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餐厅如何获得稳定的客源?这5招告诉你很简单

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:谋长?导读:干餐饮,稳定的客源才是餐厅的经营之本。表面看来,营销炒作是快速赢得市场的方法,但想要培养熟客最终还得回到产品

谋长?导读:干餐饮,稳定的客源才是餐厅的经营之本。表面看来,营销炒作是快速赢得市场的方法,但想要培养熟客最终还得回到产品的本质上。


01

进餐厅前的“自我介绍”


调查中发现,在门口贴上菜单会让消费者感到贴心。


标明价格,让人能立刻决定要不要吃。不用等到客人进门点餐才发现价格超过心理预期,又不好意思就起身离开,硬着头皮点了份“第二便宜”的料理。


值得一提的是,对许多人而言,门口菜单不仅不会影响美观,恰到好处的美食图片会勾起客人食欲,对前来就餐的人而言,反而会显得“有温度”。


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餐厅如何获得稳定的客源?这5招告诉你很简单!


02

营销活动要放在产品本质上


市场上很多引爆“头回客”却留不住“回头客”的餐企,微信营销、朋友圈推广做得如火如荼,线下优惠活动做了一波又一波,新菜品换了一批又一批,依然无法形成稳定顾客群体。


产品是消费者追求和关注的焦点,餐饮是“入口享受”工程,而消费者对饮食的需求除了饱腹,就是对味道的享受。如果没有符合主流顾客口味的菜品,没有优质的产品,只能引起一时的火爆而不能留住回头客。


所以,不管时代如何变化,不管营销如何出彩,最终都要归结到产品本身上,只有产品过硬才足以在市场竞争中屹立不倒。


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餐厅如何获得稳定的客源?这5招告诉你很简单!


03

把关菜品品控


过硬的产品需要餐企对餐品品控进行管理。


首先,食材来源方面要有一套标准。对食材供应商要有严格的要求,在选用食材供应商时,必须检查他们是否必备相关的证件;保有食材的新鲜度;按照食品安全卫生的标准,从时间、温度等把关,给进入餐厅的产品贴上标签,表明进货的时间等。


优质的食材决定了食物的口感和饮食的健康,是客户口感体验的重要因素。同时,食材还要 遵循“先进先出”的原则尽快冷藏。


调料的配置有严格的标准。所有调料不能混合其它调料,无水、无溶化、无结团。


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餐厅如何获得稳定的客源?这5招告诉你很简单!


无特殊情况时,制作菜品时严禁直接用炒菜勺打,而必须使用小勺量化,避免出现调味失控现象。


其次是第三方品控的把关。要及时做市场调研,获得顾客对餐品的体验反馈,从中总结经验,收集大众的消费需求,以此为导向进一步改善菜品口味、品种。


04

干净且设备良好的卫生间


在“实用消费”转向“体验消费”的如今,在细节上考虑得越周到越能让消费者印象深刻。


相比那些花里胡哨的广告和宣传,生活在商业套路丛林里的消费者,最终还是会把注意力转回到优质的产品和服务上。


05

做合格的“及时雨”


wifi 密码写在显眼处;

提供充电插座/充电器;

为长发人士准备头绳;

餐桌上就有纸巾;

……


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餐厅如何获得稳定的客源?这5招告诉你很简单!


小结:


对于顾客来说,菜品的可口与否是其下次消费的动机;无论是小餐馆还是大餐厅,这些绝对是每个合格餐厅首要关注的的问题。


只有对品质有着高要求,吃过的食客才不会忘了味道,口碑也会越来越好,回头客也就越来越多。


可以说,菜品的品质代表着这个品牌的形象,是保证客源“回头率”的关键,是展开一切品牌营销活动的前提。

饮行业如何利用互联网营销方法获得稳定的客源,扩大盈利,让同行羡慕嫉妒恨。

说实在话,餐饮行业引流的确比其他的行业要难了许多。因为现在的餐饮同质化现象极其的严重。你随便走进一个购物中心或者一条美食街,你就会发现不管是西餐还是中餐,还是什么主题餐厅。相似的实体店太多太多了,大众已经感受不到什么新鲜感了,都是大同小异,口味也接近相同,这就是餐饮行业最大的问题,对手的数量越来越多,客户的口味越来越刁钻。

