日,河南洛阳一家奶茶店因男店员与女顾客之间的激烈争吵而引发广泛关注,商场方面已决定闭店整改。这一事件不仅揭示了服务行业沟通的短板,更反映了社会情绪管理的普遍问题。
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当时男店员和女顾客因为服务问题吵起来了,那场面啊,可真够乱的!两个人都特别激动,说话也挺冲的。网上好多人对这事议论纷纷。
< class="pgc-img">>有的人觉得顾客太厉害了,还有人说店员没素质。很多网友都说,顾客生气是因为饮料没做好,服务员得学会冷静处理投诉。
这一事件的核心问题在于沟通不畅。服务行业本应以顾客为中心,但在实际操作中,员工的情绪管理和沟通技巧往往被忽视。
< class="pgc-img">>网友们普遍呼吁加强员工培训,以提升服务质量和应对能力。一位网友提到,良好的服务不仅仅是提供产品,更是与顾客建立良好互动的艺术。
< class="pgc-img">>在这件事情里,商家跟顾客都要负点责。商家得给员工提供好的工作条件和培训,让他们能有效地处理顾客的投诉和矛盾。另外顾客在享受服务的时候也要保持理智和冷静。
< class="pgc-img">>就像有网友说的,双方都得为事情的发生负责,只有互相尊重、互相理解,顾客和服务人员才能和谐相处。
< class="pgc-img">>此次事件提醒我们,服务行业亟需加强员工的沟通培训与情绪管理教育。商家应重视员工的职业素养,建立良好的服务文化,以提升顾客的满意度和忠诚度。
< class="pgc-img">>只有在尊重与理解的基础上,才能真正实现顾客与服务人员之间的和谐共处。看完这篇,如果觉得说得在理,别忘了给个赞、转发一下,关注咱一下,有啥想法就在下面留言吧!
<>于它的传说
? 据说喝下午茶的人,桌上一定有它的身影。
? 自它出现后,饮品界的颜值榜又要重新排位。
? 走进南京随便问个人,几乎都知道它的名字。
对,就是那个每次都要排队才能买到的甜荟
小编身边不少小伙伴去南京必喝的甜荟
来洛阳了!
来洛阳了!
洛阳了!
甜荟来洛阳了?就在万达广场!
小编在万达Shopping的时候惊喜的发现
知名网红茶饮店“甜荟”来洛阳了
作为吃货界的杰出代表
美食界的敬业小博主
小编怎能放过如此知名的茶饮
将各类主打产品尝过一遍之后
为大家mark一份攻略
这样不熟悉甜荟的小伙伴
也可以根据自己的喜好
轻松点单啦
甜荟究竟有什么好喝的?先睹为快
作为甜荟的主打“招牌海盐芝士奶霜”系列
以新鲜大块芝士、鲜牛奶以及动物奶油为基础食材
通过快速打发制作而成
同时有着苛刻的“赏味期”
三十分钟内饮用口味最佳
出于对茶底美味兼容性的讲究,甜荟现泡茶选用特级原叶茶,并采用高级萃茶机进行茶底的萃取
针对不同茶叶采用不同的准确水温与时间控制,萃取出恒温茶汤,新鲜萃取,一包茶只做一杯饮品。
丝滑绵密、奶香盎然的奶霜,加入到清冽冷香的茶汤中,入口就像是夏日荡起的微凉清风,茶香、芝士香在舌尖奏起的交响乐。
海盐芝士白桃乌龙
推荐指数:☆☆☆☆☆
大汗淋漓的一天肯定要多多补充盐分,芝士奶霜中就加入了适量的海盐,补充你缺失盐分的同时,还让奶霜口感变得香醇不腻。
刚入口,是海盐淡淡的咸味,待奶霜充满口腔,更多的是鲜奶的醇香和芝士的丝滑,第二口可以喝到奶霜和白桃乌龙的混合层,茶香和奶香的融合,很惊喜的感觉,插入吸管,可以喝到下层的白桃乌龙茶,白桃的果香加上乌龙的清香。品到最后,清爽的甘香还在持续蔓延,简直要上天的节奏,带给味蕾与精神的纯鲜洗礼!
