北新闻网讯（记者宋瑶）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北衡水景县交警大队工作人员服务态度差 ”的问题。河北衡水景县公安局通过《阳光理政》平台做出回复表示，柳某某在暂停业务期间未放置暂停业务标志牌，且言语不当，解释不到位，责令其作出深刻检查，全大队通报批评。
网友通过《阳光理政》平台反映的问题：
我去衡水景县交警大队领取车辆免检标志， 一位女性窗口工作人员服务态度特别差，而且语气很不耐烦。该窗口明明未放置暂停业务标志牌，该工作人员却让我去其他窗口排队办理，服务很差。
河北衡水景县公安局通过《阳光理政》平台做出的回复：
交警大队针对此次事件处理结果及整改措施：
1、柳某某在暂停业务期间未放置暂停业务标志牌，且言语不当，解释不到位，责令其作出深刻检查，全大队通报批评。
2、业务大厅调整工作岗位，抽调违法处理室王某某到导办台从事导办业务，优化工作岗位，实行叫号服务，加装业务评价器。
3、加强窗口单位经常性的培训教育，细化岗位考核，实行业务大厅岗位考评管理制度，防止类似问题再次发生。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；
2、微信公众号留言：
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。
江日报5月27日讯企业办理变更营业执照地址业务时，窗口办理工作人员服务态度差，没有一次性告知，造成企业来回跑还没有办成，体验感非常差。5月27日上午9时30分，“双评议”推进高效办成一件事系列访谈暨上线答网友问活动举办第四场，针对这一典型案例，黄陂区市场监督管理局局长章华林进行了剖析。
图为访谈现场。长江日报记者金振强 摄
4月27日，黄陂区一家企业到汉口北市场监督管理一所办理营业执照地址变更时，窗口人员态度差，没有一次性告知。企业认为窗口人员态度较差，存在“吃拿卡要”的现象，体验感很差，随后通过“双评议”系统进行投诉，作出不满意评价。
黄陂区市场监督管理局局长章华林说，所里首先进行了自查，存在工作不实的问题，没有一次性告知，导致市民产生了“吃拿卡要”的误解。“服务不到位，导致言语上的误会。”前天，工作人员已经为企业进行了经营场地核查工作，初步核查通过，事后也会进行跟踪服务。
他表示，今后，将在“六项治理”上下功夫，在工作中真正做到热情接待、高效服务，加强业务知识的学习和业务技能的培训，真正做到回答一口清，告知一次性，努力为打造优良营商环境做贡献。（长江日报记者杨荣峰 刘海锋）
【编辑：邓腊秀】
业与市场网讯：炎炎夏日、高温酷暑，在校园有这样一群人，无惧高温“烤”验，始终坚守在服务一线，迎高温、战酷暑，用辛勤的汗水，书写着后勤饮食人的担当与使命，绘制出一幅最美的劳动画卷！
全力以赴，餐饮保障不停歇
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">▲信息学部四食堂售卖间
为全力保障暑期留校师生的饮食需求与质量，我校各校区共有7个食堂（桂园餐厅、枫园学生食堂、工学部二食堂、田园食堂、信息学部三食堂、信息学部四食堂、杏园食堂）均保持开业状态，400余名员工奋战在自己的工作岗位，克服高温，挥汗如雨，默默为学校的餐饮服务有序运行贡献力量。
1高温下的坚守——厨师
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">▲信息学部四食堂、枫园食堂的厨师们
▲桂园食堂蔡师傅
步入后厨，热浪袭人，食堂厨师们在50余度高温下，挥勺烹饪，汗水浸透衣衫，却仍坚守岗位......8月6日，新洲区突遭暴雨侵袭，狂风大作，桂园食堂厨师蔡师傅家的屋顶被掀翻，家中急电催促他回家处理。事发仓促，临时难以寻得替班之人，蔡师傅以大局为重，毅然决定推迟回家计划，全力以赴保障师生餐饮需求。
2高温下的坚守——食品安全监督员
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">▲信息学部四食堂食品安全监督员餐前留样
每日开餐前，信息学部四食堂食品安全监督员都会严格按照程序，从食堂的各个售卖窗口中，针对每一批次菜品，均会取出至少125克的样品，并将这些样品分别放置于不锈钢容器之内。同时，她还会详尽且准确地记录下这些菜品的相关信息。这项工作表面看似简单，却是保障食品安全不可或缺的最后一道“防线”。
3高温下的坚守——保洁员
< class="pgc-img">< class="pgc-img">食堂的保洁阿姨们亦是不辞辛劳，从每日早上7:30到晚上18:30，全天候坚守岗位，对食堂大厅、过道等角角落落进行打扫。即便在后厨潮湿闷热的洗碗间，她们亦能保持高度的敬业精神，确保师生安心享用每一餐。
紧锣密鼓，加快食堂改造
< class="pgc-img">▲勘察工学部一食堂施工现场
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">▲工学部一食堂升级改造
< class="pgc-img">< class="pgc-img">▲设施设备维修，排查隐患
在暴雨汛期与高温天气夹杂下，面对暑期紧迫的维修改造任务，饮食服务中心抢抓假期空档，主动跟进，积极协调，确保及时了解和掌握施工动态，实时检查督促工学部一食堂、梅园CBD加固工程维修进展，确保食堂改造如期完工。
严防死守，食品安全不松懈
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">▲对开伙食堂开展不定期安全检查
▲对开伙食堂进行抽检
为确保开伙食堂饮食安全，饮食服务中心更是多次开展食品安全和卫生检查，并对检查情况做好安全督导记录；实时关注假期期间师生诉求，快速响应，有效解决，及时反馈；积极配合上级监管部门，对食品全流程实施严格监控，从储存到加工，从售卖到留样，无一遗漏，确保食堂环境清洁，食品安全无忧。
暑假已经过半
秋季开学在即
总务后勤部饮食人
将以饱满昂扬的工作热情
严谨细致的工作态度
迎接师生返校和新学年开学
我们9月见！
来源：武汉大学总务后勤部公众号
编选人：姜芳草 李思懿