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餐饮店如何快速拓客

于是你迫不得已就陷入了价格战,今天八折,明天七折,后天六折。刚开始你或许还能新一点客流量,但是你很快明显的感觉到活动一过,又回到了冷冷清清的老样子。

那怎么解决客源的问题呢?怎么样你始终保持稳定的客户销量呢?

今天我就结合身边餐饮实体店老板的成功案例,融合互联网营销的最新方法,给大家分享餐饮实体店快速吸引客户的三大绝招。

如果你是餐饮实体店的加盟商,或者自主经营的饭馆,小食店的老板。那么恭喜你看完今天的课程,你一定会在思维上和技术上有非常反响的收获。因为这三大绝招,在未来五年甚至十年之内,都可以在商业领域让你傲视群雄。接下来,我们直接进入主题

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餐饮店如何快速拓客

餐饮实体店引流的第一招:内容引爆营销。

没错,能让你暴富的绝对不是产品,一定是内容。内容这个词我说过无数遍了。

什么是内容,我们抛开那些专业的术语,用最简单的去理解内容,什么是内容?举一个最简单的例子,你的餐厅做出了一道菜,叫苹果土豆泥。别人也做了这道菜,但是菜名叫纽约的秋天。所有的外在食材口味基本都是一样的,但是标题起的不一样,给人的感觉就不一样。大众看到了就会浮想联翩,就会心动,就会产生一种浪漫的感觉。其实跟纽约没有什么关系,跟秋天也没有什么关系。就是俄罗斯的苹果配上日本的酱汁,然后摆出了一副令人赏心悦目的卖相。就可以让一道普通的八块钱的菜上升到28元58元。这就是内容的价值。

我说苹果土豆泥你就觉得平淡无奇,我说纽约的秋天你就心里痒痒的,就会引起你的无限下降。

同样的道理,你发一个朋友圈的动态,你想让客户到你的饭店吃饭。那怎么去表达,说什么话,配什么样的图,这也是一种内容。


还比如你在客户群里发信息,发什么内容,做什么活动,这也是一种内容。比如说,你可以在群里发一些食材的相关知识,加常菜的烹饪技巧,门店周边的路况等等,这些内容可以让客户们增添对你的好感。

所以你记住,内容是零驾驭产品之上的无价之宝。

因为每个店铺定位不同,消费的群体和特色都不一样,选择什么样的内容必须因人而异。

第二招,餐饮实体店互联网引流的第二招必须是视频,视频引爆营销。

你不要讲我们做餐饮行业的,只会做菜,刷碗,不会做短视频。很明确的告诉你,如果你还继续抱着低头做菜的思想不去做短视频,未来你一定会后悔。实体饮店其实做视频是很容易的,可以选择的形式有很多种,我可以简单的给你推荐几种,

比如说炒菜,一边炒菜一边介绍这道菜的材料,制作流程,口感。然后你就可以顺便说一下近期店里的活动,当然如果你不会讲菜,那就换一个思路。你拍一拍店里的顾客,现在的顾客90%都会很愿意被关注。

退一万步讲,你生意不怎么样,你可以怎么搞?和员工拍流行的段子吗,关注十个段子号,你敢说你找不到内容素材吗?

如果你真的什么都不会,那起码要会讲话吧,讲什么呢,就将你的创业初衷,你的情怀,你开餐饮店走过的坑,讲你的心得感悟?讲一讲店里面的各种奇葩事?视频不就有了吗?

