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调查丨长春一母婴店突然“闭店”人去楼空!70多人会员卡内余额退回无门

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:源:吉网“办会员卡充值了1000多元,还没等消费完,店却关了门。”日前,长春市民路女士向中国吉林网反映称,她在超然大街与创意

源:吉网

“办会员卡充值了1000多元,还没等消费完,店却关了门。”日前,长春市民路女士向中国吉林网反映称,她在超然大街与创意路交会处一家名为“可爱可亲”的母婴生活馆办理了一张婴儿游泳的会员卡,并充值了1599元,谁知钱还没用完店却关门了,店家联系不上,她现在不知该如何维权。

而跟她有同样遭遇的会员,还有70多人!

千元会员卡没消费完 店关了

今年4月,长春市民路女士通过朋友得知“可爱可亲”母婴生活馆有母婴用品、婴儿游泳等项目,就过来试了一下,由于体验比较好,便充值办理了会员卡。路女士说,“刚开始办理了一张1599元的会员卡,一共可以游48次,消费了16次,卡里还剩下32次。”

路女士告诉中国吉林网,今年8月15日,当她再次准备带孩子去店内游泳时,发现该店已经关门了!经询问得知,老板说店面正在装修,但从房东处得知,该店已经退租。

也就是说,这家店表面以装修敷衍顾客,实则是“黄了”!

要关店前一个月还在引导顾客充值

“说得太真了,我都没怀疑!”一位“宝妈”孙女士介绍,自己是该店的老顾客,6月份到店时,听老板说店面要重新装修扩充婴儿游泳面积,之后也会涨价。想到孩子的游泳卡没剩下几次了,就又充值了888元。

而让孙女士意想不到的是,7月20日,该店老板还在会员群通知要闭店装修,8月15日重新开店。结果,没如期开门,却直接将群解散,电话也关机了!

“不通知会员就关门,而且,还引导顾客充值,被发现真实目的后,就解散会员群,电话打不通。这性质太恶劣,已经涉嫌诈骗!”发现该情况后,路女士联络受害会员,组建了会员维权群,目前,该群已经有70多人,群中会员有大约数万元金额难以追回。

房东:店内物品已经清空

16日下午,记者来到了位于超然大街与创意路交会处沿街商铺处,看到了名为“可爱可亲”的母婴用品生活馆中海蘭庭店,该店铺一共两层,二楼为婴儿水育馆,这里已经拉上了卷帘门,一楼店铺墙上和二楼玻璃窗上都张贴着出租的告示!

不时有家长走到门前看一看,然后失望地离开了。“我们都在这办的购物卡,钱还没有返给我们,这个店就关门了。”一名家长说。

“店内没装修,已经停业了。最近好多人找他,找不到都给我打电话。”“可爱可亲”母婴生活馆店铺的房东告诉中国吉林网,该租户与自己签的是5年的合同,但是,房费是一年一交。今年7月份左右,租客告诉自己要搬家了,不再续租!

“老板说要搬家了,那就是表示不干了吧。”房东表示,目前,房子已经收回来了,屋里东西全部搬走了!

记者调查:多方核实企业已经注销

随后,中国吉林网尝试拨打店铺老板的电话,但电话处于无人接通状态。

中国吉林网在网上检索获悉,“可爱可亲”母婴生活馆是广州乐欣母婴用品有限公司旗下的母婴加盟连锁店,仅长春就又20多家连锁加盟店。记者拨打了“可爱可亲”的官方客服电话,但负责售后服务的咨询热线一直处于忙绿状态,无人接听。

通过“天眼查”,中国吉林网检索到一家“高新技术产业开发区启航可爱可亲孕婴店”,虽然名字与店名有一点不同,但注册地址显示为吉林省长春市高新开发区超凡大街与创意路交会中海蘭庭A2-114号门市,与店地址吻合,企业经营人王某超,也与路女士等会员所说的店老板名字一致!

企业信息一栏显示,目前,该企业已经处于注销状态。另外,路女士等人从工商部门查询证实,8月4日,该店的营业执照已经注销了!

