餐饮行业,数据分析扮演着至关重要的角色,通过全面而深入的数据收集与分析,能够助力餐厅管理者洞悉业务运营的各个层面,优化资源配置、提升服务质量、实现收入增长和利润最大化。以下是借助数据分析工具九数云对餐饮数据分析主要分析什么的详细解读:
一、餐饮数据分析主要分析什么——销售数据分析
这是经营分析的基础模块,涵盖了从宏观到微观的各项指标。首先,通过对不同时段(如日、周、月等)的总销售额进行统计和趋势分析,可以识别出季节性消费规律以及周期性波动特征。其次,客单价这一指标揭示了顾客平均消费水平的变化趋势,有助于制定更精准的价格策略和服务方案。此外,菜品销量分析对于菜单优化至关重要,它能帮助管理者识别哪些菜品广受欢迎,哪些则可能需要改进或淘汰。另外,针对堂食、外卖等不同销售渠道的表现对比,可辅助企业调整服务模式,适应市场需求。
< class="pgc-img">>二、餐饮数据分析主要分析什么——菜品与定价策略
热销菜品分析不仅关注销量排名,更要结合利润率,选出真正的利润贡献者,同时也为产品研发创新提供方向。新品推出后的效果评估,则能及时反馈市场反应,为后续的产品迭代与优化提供数据支持。价格敏感度分析要求餐厅根据市场竞争态势、消费者支付意愿以及产品成本变动等因素,灵活调整菜单价格,寻找既能保障利润又能被广大消费者接受的最佳定价区间。
三、餐饮数据分析主要分析什么——人力资源分析
通过对员工绩效的量化考核,不仅可以激励员工提高工作效率和服务质量,也为持续改善管理效能提供了数据支撑。同时,密切关注离职率变化,通过分析其背后的动因,预防人才流失并保持团队稳定性。
< class="pgc-img">>四、总结
相信您已经了解餐饮数据分析主要分析什么了,借助全方位的餐饮数据分析,餐饮企业得以充分理解市场动态,精确预测顾客需求,高效配置资源,最终实现企业的战略规划和可持续发展。本文使用的是数据分析工具九数云进行餐饮数据分析,九数云是一款零代码数据分析工具,比excel更强大、比SQL查询更简单。九数云内还有超多餐饮数据分析模板免费试用!
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数据如何助力餐饮连锁店精准选址,让每一步都走在正确的路上
在如今竞争激烈的餐饮行业,连锁餐饮店面临着一系列复杂的挑战。从选址到供应链管理,从顾客体验到员工管理,每一步都决定着成功与否。然而,在这个数据为王的时代,大数据平台正逐步成为破解这些难题的秘密武器。本文将深入探讨连锁餐饮店在运营过程中常见的问题,以及如何借助大数据平台实现突破与飞跃。
选址是连锁餐饮店成功的第一步。一个好的位置不仅能够吸引更多的客流,还能提高品牌的曝光度。传统的选址方法依赖于经验和直觉,而大数据平台则通过聚合和分析地理数据、人口统计数据、竞争对手信息以及消费者行为数据,为企业提供科学的选址建议。例如,大数据可以帮助分析某区域的日均人流量、消费水平和竞争情况,从而找出最具潜力的店址。
那么,透过数据的角度来看,大数据如何助力精准选址呢?
