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餐饮门店学校食堂怎么杜绝浪费,9大场景“光盘行动”指引发布

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:后,食材如何进行加工制作等全链条处理?集体桌餐、会议自助餐以及宴席、宴会、宴请如何杜绝餐饮浪费?怎么把制止餐饮浪费与推动

后,食材如何进行加工制作等全链条处理?集体桌餐、会议自助餐以及宴席、宴会、宴请如何杜绝餐饮浪费?怎么把制止餐饮浪费与推动厨余垃圾减量结合起来?这些都将有“标准”可参照。

今天上午,“制止餐饮浪费践行光盘行动”专项宣传引导活动推进会召开,会上发布了针对社会餐饮门店、集体用餐配送单位、星级饭店、乡村民宿、大中小学校食堂、医院食堂、机关单位食堂和驻京办餐厅等包含9个分场景在内的一套《“制止餐饮浪费践行光盘行动”指引》。

《指引》有一些共性内容。

一是精细利用食材、推进源头减量。提倡按需采购、精准备货,防止因过量采购食材造成浪费;加强产品创新研发,充分利用食材原辅料,提高食材出成率、利用率;按照科学分类、先入先出原则,加强食材流动和精细使用,防止食材长期存放变质造成浪费。

二是转变经营模式、丰富消费选择。提倡多样化供餐,鼓励开发多种规格和分量的餐品供消费者选择;推广使用公筷公勺,提倡分餐制;鼓励厨师队伍提升烹饪技艺,提供美味可口、营养健康的餐品;通过厨余垃圾追踪分析,对剩餐较多的菜品及时改进烹制工艺、提高食用性,减少因口味不佳带来的剩餐浪费。

三是加强宣传引导、鼓励光盘措施。强调广泛宣传“光盘行动”,营造厉行节约、反对浪费良好氛围;建立消费提醒提示制度,加强从业人员服务培训,引导适量点餐、理性消费;就餐场所设立“光盘行动”劝导员,提醒就餐人员少点续点不剩餐;自助服务应设置提示牌,对超过合理限度的剩餐可收取费用;对践行“光盘行动”的消费者,提倡给予“光盘礼品”“光盘打折”“光盘餐票”“光盘代金券”等奖励或优惠。

四是建立长效机制、强化监督落实。号召餐饮企业履行社会责任,做好生活垃圾分类和厨余垃圾减量工作;鼓励使用分类减量设备,对厨余垃圾进行控水控杂,并交由有资质的收运单位送往资源化处理设施处置;自觉接受公众和顾客监督,对于顾客反馈或媒体曝光的问题,及时整改落实,等等。

此外,社会餐饮门店、机会食堂、中小学校食堂等9大场景的“光盘行动”各有一些“个性化”要求。

1.社会餐饮门店:

(1)连锁餐饮企业尽量采用中央厨房半成品统一配送,减少门店加工环节,降低产品损益。

(2)菜单尽量注明主材分量,套餐注明建议消费人数。服务人员应在顾客点餐过程中准确介绍单份菜品分量,指导顾客适量点餐。

(3)逐步将反对浪费、爱惜粮食等宣传语嵌入菜单、桌卡或电子点餐系统。

(4)顾客就餐结束,服务人员应主动提示顾客将未食用完的菜品和主食打包,并提供打包服务。

(5)包厢原则不设置最低消费,避免强制顾客消费指定套餐。有条件的餐饮门店在包厢服务过程中可主动帮助顾客分餐。

(6)婚宴、寿宴、生日宴等宴席宴会活动应根据预订需求,对每个宴席套餐提出用餐人数建议,合理安排餐台数量和比例;提倡“N+备用桌数”预定机制,允许顾客将未使用的预定桌数免费改期使用;劝阻顾客超出正常范围点餐,鼓励推行自助餐、分餐制。

(7)商务宴请应提示宴请单位或个人根据宴请人数合理安排用餐形式、用餐标准、餐品种类和数量。

(8)餐饮门店应负起责任,定期自查“光盘行动”落实情况,连锁企业总部要建立门店巡查制度,开展检查督导。

2.机关食堂:

(1)食堂餐厅应有“光盘行动”引导员和“垃圾分类”监督员,提醒就餐人员按需适量取餐、勤拿少取、不剩餐,引导用餐人员按照厨余垃圾分类要求倾倒餐后剩余物。

(2)加强餐饮具消毒,不提供一次性餐具,减少耗材浪费和污染。

(3)根据用餐人数规律和季节特点科学制订食谱和采购计划,按需采购食材,精准备货。

(4)提倡按照饮食健康标准,实施精细化管理,定量供应食材。实施标准化生产,面食份量适中,方便食取。

(5)把握出餐规律,计口下粮,少炒勤加,防止供大于需造成浪费。

(6)原则不打餐外带;确需打餐,实施按份适量供给。

(7)严格执行公务接待和会议培训用餐标准,提倡自助餐,杜绝铺张浪费。

(8)按照食品安全规定回收、保管和再利用剩饭菜,在保证食品安全前提下,做到剩而不废。

3.中小学校食堂:

(1)在校园营养师指导下,充分考虑不同年龄段学生身体特点和营养需求,广泛征求学生和家长意见,参照有关营养标准,制定品种多样、数量适宜、成本合理、结构科学、营养均衡的每周食谱并提前公布。

(2)加强食堂精细化管理,明确食品加工规范程序和生产标准,实现定量准确使用食材和配料,保障菜品品质稳定的同时,减少原料加工过程中的浪费。

(3)利用智慧餐饮、大数据分析、问卷调查等技术方式,精准研发适合师生营养需求和口味特点的菜品,合理开发多种规格和分量的餐品,积极推行按需定量、按量计价和半份菜、小份菜、增加“套餐”选择等供餐服务模式,实现师生按需取餐和餐饮多样化消费供给。

(4)加强食堂售饭窗口提醒,引导师生合理点餐;合理安排管理教师、党员教师、学生志愿参与就餐监督员或“光盘行动”劝导员,加强就餐秩序管理,及时制止身边餐饮浪费行为。

(5)建立学校负责人、班主任等陪餐制度和校园餐饮问题反馈机制,监督学校餐饮质量和浪费情况,关注学生需求和诉求,及时发现解决有关问题。

4.高校食堂:

(1)推行按需定量、按量计价和半份菜、小份菜、增加“套餐”选择等供餐服务模式,实现师生按需取餐和餐饮多样化消费供给。

(2)加强对用餐人数的分析和预估,实施动态管理,做到按用餐人数做餐、配餐。

(3)按照有关规定处理餐厨废弃物,鼓励有条件的学校购置餐厨废弃物处理设备,就地资源化处理。

(4)定期公布食品浪费情况,引导师生参与和关注食堂节约工作。评选节约标兵、节约卫士等,树立先进典型,加大表彰力度,加强正面宣传引导。

(5)加强师生自我监督,建立以教师和学生为主体的监督员或“光盘行动”劝导员等志愿者队伍,及时制止身边餐饮浪费。

5.医院食堂:

(1)完善与病房、门急诊、行政办公区医务人员、患者及家属对接机制,主动提供预约点餐服务,做到按需采购、精准备货。

(2)鼓励净菜入院和半成品统一配送,减少食堂后厨加工环节,降低产品损耗。

(3)落实“健康北京”“三减三健”(减油、减盐、减糖,健康骨骼、健康体重、健康口腔)要求,研制营养均衡菜品,根据病患需要科学搭配食谱。

(4)不过量提供一次性餐具,传染病专科医院在遵循相关技术规范流程基础上,逐步减少一次性餐具供给。

(5)按需适量点餐,杜绝铺张浪费,接受打菜员超量提醒及建议。提倡自带餐具,按需取用一次性餐具。

6.星级饭店:

(1)提供正餐服务的,其小份菜或半份菜、小分量主食,应不少于菜单所列餐品总量或实际提供餐品总量的40%。

(2)减少宴席宴会会议等用餐浪费。商务宴请应提示宴请单位根据宴请人数合理安排用餐形式、用餐标准、餐品种类和数量。

(3)倡导推广使用公筷公勺,提醒消费者杜绝剩餐,如有剩餐,倡导为消费者剩餐提供可降解的环保餐盒、餐袋和减量化打包服务。

(4)倡导逐步将“浪费可耻、节约光荣”“珍惜粮食、反对浪费”“制止餐饮浪费、践行光盘行动”等宣传语嵌入菜单、桌卡或电子点餐系统等。

(5)对照指引进行自查自纠,积极配合属地政府和行业主管部门的督查检查,及时整改存在的问题。

7.乡村民宿:

(1)加强成本核算管理,应充分挖掘食材原辅料的可食用、可利用价值,尽量一物多用、综合利用食材原辅料,提高食材原辅料、边角料的出成率,最大限度减少后厨厨余垃圾。

(2)提倡对消费者餐后体验进行调研以及对厨余垃圾进行追踪分析,对剩餐较多的餐品及时改进烹制工艺,努力提供体现季节特征、乡土特色、美味可口、营养健康的餐品。

(3)倡导安装使用分类减量设备,对厨余垃圾进行控水控杂,交有资质的收运单位送往资源化处理设施处置或按规定就地无害化处理后堆肥。

8.集体用餐配送单位:

(1)根据每日订单准备食材,按需采购、精准备货。

(2)鼓励在菜单上注明主材分量、营养配比,指导用餐单位科学选餐、避免浪费。

(3)鼓励采取桶餐形式供餐,提供小分量主食,做到按需分配、避免浪费。

(4)协助用餐单位在就餐场所设立“光盘行动”劝导员,提醒就餐人员按需取餐、勤拿少取,鼓励不剩餐、不浪费。

(5)定期自查“光盘行动”落实情况,建立巡查制度,开展检查督导。

9.驻京办事处:

(1)原产地食材尽量采购初加工品或半成品,减少办事处加工环节,降低产品损益。

(2)对外营业的包厢原则不设置最低消费,避免强制顾客消费指定套餐。

(3)公务接待和会议培训要落实中央八项规定和《党政机关国内公务接待管理规定》,严格执行接待标准和用餐标准,合理安排餐品种类和数量。

(4)各驻京办事处要指导本地区驻京联络处和其他驻京单位落实本指引。(记者 任珊)

工美食总是能在不经意间捕捉味蕾、触动神经,让人欲罢不能,这种绝妙的滋味来自于对每一个细节的精益求精。就如外卖大咖 上的 天地粮心萝卜干开胃菜,在看似寻常的包装里,却有着另一番境界。

70后手工美食 大咖 的“厨房学问”

在重庆手工美食圈,提起天地粮心创始人老阳的名字,很少有人不知道。作为一名有着多年餐饮经验的70后手工美食 匠人 大咖,几年前他创办的“冰粉渔娘”就享誉全城。去年,他又做起了萝卜干生意。

口腔、唾液、酶、葡萄糖……这些名字是他常挂在嘴边的。手工美食 大咖 老阳说,这都是厨房里的学问,每一个做菜者都要考虑到这些问题。“做菜看似简单,却需要强大的理论来支撑实践。”

从源头把控品质,手工美食的天地粮心

外卖大咖 APP上的手工美食就是从选种到种植、加工都须亲力亲为,具有 匠人 情怀的老阳为了从源头把控品质,他专门在四川宜宾购地种植胡萝卜。而为了改良口感,他连续一个多月泡在图书馆里看书研究。

功夫不负有心人,老阳的辛勤付出得到了回报。“天地粮心” 萝卜干 正式登陆 手工美食 O2O平台 外卖大咖。“天地粮心” 萝卜干 由宜宾特供的胡萝卜经过传统工艺秘制而成,口感格外爽脆,香辣回甜。无论是当零嘴小吃还是配上一碗白米饭,都会让人垂涎不止,开胃亦开怀。初见成效后,老阳为了摆脱手工作坊式的生产方式带来的食品安全隐患,又立即联系了厂房,配置了机器,进一步规范了食品安全。老阳说,只有有良心的 手工美食 才配得上“天地粮心”这四个字。

10元一袋的萝卜干,卖得是天地粮心的自信

市面上传统的萝卜干,价格大多在3-4元/袋,但老阳在手工美食 O2O平台 外卖大咖上卖的天地粮心萝卜干却任性地卖到了10元/袋。对此,他曾骄傲地表示,“一份价钱一分货,我保证吃了我的萝卜干,你决不会再买其他家的。”

如今,只要老阳在家,每天早上8、9点钟,小区里的邻居会准时敲开他家的房门。“都是来找我拿萝卜干的。”老阳说,邻居们总会调侃他,问萝卜干里到底有没有添加剂和防腐剂。每到这时,“天地粮心”四个字是老阳口中永远不变的回答。

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外卖封签”新规今天起实施 给外卖“上锁”把住最后一关

作为北京市地方标准的《网络餐饮服务餐饮安全管理规范》从今日(4月1日)起开始实施。外卖打包要使用“开启后无法复原”的封签或“一次性封口的外包装袋”这一新规,成为备受消费者和商家关注的焦点。

新规适用于餐饮服务提供者、平台、配送单位通过网络提供餐饮服务过程中餐饮安全的管理。此外,食品销售经营者通过网络提供餐饮服务,也参照本规定执行。

配送

餐食防止被人“动手脚”

为了防止外卖餐食在配送过程中被人“动手脚”,新规要求,打包好的食品容器应封盖或封口;应使用外卖包装封签或一次性封口的外包装袋等密封方式,封签、外包装袋口在开启后应无法复原。在配送过程中,不应打开食品外包装,发生食品污染应终止配送。

