正好的加盟品牌只有极少数,因为加盟模式天然是高度集中化的,正可谓“一将功成万骨枯”。
直营模式其实有很多门道,也能诞生更多具有差异化、个性化的产品和品牌。
法则一:两高一低
< class="pgc-img">>直营模式的第一个法则就是两高一低,即高价格、高附加值和低标准化程度。
注意,这些概念是相对的,不是说做直营模式就不用做标准化了,标准化永远是关键点。
直营模式的核心是给客户更好的产品、更好的体验、更好的服务、更高的价格、树立更加强大的品牌形象。
比如,星巴克基本上一直追求以直营模式为主,对终端管控、服务体验的要求使其在全球成为一种品质较高的休闲场所,这种品牌调性远远高于那些以特许加盟为主的中低端品牌。
法则二:品质优先
< class="pgc-img">>品质优先这很好理解,好的品质才能带来好的体验和好的品牌,才能实现更高的溢价。
这是直营模式要坚持的关键点。
周黑鸭一直坚持直营模式,一个关键因素便是直营模式有利于质量把控,能将品控、门店拓展速度、门店管理等运营维度牢牢把握在总部手中,对外输出的是安全、放心、健康的品牌形象。
品控是很多餐饮品牌不约而同选择直营模式的关键因素。
相对于加盟店,直营店有着更统一化的管理,输出的是更统一化的形象:从店面装修到服务动线,从店员衣着到服务语言……
统一的品牌形象有助于加深顾客印象。这也是周黑鸭让很多消费者感到“莫名高端”的主要原因。
法则三:苦甜苦甜
< class="pgc-img">>苦甜苦甜这是直营类餐饮食品企业的经营周期,也是业绩增长和盈利变化的周期。对于一直采取直营模式的餐饮食品企业来说,直营模式背后需要全面的“配套设施”,品牌方不仅需要拥有大量的资金去支撑规模扩建,还需要先进的管理运营系统以及持续的人才团队建设等。
庞大的重资产,一般的餐饮企业承受不了;重的模式,又需要强大的核心团队作支撑,这就导致直营模式从一开始的经营就会比较艰难。
很多企业需要5~10年甚至更长的时间才能跨越第一个苦周期,进入第一个甜周期。
进入甜周期之后,门店数量快速增加,从几家到几十家甚至几百家、上千家,企业的规模也在急剧扩大。
从随食学的研究看,直营企业的第一个甜周期往往比想象的短。
直营品牌很容易快速陷入第二个苦周期,长期难以自拔。
为什么呢?
1
红利消失快
直营品牌品类红利消失得很快,品牌被稀释和山寨的风险很大,创业团队持续创新的压力非常大。
直营品牌往往定价高、溢价高、集中在一线大城市,很容易被竞争对手和投资机构盯上,很容易被模仿和山寨。
创业团队的品牌创新力和产品创造力一旦减弱,品牌的竞争力就会迅速下降。
2
成本压力大
品牌竞争力被稀释或者弱化后,房租、人工等成本的上涨会迅速对企业经营形成巨大的压力。
比如,一些品牌的门店大都开在高铁站、机场、高端商场等热门区域,竞争对手一旦争抢商铺,它就会面临非常艰难的选择:要不要保住店面?想要保住店面,就要面对持续上涨的房租成本,直至这一成本吃掉利润。
3
资产重,人员多,成本高
直营的模式因为资产重、人员多、成本高,被迫转型时,船大很难调头,因此陷入第二个苦周期里的企业,多数很难爬出来。
更糟糕的情况是,你在第一个甜周期开始资本化,信心满满、估值很高,对无数人过度承诺,到了上市或者正要首次公开募股的时候,企业陷入第二个苦周期的泥潭里爬不出来,竞争对手逼你、员工逼你、投资者逼你、资本市场逼你,你会无比难受。
周黑鸭、味千、九毛九都是这样。西贝之前说不上市,海底捞缓了几年才上市,实际上都是在想办法练内功,努力爬出第二个苦周期。
END
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<>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>“现在有一种餐饮现象值得我们餐饮人注意!
有些做直营的老品牌,因为商业模式老化,重资产步履沉重的、经营已到临界点的、有可能快玩不下去了的,开始打加盟的主意了!”
这是“老孙话餐饮”公众号的创始人孙旭在微信群里发起的讨论!
