饮场合的礼仪,你是否了解以下几点:
1. 在餐桌上,少妇们不宜化妆。
2. 如果喝茅台酒,记得配一瓶矿泉水。
3. 如果领导邀请你喝酒,这是给你面子,不管领导要你喝多少,你应该先干为敬。双手拿杯,把杯子放低。
4. 无论你是否吸烟,在参加聚餐时,要随身携带一包香烟。到达聚餐地点后,面带微笑,询问在座的人是否抽烟。
5. 当领导或长辈们喝完菜后轮到你敬酒时,一定要站起来,不要坐在原位上。
6. 如果由于某种原因你真的不能喝酒,要说明理由,不要碰杯。
7. 先斟酒给领导,并随时关注领导杯中的酒量。
8. 座位的分配原则是:"以右边为尊","距离远的为上","面向大门为尊"。
9. 在入座后,待主人举杯示意开始,客人才能开始吃,不可插队。
10. 提前一天预约是真正邀请你,提前半天则是陪客,上菜时才请你是凑数。
11. 在用餐过程中,不要只顾自己吃,应该与他人交流。如果合不来或者不想聊天,那么你当初就不应该参加这顿饭。
12. 当领导夹菜时,千万不要转动酒桌中间的圆盘,如果领导夹菜,你应该避免该行为。
13. 在礼节上,即使不擅长喝酒,,也要参与主人的敬酒。你可以用茶或果汁代替酒,但要和大家一起站起来,酒杯必须碰到嘴唇,这才算是有礼貌。
14. 倒酒时,一般默认要将酒杯斟满,除非对方有特殊要求,否则这样会显得不礼貌。
15. 不要当众为难服务员,这是一个人的素质的体现。
16. 如果要接送客人,旅行车的座位分配是司机座后的第一排为尊,后排依次为小。
17. 如果在酒局无意中遇到聚会,你不应该参加,与"留下来吃饭吧"是一个道理。
18. 作为客人,绝对不能喧宾夺主,乱敬酒,这样是非常不礼貌的。
19. 当你聊得正开心时,突然听到有人咳嗽,你应该停止聊天,表示关心。
20. 用餐时要文雅,细嚼慢咽。这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。千万不要大块吃,狼吞虎咽,会给人留下贪婪的印象。
21. 当给主宾倒酒时,如果主人比你少,被主人指出后,你作为服务生应该说:"添酒添福,天增岁月,人增寿"。要及时为主宾续杯。
22. 在与领导喝酒聊天时,不要虚情假意,不要刻意表现自己,要保持真诚的态度,让领导觉得你是一个实在的人。
23. 绝对不要让客人用同一个杯子喝不同的酒,这是基本礼貌。
24. 在酒桌上,女性与姐妹们坐在一起,通常是没有错的。
25. 不要用牙齿咬着筷子或勺子。这样的行为影响形象,也是不礼貌的表现。
26. 在倒酒时,如果没有熟练技巧,应该在瓶颈上垫毛巾防滑,尽量保持瓶口朝上,以免酒洒出来。
27. 公司聚会或商务聚餐时,应该将职务相近的人安排在同一桌,并按年龄高低排位。
28. 入座后要保持端正的姿势,脚放在自己座位下方,不可随意伸直,并且手肘不可靠在桌缘上,也不可将手放在邻座椅背上。
29. 部门聚餐时,三三两两坐在一起是很正常的,但要清楚自己的位置再坐下。
30. 在使用筷子时,如果筷子上有米粒,需要把米粒吃干净再夹菜,否则会给人留下不好的印象。
31. 如果是有搭档的饭局,应该选择一个与自己性格相近、关系较好的人。
32. 在酒局上听到领导的秘密后,第二天要表现得忘记了,让领导感觉你不知道。
33. 如果迟到了,不要解释,解释只是掩饰,适当罚自己三杯就可以了。
34. 当有人请菜时,不要夹菜。夹菜要使用公筷。你应该用公筷夹给对方,并且摆出"请"的手势,说这道菜很美味,可以尝一下。
35. 朋友请客时,不要带家人。即使他让你带家人,那也只是客气话。
36. 没有明确目的的聚餐,真的没有必要参加,否则会影响你的家庭生活。
37. 与领导一起喝酒时,不要在酒桌上拍照或发朋友圈。
38. 当领导到场时,凉菜应该已经上好,不要让桌子空着。
39. 菜品的基本规模是"八凉八热"和"四荤四素"。如果是大场合,每桌可增加到"十六凉十六热"和"八荤八素"。
40. 在就餐时,如果你点的菜很高档,客人嘴上可能说"就随便吃顿饭,别上这些豪华菜",但是内心会感到满足被高规格接待的满足感。
桌礼仪顾名思义就是指在吃饭用餐时在餐桌上的礼仪常识。
餐饮礼仪可谓源远流长,据文献记载可知,至少在周代,饮食礼仪就已形成一套相当完善的制度,特别是曾任鲁国祭酒的孔子的推崇称赞,从而让餐桌礼仪成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。
餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,用餐不单是满足基本生理需要的方法,更是头等重要的社交经验。
入座又是我们在餐桌吃饭的首要环节,下面我就来讲讲中国人餐桌的入座礼仪是怎样的。
首先我们来看桌次、座次礼仪 :
两桌 : 横排,以右为尊(如图1)
图1
两桌:竖排,以远为上(如图2)
图2
多桌:面门定位、以右为尊、以远为上(如图3)
图3
下面再来看看不同桌型的座位安排。
圆桌 :
正对大门的为首席
上位左右手边的位置,则以离首席的距离来看,越靠近首席位置越尊,相同距离则右侧尊于左侧
八仙桌 :
如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为首
如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席
长方桌 :
侧边安排人数为单数,中间为主陪座位,副主陪在主陪对面
一号客人在主陪右面座位,二号客人在主陪左面座位
三号客人在副陪右面座位,四号客人在副陪左面座位
如果场景有特殊因素,应视情况而定
大宴 :
桌与桌间的排列讲究首席居前居中
右边依次2、4、6席,左边为3、5、7席
根据主客身份、地位、亲疏分别安排就座
最后来看餐桌入座礼仪 :
入座礼仪一:请客人先入座
家里有客人的时候,就餐的时候要先请客人先入座,这样以表对客人的重视和尊重。
入座礼仪二:再次请长者入座
有长者在场的情况,当请客人入座时,就依次请长者入坐,并且坐在客人的旁边 。
入座礼仪三:向周围之人致意
在入座时,若附近坐着熟人,应主动跟对方打招呼。若身边的人不认识,办应向其先点点头。在公共场合,要想坐在别人身旁,须先征得对方同意。
入座礼仪四:从椅子左边进去
正规的入座礼仪还是知道入座的时候要从椅子哪个方向进去,一般是从椅子的左边进入。
入座礼仪五:以背部接近坐椅
在他人面前入座,最好背对着自己的坐待,这样就不至于背对着对方。得体的做法是:先侧身走近座椅,背对其站立,右腿后退一点,以小腿确认一下坐椅的位置,然后随势坐下。必要时,可以手扶坐椅的把手。
入座礼仪六:坐下后调整体位
为使自己坐得舒适,可在坐下之后调整一下体位或整理一下衣服。但是这一动作不可与入座同时进行。
入座礼仪七:入座后不要动筷
中国人的入座礼仪还有一点最为重要的,就是入座后不要动筷子,也不要弄出什么声响,最好是等人都坐齐了主人招呼了再起筷子。
餐桌不仅仅是充饥的地方,也是结交朋友、拉近感情以及体现人品的地方。当您享受着舌尖上的美味,也不要忘记了应有的礼仪。
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中国,办事吃饭是常事,但是这样的饭局往往是不好应付的,诸多的潜规则等待你去体味。为了不出丑,呵呵,还是提早学习中国的餐饮礼仪下为好。
一、座次
总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。
如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。
如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应听从东道主安排入座。
一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。
< class="pgc-img">>二、点菜
