加别人组织的饭局时或者你自己组织的饭局时,总归会遇到之前不相识的人或者你要给之前不相识的人相互介绍时,怎么做才能显得更得体和礼貌呢?
一、问候的方式
问候就是打招呼,这是人们相互见面时常用的语言,是表达彼此之间致意的一种方式。主动问候或者是友善的回应问候是做人的基本礼貌。
< class="pgc-img">>打招呼要注意以下三点:
1、正确地传递善意
例如,你和某人见面时,需要向对方问候。这时可以说:见到您很高兴!身体还好吧!一切还好吧等等。这样的问候语传达了我们的体贴关怀和祝福。
2、表示尊重
无论是握手、鞠躬行礼,还是口头问好。这些问候形式展示了问候之间彼此文化、习俗的接受和尊重。
3、意在交流
参加饭局,我之前在“饭局文化之饭局的准备”中提到过,饭局重点在局,不在饭,主要目的还是在于交流,联络感情。而且今天人们更看重的是平等的交流,友善的问候,能够消除彼此之间的误解、分歧,甚至是宿怨。
< class="pgc-img">>一般问好要问候什么内容呢?
问候者应该根据当时所处的环境、场合以及对象来确定内容。可以直接问好,也可以间接问好。
A、直接问好。
比如,像您好!晚上好!见到您很高兴!你身体还好吧!路上还好吧等等。
B、间接问候。
我们在问候老人,对方公司的领导,或者是有关联的第三人。但是要注意对方的风俗习惯,特别是有宗教信仰的少数民族,必须要提前了解情况。
< class="pgc-img">>二、称呼
在人际交往当中,言谈举止是人的一面镜子。人们见面寒暄问好之时,最难把握的就是如何运用称呼。每个人都希望受到尊重和欣赏,无论是新朋友还是老朋友,见面时恰当地称呼别人,会给别人带来美好的感受。不恰当的称呼,会给别人带来尴尬。
称呼,要遵守这三项原则。
1、合乎常规
就是按照大家通行地去做。
2、照顾习惯
比如当地的或者客人本人的习惯。
3、尊重传统
就是传统礼仪上的约定俗成的称呼。
< class="pgc-img">>恰当地称呼他人,体现了对他人的尊重和友好。因此,非常重要。
我们接下来看一看常见的称呼礼仪。
1、职务性称呼
如果称呼对方职位,可以称呼对方为黄总、黄经理、黄处长等等。
2、职称性的称呼
如果他是专业的技术人员获得职称。那么可以称为黄总工、黄老师、黄教授。它体现了对专业技术人员的尊重和重视。
3、行业性的称呼
比如,体育运动类的、律师类的等这些场所,可以根据他的行业进行称呼。比如教练、律师。以上就是确定信息的,可以这样称呼。
不确定信息的,比如说我们可以称呼为女士、小姐姐、先生等等。比较熟悉的客户也可以称呼为王姐、李哥等等。
< class="pgc-img">>三、 握手
握手礼一定要重视两个方面的具体问题。
1、尊者决定原则
根据礼仪规范,握手时双方伸手的先后顺序应当在尊者决定的前提下进行。也就是说,两个人握手时,各自应该首先确定彼此握手的双方的身份尊卑。然后依次而决定伸手的先后次序。
通常情况下是尊者先行伸手,位卑者予以回应。贸然抢先伸手是比较失礼的表现。尊者决定的原则也恰好地表示了对客人的尊重,也维护了我们的自尊。
< class="pgc-img">>2、按照通常的次序按照以下五点进行操作
1)年长者与年幼的握手,应该由年长者先伸手。
2)长辈与晚辈握手,应该长辈先伸手。
3)老师与学生握手,应该是老师先伸手。
4)女士与男士握手,应该由女士先伸手。
5)职位高者与职位低者握手,应该由职位高者先伸手。
请注意,以上情况一般用于律己,却不可以处处苛求他人。
如果当你自己处于尊者的时候,如果对方先伸手也不要给面子。
< class="pgc-img">>但是握手时有这么七个禁忌:
1)最好不要用左手握手,左手象征不洁。
2)不要争先恐后。如果有很多人,不要争先恐后。
3)不要握手时戴手套。
4)不要戴墨镜,握手的时候不要戴墨镜,不尊重。
5)不要握手的时候,一只手插在口袋里。
6)握手到时候另外一只手里边不要拿着东西。
7)握手的时候,要面带微笑,不要没有表情。
< class="pgc-img">>四、介绍
在饭局上,常常有不熟悉的人情况,需要有人穿插介绍。那么怎么样做好介绍呢?我们一起来看一看。介绍就是人与人之间进行相互沟通的出发点,也要遵循尊者优先、了解情况的这个原则。就是先要把位卑介绍给位尊者。
