者:龚进辉
在电商行业,京东不仅与天猫打得不可开交,也会时不时怼下苏宁。当然,苏宁也不是好惹的主。这不,刘强东刚说完“宿迁有苏宁门店是京东耻辱”,1个月后,苏宁易购第2000家直营店开业就落户宿迁,官微打出“来就送奶茶”的口号来吸引消费者光顾,反击京东意图明显。
今年2月,东哥在央视《遇见大咖》节目中向宿迁分公司员工喊话,“我们宿迁市的电商占有率也是第一,超过任何友商,但是我竟然发现国美、苏宁的店还在那儿呢,还有什么OPPO,还有各种各样的专卖店,那都是我们京东的耻辱!”
对此,东哥放言,“要把苏宁周围的所有广告牌买下,而且至少买断五年,一直到他们撤离宿迁为止。”面对东哥发起的挑衅,苏宁云商COO侯恩龙在微博调侃道,“苏宁的店数量越开越多,体验越来越好,从苏宁生活广场到易购直营店等,全国已经近4000家。还好刘总去的地方不多,宿迁还不是一个很大的的城市,就已经感到耻辱了,如果去更多的城市、更繁华的地区看看,岂不是活不下去了?”
他还劝解道,“世界那么大,看了又耻辱,不看又难受,刘总还是好好活着吧。”光说不练假把式,打口水战带有营销迹象,实打实地商业竞争才有利于消费者,苏宁易购直营店如此迅速落户宿迁,并选择第2000家这一里程碑式的数字和奶茶迎客,不仅体现苏宁是不折不扣的行动派,而且与京东较劲意味明显,这是赤裸裸地宣战。
在可预见的未来,苏宁仍将在东哥老家宿迁保持较高的存在感,这种耻辱将继续伴随京东,求东哥心里阴影面积。
当然,我也理解东哥为何直言苏宁在宿迁开店是京东耻辱,更多是出于鼓励宿迁分公司员工。不过,这一带有明显漏洞的言论给京东带来的负面效应远大于给员工打鸡血。苏宁强势反击是一方面,更重要的是,东哥这一言论有违商业常识,外界难免会质疑其专业性。
要知道,尽管电商一片气势如虹,但也仅占社会零售品总额的2—3成,线下渠道仍然是商品销售的主阵地,宿迁也不例外。换言之,京东在宿迁电商市场份额第一固然值得可喜可贺,但在宿迁零售额总额占比仍较低,有市场就有玩家杀入,发家于线下的苏宁在宿迁开店也就见怪不怪。
放眼未来,除非苏宁主动撤出宿迁,否则京东再强大也无法将苏宁赶出宿迁,因为短期内电商销售额无法与线下市场抗衡。话说,打嘴炮过了会给自己不必要的麻烦,希望东哥能吸取这一教训,靠嘴营销也要保持正确的姿势。
><>东集团CEO刘强东与奶茶妹妹章泽天一同回到其出生地江苏省宿迁市来龙镇光明村,并个人掏腰,包给全村650余名60岁以上老年人发出每人一万元“春节特别红包”。刘强东对老人们说:“我从小生活在这里,没有各位乡亲父老的关心爱护,我也走不出这个村子,也就没有今天的我,这次回家过年看望大家,表达一点点心意,希望大家过个好年!”
70年代出生的刘强东童年经历与父母共同艰辛度日的贫穷时光。少年时期的刘强东曾有过小学、初中、高中的几段求学经历。此前,刘强东曾在宿迁设立扶贫基金,补贫困家庭;并为来龙镇小学购置多辆校车,还设立奖学金和纪念馆等,在公益慈善方面,在家乡的投入已经近千万;刘强东对家乡的贡献还体现在京东在宿迁设立客服中心,目前有超过4000名客服人员在京东宿迁客服中心工作。截至春节前,宿迁市宿豫区又成为京东全国农村电商示范县,京东已签约134名乡村推广员,全面覆盖宿豫区128个行政村。
从北京到江苏宿迁,在外人看来刘强东是衣锦还乡,但在刘强东看来是为了找到儿时那份乡情、乡音。刘强东原来一年至少回去三次,但是最近一年没回去是因为奶茶妹妹为他生了一个女儿。对于刘强东发的红包,当地村民接受采访时纷纷夸赞刘强东能干,还有一位年近八旬的老奶奶更加深情动容地说:长这么大岁数,自家的儿子也没能给我一万块钱!
>进一步掌握外卖送餐行业发展现状,了解“外卖小哥”意见建议,近日,苏宿工业园区外卖送餐行业党支部开展外卖送餐行业调研活动。
“请问您最近接单量怎么样?”“在送餐过程中,您遇到哪些难题需要我们帮助?”在苏州街一家奶茶店,园区外卖送餐行业党支部党员利用“外卖小哥”送餐空隙,仔细询问了他们工作生活中的困难和需求。针对当前行业面临的“进门难”“停车难”“学习难”等问题,园区外卖送餐行业党支部党员进行详细探讨,并认真记录“外卖小哥”对这些问题的意见建议。活动中,园区外卖送餐行业党支部党员还详细了解园区“车手微家”使用运营情况,并对桌椅、充电站、微波炉等设施进行检查更新。
下一步,园区外卖送餐行业党支部将强化党建引领,聚力优化服务,切实为新业态新就业群体排忧解难,不断提升新业态新就业群体的获得感、幸福感、安全感。(撰稿:孙悦 赖伟宇 摄影:张纹祥)
(来源:苏州宿迁工业园区人民政府网站)