首先是地理数据分析,我们以这家餐饮店铺为例,利用顺为城市地图对以下几方面的数据进行分析。
1. 交通流量:分析特定区域的交通流量,包括步行、骑车和开车的数量。这有助于了解该区域的潜在顾客数量。大数据地图显示店铺周边3公里范围内82%的人口选择乘车出行,这意味着大多数人更倾向于使用汽车或公共交通工具而不是步行或骑车。
< class="pgc-img">>2. 公共交通:评估附近公共交通站点的分布,如地铁站和公交站,确保顾客可以方便抵达。大数据地图显示周边共有207个公交站、20个地铁站,交通设施丰富。
< class="pgc-img">>3. 停车场:了解周边停车设施的情况,以便自驾顾客能够方便停车。周边共有1399个停车场,放大地图后可以确定哪些停车场位于顾客常用的主干道、商业区或住宅区附近,这些停车场的位置可能较为理想。
< class="pgc-img">>其次是人口统计数据,我们继续来看看。
1. 人口密度:衡量目标区域的不同类型的人口密度,确定是否有足够的潜在顾客基础。以长沙这家餐饮店铺为例,大数据地图显示周边常驻人口142.80万人,常驻人口密度5.05万人/平方千米,居住人口67.41万人,工作人口113.08万人,客流画像3364.52万人。
< class="pgc-img">>2. 人口结构:分析人口年龄段、性别、收入水平等,确定是否匹配品牌的目标客户群体。例如顺为城市地图可以分析区域内的人口画像,包括性别、年龄、婚姻、教育、消费偏好、收入水平、职业行业分布等等。
< class="pgc-img">>3. 居住模式:了解该区域是住宅区、商业区还是混合区,以预测不同时间段的客流量。
< class="pgc-img">>我们再来聊聊竞争对手信息包括哪些。
1. 竞争密度:统计目标区域内现有同类型餐饮店的数量和分布情况。
< class="pgc-img">>2. 市场饱和度:分析市场的供需关系,避免选址在过度竞争的区域。
3. 竞争优势分析:利用信用卡模型分析,对竞争对手的经营状况、顾客评价等进行分析,找到自身的竞争优势和差异化定位。
最后关于消费者行为数据我们可以对区域内的到访客群进行分析,包括以下内容:
1. 消费习惯:收集和分析目标区域消费者的消费习惯和偏好,包括用餐时间、频率和菜品选择等。
2. 社交媒体数据:利用社交媒体上的打卡、评论、分享等数据,了解消费者对不同餐饮店的喜好和反馈。
3. 移动数据:通过手机信号数据,追踪目标区域内人群的活动路径和停留时间,识别高潜力位置。
大数据平台不仅仅是一个技术工具,更是连锁餐饮店提升竞争力的重要战略资源。通过科学的选址、优化的供应链、智能的库存管理、出色的顾客体验、精准的营销策略、高效的员工管理和严格的质量控制,大数据平台为连锁餐饮店的成功保驾护航。在这个数据驱动的时代,掌握大数据的力量,连锁餐饮店必将迎来更加辉煌的未来。
之前的文章中,我们讨论探讨了餐饮企业在“万店时代”中,如何通过数字化技术确立其核心竞争力。今天,我跟大家进一步分析,除了数字化技术之外,支撑万店连锁企业崛起的“底气”还源自于基础设施的完善+高效的供应链的发展。
数字化技术、基础设施的完善以及供应链的发展,三者相辅相成,共同构成了餐饮企业在“万店时代”中崛起的三大支柱。
一、首先我们来分析下供应链对于餐饮企业的重要性
从马克思发展观点来看,世界上的一切事物都是变化发展的,从小到大、从简单到复杂、有低级到高级的上升式变化发展。
比如:
- 人类社会的发展是从蛮荒混沌逐渐走向国家文明;
- 一个人的成长也是从幼稚逐渐走向成熟的。
同样道理,伴随着政策变迁、技术迭代以及消费需求升级,餐饮行业也是从无序走向有序,也就是标准化、规范化,连锁化发展。
一个餐厅存活最重要的是什么?对消费者而言,毋庸置疑,一定是“好吃”,口味最为重要,那么一家餐厅如何保证出品的菜品品质的呢?关键点就是一个好的厨师和采购适合的食材,厨师依靠的是常年积累的厨艺及经验,而食材则靠的是精挑细选最合适的食材,比如有些牛肉面餐厅老板在选购做浇头的食材时,会选用牛后腿靠近臀部新鲜的牛霖,它比较瘦,筋也少,易于成型,因此适合作为牛肉面的浇头使用。
给大家举个例子:
1、多年后当你重返母校,漫步于熟悉的校园小道,心中泛起对过去时光的怀念。那些年,那些人,那些事,一幕幕如电影般在脑海中回放。而最让你怀念的,莫过于与宿舍好友经常聚餐的校门口小馆。走进餐馆,你发现老板依旧忙碌,你选了一个曾经大家常坐的位置,静静坐下。在熟悉的菜单上,你毫不犹豫地点了一份回锅肉盖饭,期待那一碗记忆中的味道。然而,当回锅肉盖饭端上桌,你发现曾经那份熟悉的味道已不复存在,这不禁让你感到一丝失落。
这种变化,只可能有两个原因:一是厨师换人了,二是问题出在了食材身上。无论是哪一种,都会让你为那个怀念味道而感到失望。
2、再举一个例子,全中国的海底捞,你闭着眼睛随便挑一家,口味相差无几。
这就是供应链标准化和非标准化的区别!
