真正的家喻户晓,但估计他做梦也不会想到,自己居然成了一家烤鱼店的招牌。
招牌沾了令狐冲的光,特色在哪儿呢?
有一天,骚哥在逛街的时候,忽然灵感一动,构思出了一款烤鱼炉:造型夸张,烤鱼的时候是摇滚着烤。
< class="pgc-img">>(令狐冲窑烤活鱼造型独特的烤鱼炉)
火了之后,又投资失败,自己承担所有损失
2013年8月18日,令狐冲窑烤活鱼的第一家店在福州温泉支路开业了,餐厅的设计中,集合了武侠、音乐、时尚、江湖、古今等等多种元素,外加餐厅门口造型独特的烤鱼炉,以及现场个性的烤鱼操作工序,令狐冲窑烤活鱼不出意外的火了。
开业三天,店里就开始排队,骚哥又开始赚钱了。
一赚钱,骚哥开始膨胀了。
令狐冲窑烤活鱼的开业成功,让骚哥踌躇满志,恰好邻市有个商场招商,电话骚哥,邀请入驻,免租八个月。
必须得去!
花了几个月装修好,开始营业。
结果,骚哥发现,这个商场每天9点就打烊,给他的营业时间少得可怜,而且商场本身选址不好,人气很差。
最后,商场二楼的餐饮全倒了,骚哥坚持到最后一家,也扔了100多万,黯然离场。
商场店不行,为减少股东损失,骚哥又去开街边店。
骚哥又瞅准了人气很旺的一条街,无奈店没开多久,遇到扫黄,这条街恰是重点,人流骤减,店又关了。
这次又折了150多万。
这两次折腾之后,骚哥觉得是自己投资有问题,就咬牙把股东的损失都独力背了下来,也正是这样,骚哥得到了股东们的认可。转眼就过年了,骚哥的钱也早折腾光了,福州的店还得发工资,没辙,骚哥透支光了所有的信用卡。
< class="pgc-img">>(令狐冲窑烤活鱼“黑帮”主题年会)
冷静下来,稳固开店,3年开出200多家
经历2次冒进,开店失败的骚哥冷静了下来,所幸福州的那家令狐冲窑烤活鱼生意还不错,骚哥在这家店的基础上,又对经营模式进行了改进,别人都请民谣歌手伴奏,令狐冲就又小品,又有魔术,还有模特秀……
又在福州仔细考察后,开出了第四家令狐冲窑烤活鱼。
也是从这家店开始,骚哥的令狐冲抓住了几次餐饮人聚会的契机,走向了正轨,三年多时间,陆续在全国各地开出了200多家店,其中40%是直营店。
令狐冲窑烤活鱼店有个特点,每个店和每个店都不一样,除了店面的招牌,店内的元素和风格绝对不会重样,这个店是古装风,下个店有可能就是洞穴风;这个店是古罗马装饰,下个店有可能就是魔幻装。
多变的画风,用骚哥的话说,只有这么变,才能独领风骚。
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员工安全感培育:月工资3000,分红5000
骚哥经历过多次失败,曾经还差点无家可归,他深知安全感的重要性,所以,在令狐冲窑烤活鱼店,一直在营造着给员工的安全感。
在骚哥的烤鱼店,还延续着曾经鸡公煲时候的传统,并加以发展。
令狐冲的烤鱼店,一直奉行着开新店都是内部众筹,员工众筹的方针;员工在店里,既是员工,又是老板,工作环境轻松,氛围融洽,许多已经离职的员工,不久之后,都会又回来复岗。
据了解,在令狐冲窑烤活鱼店,一个最基层的员工每月工资3000元,分红就能再拿5000元。
在令狐冲窑烤活鱼,专门设立了创业基金,为那些想要创业,想要投资令狐冲却没有足够本钱的员工提供帮助,为他们提供第一桶金创业失败怎么办?
