年来,投资的热度居高不低,餐饮类投资项目一直备受“恩宠”,是因为它符合大众投资人的习惯,具有风险低、投资少、收益稳定、额外收益等多种优势。但是,优势再多的项目也存在风险。餐饮行业也分很多等级,是那种高档的,还是中低档,接地气的。不同档次的项目判断标准也不一样。我对中低档次的餐饮项目比较熟悉了解一些,接下来就针对中低档次的餐饮项目提点意见,至于高档的餐饮,就不发表看法了。
一、定位
餐厅主打川菜还是湖南菜,是做火锅还是烤肉?找准自己定位的餐厅才能找到未来的发展方向。有些店把自己认为好的所有特色品种全部收入菜单,从南到北,一应俱全,形成一个大杂烩,毫无特色而言,没有人知道是东北菜还是西北菜,更不会有人知道这个餐厅的特色菜是什么。这是典型的“贪大求全”。什么都想做,什么都做不好。如今餐饮行业竞争这么激烈,找准自身特色非常重要。
二、注重用户体验
消费者是餐饮企业的生命,作为餐饮企业,只有以实力留住用户的才是最后的成功者,合格的餐饮企业都能自觉做到以用户体验为重,从自身出发,保障用户体验。
用户体验一方面来自食物,首先,食物安全卫生健康要有保障,这是最基础的。其次,要追求食物的味道,味道好吃才会有回头客,才会有收益的可能性。
另一方面来自用餐环境,即使是中低档的餐饮企也应该保障用户的用餐环境,如今客户对餐饮店的要求越来越高,你做不好的地方,自然有别的店可以做好,用户当然会选择更好的店。不要让糟糕的用餐环境淹没了食物的美味。
用户总是求新求异的,这也是为什么肯德基、麦当劳总是要推出新产品,重新装修店面,让客户保持新鲜感。根据顾客的需求不断更新自己的特色菜品,掌握熟练技巧,在原有菜品的基础上不断创新,让餐厅在创新的基础上,稳步发展。
三、重视人才培养
餐饮行业无疑是服务行业,服务是每个餐饮企业都应该重视的,甚至可以说,服务是餐饮企业的灵魂。合格的餐饮企业老板会定期对员工进行各方面知识的培训,并设有一套完整的晋升机制,不再拘泥于过去的传统制度中。只有员工的素质提高上去,餐厅才能发展的越来越好。例如,海底捞员工的服务水平是出了名的,要以海底捞员工式的服务水平要求自己的员工。
综上,列出了考察一个餐饮项目最基本的三点。除了以上三点,在考察中低档餐饮项目时,还应该考虑餐厅的上菜速度,创业人的个人或者团队素质等等。虽然餐饮行业的发展依然如火如荼,但也存在一定风险,投资人需谨慎考察
><>本文以小型快餐类餐饮选址为例】
偶听朋友要开店,结果半年过去了,不是在看店,就是在扫街找店的路上,以至于后来心灰意冷,打算要放弃了。我问他:“是不是找店和找对象是一样一样的?看对眼的人家不搭理你,看不对眼的又怕没有激情。”
朋友说:“就凭哥人贱人爱的魅力,找对象富富有余,但是找店还是有点欠缺。”
我说:“其实并不是你贱的魅力不够,实际情况是你不够坚挺。”
< class="pgc-img">>餐饮选址就像是找对象,这三点要细致考察。
我所总结的三围指:商圈、人流、消费群体。这三个选址要素和店铺的属性息息相关,比如经营的产品品类、客单价、针对消费群体等,都要紧密符合这三个要素。
每个城市都有很多不同的商圈,比如综合体商圈、步行街商圈、写字楼商圈、社区商圈、校园商圈等,商圈不同,特点不同,比如租金、店铺格局、消费定位都会不一样。
同样的产品,如鸡蛋灌饼,标准的一份在社区商圈大概售价在6-8元,但如果进驻商场,那么一般会10元起价。为什么?投资成本和消费群体不一样。在社区中,一辆三轮车改装,加上加工设备即可出摊,投资小,也不做什么品牌文化,卖一份就挣一份的利润;但如果进驻商场,装修、租金(或销售提点)、人工、品牌形象、产品出品等,都会提升很大的档次,成本也会水涨船高,不提高价格,无法达到盈利,而从消费者角度讲,逛商场垫饱肚子,这基本算是最低消费了。
< class="pgc-img">>那么,如果选择商圈呢?
