亦烧仙草2013年创立,到2022年,根据窄门数据,已经有6499家,9年时间成为奶茶品类的标杆和头部品牌,其中广东648家,湖北501家,贵州340家,作为一个起源四川的品牌,无论是经营模式,门店管理方法,产品创新,营销方法等,都值得餐饮人学习,更值得做奶茶品类的人借鉴。
尚膳若水作为一个研究和策划餐饮连锁化的机构,对书亦烧仙草也做过详细调查和分析,也给不少想做奶茶品类的创业人,做过书亦烧仙草介绍和数据报告,并给这些创业人给过类似的解决方法,其中不少品牌正在以书亦烧仙草为榜样,借鉴和学习,也是1-2年时间发展了过百家的门店。
餐饮或奶茶品牌要连锁化,最重要的是模式和标准,管理方法等,比如:管理标准化,生产标准,服务标准,门店装修标准,供应链标准,门店选址标准,营销标准,员工晋升标准等36项,有这些稳健基础,再加上不断创新,不断开发新产品,品牌才能发展门店和连锁。
几年,茶饮业成了国内消费经济的重要板块,品牌之间的竞争从未间断。除了产品、价格这些我们都能注意到的“明线”外,还有不少容易被忽视的“暗线”。
这些暗线,是品牌在实际运营中针对所存在问题给出的解决方案,绝不是抖音上的大师、专家能给到的“成功经验”。
今天,我们从各茶饮品牌的定位来说起。
各茶饮品牌的定位
1、喜茶
喜茶的受众,主要集中在一二线城市,抓住年轻消费者的社交需求,聚焦“灵感之茶”,强调分享是一种很酷的喝茶体验,对品牌进行了差异化定位。
回归到产品,芝士奶盖茶一直是喜茶的主打产品,深受年轻消费者的喜爱。在新品研发上,强调了与众不同的锐利感,比如将咸芝士与天然茶香融合,推出原创芝士茗茶系列。
2、奈雪の茶
奈雪曾提出“打造女性的第三休闲空间”,可见针对的消费者以女性为主,“一口好茶、一口欧包”的售卖模式,拓展了更多的消费场景,大大增加了平均客单价。
主打产品是鲜萃茶,同时关注健康低脂的范畴,比如在茶饮中添加“燃爆菌”即乳双歧杆菌、上市0卡糖气泡茶等,减少脂肪和热量摄入,更加天然健康。
3、CoCo都可
CoCo家的热门款,奶霜草莓果茶、沙棘系列必须榜上有名,前些日子兴起的“CoCo点单攻略”确实火了一把。
近期上新了摇摇冻系列,卖点为喝前摇一摇。6月周年庆期间又大力主推,为其量身定制了3个活动,与消费者进行了一波互动营销。
4、书亦烧仙草
书亦聚焦烧仙草产品,“半杯都是料”的slogan,不仅做火了一个品类,还将品牌带入快速发展期,如今全国门店数量已到达5000+。
今年推出了“水果酸奶冰”,健康的酸奶加入了鲜果、啵啵,一经亮相,引得一众年轻消费者前去打卡。
5、古茗
古茗,把鲜果茶大规模带到了下沉市场。近日,针对夏天推出了栀子花香的应季新茶,减去了传统烘焙的流程,带来更加清新不涩口的味道。
6、蜜雪冰城
蜜雪冰城率先成为首个万店茶饮品牌。纵观整个菜单,个位数的奶茶占十分之九,客单价6元左右的性价比依然一骑绝尘。
当喜茶、奈雪在一、二线城市开疆拓土时,蜜雪冰城等品牌瞄准了各大高校和各小城市,在多年的市场沉淀中,积累了大量“粮草”。
传统茶饮品牌扎堆升级
闷声布局、下沉市场
同一处地方,多个茶饮品牌齐聚已是常态
比拼愈加激烈
对未来风向和产品的把控也愈加成为关键!
