信群发技巧,餐饮行业应该怎样去做短信?
现在的大街小巷,随处都可以看见卖各种各样的吃的,竞争也是越来越激烈。餐饮行业营销方式有很多,而现在的短信推广方式,也是如今最火爆的。那么餐饮行业应该怎样去做短信呢?今天就给大家总结一下。
1、发送短信,促销打折,服务性相关的小贴士以及常识,吸引客户。
< class="pgc-img">>2、节假日客户的生日。关怀短信向老提供价格优惠,增加客户信任。
3、餐馆可进行新菜式特色菜介绍。以满足广大乘客的尝鲜心态,避免客户流失。
< class="pgc-img">>4、订餐订房后的确认短信。来电前的短信提醒或发送短信的餐厅地址信息。这样通过短信,不仅可以让客户了解自己的动,还可以提高自己的知名度。的获客率。今天就讲到这里了,下期见拜拜。
<>信应用行业广泛,作为餐饮就是其重要应用领域,餐饮行业利用短信平台可以进行会员管理进行店面推广宣传等,而且餐饮通过短信系统不仅能够降低宣传成本,也能够带来一大批忠实的客户,接下来企信通小编就为大家整理一些餐饮短信模板,希望对大家有所帮助!
餐饮行业短信应用场景
1、活动宣传:通过群发短信告知用户最新菜系、打折优惠等,客户凭短信消费可享受折扣优惠,拓展新客户群体。
2、会员管理:将用户消费情况送达会员手中,让会员明白消费、积分透明。
3、友情提醒:气温下降添衣、雨雪天温馨提醒。
4、生日祝福/节日问候:在会员生日时候送上祝福,提升品牌在会员心中的印象。
5、特别通知:餐饮更换电话号码、搬迁等信息告知会员。
6、会员卡消费短信:让会员获知每笔消费清清楚楚,明明白白。
7、经营数据短信:给老板推每天、每周、每月营业额数据。
< class="pgc-img">>餐饮短信群发模板
一、会员管理
(1)客户成为会员短信
【xx餐饮】尊敬的会员,欢迎您成为xx的会员!服务电话:0532-666666xx
【xx店】春日食春好去处,xx特别推出不一样的北京烤鸭决口五步吃法。加入会员,旗下品牌优惠同享:周二全单菜金88折,每日四款半价菜品等您尝,凭短信即可免费办理。地址:xxxx;订餐电话:0532-666666xx 退订回T
(2)办理会员卡短信
【xx餐饮】尊敬的会员,您好!您于xx月xx日在xxx办理会员卡一张,感谢您光临本店!祝您生活愉快!服务电话:0532-666666xx 退订回T
【xx餐厅】为给您的用卡提供更大方便,即日起可前往原办卡单位领取电子会员卡的实体卡。地址:某某餐厅欢迎您!退订回T
二、会员关怀短信
(1)饮食养生短信
【xx餐饮】尊敬的客户,冬季要多吃瘦肉、蛋类及蔬菜、水果等富含优质蛋白、高维生素的食物,保持生活规律,保证充足睡眠,以增强抵抗病毒和细菌感染的能力。
(2)会员的生日
【xx餐饮】尊敬的会员,今天是您的生日,我们特意为您送上一份温馨的祝福,生日当天在xx可享xx优惠,祝您生日快乐!
(3)节假日活动短信
【xx餐饮】尊敬的会员,xx月xx日-xx日进店用餐满xx减xx元,前xx名进店的客户可免费送xx,超多惊喜等你,详询0532-666666xx
(4)客户的一些特殊节日,例如结婚纪念日祝福短信
【xx餐饮】尊敬的xx,您好,在您的结婚xx周年纪念日到来之际,xx祝您和您的家人永远幸福快乐。在结婚纪念日到店当天可以享受xx优惠,还可免费领取红酒一瓶。
三、会员促销短信
向客人发送酒店的促销信息,如折扣、新增服务项目、常客优惠等吸引回头客。
【xx餐饮】x月x日-x月x日凭此短信和手机号码至xx店消费满XX即可免费领取某某菜品一份,退订回T
【xx餐饮】x月x日~x日凭此短信和手机号码至xx店即可免费领取xx一份。退订回T
【xx餐厅】亲爱的会员,您好!本店最近推出xx鱼系列菜系,欢迎前来品尝!电话:66666666!
