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火锅店储值营销之如何控制成本和利润

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:餐饮行业里,火锅的毛利相对于其他品类来说,是要高一些的,能达到60%~65%,纯利润大概可以保持在25%-30%。但不是说,做10000元

餐饮行业里,火锅的毛利相对于其他品类来说,是要高一些的,能达到60%~65%,纯利润大概可以保持在25%-30%。但不是说,做10000元营业额,就能净赚3000块,你需要对整个火锅店的运营有一个精准掌控,从前厅到后厨,从采购到营销等,都需要我们把控成本。

事实上,能够存活下来,并能坚持很久的店,不管是火锅店也好,还是麻辣烫,都是对于成本有着严格的控制和计算。

举个例子

一个火锅店一天能赚多少钱啊

100平米火锅店,座位以50个计算,日平均上座率120%,人均消费40元,则日营业额:40*50*120%=2400元,月营业额:2400*30天=72000元。

成本一:火锅材料成本一般是35%-40%,我们按40%计算,材料成本=72000元*40%=28800元。

成本二:人员工资按人均3000每月元计算,5名员工一月工资=3000*5=15000元。

成本三:房租杂费8000元每月计算;

成本四:营销费用2000元每月;

成本五:水电气税收5000元每月计算;

月纯利:72000—28800(材料)—15000(工资)—8000(房租)—2000(营销费用)—2000(水电气税)=16200元;

年纯利:14200元*12=194400元。

当然了,以上的数据都是理论上的,理想状态下的,和实际操作肯定会有较大的出入,考验我们每个火锅店店长的管理水平。

下面为大家分享一个案例,这家火锅店在成本把控的非常精准的情况下做出火爆的储值活动的?

300 元抵 1700 元消费——充值 300 元成为本店会员,当日消费金额直接免 100 元现金,送一张 600 元余额会员卡,600 元消费完,最后还送一张 1000 元消费现金卡。

看完大家可能会想,这家店老板疯了吧,有钱没处使啊。但是,你猜错了。他不仅没亏,还赚了钱,你想知道他是怎么来操作的吗?私信我,我把一切告诉你!

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天给大家带来一个连锁火锅店的案例。案例的主人公王总,在河南开了十家火锅连锁店,每家店面积800~1000平米左右,装修非常有气度大概每家起码花了100万。味道很正,装修也很合适,可是生意一向不好。有的时候做生意就是这样,你觉得你做好了应该做的一切,可是生意就是一直起不来。做生意的本质就是做流量,流量就是一个个实体的客户,我们要抓住客户的需求,并去引爆它,才能吸引客户,抓住流。这个案例的王总搞错了一个点,火锅店在河南,并不是刚需,因此生意才会不好。

生意不好就得想出路,按照普通人的思维,如果不做了,过去的成本就一文不值,装修不值钱,哪怕你装修得再好也没人愿意买单,而之前配置的设备,就算你只用了两天,也得给你算二手设备,回不了多少钱,一家店起码200万的成本打了水漂,几千万的投入全没了;如果接着做,也是慢性死亡,越做越亏,迟早被拖死。那在这种困境下,该如何起死回生,打一场漂亮的翻身仗呢,没想到王总还真的做到了。

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【1】大树底下好乘凉,绑定刚需引流

前面就已经说到了,在河南,火锅不是刚需,这就是产品在不同地域上天然的劣势。现在火锅店的客流量少,自己的产品不是刚需,又想把产品推出去引来客人,你不打广告是不行的。但别人没有需求你偏偏要去把这个需求强推给消费者,在一定程度上就是诈骗。那在控制风险和成本的前提下,该如何把自己的精准用户引到自己的店里?我们就去找一个需求多的刚需产品,把我们的产品和它绑定在一起,把它的流量引过来一部分,弥补先天的不足。但不是所有的刚需产品都可以被绑定,还是要找最适合火锅行业的。

