饮业利润大市场需求高,但是随之而来的就是竞争激烈、同质化严重。短信营销有着成本低覆盖广阅读率高的特点,如果能够利用好,无疑将帮助您在餐饮业中提高客户流量,促进利润增长。
短信可以应用在以下三个方面:
1.活动促销
最新动态:发布店内最新动态信息,如新增新菜、惊喜活动、打折信息等。
促销打折类信息:比如菜品打折信息、红包折扣、优惠劵赠送、近期优惠、常客优惠等等。
问卷调查:通过短信可以对顾客进行全面的问卷调查、市场调研,及时获取用户反馈和建议。
2.预约排号
短信预约:客户发送预约活动信息。
预约确认:确认客户预约活动信息。
取消预约:客户取消预约订货信息。
短信排号:短信发送排号情况,让顾客及时掌握排队情况。
< class="pgc-img">>请输入图片描述
3.会员管理
积分变动:消费记录、积分记录。
会员关怀:在会员生日、重要节日等特殊日子给会员送祝福。
会员投诉:会员可以直接通过短信进行投诉、反馈和建议。
会员专享:会员专享的礼品、活动和优惠。
餐饮业短信营销特点 :
1.成本低,每条短信只需几分钱,量大价优;
2.速度快,选择106短信平台,保障速度和稳定性。
3.针对性,通过短信直接送到客户的手机中,拉近与客户的距离;
5.互动性,支持客户直接回复,便于我们及时收获客户反馈,及时与客户沟通。
>餐饮行业在2015年如何利用移动电商,抓住线上客户?餐饮行业客户定制移动化短信彩信平台群发解决方案,为餐饮行业开辟个性平台短信应用与企业内部管理软件、数据库对接,实现企业移动化社交新营销方式,快速吸引客户,抓住商机。
餐饮短信平台在行业中的四大短信、彩信、5G阅信应用
一、会员管理
会员注册:新会员进行短信注册会员资料修改:注册会员修改会员资料会员资料查询:注册会员查询会员资料会员
入会查询:查询入会须知信息。
平台短信可以整理收集客户资料,创建和管理用户的手机号码,通过分析了解每个短信栏目的访问量,及用户地域分布。及时获取最新用户兴趣。
二、信息发布与查询
活动通知:通知会员有关活动信息;短信群发优惠产品宣传,客户凭短信消费可享受折扣优惠,拓展新客户群体。
最新动态:发布店内最新动态信息,如新菜上市、打折信息等活动查询:会员发送短信查询当日店内活动,特别是重大节日等
三、活动预约
预约通知:客户发送预约活动信息预约确认:确认客户预约活动信息取消预约:客户取消预约订货信息。
客户可以发短信“巴奴毛肚火锅”到950066(移动、联通)了解相关服务及订座订餐。
四、会员服务
会员关怀:在会员生日、重要节日等特殊日子给会员送祝福
短信预定:会员可以按自身需求定制有关信息
会员投诉:会员可以通过短信进行投诉短信应用于餐饮业的业务描述:向VIP客户发布节日问候及生日祝贺,推荐产品、新服务、新优;惠;短信群发节假日(圣诞、元旦、春节等)促销信息,拓展新客户与品牌宣传。
餐饮短信平台群发短信彩信优势:
1.本低,无须人员派送,每条短信只需0.05-0.08元;
2.度快,一秒群发可以达到上千条;
3.对性,手机用户是一个很有消费能力的群体;
4.果好,简短与无病毒的短信而使手机用户阅读率是100%;
5.动性,是一对一的互动营销,可以让客户积极参入;
6.阅率,短信的可转发性让信息具有较高的传阅率;
餐饮短信平台行业短信群发餐饮解决方案:
①、广告宣传:利用广告群发手段进行广告宣传,发布特价信息,提高人气。
②、价格优惠:利用节假日或老客户生日提供价格优惠,吸引客人。
③、新菜式、特色菜、时令菜介绍:满足广大食客的尝鲜心态,避免客户流失。
④、预定房间:客人用短信预定席位,接受信息后与客户确认,让忠实的客户不会扫兴而归。
⑤、现场抽奖:客人发送短信有机会获得价格优惠,或者赠送特色菜,既提高客人兴致,也可借此获得大量客户手机号,成为未来宣传服务的目标。
⑥、老客户关怀:给老客户发送生日祝福、节日祝福、价格优惠等信息,吸引老客户经常上门。
< class="pgc-img">>餐饮短信平台群发平台短信内容模板:
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5.敬的客户,感谢您对XXX巴奴毛肚火锅餐厅的支持,X月X日-X日,我们将举办全场酬宾活动,消费满100送30现金券、满200送60现金券、满500送180现金券、满1000送380现金券,现金券所有分店有效,欢迎您的光临。
动互联网发达的今天,虽然用户营销的触达方式是层出不穷,但短信营销依然以触达率高、成本低廉的优势,占据门店触达用户方式的主要地位。
为什么选择短信营销
短信渠道适用面广、阅读率高并且响应速度快,可以快速触达目标客户。
短信营销的特点
时效性强,不受地域时间限制,即时送达;曝光率高,针对短信接受用户,能达到将近100%的阅读率,成本低,人群精准,个性化人群划分,不同内容精准投送。
如果说营销短信价格在5分,商品利润在10元左右,到达率100%,200个人里有1个顾客买了商品,那么这一单就不亏。而如果每条短信下发的都是自己门店会员,这就是精准触达客户的最挂选择。
短信营销怎么做
选择发送平台:店掌宝APP店长端,店掌宝即将推出的短信营销功能模块,由app店长端发送营销短信至门店用户,可精准筛选目标客户发送,针对性维系用户。
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短信文案怎么写
首先确定发短信的目的,是拉新,促活,品牌宣传还是新品发布?找出目标会员,做到精准营销,获取更高转化率,店掌宝短信营销有优质短信营销模板,配合各种节日、优惠促销等活动,即选即用,还可支持模板选中自主修改,自定义编辑短信内容。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>何时发送效果最佳
在节假日或促销期间会有一个预热时间 ,我们可以选择在活动前1-3天发送,提前大久则不能引起用户的关注,离活动开始时间太接近,用户会因接受活动信息太多而忽略掉。
发送短信时,信息类别也可以进行调整,提前发布预热短信一般是提醒用户收藏,活动开始前3-5小时发送短信是重点提示客户活动开始时间,提高销量。
而店掌宝可根据以上不同时间段,提前编辑内容,预约发送,帮助门店及时触达。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>短信营销基本没有行业限制,上到银行政府单位,下到餐饮小吃、生鲜果蔬,各行各业都可以使用短信进行营销。通过短信发送到会员手机上可以维系关系,从而营造一个可持续发展的过程。