【xx餐饮】亲爱的会员,您好!xx来临之际,我店推出买100送20的优惠活动。欢迎光顾!
【xx欢乐餐厅】尊敬的顾客:春暖花开“食”先知。xx带给您无限味蕾冲击;扎啤畅饮碰撞出激情欢乐,xx店营业至凌晨2点,您又怎能抗拒!凭此短信,即可获赠扎啤1扎。地址:xxxx;订餐电话:0532-66666666 退订回T
四、推广微信公众号短信
【xx餐厅】尊敬的会员:您的五折菜品、五折酒水优惠券已派发至会员卡券中心,提醒您点击微信卡包-xx会员主页-我的卡券-卡券中心领取使用,避免过期。xx餐厅期待您的光临。地址:xxxx 退订回T
【xx厅】会员升级有大礼,电子会员更方便。即日起美味生活达人卡升级为电子会员卡(原卡自6.1日起暂停使用),升级成功即可获赠200元代金券,欢迎持卡顾客前往某某餐厅办理。地址:xxxxxx 退订回T
五、店面动态推广宣传短信
向客人发送餐饮店的重大动态信息,如荣获五星级、装修完毕等,一方面维系客户关系,另一方面借势引导其再次进店消费。
【xx茶餐厅】港式早茶登陆xx,特色宵夜邀您品尝。即日起,xx店特推出早茶、宵夜:早茶8点-10点半;宵夜21点-23点。凭此短信可享9折优惠。地址:xxx;订餐电话:0532-666666xx退订回T
【xx厅】尊敬的顾客:为感恩并回馈您一直以来的厚爱和支持,现推出升级会员送豪礼活动,凡注册激活即刻获赠xxx元新会员礼包和xxx元生日礼包(代金券),欢迎前往xx办理。地址:xxx 退订回T
【xx店】城心诚意 7折来袭!6.30-7.01日,餐厅推出除酒水外全单7折钜惠活动;7月暑期大放“价”,更多优惠送惊喜...欢迎前往品鉴。地址:xxxx 退订回T
【xx店】“惠”萃五月,xx店同欢。美味生活推荐商家会员积分双倍返;3倍充值霸王餐;品早茶送单人餐,点小龙虾扎啤免费畅饮;更有半价小吃嗨翻天!餐厅欢迎您的品鉴。地址xxx 退订回T
【xx店】浓情母爱“食”光永驻。母亲节特推暖情半价菜、超低折扣家庭餐、3倍充值霸王餐、会员积分双倍返;更有满额赠、半价小吃节、扎啤免费喝等多项优惠同步进行!xx餐厅欢迎您的品鉴。地址:xxxx 退订回T
餐饮会员管理短信促销:
◆ 客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。
◆ 餐饮店可以通过该平台管理会员资料,可以通过短信方式给会员贴心的关怀。
◆ 餐饮店可以通过短信与会员进行互动,从而让会员更方便、快捷地享受服务。
◆ 对餐饮店和会员,短信服务成本比较低廉。会员服务 会员关怀:在会员生日、重要节日等特殊日子给会员送祝福。 短信预定:会员可以按自身需求定制有关信息。 会员投诉: 会员可以通过短信进行投诉。 解决方案。
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>直以来,无论是针对老客户的二次营销,还是通过已有客户号码来挖掘潜在客户, 短信营销作为一种单价低、覆盖广、推送简单、触达迅速的推广方式,被很多企业广泛使用。普通短信营销的效果越来越差,而短信公众号营销却成为越来越多企业使用的短信营销方式,下面是十个非常有代表性的短信公众号营销案例,包括电商、出行、银行、证券、基金、互联网等各个行业,相信对不同行业的企业都具有借鉴作用。
一.唯品会
唯品会的注册用户超4亿,是国内第三大电商平台。除去基本的验证码、通知类短信外,其每月的活动促销类短信的发送量仍非常大,最主要的目的是唤醒沉睡客户( -段时间没有登陆的已注册用户)。
以前发送普通短信的效果不佳,用户收到短信后需要经过"退出短信--打开应用- -进入活动”的步骤,非常容易造成客户流失,但除此之外别无他法。
