河报·豫视频记者 田育臣
< class="pgc-img">春节期间，市民少不了吃年夜饭或外出聚餐，要注意哪些事项？1月24日上午，郑州市召开的2024年春节期间市场监管工作新闻发布会上，郑州市市场监督管理局党组成员、一级高级主办王金辉给出了答案。
< class="pgc-img">王金辉表示，首先，要理性选择，货比三家。承办年夜饭的商家过年期间会推出丰富多样的促销活动供消费者选择，外出订餐、就餐时应当多多考量，对比商家的证件资质、服务水平、就餐环境、菜系风格、餐品价格等，根据自己的需要，理性选择资质完备、经营稳定、口碑较好的饭店，切勿盲目攀比档次规格。
第二，注意查验，核对账单。消费结算时，消费者应主动索取账单，养成“先看账单后结账”的习惯，对用餐收费明细账单，与实际消费逐一核对，避免部分饭店在结账时“算错价格”。
第三，营养健康，饮食有度。节日期间应注意荤素均衡，切勿暴饮、暴食。尤其患有糖尿病、高血压、高血脂等病症的人群，应少饮酒，多食富含维生素、膳食纤维的新鲜蔬菜、水果等清淡健康食品。
若您在消费中发现菜品与账单不符、低标高结、食品安全等情况，可拨打12315热线进行投诉举报，维护您的合法权益。
节日期间，消费投诉相对集中，为保护消费者合法权益，及时化解消费纠纷，12315热线24小时畅通，接收消费者投诉举报和咨询。同时聚焦消费热点，适时发布消费警示，积极营造健康有序的消费环境。#有事儿就找邻妹妹#
头条创作挑战赛#
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文|三碗不过缸
编辑|三碗不过缸
问大家一个问题，你在外边饭店用餐后结账时会核对账单吗？
应该会有很多人因为嫌麻烦，工作人员说是多少就付多少钱。
< class="pgc-img">图源网络，与本事件无关
不过也有不少人会大致扫一眼自己点的菜品和单子上的东西对不对得上。
有没有人经历过被饭店算错账多收钱的情况呢？你是怎么处理的呢？
就在前几天，西安的一家饭店就因为账单上多算了40块钱而和顾客发生了冲突，这到底是什么情况呢？
事件详情
饭店结账多收钱发生争执
这件事情发生在西安市雁塔区的一家饭店，当天顾客石某和他的几位好友一块在这家饭店用餐。
< class="pgc-img">用完餐服务人员把账单拿过来结账，石某发现账单上有一道40元的菜品没有上还要正常收钱，遂质问饭店服务员。
服务员核对后发现确实是算错了，提出更正账单并赠送酒水作为赔偿，石某一行人不同意这才发生了冲突。
老板到场后不仅不道歉还辱骂推搡顾客
随后饭店老板马某也赶到了现场，在同石某一行人沟通时情绪激动，还有辱骂和推搡行为。
< class="pgc-img">据石某一行的朋友说，马某在辱骂过程中还招呼着准备要拿刀具，说要拿刀捅他们。
如此凶悍，一时间竟然不知道这是饭店老板还是黑社会人员了！
< class="pgc-img">从石某一行人拍摄的视频中我们可以看到，饭店老板情绪激动，指着他们骂：
“你不要拍了，你都不是个男人，你他*就是个娘们！”
饭店服务员解释另有隐情
因为网络上传播的视频是由顾客石某一行人拍摄，内容也仅仅只有饭店老板马某的“辱骂行为”。
至于双方的冲突到底是从谁开始先升级的，我们还不知道。
< class="pgc-img">据饭店服务员解释：是石某一行人发现账单不对就直接开骂，骂了很多脏话，很难听才发生了冲突。
知情人爆料
幸好有一位当时也在饭店用餐的网友在评论区将事情的前因后果写了出来。
< class="pgc-img">据这位知情人爆料：是顾客发现多算钱以后要求服务员免单，服务员说自己无法做主，结果顾客就开始大声骂人，没想到老板来了也是不惯着他，这才有了后面的冲突。
如果真是这样，那这件事就不能只怪饭店老板一个人了，毕竟人家就算开门做生意，也不代表就一定要忍气吞声吧！
警方通报
事情一出，西安市公安局雁塔分局也进行了调查取证。
经过对现场监控视频的查看，未发现饭店老板马某有所谓的“拿刀”行为，所以这方面指控不成立。
< class="pgc-img">根据我国《治安管理处罚法》，雁塔分局依法对马某处行政拘留并处罚款。
这件事情在现实生活中基本告一段落，不过与此同时却在网上引发了热烈讨论。
网友的评论呈现两极分化趋势：
有人认为石某一行人太过咄咄逼人，虽然是服务员算错账了，但人家已经同意更正了并且还说赠送酒水，他们居然还不同意，是讹人呢吧？
< class="pgc-img">也有不少网友认为顾客生气的点可以理解，如果不是结账的时候刚好看到了，岂不是就要当冤大头被糊弄过去了，哪是送饮料就能打发的呢？
< class="pgc-img">这么说，好像顾客也有坚持的道理！
结语
做生意，最重要的就是诚信为本！
而出门在外，我们也常讲究和气生财，只有这样，社会才能更加和谐不是吗？
不知道您对此有什么看法呢？欢迎在下方评论区留下你的想法，喜欢文章记得点赞关注我们下期再见。
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要不是我们留意了一下菜单，餐馆就多收钱了。”近段时间，多位市民打进本报新闻热线2268888反映，他们与朋友外出就餐，在结账的时候，收银员报的与审单以后的钱数相差不少。收银员对此辩称，是客人太多，所以忙中出错。“这种事也不是第一次遇到，我们反映这个情况，是希望通过媒体提醒一下其他人，结账的时候最好看清楚，别让餐馆算出‘糊涂账’。”
反映 消费712元算出1012元
“前段时间，我们在梓潼县城一家餐馆吃晚饭，实际消费712元，餐馆收银员却算出1012元。”43岁的文昌镇居民谢先生说，他有5年没有回老家，前不久，他有事回到梓潼，顺便邀请几个要好的朋友聚餐。
“当天有11位朋友聚会，我和大家多年没见，一时高兴都喝了点酒。”谢先生回忆，结账的时候，大家抢着买单，该餐馆收银员说一共消费1012元，“我觉得账目不对，便要求对方提供消费单，结果一算实际消费712元。”收银员对此解释说：“今晚客人多，算错了账。”
无独有偶，家住城区一环路南段的陈女士反映，她和朋友在长虹大道一家餐馆就餐，5个人消费428元，收银员却算出538元。“当时大家都喝得有点‘高’。”陈女士说，由于她要开车送朋友们回家，就没有端杯，幸而如此才发现这账算得不对。对此收银员解释说“不小心看错了”。
调查 餐馆“算错账”不是个案