那么,这批坚持做直营的一线餐饮品牌,掀起的这波“放加盟潮”,到底是割韭菜,还是直营路太难走?
< class="pgc-img">>直营的悲哀:
坚持10年,系统建好了,市场却没了
为什么这批直营老品牌,不在别的时候放加盟,偏偏在2018年、2019年放呢?
因为,这个时候全球经济下行,各行各业的生意都不好做,裁员潮袭来,老百姓口袋收紧,外出就餐的欲望就更弱了!餐饮越来越难做了!
< class="pgc-img">>这场裁员波及范围为全球
在经济不景气的大环境下,那些匠心做直营的,处境则更为艰难!
那些一直坚持直营的品牌,埋头把系统都做好了,完全具备了扩大规模的能力,但抬起头一看,却变天了:一方面是各种红利已消失、要面临全新的市场环境;一方面是重资产的直营模式太难太难,实在是走不动了!
最后,付出了很多心力,投入了很大的成本,最后发现自己的市场都没了!何其悲哉!
1、各种红利已过,做餐饮越来越难
把时间往回拨5-6年,餐饮企业还能赶上各种红利,但现在做餐饮已经没什么红利“可吃”了,全部要靠餐企踏踏实实的经营!
第一,进商场的红利;但现在商业综合体越来越多,甚至已经过剩,重庆某地段的商场已成了“鬼城”,而且商场的同质化也比较严重。
第二,外卖红利;外卖是一个烧出来的市场,所以平台刚起时,对商家有大量补助,吃了这波红利的商家,那时赚的盆满钵满,但现在商家做外卖,却是叫苦连连,有的更是亏得底裤都不剩。
第三,资本红利;前几年,经济大环境好,互联网餐饮也被炒得火热,大量资本涌入餐饮,根本“不缺钱”,如今经济下行,资方爸爸也要“过冬”。
第四,消费升级红利;应消费升级的潮流,很多企业还借此将客单价、营收都提高了,但在如今经济下行的情况下,学精了的消费者只愿意为“极致性价比”买单!
各种红利没有了,就相当于经济大环境变了,以前屡试不爽的招式、方法行不通了,面对全新的环境,餐饮老板全部都得推倒重来,一步步摸索!何其艰难!
< class="pgc-img">>2、直营模式太重,转变不灵活
经济下行,眼瞅着生意下滑却无可奈何,按一贯的直营方式扩张,却负担太重,资金链、现金链都会面临很大的考验,很有可能走着走着就走不动了!
这主要是因为:
1)做直营,一般都想做品牌,至少要坚持5年10年,这背后需要很强的“配套设施”,人才、系统等等,很重。
2)养几百号、几千号人,不仅人工成本高,一年发千万的薪资,餐饮老板还要花费大量的心力,用于团队建设、管理等等,还是很重。
3)最最恐怖的是,出现尾大不掉,因为什么都要自己做,不可避免地会出现团队臃肿,转变调整时没那么灵活,有的餐企甚至没有精力去应付市场,以至于,危机来的时候,餐企转变不成功,整个企业说没就没了。
< class="pgc-img">>3、加盟赚钱快,对直营企业的诱惑太大
自己辛辛苦苦做了多年直营,却不赚钱,而做加盟的却可以在降低运维成本的情况下快速复制商业模式,率先抢占市场先机、抢占市场份额!
做加盟的现金流还很充足,加盟费、供应链费各种名目可收费。
而且从比例来看,加盟店的存活数可能比直营店还高,比如直营店5年开50家店,而加盟店可能1年就开500家店了,就算加盟店的存活率只有30%,也有150家店存活!
所以,很多坚持了多年直营的餐企,一看加盟店速度快、成本低、现金流充足,而资金辛辛苦苦运营的门店,却不赚钱,于是心理不平衡,苦苦坚持的意义又是什么呢,于是,自己干脆也去开放加盟店了!
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>直营多年的品牌放加盟,却未必能成功
开直营店难,那就转加盟吧,可这也未必能成功!
直营有直营的逻辑,加盟有加盟的逻辑,一个慢生意,一个快生意,模式都不同,直营中途做加盟,做得不是自己擅长的事儿,未必能成功!
1、品类风口已过,再转加盟为时已晚
做直营的,都想做长久、想让品牌屹立不倒,但很常见的一个情况是,它的品类风口早就过了!