王总开了几个月的火锅店,发现一个问题,来他这吃火锅的,基本上都开着车。可我们不可能把火锅和车绑定在一起,你去买一辆几万块钱的车,然后送你几顿免费火锅吃,效果并不怎么好。车是长期的消费品,一辆车开好几年,购买次数不够就会导致活动的力度不够,别人不可能10天就换个车吧。但是,对于大多数人来说,1个月加几次油却是刚需。开车就得加油,油对于开车的人来说就是生活的必需品!而加一次油,一般也就两三百,吃一顿火锅三四百,这两种产品在价值上完全匹配。那我们就和油绑在一起。

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王总就去找到当地最有名的民营加油站,跟他们商量,一次性买大量的石油充值卡,一张充值卡1000块,买的量大,加油站打了9折,一张石油充值卡的成本900块。

这样就把石油和火锅店绑在了一起。开始的方案是购买1000的石油充值卡,免费给你1000的火锅店消费卡,虽然说这样是有部分加油站的流量到了火锅店,但效果不是很好,并没有出现预期中的爆满情况。主要原因有点。

1:活动力度不够强,折扣不够吸引人。

2:加油卡公信力不强,不能让客户有强意愿去吃火锅。

充一千的加油卡就能得到1000的火锅店消费卡,这张火锅店消费卡还有其它的限制要求,其实顾客的使用意愿度不高。加油站虽然说有很大的客流量,但它的公信力并不能给一个不是刚需的产品带来足够的流量!王总需要更有说服力的品牌来做背书,提高客户对火锅充值卡的使用意愿。

【2】置换思维,品牌背书

虽然说,从加油站那里确实有一部分流量导过来,但撑不起十个火锅店日常开门营业所需要的人流量。那该怎么办?我们需要更加有说服力的品牌来做背书。

茅台酒,茅台素有国酒之称,在国宴上国家领导人就经常用茅台来招待外国来的贵客。茅台酒对于大多数普通人来说也是高端大气的代名词!这点在股市上也能看出来,贵州茅台的股价是860,而同为白酒、大家也耳熟能详的老白干白酒,在股市上只有18块。茅台在普通人心中的地位高,我们就在茅台上下功夫,用茅台来为火锅店背书。

茅台市面上的价格好一点的600往上走,如果我们能用1500块钱的价格拿到4瓶中高端在市面上值几千块的茅台酒,这无疑对消费者来说是极大的利好,肯定能引来更多的流量。生意是死的,得靠人做活。1500块只能买到4瓶最普通的茅台,好一点的想都不要想。但王总不愧是做大事的人,运用商业上的置换思维,在内部渠道里以成本50一瓶的代价,拿到了市面上起码价值700的茅台!现在对于消费者来说1500块,就能买到4瓶价值3000的茅台,谁不会动心?到了这一步,整个逻辑就出来了。你买1500的茅台,给你送价值1000的油卡,还有1000的火锅店充值卡(火锅充值卡每次只能抵消200),茅台本身的价值3000,也就是说消费者花1500块,就能得到价值5000块的东西!

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万事俱备只欠东风,方案出来了,先解决一个问题,广告在哪儿打?虽然说最终的目的是把人流量引到火锅店里来,但广告能直接在火锅店里打吗?不可能,火锅店本来就没人,再去火锅店里打广告,更没有人知道,打广告就去人流量大的地方打才有效果。那去哪儿了?加油站。本来中高端茅台面对的客户群体,也就是社会上中高端人群,而加油站有很大的概率遇到这群人。

王总打好广告放在加油站,自己配好宣发人员,自己承担营销成本。那加油站为什么会答应王总让他来自己这里打广告呢?

1:王总在他这里以9折的价格拿了1万张加油卡,花了900万,谁给钱谁就是大哥,把位置暂借给他打广告又如何?还能打好关系好为以后打交道。

2:活动在这里展开,活动做得越好,人气越多,他的名气也就越大,可以白白的为他增流,何乐而不为呢。

而活动在开始过后反响极其激烈,加油卡几天不到就发完了。没过多久王总的10家火锅店桌桌爆满,外面还有人不停的在排队。

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最后,我们来总结一下:1,王总这么做到底是亏了还是赚了?2,火锅店充值卡为什么每次最多只能抵消200,而不是一次性用完?

