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郭国志论“pk”-餐饮“pk”

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:是郭国志,专注机制20年,今生只做一件事,传播机制,践行机制,用机制助您企业更美好。今天我们分享PK机制中的餐饮PK机制。餐饮

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是郭国志,专注机制20年,今生只做一件事,传播机制,践行机制,用机制助您企业更美好。

今天我们分享PK机制中的餐饮PK机制。

餐饮业是什么行业?既是典型的服务业,也是生产制造业,它几乎具备了各行各业的全部要素:原材料采购、菜品创新研发、菜品生产加工(厨房)、菜品配送(传菜、外卖)、现场服务、营销推广(点菜、酒水、公关部)。就差售后服务了。

仇、老板;大仇,干餐饮。最操心、最难管,但是,当团队进入比赛的状态,管理将变得极其简单。由于餐饮业培训越简单越好,我们理论少讲,直接以案例说事。

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经理厨师长(店长)Pk机制

目的:为提升各店负责人的冲劲和干劲,让公司旗下各店面形成比、学、赶、帮、超的氛围,评选出最优秀的经理,厨师长,特制定本机制:

1、营业目标:完成年度计划营业目标为评比底线,完不成营业额计划不参与评比,全部都完成则以超出计划百分比评出前三名。

第一名:100分,第二名:50分,第三名:30分。

2、利润:年度利润为负数的店面不参与此机制评比,年度利润总额评比前三名。

第一名:100分,第二名:50分,第三名:30分。

3、安全机制:出现安全问题费用超出安全机制的定金额的不参加评选,未动安全金的加30分,如果全部分店动用安全金,按照费用最少的评比名次。

第一名:100分,第二名:50分,第三名:30分。

4、人才培养:本年度为公司培养输送人才方面,每人次,经理:50分,厨师长:50分,主管30分,副经理30分,吧台10分。各店面负责人书面申报,由分管副总审批,人力资源统计。

5、定岗定编:以年为单位,以入职表为准,计算方式为:全年流失总人数除以年度定岗定编,第一名:100分,第二名:50分,第三名:30分。

6、公司活动:凡参加公司举办的比赛活动,获得前三名的店面或个人。

第一名:30分,第二名:20分,第三名:10分。

奖励:

大店经理、厨师长:10000元;小店经理、厨师长:5000元。大店父母:1000元,小店父母:1000元。

备注:

1、此机制试运行一年。

2、此机制仅限店面的经理,厨师长享受,副经理、副厨师长不享受本机制。以上评比内容如出现争执,有全员表决进行修正,可作调整。

备注:也可总分为100分,年度营业额占20分,其它各项均占10分。

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业绩Pk机制

1.PK对象:1店与2店。

2.PK的指标:月销售业绩、或毛利率(单一指标)

3.PK规则:业绩高者为赢(实际消费、并到账)。

4.PK周期:2018年1月份。

5.PK金:2000元(店长500,厨师长、经理个200,主管、副厨师长100元,员工50元)。或价值2000唱歌等消费请客。

6.奖励与处罚:奖励与处罚必须事先说明,奖罚钱,或其它,或两者都有。

7.财务收钱、领导见证,过程跟进、到期兑现。

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业绩押宝机制

为了拉动更多人的力量,并第三方有机会参与PK,特制定本机制。

1、押宝金额为:1000元

2、2016年酒店拟定本月业绩目标120万元。

3、如完成拟定目标,公司将双倍返还押宝金,若完不成本金自动扣除。

4、押宝每单金额如下:

A:押宝金额为100元,

B:押宝金额为50元

此机制试运行1月。

2018已经过半,如何激励员工,让他们保持激情的工作状态,你公司的激励机制,特别是PK、对赌、重奖机制设计好了吗?希望以上分享,和其它机制分享能给你提供及时的帮助。

我是郭国志,专注机制20年,今生只做一件事:传播机制,践行机制,用机制助您企业更美好。

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家好的餐饮酒店,首先需要营造一个良好的企业文化氛围,那么PK文化的形成,对于企业的发展有着至关重要的作用。