餐企要想做加盟,选择的品类要在风口上,还得是爆品,这样才能吸引加盟商。
品类一般都有生命周期,有红利期,成熟期,而直营做得是慢生意,加盟做得是快生意,模式不同,逻辑也不同,风口已经过了,才反应过来做加盟,恐怕就为时已晚了!
< class="pgc-img">>2、拼不过新品牌,还消耗了自身的势能
直营品牌中途做加盟,同样要和加盟市场上的那些新品牌相竞争!
那些新品牌,可能是模式新奇,也可能是品类处于风口,有很大的成长空间!盈利能力可能也很强!
但此时的直营品牌有什么呢?风口过了,模式也没那么新了,甚至商业模式已经老化了,品牌势能还有点儿掉头朝下,拿什么和新品牌竞争?可能只是徒然消耗品牌罢了。
即便这些直营品牌,还具备一定的实力,有加盟商愿意加盟,但它们面对的也是全新的、陌生的市场,而陌生市场就代表着风险。
一线餐饮品牌,未必适合三四线城市的市场,有的品牌在区域市场很好,来北京可能就被淘汰了。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>直营or加盟只是手段,活下去最重要!
从上文来看,好像餐企一做了直营,就很难软着陆了!
其实加盟也好、直营也好,都是一种手段,活下去最重要!
一直坚持直营仍活得很好的品牌有,如海底捞、呷哺呷哺等;
靠加盟做出品牌,将品牌做大做强的也有,国外的品牌麦肯,国内的品牌华莱士、coco等。
如果品牌已经到了生死攸关的时刻,已经到了活不下去的时候,或许可以尝试“曲线救国”!
直营、加盟没有好坏之分,餐饮的业态千千万,不管选哪个,都要切合餐饮的业态、品类、品牌的调性,以及自己擅长的东西,是正餐还是小吃、茶饮、快餐?比如与顾客接触点太多的、不好管控的,可能更适合直营,与顾客接触点少的、制定标准就可运转良好的,就用加盟。
最重要的是,不管坚持直营还是放加盟,都不能忘了餐饮的“根”,比如保证产品的品质、服务、用户体验等等,该走的路都要走踏实了,餐企才能走得长远!
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>广网北京3月4日消息(记者 邵蓝洁)3月4日,海底捞国际控股有限公司(以下简称“海底捞”)发布公告称,将推行海底捞餐厅的加盟特许经营模式,以多元经营模式进一步推动餐厅网络的扩张步伐。截至发稿,海底捞官网加盟合作申请的二维码处于403状态,海底捞方面人员表示,加盟网站马上上线。
从去年开始,餐饮市场开放加盟趋势愈加明显,不少品牌选择开放加盟扩充市场。在经济回暖、行业升温、企业经营良好的背景下,一直坚持直营的海底捞为何加入餐饮市场“加盟潮”?海底捞方面表示,目前按照以直营为主、适时引入加盟特许模式,将有助于公司实现进一步的适度扩张。根据海底捞2023年半年报数据,目前海底捞在大中华区共经营1382家门店。
海底捞表示,已成立加盟事业部,制定加盟特许经营相关模式细节及商务合作流程。据了解,目前海底捞已经在官网上开放加盟通道,记者看到,加盟商要求的第一条为“认同海底捞企业文化,价值观一致”,此外要求“具备长期与海底捞一共发展的意愿及规划”“具备多店发展的财务基础”“有地方物业资源,具备企业管理经验”。由此可以看出,海底捞开放加盟并不是单店加盟,多店加盟对加盟商的财务要求也较高。海底捞也要求加盟餐厅因应市场规模、竞争格局、物业状况和地理位置等因素,以严谨而系统化的方式,探索海底捞的新商业模式。
在加盟信息中,海底捞提供给加盟商的服务包括运营体系管理、市场宣传策划、供应链体系、产品开发和食品安全、工程和信息系统以及管理人员。
值得注意的是,海底捞的一大特色是个性化服务,演唱会大巴车、洗头服务、打毛线体验、科目三等特色服务频频出圈,同时,区域化特色菜品在门店中的角色也越来越明显。在传统加盟体系中,加盟商是否能够完整执行品牌总部的商品策略是一大挑战,作为海底捞的加盟商,是否能够开发或者执行这些个性化服务还有待观察。
对于坚持直营的海底捞来说,如何加盟商提高持续盈利能力,解决加盟商在持续盈利过程中遇到的标准化、流程化、数字化等也是一个考验。
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