首先我们看看王总在这次活动中亏了还是赚了。一张石油充值卡900的成本,4瓶茅台200,火锅店消费卡1000,一共2100,先减去顾客买茅台得到的1500,600的成本。王总为了一个客人花了600的成本。王总又得到了什么?600换来了顾客起码来店里消费5次的机会。火锅店的利润我们算最低35%,王总家10个火锅店,每个火锅店有30张桌子,就一共有300张桌子。火锅店晚上的黄金时间段是在6:30~11:30,一共5个小时,就算一张桌子的客人每次吃两个小时,每张桌子每晚最少能接待2~3次顾客。我们再算上来店里消费的客户都有火锅店消费卡,每次能抵200,每桌客人每次起码消费500块,抵消过后交300。那么一张桌子一晚上的流水,起码就有700,王总店里有300张桌子,那么晚上起码有了21万,那么毛利最少就有73000!

而规定顾客每次最多只能抵扣200,就是为了让消费者,别一次来消费完,这样算下来就完全是免费的午餐。规定只能抵消200,就是想让1000的成本分摊在每一次消费者来消费的其它产品的利润上,用他的消费次数来摊薄成本,并且锁定客户的长期消费!

做生意就得懂得“舍得”的智慧,有的人认为一次性送出1000块亏死了。大可不必这样想,你送出去的东西其实是没有成本的,他来消费了才产生成本,而这些成本往往还可被其它产品的利润填补起来,这种手段可以粗略的理解为打折。

今天的案例就先分享到这里,以后我还会坚持分享各种经典案例给大家,喜欢的老板烦请关注收藏。

(图片均来源于网络,如有侵权请联系删除)

1月25日,辽宁沈阳一男子在社交媒体平台称,自己在一家重庆火锅店吃火锅共花了1645元,其中一个“无口水老油11斤锅底”就占了598元。不少网友表示:这是锅底刺客吗?

据潇湘晨报报道,该火锅店是一家全国连锁品牌的火锅店,店内除了598元的老油锅底外,还有多个价格档位的锅底可选,其中最低价是89元的红汤锅底。

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图源:图虫·创意

火锅店工作人员表示,598元的是11斤无口水老油锅底,含2斤底料、6斤无口水老油、3斤醪糟汤,适合5-8个人一起聚餐食用。“就是还原重庆的老火锅味道,没有别人的口水,咱家老客户都会买的。”

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图源:潇湘晨报

“老油”到底有什么魅力?

老油锅底是什么?其实“老油”就是将吃完的火锅油料沉淀,然后把浮油打捞出来,加入清水、葱姜等配料煮沸后再沉淀提炼而成。经过反复烹煮,用老油锅底烫出的菜品滋味浓厚。虽不健康,但很多人就好这个味儿,它曾是重庆人心知肚明又心照不宣的一款锅底选择。

也正因为用的是“老油”,所以以前川渝人吃老油火锅一般不需要锅底费,或是付个十来块就足够。

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图源:图虫·创意

那么,为何火上热搜的这家连锁品牌火锅店既强调“老油”又要价598元呢?

先抛开品牌是否有制造话题和营销目的的嫌疑,决定锅底价格的关键因素,在于老油是否重复使用,以及锅底材料的配比。

以前的老油都是重复使用的,所以又被称为“口水油”。这种重复使用的老油也早已归入了地沟油的范畴,被国家严厉禁止,也是餐饮行业不可触犯的红线。

而该火锅店也强调,它们使用的老油不是餐桌回收油,又称之为无口水老油。并表示经常有人讨论其锅底定价过高,其实很多人不知道“无口水老油”的制作过程,以及食材的各项成本。

他们是用纯牛油、辣椒、花椒炒制的火锅红油,再加入大量的荤素食材反复熬煮出来的老油,具有厚重的复合香味。

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图源:图虫·创意

该品牌创始人曾在一次采访中也表示,店内这款598元的老油锅底,面向的消费群体是火锅发烧友,是那种愿意坐飞机去重庆,只为吃一顿火锅的老饕。这类人更在意产品的品质,因此品牌不会过多去考虑食材成本问题。

小编也计算了下,按该火锅店的说法,598元的老油锅底可供5-8个人一起食用,算下来人均锅底费最低也要74.75元。

这个价格,各位行业内的厨师朋友们怎么看?是物有所值,还是营销博眼球?