如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求,否则,他会觉得不够体面。
< class="pgc-img">>如果你是赴宴者,你应该知道,不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味”,“要不要再来点其它的什么”等等。
A.点菜三规则
一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。
二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。
三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。
还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。
B.中餐点菜的三优四忌
一顿标准的中式大餐,通常,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。在点菜中要顾及到各个程序的菜式。
优先考虑的菜肴
(1)有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。
(2)有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。
(3)本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。
C.饮食禁忌
(1)宗教的饮食禁忌,一点也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃猪肉,并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品,它不仅指的是肉食,而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉,这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。
(2)出于健康的原因,对于某些食品,也有所禁忌。比如,心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人,不适合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,胃肠炎、胃溃疡等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,高血压、高胆固醇患者,要少喝鸡汤等。
(3)不同地区,人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,在安排菜单时要兼顾。比如,湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物,少吃甜食。英美国家的人通常不吃宠物、稀有动物、动物内脏、动物的头部和脚爪。另外,宴请外宾时,尽量少点生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,这也需要顾及到。
(4)有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,国家公务员在执行公务时不准吃请,在公务宴请时不准大吃大喝,不准超过国家规定的标准用餐,不准喝烈性酒。再如,驾驶员工作期间不得喝酒。要是忽略了这一点,还有可能使对方犯错误。
三、吃菜
中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。
中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。
< class="pgc-img">>用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:“说过不吃了,你非逼我干什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好俄肚子。
客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。
要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的莱吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。
不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。
用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气在主人还没示意结束时,客人不能先离席。
四、喝酒
俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。
细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。
细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
< class="pgc-img">>细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。
细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
细节七:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
细节八:碰杯,敬酒,要有说词,不然,我干嘛要喝你的酒?
细节九:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
细节十:假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?
< class="pgc-img">>关于敬酒
1.主人敬主宾;2.陪客敬主宾;3.主宾回敬;4.陪客互敬。
记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。
五、倒茶
这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。
首先,茶具要清洁。客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢?现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。
< class="pgc-img">>其次,茶水要适量。先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,好受吗?
< class="pgc-img">>添茶。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。
六、离席
一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。
常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。
< class="pgc-img">>中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。
和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。
< class="pgc-img">>有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。