“《规范》要求封签或外包装袋口在开启后无法复原,是要确保食品从离开餐厅到顾客手中这段时间,没有被开启,避免在配送过程中产生人为恶意开启的风险,或者在配送过程中发生非人为因素导致的包装异样。消费者也可通过封签状态及时发现问题。”作为新规范的起草单位之一,中国烹饪协会会长傅龙成表示,对于普通消费者而言,外卖包装封签或一次性封口外包装袋的使用,无疑会让人吃得更放心。通过网络餐饮服务供应的食品质量安全应与堂食保持一致。此外,生食水产品等对配送温度要求严苛的食品不宜外送。

标识

随餐提供食品制作时间

外卖不仅要标清食用时限等信息,配送还要“尽快”。新规提出,入网餐饮服务提供者应随餐提供食品制作时间、建议食用时限等与食用相关的信息。

按网络订单制作食品时,同一订单的食品宜同时出品,不能同时出品时,应合理安排出餐顺序,先出品易于保存的食品。食品制作后应立即打包配送,需暂存的易腐食品暂存时间不应超过1小时,暂存温度热藏宜为60℃以上,冷藏宜为8℃以下。

背景

把住食品安全“最后一关”

傅龙成告诉记者,新冠肺炎疫情发生以后,餐饮的网上外卖业务迅速增长。来自全国的统计数据显示,2020年,餐饮网上外卖收入达到6561.5亿元;2021年,大型连锁企业的网络外卖业务增长了约60%,网络餐饮对于拉动餐饮企业稳定增长起到了积极作用。但随着消费需求的增长,也出现了部分网络餐饮服务第三方平台主体责任落实不到位,对入网餐饮服务提供者审核把关不严,部分入网餐饮服务提供者食品安全意识不强等问题。

疑惑

餐饮业是否额外增加成本

增加外卖封签后,会不会因此增加餐饮企业的成本,进而转嫁给消费者?对此,部分餐饮企业表示,新规实施后,不会额外收取所谓的“封签费”。

记者注意到,一些餐饮企业的“封签”其实只是简单的两个订书钉。有的餐馆将食物装进打包纸袋后,会用订书钉将纸袋的袋口“钉死”,外卖小票也同时用订书钉固定在纸袋上。

在网购平台上,记者询问一家专门定制外卖封口贴的商家,得知定制封口贴价格为1000张50元,10000张200元,也就是说,每一张封口贴单价在0.02元至0.05元之间。通用封口贴价格则更低廉,12厘米长3厘米宽的封条折合每张价格约为0.015元,8厘米长2厘米宽的封条每张单价约为0.008元左右。此外,普通餐馆外卖餐盒依据不同尺寸和材质,成本价格大约在0.5元至4元不等。

对此,傅龙成解释,目前北京餐饮使用外卖“封签”是普遍做法,也是餐饮企业确保配送食品安全的方法之一。这一做法并不是新增要求,只是北京版的《规范》中将现有的操作纳入了标准文本。从规范管理来看,绝大部分餐饮企业已自觉进行外卖餐饮食品的封口或封签,以避免配送过程中发生恶意开启风险,最大程度降低了企业和消费者涉及食品安全风险问题。

“需要明确的是,北京版的《规范》对于外卖封口的关注点在于封口一经拆开就无法复原,能达到这个效果的封口方式都是可以接受的,从行业发展来看不会增加企业成本。”傅龙成说。

记者体验

包装袋被打上三个订书钉

“我们早就开始封签了,从开店那天开始,一年多了吧。”早晨,亦庄一家早餐店的老板忙着给源源不断的订单外卖打上封签。

今天上午,记者走访了十多家早餐店,他们对封签的执行,绝大多数做得不错。

早餐店

“顾客放心,我们也放心”

早晨7点,记者来到亦庄一处餐饮聚集地,这里有五六家早餐店已经开始营业,包子、油条、粥、中式早餐、西式品牌连锁……品类丰富。在这个时间,早起堂食的顾客还不多,但是鱼贯而来的外卖骑手,在这几家早餐店门前集聚起来。

一家油条店开在下沉广场内,需要乘扶梯下楼。虽然对门就是西式品牌连锁,但油条店的生意很好。不断有外卖骑手跑下电梯,到油条店取餐。店员不停地处理着手里的订单,他把油条和粥分别包装好,再一起装进纸袋里,最后用订书机摁死。因为订单太多,他甚至无暇照顾堂食顾客,只能不时抬头问几句:“您好,油条、粥都有,您吃什么?”