根据你的品牌、产品、客单价以及消费群体、投资承受能力。说简单点,来店里吃饭的人,都在哪里活动,店就尽量开在哪里。
相当一部分的快餐项目,都属于刚需,也就是消费者为了填饱肚子,要么选这家店,要么选那家店,吃好、吃饱、价格还便宜,这是消费者最基本的需求。如果你的品牌、产品、价格适合年轻人,比如麻辣烫、小火锅,那么一般可选择针对上班族、学生群体进行商圈的选择。如果项目有明显的品牌文化和定位、客单价达到20元以上,那么就要适当选择商场类商圈。
如果你的项目是副品类,那就主要要靠人流量来带动了,基数越大,购买的几率越高,毕竟可买可不买的东西,靠的是冲动、刺激、探奇、尝鲜,适合步行街商圈。
商圈不同,投资预算也不同,最简单的便是房租,越是人流量密集或者商业聚集的地方,租金也会越高。在很多的投资人眼里,这是一个很纠结的问题:房租高了承受不了,房租低的地方消费能力又达不到。所以,如果在这上面犹豫不决,那就需要其他元素来进行综合考评,即用数据考评这两个店铺的性价比。
< class="pgc-img">>1个表格,用数据说话
做一份表格,把两家店铺进行对比。考评的内容如下:
1、房租。把房租均摊到日租,算出每天的房租价格,如果房租不在承受范围之内,则直接略过。
2、装修费用。根据店铺的情况,看装修预算大概有多少。不一样的面积、格局,装修预算不同。
3、容纳餐位数。根据商铺格局,统计可容纳的餐位数,这与运营收入息息相关。餐位数越多,容纳率越高。
4、周边店铺分析。看周边店铺是否有同品类的品牌,是否产生竞争;客单价怎样;他们的营业额在多少;每天人流量多少;都是哪些人来就餐,这部分越详细越好。
5、主要消费人群。项目所针对的消费群体承受的客单价是多少?商圈大概的消费群体有多少;来源于哪些方面;对口味有什么喜好;都是多大年龄……
6、周边外卖。外卖作为快餐营收的另一大渠道不可忽视。使用美团、饿了么、大众点评,定位到商圈位置,看周边店铺的外卖情况,菜品结构、优惠力度、月销量……
< class="pgc-img">>其实这份表格,即是一份投盈对比表,如果详细进行预估,则还有人工、水电等等一些运营费用,如果两个店铺同项数额几乎没有差距,则可不进行表现。
将以上数据进行综合分析,则能够有效表明店铺的优劣势,更加直观、切合实际地辅助创业者选址。当然,以上的描述也过于粗略简单,仅仅算是一种方式方法。一个店铺选址的成功,仍然需要多方面考察、计算,毕竟选对了店址,就成功了一大半。
(欢迎餐饮创业者留言或私信相互学习探讨)
><>仗讲究“天时地利人和”,做生意也一样天时(开店时间节点,产品红利期),地利(选址),人和(营销和团队)缺一不可,说不清哪个最重要,但选址失败,想翻身的难度之大,绝对超过其他。
餐饮行业中,80%是既没有人脉背景又没有经济实力的小本经营者,在选址的时候时常会面临“想要的租不起,租得起的不想要”的尴尬局面。
那么,小店在选址上该注意些什么?又该如何规避种种陷阱呢?下面以包子店为例,分享一些选址心得。
开餐厅前要做的7个调研
1 不强求最好地段
繁华的商圈固然诱人,但房租高的也很吓人,如果在这上面死磕的话反而是浪费时间。
以一些繁华地段为例,这些地方每天都有无数人盯着,根本轮不到你,就算你有机会碰到,租金也会高到让你后悔遇见它。
再者,就算你得到了黄金地段的旺铺,你还得在短时间内了解:
①本区域内人群是否有在外吃早餐的习惯。
②是否超过75%的人口属于工薪阶层。
③平均年龄是否在26~32岁之间。
④10分钟内有多少顾客可以到达。
除去各种不稳定因素,最终得到一份准确的数据需要耗费大量的人工与时间。所以说黄金旺铺玩的都是资本,如果没这资本那就别在这块浪费时间了。
2 避开主干道
大的主干道上,人流量很大,往往看起来会非常诱人,但是这样的地方绝对不适合开包子店,因为人流不会在这些地方停留。
虽然人流量大,但人流移动的速度过快,选在主干道两边的餐厅就像美国洲际公路上的无人加油站,看起来冷淡又倒胃口。
再者说,这样的地方成本很高,除非你开店纯粹是为了打广告,增加曝光率,否则肯定会让你得不偿失。
3 注意地铁口朝向
包子做的是早餐,营业时间一般是上班高峰期。想着人流量可能很大,不少老板会觉得地铁口附近是个不错的选择,但是最后发现人都从另一个口走了,这个口基本上没啥人。
这样的情况很多,一些地方看似有人气,实际观察后会发现并不是那样的。
不同朝向地铁出口所对应的环境不同:比如A口对应着商业广场,B出口对应着车站,C出口对应的是居住区,D出口对应的是施工现场,哪个方向的消费者质量更高、人流量更大?
4 注意街道的阳面还是阴面
就像一座山有阴阳两面,每个街道都有一条阴阳对角线,这与整个人口流动方
向有关。举个例子,左边车道是进城方向,而右边车道则是出城方向,那么左边就是阳面右边是阴面。
看似中间只隔一条马路,门对门的地方,吸客能力往往会有天壤之别。
一条很长的巷子或者街道,刚开始人很多,往里边越走人越少,走到一定的距离时人就不想往前走了,决定返回去找一家吃饭,这个点就是人们通常会选择折返的点,前边的店和后边的店可能相差不过数十米,命运却会完全不一样。
5 不冒险
很多人看到一个地方没有早餐店,认为这是个机会,其实也有可能是陷阱。
例如我们经常在一些老居民区附近发现早餐店不多,其实是因为这里年轻人太少,而老年人大部分在家吃早餐。
6 分析消费者构成
根据大量开店营业数据显示,居民情况以及他们的收入是影响销售额的主要因素之一。
所以,看一个地方行不行,而是要客观分析这地方的人群构成。
周边的人群都是干啥的,人们的活动轨迹怎么样,在外面吃早餐的多不多?
全面的考虑完毕后,这地方合不合适就比较清楚了。
7 适当降低标准
竞争这么激烈,没有十全十美的地方,所以你要时刻准备降低你的标准。
找铺子就像找老婆,我们需要明确的知道自己能够接受哪些缺点,适当降低标准。
从来没有好铺子和坏铺子的区别,只有与产品(以及经营能力)是否匹配的店铺,一千一月的店铺和十万一月的店铺都能做生意,但匹配度越高的店铺盈利的概率也会越大。
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