火锅锅底越来越贵已成普遍现象?

其实关于火锅锅底收费贵的讨论,已经多次上过热搜。就在前不久,#女子吃195元火锅收68元锅底费#一话题就引发万人热议。

一位ID名为“韬布拉吉”的网友在社交媒体发帖称,“是我穷过头了?锅底动不动就68、78元,我是真的吃不起!”对方表示在杭州一火锅店消费时发现,“195元的双人团购套餐”仅锅底就需68元。

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图源:小红书截图

不少网友也评论道,“近年来,确实觉得火锅锅底价是越来越贵了”“两人聚餐,还没点菜,锅底+调料费就要小一百。”“北京的铜锅涮羊肉,清水锅底上面漂几颗枸杞,也要收二三十。”

那么,目前市场上主流的火锅锅底的价格带又在什么区间?

通过对比多家川渝火锅品牌菜单价目表发现,68元的锅底价格在目前的川渝火锅市场还是较为常见。

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图源:红餐大数据

针对火锅锅底价格这一话题,有媒体也发起了相关投票。截止至11月28号,有超过15000人参与投票。其中有超过7500人选择了最低的“30以内”。

在火锅消费中,大部分的消费者还是更加崇尚低价,或者说价格还是驱动购买的第一要素。

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图源:微博截图

火锅锅底贵在哪里?

食客嫌贵,商家却集体喊亏。

吼堂火锅联合创始人李小孬曾表示,传统川渝火锅味道之所以好吃,是因为油料和底料用量非常足。而正宗的川渝的火锅底料,油脂成分主要是牛油。

按目前的市场价格,一份锅底需要牛油三至五斤,光牛油的价格就几十上百元了。

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图源:图虫·创意

蜀英雄现炒火锅联合创始人汪杰则认为,造成底料成本差异的原因,在于门店使用的是100%纯牛油,还是混合油。正宗麻辣川渝火锅,肯定是100%纯牛油更好吃。

像楠火锅品牌对外宣称其锅底是五斤牛油一斤料,巴蜀老火锅是三斤牛油一斤料,用料的成本差异,也决定了售卖价格。

红厨网采访了川菜大师、火锅炒料专家谢昌勇,他说:“火锅锅底涨价,是因为现在的确不用老油了,一旦有人触犯,是要判刑的。也正因为禁止使用回收老油,火锅店的牛油锅底即便收费五六十元,也还是赔钱的。”

“首先,今年牛油、辣椒、花椒等原材料都普遍涨价三成以上,而正宗牛油锅底配锅需要5斤油、3斤汤、1斤底料。按综合成本15元/斤计算,光油和底料成本就是90元,这还不算汤和飘锅红辣椒的成本呢。很多火锅店会给顾客力推咖喱、番茄、冬阴功等汤底,因为这些锅底毛利高。”

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图源:图虫·创意

新工种“火锅料理师”来了!

其实长远来看,火锅锅底价格提升,对整个火锅行业来说是一件好事。毕竟“卷价格”无法长久,在品质上下工夫,才能引导整个火锅行业的正向发展。

而随着火锅行业的发展,2022年10月,人社部正式发布《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》,“火锅料理师”成为中式烹调师职业下的新工种,正式跻身“大厨”行列。

根据官方定义,“火锅料理师”是从事火锅锅底、酱料、蘸料制作、菜肴预制、菜品切配,并具备一定餐饮经营、管理能力的人员。

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图源:图虫·创意

从事火锅行业的厨师,有了更清晰的成长路径,通过系统的学习、考试、培训,从业人员可以成为一级、二级、三级料理师。这对于长期以来人们普遍认为没技术没前途的火锅店厨师来说,倒是一个好消息。

结 语

火锅在餐饮行业中一直占有较大的市场份额,从未来发展趋势上看,高端化、高质价比成新的趋势。即便如此,锅底卖598元,这是扰乱市场还是给顾客打一针预防呢?这个价格你怎么看?

(作者:赵德铸;编辑:长乐未央)

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