社会餐饮现状与趋势
社会餐饮是指规模相对较小、经营成本较低、经营管理较为灵活、进入门槛相对不高的一类大众化餐饮服务生态。
随着社会经济的发展和消费者生活水平的提高,社会餐饮也逐步向以下2个趋势发展:
1、消费升级与品质追求:虽然社会餐饮一直以性价比见长,但消费者对于餐饮品质的要求也在逐步提升,2023年餐饮的年度关键词“质价比”正说明这一点,优质低价成为了当前社会餐饮的重要考量因素。
2、数字转型与智能服务:科技进步深刻影响着餐饮行业的发展,线上预定、扫码点餐、移动支付等在如今也成为了标配,智能炒菜机、智能送餐机、智能称重机等一批批智能化餐饮设备更是席卷而来,使得个性化推荐、精准营销等成为可能,进一步提升了餐饮服务效率与顾客满意度。
面对日益激烈的市场竞争,社会餐饮企业亟需减负,以实现经济效益最大化,本文接下来将提出“社会餐厅智慧食堂解决方案”,为各位提供思路参考。
< class="pgc-img">>一、减轻两大成本
据《2023年中国团餐产业发展报告》显示,当前团餐行业食材成本占总收入的比重在40%-65%左右,同时,由于行业劳动密集型的特点,以及目前行业整体信息化水平相对较低的原因,人工成本依然相对较高,占总收入比重15%-30%左右,预计还会继续增加。
食材成本和人工成本是两个大头。
针对食材成本减压,智慧食堂首先从采购入手,提供“优质供应商库”,食堂老板可以在后台通过多方比价、统一采购方式减轻成本压力;
同时,进销存系统可以实现对库存以及消耗的实时跟踪与数据分析,减少库存积压、过期等造成的浪费问题;最后,系统还能收集整合前厅菜品消费数据,精准把控每餐食材用量,精准备餐、减少剩菜、避免浪费。
针对降低人工成本,智慧食堂从前后两端入手。
前厅依托信息化、智能化设备,自助自选、无需人员打餐、收银;
后端依托数字化信息系统智能分析,自动推送财务报表、营业看板等信息,提高向上汇报、向下管理效率。
< class="pgc-img">>二、提高顾客体验
社会餐饮相较于学校、企业等团餐而言,固定消费人群比重少、顾客粘性较低,因此,提高顾客体验感、增加“回头率”成为了社会餐饮做大做强的必要选择。那么如何提高顾客体验呢?
1、做好味道:
做“好味道”是社会餐企的基本操作,好味道在于两个方面。
一是受众人群广,菜品被大多数顾客肯定,基于此,智慧食堂为经营者提供“共享菜单”,用实打实的大数据告诉老板顾客爱什么,进一步优化自身菜单结构;
当然,好味道还在于“创新频率”,在传统食堂模式中,菜品创新常常受制于成本,基于此,智慧食堂前厅一菜一价、自助自选,顾客可以拿一片牛肉、一棵青菜,一只螃蟹,经营者能推也不怕推出精品菜,顾客常吃常新、体验感自然上升。
2、做好服务:
餐前,智慧食堂提供线上店铺及多种功能,例如团体报餐、预定外卖、会员营销等,在拓宽销售渠道的同时,提高顾客的选择空间;
选餐时,食堂设备智能显示屏提供每个菜品的营养数据以及进行饮食忌口提醒,同时,顾客还能自助自选、按克消费,进一步强化了顾客的自主选择权;
餐后,手机端可接收到智慧食堂推送的个人饮食报告,记录顾客每餐的饮食结构以及营养数据,并提供就餐建议指引,增强顾客消费粘性。
综上所述,“社会餐厅智慧食堂解决方案”以双效并进的策略,通过实现自身成本优化和顾客满意度提升,为社会餐饮的减负增效提供了切实可行的路径。展望未来,智慧食堂必将持续拓展其应用边界,深度融入社会餐饮的各个领域,引领行业朝着更加高效、智能的方向发展。
过营养早餐年入200万,张旭老师教你如何实现。只要你带10个同学吃营养早餐,自己就相当于每天免费享用。他说,如果你的10个老同学分别带动他们的10个老同事一起加入,每个月和你一起吃营养早餐,你将成为安利的营销之星。他说,如果你坚持吃6个月,你将成为高级营销主任,并有资格参加海外研讨会。如果你的10个老同学都参加了安利的海外研讨会,你在安利将成为营销总监,年入200万。
、企业简介
食安驿站是中国食品报专栏《食安驿站》线下连锁门店 旨在传播养生饮食文化 关爱百姓健康生活 从田园到餐桌 从舌尖上的味道到舌尖上安全 从衣食住行到消费升级 全面服务百姓健康生活。致力于打造区域内最有影响的百姓生活健康服务平台。
二、市场调研
随着中国食品安全问题的不断曝光,人们对食品的选择和关注程度不断提高。根据市场调研结果显示,目前消费者对于食品安全问题的关注度已经达到了95%以上。同时,消费者对于安全健康的食品需求越来越高。因此,食品安全及健康成为了当前市场的重要需求。
三、优劣势分析
1. 优势:
(1)技术和团队:食安驿站引入了先进的仪器设备以及一支专业的团队,确保提供高质量的服务。
(2)品牌知名度:食安驿站在行业内拥有较高品牌知名度,我们在杭州 西安 咸阳 山西 甘肃 成都开设有食安驿站
(3)多元化服务:公司主营业务不仅包括销售三农产品、食品营养咨询、食品安全教育等多种服务,能够满足不同客户的需求。
2. 劣势:
(1)竞争激烈:食品安全行业竞争激烈,市场份额难以扩大。
(2)消费者信任度有待提高:一些消费者对于食品安全行业仍存有怀疑和不信任的情况,需要我们加强宣传和教育。
四、市场推广方案
1. 宣传推广
(1)网络宣传:通过微博、微信公众号、知乎等社交媒体平台,建立品牌形象,提高知名度和认知度。
(2)线下活动:在商场或者超市开展食品安全知识讲座、体验活动等,增加消费者对于品牌的信任度。在人流较多的地方我们发放传单采取领取小礼品方式引流 寻找目标客户
(3)广告宣传:在电视、报纸、杂志等媒体上刊登广告,提高品牌知名度和影响力。
(4)口碑营销:通过客户口碑和评价,增加品牌信誉度和忠实度。