未来茶饮新风向
近几年,茶饮市场逐渐发展成熟,到了同质化严重的阶段,茶饮品牌将会有什么新的趋势和风向?我们该如何调整经营策略来突破呢?
1、健康茶饮成新趋势
几经更迭茶饮市场进入4.0时代,减糖、减脂成为发展的新契机,越来越多消费者开始关注产品背后的配方和原料。打好“健康牌”,奶茶基底原料的选择很关键!
轻餐国际主打健康的优质茶叶等系列产品,原生态茶园孕育出的上乘茶叶,拥有充足的原材料供应,为茶饮店提供一站式解决方案。
2、细分化产品,发展门店主打饮品
一款茶饮并非单一化的制作,而是用多种原料和辅料,实现风味、口感与竞品的区别。发展门店主打饮品,有效定位是实现差异化的方式。在这里,我们来看看比较成功的案例,从中获得一些灵感。
一只酸奶牛,主打健康天然的特色酸奶饮品,按照统一标准,现场调制动植物蛋白混搭、风味独特的酸奶饮品,开创了国内独特酸奶饮品的先河,深受大众追捧。
火遍全网的茶颜悦色,有着独树一帜的“新中式茶饮”的路线,其中差异化最大的是主攻奶类饮品,“茶底+奶+奶油(奶泡)+坚果碎”的组合,和“茶底+奶”的组合,成为了绝对强势的“地头蛇”。
主打现煮五谷茶的沪上阿姨,在产品中添加血糯米、红豆、青稞、燕麦等五谷粮食而非罐头添加物,为消费者提供健康饮品,用“沪式奶茶”打造了奶茶差异化品牌。
3、拓宽边界,跨界合作
“茶饮+餐食”的模式逐渐流行起来,既能满足消费者同时实现“能吃能喝”的需求;同时有利于拓宽茶饮消费场景,获取新的流量增量。
为了满足大众个性化需求和猎奇心理,茶饮品牌可以适当拓展产品边界,与周边店铺捆绑销售或合作,能有效扩大品牌影响力,达到双赢。
异业合作,资源共享。比如周边的甜点店、餐饮店、甚至是美发店等,拿着对方的结账单,超过一定金额就可以在自己这里以5-8折的优惠购买饮品。
4、新式茶饮,新潮、文化的象征
新式茶饮对于年轻消费者而言,从追求口味到变成一种生活方式,文化和潮流的象征,不仅仅只是饮品,更像是社交产品。
打卡新品就等于追寻潮流,年轻人通过茶饮品牌找到“同道中人”,找到和自己一样追求个性的群体,这就是品牌IP的附加值。
如何调整经营策略?
根据自身品牌的消费群体定位,来调整相应的经营策略。
1、高端路线
①差异化竞争
定期推出当季新品、品牌周边物件的升级,从“爆品”上塑造品牌差异化,为消费者带来更“贵”的体验。
②开创副牌
开拓新的品牌线,推出更有针对性的新品,不断丰富场景,有利于收割新的流量,更快的抢占市场份额。
③营销加大曝光率
发挥品牌的社交属性和传播属性,通过网红打卡、跨界营销等活动引爆话题,在品茶的同时和消费者产生情感上的互动。
2、中端路线
①打造特色饮品及辅料
尝试聚焦一款产品、锚定一种风格、抢占一个品类,打造特色饮品及辅料的单品爆款,精准的品类定位有利于站稳赛道。
②高端市场相似产品低价位
在同类型产品上,仅需一半的价格就能体验到喜茶八九成的口味,主打价格优势。
探索高端市场。门店形象、环境、理念等各方面,以及产品的升级改造中,跳脱出中端市场,尝试投入高端茶饮市场。
③从传统品类向新潮品类演变
以茶饮的传统大品类为基础,结合新的产品和新的玩法,推动更多品类的蓬勃生长。
3、平价路线
①低价策略,主打性价比
凭借“超低价位”俘虏目标消费群体,对于每个月生活费只有1000多元的学生和普通职员阶层,多会倾向于更优惠的产品。
②多产品融合发展
将门店目光投放至学校周边、大街小巷中,以学生为主要受众群体,结合传统甜品和小吃融合发展。
2020年茶饮市场赛道的比拼,日趋“白热化”。在品牌、产品、品质等层面上需要不断优化,相应的经营策略,也需跟随市场调整!