8点,记者来到亦庄另一处餐饮聚集地,随着时间变化,早餐店的堂食客流开始多起来。一家中式早餐店里,老板亲自参与外卖订单打包。他麻利地给外卖包装打上三个订书钉。“我听说规定了,不过我们早就开始执行,从开店那天开始。”老板说,曾经有客户反映过外卖有问题,“我第一时间就问顾客,收到外卖的时候,封签是好的吗。封签好的,是我们店的责任;封签坏了,那是运送环节的责任,这样很明确。有封签顾客放心,我们也放心。”

另一家早餐店的店员则完全不知道新规今天落地,但他正在给手里的外卖包装封签,“老板一直要求用订书机摁死”。

记者探访的十多家早餐店,知道今天新规落地的很少,但已经执行外卖封签的很多。只有一家店老板模棱两可,说没接到通知,有塑料袋系的,也有封死的。

配送员

“希望所有外卖都进行封签”

记者采访了几个在一起等着取餐的外卖小哥,他们虽然不太清楚今天是新规落地的日子。但是,他们说现在封签的饭店非常多,“现在都这样。”

有一个在角落里一边休息、一边吃包子的小哥则透露,有时候订单太多,忙不过来的时候,会看到外卖没封签,“说实在的,咱管不了这个,咱是个跑腿的,封签不封签,是商家的事。要是顾客拒收,也是跟商家的事。而且,顾客就是为了吃饭嘛,还没遇到过对封签特别较真的。”

“很多连锁餐饮品牌都做好了封签。”骑手小张告诉记者,商家自己开始封口的时间至少比规定出台早两三个月,其中以西式餐厅、粥等需要保温的餐品以及客单价高的餐厅封签的情况比较好。“封签更安全,而且万一餐厅确实给少了,如果封签完好我们也不会被投诉。我们希望所有外卖都进行封签。”

平台

督促商户 使用外卖封贴

记者走访发现,目前多数中小商户会使用保鲜膜、订书钉等方式对餐食进行密封,大型连锁餐企则普遍有专用外卖封贴。

近日,外卖平台也向部分餐馆率先发放了一批专用封贴。粮薪筵双榆树店工作人员告诉记者,几天前刚收到了一批美团外卖平台的封贴。这种长条形封贴的一端有几条缝隙,将封贴贴在系好的外卖塑料袋口处后,如果撕开封贴,有缝隙的一端很容易断裂。

美团外卖北京区域相关负责人表示,目前平台正积极引导外卖经营者尽快使用外卖封签,并在线下宣传活动中为部分餐饮商户免费发放。平台将于近期通过系统后台向所有商家推送关于使用外卖封签的要求。

饿了么已于4月1日前通过线上线下多种形式,倡导督促北京本地外卖餐饮商户按《规范》要求使用食安封签,并于近期定制了首批“食安封签”,面向丰台、海淀部分商家免费发放,截至目前共发放60万份。

北京市餐饮行业协会还联合饿了么平台和餐饮企业共同发起“商家安心联盟”公益活动,倡导餐饮商家使用“食安封签”,强化外送食品安全责任意识,在特殊时期下共同守护舌尖上的安全。

商家

应对新规 早有提前准备

记者在位于国瑞购物中心商场的老乡鸡的取餐口注意到,店里工作人员对外卖餐食进行打包时,首先用保鲜膜将每一份餐盒盖口缠住,再将餐盒放在包装袋中,连同小票一起用订书机进行装订,最后在袋口贴上一张密封条。绿色的密封条上写有“出餐后已密封,标签破损请拒收”的字样。

刚到饭点,商场内黄的、蓝的,穿着各种颜色外套的外卖骑手,穿梭在商场各楼层之间。在一家门店的外送窗口,一位店员先将餐品放在纸袋里,再将袋口对折,最后将折好的地方贴上具有品牌标识的封条后才交予骑手。拿到餐品的骑手等不及扶梯的速

度,三步并作两步拎着外卖大跨步跑起来,记者看到,骑手手上的外卖被封签把包装袋密封地严严实实。在甲乙饼·粥店前,外卖取餐处的餐品则大多为铝箔保温袋,封口用两个订书钉封上,也有一个袋子因放的餐品较多并未封口。

相比之下,大型连锁餐企的外卖密封方式更加到位。麦当劳全国门店自2018年起就使用专门的贴纸将外卖纸袋袋口进行密封;全聚德即将上线一批新的外卖封贴,对外卖袋口进行密封;星巴克的外卖袋口内的一侧贴有双面胶,将饮品装入纸袋后再撕开胶上的贴纸,就可以将纸袋两面进行贴合。(记者 张楠 孙毅 杨天悦 黄品超 实习记者 夏骅)

来源:北京晚报

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