< class="pgc-img">>根据这些规则,为他人介绍的顺序大致有这样几个情况。
1、 介绍年长者和年幼者相识时,应该先介绍年幼者后介绍年长者。
2、介绍长辈和晚辈的时候,应该先介绍晚辈再介绍长辈。
3、 介绍女士和男士,应该先介绍男士后介绍女士。
4、 介绍同事、家人、朋友,应该先介绍家人后介绍朋友、同事。
5、如果客户方的老总和自己公司的老总一起参加饭局,应该先介绍谁呢?通常情况下,是先介绍自己公司给对方,然后介绍客户方的老总。
< class="pgc-img">>作为基层的朋友,刚刚踏入工作岗位,有可能领导会让你进行自我介绍。自我介绍要注意这么几点:
1、 注意时间,力求简洁,适时而为。
2、 讲究态度,谦虚谨慎。
3、 力求真实,不要夸夸其谈,自我炫耀。
如果作为客人,当主人给你介绍的时候,一定要站起来打个招呼,示意一下,不要坐着。
打招呼的时候常用的语言就是您好!很高兴认识你!久仰大名!认识你非常荣幸!幸会幸会等。必要时还可以进行进一步的介绍,不要刻意地拿腔调,而显得端架子。也不要低三下四,阿谀奉承,诚心地讨好对方,这都是不可取的。
< class="pgc-img">>介绍,有两点禁忌:
1、 不要使用易生歧义的简称。
2、 不要开玩笑捉弄人。
希望在你的职场中给你一些帮助。
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招呼结账
1.Check, please.
买单。
2.We'd like to pay separately.
我们想要分开付账。
3.Here is your bill.
这是您的账单。
4.Would you like to have the bill now?
您现在想结账吗?
5.I'd like to settle my bill, please.
我想结账。
6.May I know who is paying, please?
打扰一下,请问哪位付账?
7.Could you make out two separate bills for me?
可以给我分开两张账单吗?
8.May I prepare the bill for you now?
请问,现在我可以为您准备账单了吗?
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今天我们来聊聊口语中有关称呼的问题。
比如我们之前提到的口语表达中不能用“Teacher直接称呼某位老师”,男性老师应该称呼Mr.XX,女性老师称呼:Miss(未婚)/Mrs.(已婚)/Ms + Last name等。
那你知道吗?我们去餐厅里吃饭,如果你要叫服务员,礼貌的英文表达应该是 miss(小姐)或mister(先生),而不是waiter(男)或waitress(女)。这里想必有小伙伴就开始疑惑了~都说顾客是上帝,为什么顾客反过来要称呼服务员为“先生”、“小姐”呢?
具体原因,我们下面来看看。
< class="pgc-img">>我们先来看一个例句:
< class="pgc-img">>这样的例子有很多,为什么会这样呢,这就得从文化差异方面说起了。
首先,如我们之前所说的,“teacher”是老师职业名称,假如,你的某位老师姓“黄”,我们不可直接称呼他为“Teacher Huang”;同理,“waitress”、“waiter”也是对职业的描述,我们不可把一种职业的名称当成称呼语。
其次呢,关于在西方人心中更底层的价值观是:
All men are created equal.(人生而平等)。
所以在外国的餐厅里,服务员对顾客的态度都特别好,当然同时,顾客也给足服务员的面子,以“小姐”(miss)、“先生”(mister)称呼之。
在中国,因为文化的不同,我们一般都以“服务员”来称呼,不会叫他们“先生”、“小姐”。不过在中国对服务员叫法,各个地方可能都会不太一样,小编只知道广东那边更多的是喜欢叫“靓仔”或“靓女”,小伙伴们,你那边的叫法是什么呢?
最后,教大家一些在餐厅里点餐可能需要用到的英文表达:
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