唯品会升级短信公众号后,在短信下方加入了"唯品特卖--今日上新、我的专属、购物车”、“限时优惠--周五半价、领券中心、限时秒杀”、“我的唯品--联系客服、 我的订单”作为菜单。同时,选择沉睡客户推送其所需品类的促销款,利用短信下方菜单的优惠券、活动等引流,使唯品会复购率大大提升,沉睡客户唤醒率超过50%。
二.来伊份
来伊份是中国休闲食品连锁经营模式的缔造者,拥有逾2500家门店,全渠道会员数逾2100万人,服务累计5亿以上人次。
移动互联网时代,来伊份也迅速电商化,建立官网、入驻淘宝、搭建APP等。虽然凭借品牌迅速涨粉,但面对其他电商零食品牌带来的竞争压力,传统线下模式向互联网模式转变过程中的来伊份需要解决的首要问题是:将线下服务过的客户转化成会员后,如何针对留存客户进行运营呢?短信营销,当然是首选。
来伊份升级短信公众号后,在短信下方加入了“热销上新--热销&上新、商品分类”、“活动”、“订单”作为菜单。同时,利用节日发活动短信的契机,吸引用户一键点击菜单、查看活动,从而引流移动商城,使转化率大大提升。
三.铁路12306
铁路12306是中国铁路火车票网上订票的唯一官网,是铁路服务旅客的重要窗口。其注册用户已过4亿,是世界上规模最大的实时票务交易系统,全渠道年售票量超35亿张,互联网渠道占比80% ,年短信发送量达近55亿。
12306升级短信公众号后,不仅将验证码、火车票订单等业务提醒信息将改造成情景卡片,根据具体情景形成下一步按钮,如“列车时刻查询、餐饮预订”等,还在短信下方加入了“客运服务--余票查询、时刻查询、预售期查询、正晚点查询”、“商旅服务- 铁路e卡通、 中铁手机卡、信用卡服务、商务休息厅”、“我的” 作为菜单。
这是12306拥抱移动互联网、服务民众的又-项里程碑式创新举措,旨在为全民提供更贴心更便捷更智慧的出行和公益服务,用户收到短信即可直达服务,短信场景服务变得更智慧更便捷,能够随时随地满足用户的多样化服务需求。
四、携程
携程是一家覆盖国内外、业务涵盖住宿、交通、旅游、商旅等方面的在线票务服务公司, 2018年总交易用户数达1.35亿、总交易额为7250亿元。携程的业务量非常大,且用户忠诚度非常高,年度回购比例达40%-50%。
用户往往在携程购买了车票后还需要预订酒店、购买了去程还需要购买返程,因此,充分利用优势进行业务联动是携程提升业务的关键所在。
携程针对业务联动进行短信公众号升级,不仅将行程信息变为情景卡片,根据具体情景加上了“日程提醒”、“列车时刻表”按钮,还在短信下方加入了“出行预订--订酒店、订机票、订火车票、订汽车票"“特价专区”“打开携程”作为菜单。携程在交易完成后向用户发送订单短信,用户不仅可以查看时刻信息,还能在短信菜单直接订购其他票务, 提升用户体验的同时也提升了携程的业务量。
五.咪咕阅读
咪咕阅读是中国移动旗下的阅读APP ,汇聚了超50万册精品正版图书内容,涵盖出版图书、原创小说、杂志、听书等多种内容形态,累计培养了4.6亿用户的阅读习惯。
阅读APP的两大痛点: 一是内容IP是否足够丰富,二是丰富的内容IP能否为用户所知。短信公众号为咪咕阅读解决的正是后者, 通过短信为其向用户推广提供了非常大的便利。
咪咕阅读升级短信公众号后,在短信下方加入了"免费好书”、“流浪地球”、“更多精彩--东宫、独家记忆、长安十二时辰”作为菜单,菜单随着不同时间的热[ ]IP进行更新,以确保用户可以在没有打开APP的情况下及时看到精彩好书。更重要的是,用户点击菜单,可以直接在线进行阅读,甚至不用打开APP ,这相比于网页和APP阅读来说更加便利。