第一、能为企业注入活力,他能有效地打破公司一潭死水的局面,在员工之间形成不满足现状和不甘平庸的态势产生“鲇鱼效应”,提升公司业绩。

第二、能今天员工动力,他能有效地调动员工的工作,积极奋发向上的PK文化能有效地唤起员工的工作激情,PK的胜利者必然会成为其他员工学习的榜样和追赶的目标,对PK胜利的褒奖,不仅会使其热血沸腾也会是失败者寝食难安奋起直追。

第三、能挖掘员工潜力,良好的PK文化能够使员工的精神,始终处于最佳状态,使其有如履薄冰如临深渊之感,能在拼搏和压力中激活自身潜能,点燃智慧之火。

第四、能积聚员工智力,鼓励下级员工参与竞争,是鉴定和识别人才,检验员工综合素质优劣和能力高低的有效方式,他能为在工作中准确地进行人力和智力的最佳配置提供依据。

第五、能增加企业合力,良性的竞争能力有效地培养企业的团队精神,强化情感交流和思想沟通的力度,从而达到相互学习,增进友谊,增强合力的效果。

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通过营造PK的氛围,标语激励,早间会议,PK启动大会,定期公布PK排名和业绩,心理激励,向PK优胜者学习,进行动作分解,榜样复制,建立标准流程,最终形成PK文化,PK文化需要企业中高层和PK优胜者在企业内部不断推广,最终烙印在每个员工心中形成企业核心的文化。

执行人:各级员工

裁判员:上级领导

执行日期: 年 月 日

项目:PK机制

监督部门:财务部、总经办

一、目的

为提高各部门积极性,激发潜能,增强团队协作能力,确保各店指标如期完成。

二、区域PK

1.PK单位对象:前厅部(迎宾组,盯台服务组,传菜组,保安部,保洁部),厨房部(凉菜组,热菜组,面点组,杂工组)

2.PK时间:每季度PK一次

3. PK内容:利润指标完成百分比

4.PK金额,企业XX元起,店总XX元,前厅经理XX元,厨师长XX元;另男员工50个俯卧撑运动;女员工50个上下蹲运动

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5.PK奖金分配:提前定好规则自行分配

三、店面PK

1. PK单位对象:店面与店面

2. PK时间:每月份PK一次

3. PK内容:利润指标完成百分比,入座率,毛利率,卫生,服务质量等

4. PK金额:各店自行商定

5. PK奖金分配:店长自行分配

四、个人PK

1.PK对象:店长与店长、经理与经理、主管与主管、领班与领班

2. PK时间:每月份PK一次

3. PK内容:毛利率、接单数占营收比、卫生、服务质量、后勤管理等

4. PK金额:PK对象自行商定

5.PK奖金分配:PK对象自行分配

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餐饮企业里,什么最重要?除了菜肴的产品质量外,那肯定是软性的服务最重要了。甚至有人曾比喻过,哪怕餐厅里的菜不是很好吃,但是他们的服务态度非常好,那我就还愿意去这家餐厅就餐。

我们就拿身边经常以服务为行业的龙头老大海底捞为例吧,每一次从海底捞旁边经过时,服务人员都是自动自发的小跑上来迎接,躬身弯腰的谦卑姿态,让顾客不忍在走向前绕过去。这就是我们大家公认的服务。

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现在的顾客是市场型顾客,现在的市场则是以顾客为导向的消费市场,那么,一家餐饮店如何才能做好餐饮服务工作呢?除了必要的培训之外,不间断的激励手段则是必不可少的,餐厅通过不断的给员工灌输服务思维和技巧,还要设计出一套完善的激励措施。

俗话说,人无利不起早,想要马儿跑的快,就要给马儿吃饱粮草,一个餐饮企业给员工提供的不仅仅是一个工作岗位而已,要让员工深深地理解,餐厅给他们提供的是一个实现自我价值的平台,更是一个实现自我梦想的一个港湾,在这里,有才你就来,企业给你插上腾飞的翅膀,助你飞上云霄的高端。

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