契合的方式,让产品与目标用户进行有温度的情感连接,从而引发群体共鸣和消费热潮,这个茶饮品牌做到了!
本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:艳子,编辑:洪君。
刚刚过去的六一儿童节,餐饮品牌们扎堆上演了花式节日营销大比拼。从最终市场的反响来看,其中的大赢家当属肯德基和书亦烧仙草。
以书亦烧仙草为例,其通过活动策划,掀起了一波“喝奶茶过节”的消费热潮,不仅开辟了儿童圈层的新用户,还在奶茶群体中进一步强化了品牌影响力。
01.
多个话题登上热搜,
书亦烧仙草成最大赢家
“想做一天小朋友,天真好奇不知愁。想喝一杯甜奶茶,烦恼抛到九霄后。”
“电影可以回放,童年无法重来,愿我们痛心未泯,一切皆甜。”
“@你的好朋友请你喝奶茶,以后的日子都是甜的。”
……
6月1日,书亦烧仙草快闪游乐园相关话题登上了多地的微博热搜榜,大龄儿童们呼朋喊伴喝奶茶、过六一。值得一提的是,热搜背后,我们看到了茶饮的“整活儿”新趋势。
5月31日-6月2日,书亦烧仙草以“六一快乐加倍日”为主题,在全国7000多家门店开展了“买一赠一”活动,以酸奶水果茶为主的10余款产品“买一赠一”。活动力度空前,很快便掀起了奶茶星人的抢购热潮。
< class="pgc-img">>一时间,各大社交平台遍布了“搭伙喝书亦奶茶”的快乐邀请,“喝奶茶过六一”相关话题也登上了多地的微博热搜。
据书亦透露,这次活动中,全国门店仅前三天就卖出超过500万杯。
除全国门店“买一赠一”外,书亦还在成都、长沙两大网红旅游城市,举办了主题为“六一快乐加倍日”的快闪活动。
在成都、长沙的快闪店现场,书亦设计了快乐大富翁、快乐圈圈乐等怀旧小游戏,吸引了大批成人消费者重温童年回忆。只要参与游戏就能获得惊喜,路人纷纷跃跃欲试,现场大排长龙。
除此之外,还有快乐打卡区,消费者拍照上传就能参与话题抽奖,百分百中奖让小姐姐们开心得合不拢嘴。集体出动的可爱仙蒂气模亦吸引了不少儿童停留互动。
< class="pgc-img">>有喝有玩,热闹火爆的快闪现场成功激发了一个城市“大小儿童”的“六一”消费热情。据了解,活动期间,快闪店四天吸引了近万人打卡。
02.