律师:为如何维权给出答案

店主找不到,只有维权!中国吉林网了解到,目前,路女士等受害顾客已经报警!

那么,路女士等人究竟该如何用法律武器维权呢?对此,北京市京典律师事务所潘宏欣律师给出了答案。

潘律师表示,针对此情况,建议先报案。公安机关如果受理调查后认定为刑事案件,对债权人的利益能够得到更好的保护。如果公安机关不受理,认为属于民事案件,那就只能上法院起诉。

如果在关店前几天,还搞活动吸收会员存款,应该认定为以非法占有为目的。对公安机关不予立案的决定,可以申请行政复议,也可以向检察院申请立案监督。经过复议后,复议机关仍然认为不构成刑事案件,那就只能向法院起诉。

预付消费模式 想说爱你不容易

而实际生活中,很多人都曾有过路女士等人的遭遇!

生活消费时,有很多店家会推出会员卡,很多时候,消费者稀里糊涂地办了会员卡,最后消费时却发现,很多卡中余额尚未消费完,店家不见了。

表面上看,这种预付款消费模式,商家一次性预收顾客的金额,既能盘活流动资金,又能“绑定”客源,消费者享受优惠价格,“一举两得”。但是,这种消费方式由于责任监管不到位、信息不透明,背后的隐患也很多。

近年来,随着预付费消费模式的大量推广和应用,有关投诉层出不穷,退费难、索赔难、维权难等问题成为广大消费者的困扰,也成为消费维权的顽疾。

中国吉林网注意到,2020年度长春市消费维权六大热点中,“预付费跑路”成群体性投诉痛点。目前,此类投诉主要集中在服务业,如健身、餐饮、美容美发、教育培训、装修服务、洗浴洗车、孕婴生活馆等行业,其中因经营者关门停业导致退款的投诉较为突出,要求退还未消费费用纠纷不断发生。

避坑指南:怎么绕过办会员卡的“坑”

那么,面对市面上已经渗透到生活的方方面面的会员卡,怎么办理能防止被骗呢?

修炼内心,大胆说不。店员推销是他们的正常工作,你拒绝也是你的正当权益。被推销的时候礼貌拒绝,不要有心理负担。

仔细算账,避免冲动消费。如果真的想办卡的话,首先要了解店内营业执照是否齐全,消费办卡时是否有合同。仔细研究条款,仔细算清楚帐,办卡是否适合自己。办一些小额度的卡,这样也可以尽量减少损失。

已经被坑了怎么办?如果一旦出现店内不给退卡或者用霸王条款扣费的情况,一定要拿起法律的武器保护自己,任何服务场所是没有权利不给会员退卡的,这种霸王条款是不合法的。如果协商不成的,可以打当地12315维权热线。一旦发现卷钱跑路的严重情况,就直接向公安部门报案。

中国吉林网 吉刻APP记者 陈志文 文/图/视频 部分图片来源于受访者提供

编辑: 赵新 吉网新闻热线:0431-82902222

本文来自【吉网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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春餐饮街,长久路挺热闹。

建子街那一趟还有一些饭店,去那一趟看一下。

酒吧,又一个酒吧。现在餐饮的饭店、酒吧特别多。

五叔柴火炖,300平米旺铺出租。

出售出租。

这种路口的房子去做饭店得是真的硬才行,要不不好做。

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豆捞店整的像会所,二两包子铺加盟的都敢干。现在干饭店得有两笔刷子才能干,不要当韭菜。

包子铺怎么这么多?