百香凤梨茶
推荐指数:☆☆☆☆☆
这个是小编个人认为甜荟颜值最高的饮品,百香果肉极易取用,且含有超过135种以上的芳香物质,说起来,百香果应该是最适合制作成饮品的水果,酸甜口感饱满又丰富。
还有大量色彩斑斓的柠檬、红西柚、金桔、西瓜,拥有十余种浓郁水果香味的酸甜水果茶,刚开始喝的时候是青柠和金桔的味道偏重,越往后喝,西柚和凤梨的味道渐渐涌来,如果想喝爽口一点的饮品,这是个非常不错的选择。大家还可以根据自己的喜好,选择甜度。
超级芒果百乐冰
推荐指数:☆☆☆☆☆
刚开始店员给小编推荐百乐冰系列的时候,小编内心是拒绝的,不就是冰沙么,大多吃起来就是满口冰碴子,再加一点水水的奶味儿。不过尝了第一口甜荟的超级芒果百乐冰,小编就悄悄的把百乐冰向自己身边挪了挪。
甜荟的百乐冰奶味很醇厚,芒果的香味很浓郁,冰的颗粒打的刚刚好,小冰渣用牙一咬“嘎嘣”爆掉的感觉实在是太爽了。然后小编又不死心的点了一杯醇香可可百乐冰,可可味儿很浓厚,依然没有让人失望。
桃乐粉粉优乐多
推荐指数:☆☆☆☆
这是一款让人少女心泛滥的饮品,小编是看万达工作人员在这儿点了一杯,粉粉嫩嫩,实在太招人喜欢了,然后也跟着点了一杯。
水蜜桃的口感是独特的,带有天然的柔嫩多汁,不谈味道,只是视觉冲击就足够震撼。粉嫩色泽的看一眼就能让少女心萌动。
这杯多多“甜”得很有一套,用丝滑多汁的蜜桃中和清新优乐多的酸涩滋味,味道绝对没话说,配上Q果,Q弹爽滑!
榴莲和风抹茶
推荐指数:☆☆☆☆☆
甜荟家的海盐芝士奶霜是招牌,但还是有个别人接受不了稍微带点咸味的饮品,那榴莲奶霜就是你不二的选择了,配上这两年大火的抹茶,颜值与味道齐飞。
炙热的夏天,
总能带来一些绵延的记忆,
暖暖的午后阳光,
来上一杯这样的饮品,
淡淡的茶香,喝的是一份优雅,品质。
果香里洋溢着生活的味道,
也许,这样的时刻就是足够幸福的。
送福利的时间到啦!
Are you ready?
><>然欲笑媚东墙,绰约终疑胜海棠。颜色不辞污脂粉,风神偏带绮罗香。在春天里,最期待的事莫过于赏一场樱花盛宴。当樱花坠落的时候,连时间都忍不住放慢脚步。樱花盛开的时节,樱花主题产品总能受到消费者的欢迎,各大厂商也纷纷打出季节限定的概念,转瞬即逝的樱花季期间,樱花口味成为了当下时段最受欢迎的味道之一。
樱花的花语是高尚,樱花是美丽与智慧的化身。 樱花烂漫之际,香飘飘推出全新春季限定款——樱花味奶茶。
当樱花遇见奶茶,春日也变得浪漫起来
樱花的花语 象征代表意义:热烈、纯洁、高尚花语:生命、幸福一生一世永不放弃,一生一世只爱你,樱花与奶茶的结合后,香飘飘樱花味奶茶呈现的是淡淡的樱花粉色,馥郁樱花香、看得到的少女心,再加上Q弹爽滑的布丁、
浓郁香醇的炼乳,精挑细选的每一份配料,让樱花香在嘴边回绕,口感清雅怡人。
全新包装取材于樱花与鹿,清新的手绘风格全面展现樱花的柔美与鹿的灵动,漫天飘舞的樱花、向阳奔跑的鹿、宛若梦境的沙丘,画面唯美而梦幻,少女心满满。
樱花味奶茶以8杯礼盒装进行售卖,小确幸厚实外箱、送礼有面、精致拎绳,一切都是小资情怀。春日郊游、闺蜜聚会、宅家追剧、自拍达人、浪漫约会的时候都非常合适带上樱花味奶茶。
盈盈春日,樱味遇见你,才变得难忘!
随着樱花味奶茶的推出,香飘飘在品牌年轻化的道路上也越走越远,顺应消费升级的大趋势,打磨口感、包装等产品细节,凭着唯美梦幻的颜值设计、粉色奶茶带来的激萌少女心、白色情人节的性价比选择,再加上春季限定款的概念,樱花味奶茶引来了众多消费者的青睐,在微博上也一度成为网友热议的焦点!
在这个樱花的季节我们来一杯樱花味的香飘飘飘奶茶是何等的爽哉,体验奶茶与樱花的芳香让这个春天更加美丽。
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