“一点即爆”的营销活动,
背后是精准的消费洞察
从最终的活动效果看,一个普通的“买一赠一”活动,被书亦做成了奶茶星人的一场集体狂欢。
我们不妨具体来拆解一下这场营销活动成功的关键因素:
一、为“大龄儿童”提供了情绪价值
大龄儿童更需要过儿童节。当下的都市年轻人普遍工作压力大,需要宣泄情绪。前段时间“寺庙经济”火热,也是得益于这样的消费动机。
在儿童节这个轻松快乐的节日,繁忙压抑的年轻人也需要一个释放压力、放松心情、重拾童心的理由。哪怕只是喝一杯喜欢的奶茶,和朋友一起薅个羊毛,重温一下童年游戏,都能让大龄儿童们开怀一笑,心生满足。
< class="pgc-img">>二、迎合了时下盛行的“搭子文化”
“搭子”关系比同事重,比朋友轻,而且只存在一段时间内。当代年轻人在社交关系中,既希望有人陪伴或分担经济压力,又希望独立做自己,搭子关系就能满足这一点。搭子文化由此盛行,比如饭搭子、旅游搭子、健身搭子等在年轻人的生活中日益普遍。
书亦“六一”的“买一赠一”活动,让搭伙喝奶茶变得自然而然,原本十几元的奶茶,找个搭子一起喝只用几元钱,而且有志同道合的伙伴一起,快乐当然加倍,何乐而不为。
三、营销主打产品选得好,撬动了更多客群
书亦这次买一赠一的十余款产品,主要是酸奶水果茶。酸奶饮品最近非常火,具有天然的健康属性,和水果结合起来口感也更加清爽,再加上低糖低卡低负担等标签,不少奶茶女孩排队也要买上一杯。所以相比一般奶茶,酸奶水果茶更受奶茶星人欢迎。
而且,在“六一”这个时间节点,重点推酸奶水果茶系列产品,品牌亦能很好地撬动酸奶的主体受众——儿童圈层。在长沙、成都书亦的快闪现场,就有很多家长给孩子买饮品。“更健康,他的同学们也都爱喝这个,已经成为小孩子间的社交密码了”,一位家长如是说。
< class="pgc-img">>总的来看,消费者愿意自发参与品牌的营销活动,往往是因为活动的时间、主题/形式以及产品这三者的组合“正中靶心”。书亦这次的活动,也是因为营销的时机、动作统统做对了,才会“一点即爆”。
03.
酸奶水果茶热度再涨,
或成今夏新爆品
值得一提的是,书亦这次营销活动大获成功的同时,也推高了酸奶水果茶的热度,带起了新的一波茶饮消费风尚。
根据咖门饮力实验室1~4月份《中国饮品行业产品报告》,在统计的50个主流饮品品牌中,今年1~4月份,10多个品牌都上了酸奶产品,共上新了39支,其中4月份就上新了19支。
有不少酸奶产业链上游的乳企接受媒体采访时直言,近两年酸奶供应大幅增长,有的增幅高达110%。酸奶相关产品的火爆可见一斑。
红餐网访谈一众业内人士发现,酸奶之所以走红背后有三个主要原因。第一是颜值较高,容易出片,第二是其“健康”属性击中了当下的消费新需求,第三则是茶饮行业产品同质化严重,消费者亟需新的口味体验。
书亦很早就推出了一系列酸奶水果茶产品,2020年首次上新相关产品,至今3年期间经过了无数次迭代升级,不仅口感更好,出品效率也更高。
目前,书亦酸奶饮品共有8个SKU,包括草莓啵啵酸奶、多肉葡萄酸奶、牛油果酸奶昔、双桃酸奶昔等。据了解,其今年3月份升级回归的“草莓啵啵酸奶”,上市10天销量就突破了100万杯;牛油果酸奶昔,卖了2个月销售额就突破600万。
据书亦方面透露,酸奶饮品已经成为书亦在烧仙草系列之外,沉淀的又一个“经典产品系列”。此次“六一”活动,书亦以酸奶水果茶系列做主角,不仅意为开启清凉一整夏的序幕,更是以经典爆品再次引领整个茶饮圈的消费新潮流。
据了解,后续书亦还将持续扩充酸奶水果茶品类,进一步占据此类产品的消费心智。
小 结
茶饮行业的内卷日益加剧,品牌的营销活动也卷到更高的层次。
书亦此次营销案例用契合的方式、产品与目标用户进行有温度的情感连接,以此引发了群体共鸣和消费热潮。
< class="pgc-img">>对加盟连锁品牌来说,这种营销方式本质上不单纯为求产品销量,而重在于重塑、强化消费者对品牌的认知。品牌影响力的进一步提升,对每一个加盟商都是无形的赋能。
可以看出,从做大规模到做强品牌,书亦烧仙草一直在探索中前行。
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