< class="pgc-img">>(令狐冲窑烤活鱼团队聚会)
没关系,令狐冲窑烤活鱼的新店会有新店培育期,在店面开始赚钱之前,全由企业培育着,等到养得开始赚钱了之后,再开放给员工的众筹。
在令狐冲窑烤活鱼,员工的个人问题也是企业的工作日程,帮助年轻未婚员工树立正确的恋爱观,争取在企业内促成夫妻。目前,令狐冲窑烤活鱼店已经有20多对夫妻,都是在令狐冲窑烤活鱼店工作相识相爱后在一起的。
小结
即使在烤鱼热已经褪烧的今天,令狐冲依然很火,尤其在福州,它已经成为一个招牌,吃烤鱼,就去骚哥的令狐冲。骚哥的一路走来,靠着不放弃,积极乐观进取,宁可自己吃亏,不让股东损失的行事方式,终于到了今天,成了烤鱼界的一面招牌。
>< class="pgc-img">>2020年度中国餐饮品牌力百强”在今年12月份正式发布,引起行业内的广泛关注。除了公布了百强榜单外,还有多个细分子榜单,如今2020年中国茶饮十大品牌、火锅十大品牌、中式快餐十大品牌、烧烤十大品牌以及烤鱼十大品牌等等。据了解,今年有的品牌暂无缘榜单,同时也有品牌在困境中逆袭,品牌势能进一步提升。
下面就来看看“2020中国烤鱼十大品牌榜”的情况。排在第十名的烤鱼品牌是探炉烤鱼,品牌创立于深圳。12种独具地方特色的口味和时尚餐厅风格,深受年轻白领的青睐。在美国与中国10个省30多个城市都有分店,多数集中在广东。
< class="pgc-img">>烤鱼榜单第九名是令狐冲窑烤活鱼,隶属福建令狐冲餐饮管理。第一家开在福建,如果说抓住了烤鱼风口的令狐冲可以称得上是幸运儿,那么在历经风潮后依旧能顽强挺立,就不只是幸运这么简单了。分店主要设在福建、上海、山东。
榜单第八名是鱼非鱼,总部设在上海,首创脆皮爆汁烤鱼。沪上烤鱼、石锅海鲜,将其独创脆皮爆汁烤鱼、石锅烤海鲜、吊缸烤串完美结合,全力打造新生代海洋风格烤鱼主题餐厅。从风靡魔都的泰式红咖喱味,到非鱼酱味,青柠酸辣味,济州岛辣白菜味,都大受欢迎。店铺主要分布在上海。
< class="pgc-img">>愿者上钩排在烤鱼榜单第七名,在广东片区、福建、湖南、江西、上海等多地区已开有数百家门店;烤匠排在第六位,作为川渝的烤鱼品牌代表,店内装修别具特色, 除烤鱼外还拥有多种色香味俱全的菜品。
烤鱼榜单第五名的江边城外,是北京烤鱼品牌的代表之一,05年率先将巫山烤鱼引入京城,后入上海、苏州、杭州、南京等城市。烤鱼榜第四名是鱼酷活力烤鱼,采用的是先进的“先烤+后炖”的制作工艺,标准化的制作流程,独特的制作工艺,口感出众。产品包括金牌香辣味、三鲜葱烧味、醉香麻辣味、老家酱香味、鱼香鲍汁味等。并且整合创新,开发出数个系列小吃项目。
炉鱼排在榜单第三名,品牌指数为926.6,隶属于外婆家餐饮集团。店铺个性时尚的装饰,将街角巷尾常见的烤鱼搬上餐桌,并利用炉烤的创意烤出5个品类19种特具特色的口味,丰富的配菜及冷菜搭配。门店主要集中在杭州、上海等地。
探鱼排在烤鱼榜第二名,品牌指数达936.3。探鱼从取名上就开始用心。“探”有探索的意义,象征欢迎顾客来探鱼“探寻”美食美味,也象征着探鱼对美味的不断探索,不断创新的精神。门店主要分布在深圳,除烤鱼外,探鱼还有“串烧、前菜、小吃主食、甜点、自制饮品”等5条产品线,满足消费者的味蕾享受。
< class="pgc-img">>烤鱼品牌榜单第一名是半天妖青花椒烤鱼,品牌指数达到939.5。这是济南半天妖餐饮管理有限公司持有的品牌, 定位青花椒烤鱼,同时将烧烤、烤鱼、凉菜和涮菜四者巧妙融合打造。请来当红小生张一山代言,在全国开设连锁门店400多家,主要分布在福建、山东等地。通过独有的品牌连锁商业模式运作,迅速成为国内餐饮业烤鱼品类的一匹黑马。