Elisa目前在台湾北部有17家百货公司柜台，去年的营业额为1.2亿元人民币。 三年前，他们甚至在北投天岳买了一个温泉住宅，供员工洗澡以缓解压力。 小配件的营业额可以达到数亿。 它的背后是一对夫妇在夜市路边摊上的曲折，撞到百货商店的门前，十年来怕生第二个孩子。 Elisa的创始人是60年前的黄慧琼和她的丈夫陈玉成。 十二年前，他们结婚并育有孩子，他们毕业后就去台北找一份只有五万元的工作。 最初，这对夫妇计划申请一般工作，但毕竟，做生意和发大财的机会仍然比坐在办公桌前更大，最终决定发大财。
黄慧琼记得小时候曾在一家贸易公司工作，并且认识一家专门从事珠宝出口的工厂。 因此决定出售珠宝批发。 她以士林和中庸河的工厂为借口，“想为妈妈买一些配件”，多次收集了30多个配件，并买了一个007手提箱放置配件，但从未见面。 在中stall夜市的熟人中设立了街边小摊。 因为她具有在珠宝出口工厂进行检查的经验，所以她知道如何查看镶嵌物和材料。 她还观察到，大多数外国客户的订单都落在一些特定的珠宝上，这些珠宝应该卖得很好。 黄慧琼的第一次是在肉汤面和服装摊位之间挤东西，以卖配件。 当时，陈玉成总是觉得自己是一个大学毕业生，沦为街头小摊。 这不是可耻的。 将黄慧琼带到夜市后，他借口检查了市场，只剩下黄慧琼一个人守着珠宝摊位。 看到丈夫比她胆怯，黄慧琼不得不硬着头皮卖掉。
计算讨价还价空间石小慧和客人们都很情绪激动。
黄慧琼的口才并不流利。 她很胆小，甚至不知道如何介绍产品，但夜市上的配件通常较弱。 老式，大而明亮的红宝石或蓝宝石被制成胸针，缺乏设计感。 黄慧琼卖出一个胸针，上面镶有一颗心石和一颗小钻石。 该产品显然更加精简，并具有固有的优势。 配件价格从30元到50元不等，在夜市上则从250元到500元或600元不等，首日甚至达到3000元。 卖一件珠宝相当于卖20碗肉汤面。 甚至隔壁卖果汁和肉汤面的摊位也想买珠宝卖。 在公司成立之初，她仍然很挣扎，常常不愿购买十二元的巧克力。 看到路边摊生意毕竟不是这是终生的抱负，明耀百货的特殊销售活动已成为黄慧琼进入百货行业的垫脚石。 他们获得了第一个试用销售机会，并习惯于设置路边摊位。 他们甚至都不知道应该准备桌子。 他们带着007手提箱去百货商店卖东西。 幸运的是，明耀紧急借了一张长桌子和绒布让他们回应。 。 黄慧琼在路边摆摊，并已经接受了与顾客打架的训练。 她知道配件是冲动性购买的，永远不会在引入后出售； 黄慧琼是对的，家庭主妇不愿在路边小摊上花太多钱，只能买一件珠宝。 当她卖出“一件800元，两件1500元”时，她已经有了光谱。 客户可以要求单件750元。 这时，黄慧琼不会以价格上的太过坚持，使顾客认为捡起来很便宜。 对于年轻客户，黄慧琼使用“国外销售，不会与他人重复”和明确的价格差异比较。 例如，当他点击南门市场附近的一家精品店时，同一产品的价格为20,000至30,000元，而他自己的产品仅为5,000元。 从人民币到7,000元，客户感到自己在牟利。
对于黄慧琼来说，每笔交易都非常重要。 顾客一进门，她就会积极配合顾客的需求，并帮助顾客佩戴各种配件。 与其他专柜女士相比，她不愿意让客人试穿，黄慧琼笑着说：“不买就没关系。” 通常，客人的警卫被撤职。 尽管她不懂流利的口才，但她总是不懈地介绍产品，清楚地说明产品的材料和特性。 对于她来说，即使没有交易，她仍然会观察自己的购买行为并学习更多经验。 黄慧琼在明耀百货卖出了一半的账户，即45万元，是路边小摊每月5万元收入的9倍。 为了打开百货商店的渠道，她进一步“拍照”了主要老板─太平洋崇光百货公司。 十一年前，当黄慧琼第一次访问太平洋崇光百货公司的地板管理部门时，他只带了一个黑色的实木首饰盒，里面装满了配件，没有公司形象。 尽管她记住了丈夫前一天晚上教给她的话，但由于口才差，她只讲了五分钟。 她被告知：“您什么都没准备，为什么要在这里！” “请”离开办公室。 黄慧琼仍然不放弃每半个月打电话给崇光大厦经理。 在第三次访问中，我终于在崇光百货公司10楼找到了一个临时的销售柜台。 这次，我半个月的演出达到了45万元。 在人群随着楼层而减少的百货商店中，这一成就尤其引人注目。 。
自行开发设计的新产品，每三个月更换一次60％的二手商品
在崇光临时存放柜中进行了两年多的磨削后， 黄慧琼几乎总是参加特价促销，最后等到崇光百货总店空缺。 当黄慧琼被“邀请”离开办公室时，他回去推荐这个以前从未听说过的小商贩。 今天，Elisa已进入崇光百货成立十周年。 黄慧琼指出，卖东西不仅仅是卖漂亮的产品。 它必须赋予产品生命，至少要赋予宝石特色； 即使是小物件，产品也必须与众不同。 当其他制造商仍在台北车站后方将商品分发给百货商店时，黄慧琼出国寻找商品。 每年都会在日本，泰国和香港参观珠宝展览，每年五到六次。 同时，她每年还花费2000万元人民币，寻找外国设计师来开发新产品。 目前，Elisa产品中有60％来自国际珠宝展览会，而40％是自行设计的。 黄慧琼也非常敢于丢掉商品，因为配件的受欢迎程度很高，而消费者因为一直在卖相同的商品而会失去新鲜感。 与服装行业相比，Elisa每三个月更换一次季节，更换60％的旧产品，以便客户始终可以找到新产品。 黄慧琼曾经在国外看到一个直径为5厘米的圆形银首饰，发现它非常特别。 他一口气买了400件，但客户认为它太大了，只卖了50件。 制造商的惯常做法是继续在柜台上出售它们，但黄慧琼做出了决定性的决定，将整个批次销毁并按照原始样式缩小70％。
早期的百货商店配件使用封闭式柜台，但是过去路边摊位的经验使它们可以将开放式货架方法带入百货商店。 客户可以自行取下玻璃杯而无需经过柜台女士。 从橱柜中取出货物，并尝试将其拉近两侧。 从不愿购买十二元的巧克力到价值一千万美元的温泉住宅，黄慧琼依靠路边摊位的柔和姿态达到了今天的效果。 但是，百货商店的成功仅仅是开始。 在保持商品新颖性的同时，如何避免假冒的路边摊位和倾销大陆商品，仍然是Elisa面临的挑战。