为什么咱们必须做短视频,因为短视频可以让更多的人知道你,趁着短视频的东风赶快起飞吧。

当然有人说我内容学不会,视频我也懒。有没有超级简单的引流方法?有,的确有,

也就是我们餐饮食品店引流的第三大绝招,叫人气引爆营销。

其实这一招有点贵,但真的非常管用。

逻辑是什么呢?就是用看上去火爆的人气吸引更多的人气,比如说饥饿营销,比如说制造排头的假象。其实很多餐饮店,很多的品牌你看着很火,其实背后都有这些道道。尤其是新店这种利用人气,利用人性心理的引流效果立竿见影。

有句话叫,假作真实,真亦假,真真假假,虚虚实实才是万物生存之道。

最后我们总结一下这三大方向:内容是无价之宝,视频是流量之源,人气是速成之道。未来的商业已不再是单纯的卖产品,而是高调的玩人性,做内容。

如餐饮店运用好拓客方法,他们就可以比较容易吸引住消费者的注意力。餐饮业有优良的发展前途,但市场竞争的压力也非常大,客流量也较分散化。要想成功地吸引住顾客并不容易。很多餐饮店尝试改进店铺的人流量,但由于方式俗套,实际效果都不太好。那麼,餐饮店可以用哪种新方法来吸引住顾客呢?

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一,多在小事情上下功夫

通常创业人主要是根据商品,室内装修等大的层面来吸引住顾客,但除开这种层面外,创业人还能够紧紧围绕小事情,多在一些别人不容易关心的小事情上狠下功夫。

针对入店的消费者,最先由营业员招待热烈欢迎,随后送到空桌上,再为顾客给予茶汤。搞好入店步骤不但会给顾客留有好印象,还会继续给顾客一个开心的就餐感受,让顾客感受到服务生的激情。

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二,多与客户交流

顾客对餐饮业而言是至关重要的,要想吸引顾客,就必须维护顾客,并坚持与顾客沟通交流。这代表着不但要得到顾客的胃,也需要铺满顾客的心。

餐饮店经营人员可以创建微信群,将消费者拉进群,持续共享店内新品,派发店券,立即回应顾客的顾虑,征询顾客建议。所以餐饮店经营人员应根据微信聊天群与顾客沟通交流,那样不但能提高顾客与运营商之间的感情,也可以正确引导大家在店内消费。

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三,多在年轻人的圈子里进行宣传

“得年轻人得天下”早已是餐饮业的一大基本定律,因而餐饮店要多在年轻人的圈子进行宣传活动,对于年轻人,选用合适年轻人的宣传手段,如自媒体平台等,也需要根据年轻人感兴趣的活动开展宣传策划。

现阶段,年轻人活跃的社交圈主要是新浪微博,抖音短视频,快手视频,小红书app等,因而餐饮店运营商可以在这种APP中营销推广其知名品牌,提升年轻人对店铺的了解,进而能吸引年轻顾客积极参加店面消费。

总之,伴随着餐饮店总数的提升,很多吸引住顾客的一般方式早已无效了,一般的方式难以再吸引住顾客,因此创业人不可以再应用老方式,务必敢于创新,找寻新的拓客方法,才可以吸引住顾客的留意。

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四,运用运营商大数据获客

运营商大数据是可以根据创建数据库系统对:网址,网站地址,网页页面,UR;手机上APP;400电话,固定电话,固话;短消息;关键字等服务平台和标签,在一定的时间段内,对造成上网行为管理,语音通话个人行为,通讯个人行为的客户数据信息开展抓取,挑选,和管理方法解决。

运营商自身有强有力的大数据测算和数据库管理储存能力,借助运营商本身的大量客户,完成了对公司拓客推广营销的高增速和拓客营销推广的多元化,多层次的挑选和抓取,这对公司而言是可遇而不可求的数据资产。

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在互联网时代,运营商大数据是一个很重要的拓客与获得精确客户资料的神器。并不像必须长时间投资和价格比较贵的竞价推广,互联网推广,广告投放这些。

这种营销推广通常让许多行业,公司资金投入和收益不成正比,但互联网时代下的运营商大数据,不仅可以给予精确的客户资料,而且资源花费通常比传统式的广告投放花费低许多,用最少的资金投入获得最高的利益。

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