小叔包,有小龙虾,有个川味菜馆,出租。

三品阁。

这面是一个店,老渔翁好多年了。老爷子蒸饺营业的早上4点,喝完酒之后可以来尝一尝。

这个街现在给我的感觉都比湖西路正街人气要大,可能这边也是房租能稍微便宜一点。

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小炉子烧烤。

这面小炉子烧烤,德国啤酒,刀帮子烤肉,又一家小串工厂。这种商业模式,包子铺、米线店、快餐店、麻辣烫、黄焖鸡米饭都很坚挺。小店在这副街上都很坚挺。

源:【长春日报-长春新闻网】

长春第18届连锁加盟创业展览会吸引众多市民前来考察创业项目。 张扬 摄

4月26日,长春第18届连锁加盟创业展览会(以下简称:长春连锁加盟展)在长春国际会展中心6号馆盛大启幕,作为东北影响力较大的连锁加盟展,开展首日,记者第一时间实地探馆。

人气爆棚 餐饮品牌唱主角

“来尝尝我们的鸡架,味道好、价格廉,消费者特别喜欢,回报率可观,欢迎了解加盟。”满魏明美食展位前挤满了前来咨询的观众,品牌销售经理卢宇欣一边给观众递品牌宣传单,一边不停地推介公司的主打产品。“从早上开展到现在,我连喝口水的功夫都没有,来观展的大多就是奔着加盟来的,这种场景完全超出我们的预期。”

正如卢宇欣所说,有不少创业者就是奔着长春连锁加盟展的知名参展商而来。

“扫码关注抖音号,免费品尝东北黏糊麻辣烫。”在大碗麻辣烫展区,该品牌销售经理李庆正在热情地招揽着参观者,不一会儿,麻辣烫档口前就排起了长队,洽谈区也坐满了想了解该品牌的意向创业者。

据记者了解,本届长春连锁加盟展共有2万平方米的展区,邀请了吉祥馄饨、高魁刀削面、小叔包、町上寿司、和羊府、辣怪鸭、鲜果时间等300余家连锁企业,开展首日就吸引了2万余名专业观众前来。

店面被“复制粘贴”到展会现场

专业耐心的讲解,全力打造的店面环境,琳琅满目的试吃产品……在长春连锁加盟展上,参展商们或是在展区内奋力吆喝,或是组团在场馆内巡游,或是现场烹饪美食,每一家都下足功夫吸引观众驻足咨询。

“我和妹妹准备开家饮品店,这给我们提供了一个与众多知名品牌接触的机会。”市民王浩影告诉记者,在展会上能直观感受到品牌的设计和操作,这让她们很惊喜。“我们已有中意品牌,下一步将谈加盟具体事宜。”

特别值得一提的是,为了让观众更加深入地了解到品牌的运营模式,很多展商将自己的店直接“复制粘贴”到了展会现场。

“在展会上,不仅能与企业代表面对面交流,还能把自己的设想和顾虑都表达出来。”市民黄伟觉得,长春连锁加盟展对广大创业者具有足够吸引力,“‘复制粘贴’的实景设计,给予创业者充足的信心和底气。”

实现企业与创业者的双向奔赴

0元加盟,免收加盟费,免费提供设备……参展商应广大创业者所需,提供最大限度支持,尤其针对小成本创业者,展会上的众多企业推出了重磅优惠措施。

在新天地购物超市展区内,该品牌招商负责人王坤正在接待前来洽谈的创业者。“我们已经连续多年参加长春连锁加盟展,随着公司不断发展,其展区的面积也在逐渐扩大。”王坤介绍,本届展会,他们不仅将超市“搬”到了展会现场,还专门设置了洽谈区和签约区。“开展首日,我们就感受到了观众们的热情,公司也拿出了足够的诚意,推出‘展会期间加盟费减半,房租可以月缴’等优惠政策。同时,还会一对一帮扶创业者,给予全程开业支持。”

“我们为创业者提供一站式落地扶持,另外还可以带店加盟,成本更低,更省心。”原森咖啡项目负责人梁宇直言,长春连锁加盟展给想创业、敢创业的人提供了难得的机会。

小加盟集聚大产业,高效创新助推经济和民生发展。搭建平台,为企业和创业者连通双向对接,提升服务,创造商机,为创业者带来更多机遇。据初步统计,本届长春连锁加盟展首日的意向签约近千个。“综合来看,小成本、回收快的中小型加盟项目受到创业者青睐。”长春连锁加盟展组委会相关负责人表示,通过长春连锁加盟展不难看出,会展业经济效应的不断释放,将为区域发展提供澎湃动能。

本文来自【长春日报-长春新闻网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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