二、中国餐饮行业连锁化发展进入快车道,社餐正加速进入千店、万店时代
来自《2023年中国餐饮大数据白皮书》的数据显示,中国餐饮连锁化率已由2018年的12.8%增长至2023年的34.3%,整个行业进入连锁化狂奔阶段。对比美国50%的餐饮连锁化率,中国餐饮连锁化具有非常广阔的增长空间。
万店时代预示着一个新的节点,餐饮行业步入连锁化、规模化、品牌化的加速度阶段。这是一个未来不可逆的大趋势。
万店崛起的“底气”是什么呢?
我们来分析一下几个典型的餐饮类型商户,率先步入万店的几家企业,如正新鸡排、绝味鸭脖、华莱士等等,都是做“鸡”和“鸭”的生意。鸡、鸭肉品牌崛起的主要“底气”,是成熟供应链的支撑。
比如鸡肉供应链,我国白羽肉鸡产业从上世纪80年代起步,现在已经是所有中餐供应链中最成熟的食材产业链。
一方面,养鸡的周期短,白羽鸡只需要40-45天,可以支撑起市场的快速扩张。
另一方面,在麦当劳、肯德基的推动下,鸡肉产业链已经相当成熟。从食品安全标准,到养殖、生产、加工、冷链运输、仓储到门店,再到配套供应服务商,鸡肉有着成熟且完整的上下游链条。在上游,就有中粮、正大、圣农、泰森、新希望、温氏、仙坛、春茂等国内外顶尖鸡肉供应商。
再说到鸭肉,中国算得上是“肉鸭第一大国”。据中国畜牧业协会白羽肉鸭工作委员会监测数据,近年来我国肉鸭饲养量逐年递增。2018年年底白羽肉鸭祖代存栏2550单元,到2019年底达到5300单元,2020年达到5800单元的历史最高值。
每一个餐饮企业背后,都有一个成熟的供应链体系的支撑,餐饮供应链,是大多数人未曾关注的生意。餐饮供应链赛道内的企业也不像互联网企业一样谈情怀、讲故事,所以在过去很长一段时间里,餐饮供应链企业一直是藏在餐饮企业的背后,不为人所知。
三、藏在餐饮门户背后闷声发大财的供应链企业们
1、餐饮企业经验风险高,没规模效应,仅靠门店盈利很难
餐饮这一行是个辛苦活,365天夜以继日的干,但是赚钱却很少,而且还要忍受着团购平台、外卖平台的高额佣金盘剥。
餐饮门店的抗风险能力也太弱了,抛开“口罩”不说,有的时候探店的一个差评,可能就毁了一个产品品牌,参考“一荤一素一汤一手雷”的案例(这是一个网络梗,源自短视频博主“二百者也”的探店经历)。
想要做大做强就更难了。门店是个重资产模式,但凡开一家门店,都离不开租金、食材成本、物料设备投入、人员的投入,每多开一家店,这种固定成本就会水涨船高。
虽然做餐饮门店不赚钱,为什么大家依然乐此不疲的疯狂扩张开店呢,这个赚钱的秘密就藏在了“品牌+供应链”这里。
2、品牌+供应链成为连锁餐饮品牌的核心资产
让我们来扒一扒几家知名餐饮企业的财报,以老乡鸡为例,其上游的养殖业、屠宰加工和零售业务是其盈利的核心支柱;再来看蜜雪冰城,其最赚钱的板块来自于其供应链服务,财报显示其87.08%营收源自于供应链收入;而海底捞背后的供应链公司颐海国际,比海底捞还早了两年上市,市值高达473亿港元,这还仅仅是海底捞的一条供应链。
无论是拥有数千家加盟店的连锁品牌,还是处于行业领先地位的直营连锁企业,它们都通过“品牌价值+供应链”的模式实现了盈利,因此餐饮企业而言,最优质的资产就是其供应链!
品牌运作需要一套成熟的机制及数字化运营来支撑(此前我有写过),而供应链来说,则依靠的是稳定高效的上下游合作伙伴了。
四、电商、新媒体的发展,众多供应链企业走到了台前
“随着电商和新媒体的发展,众多原本居于幕后的供应链企业开始走向前台,逐渐为公众所熟知。
以往,这些企业主要服务于B端餐饮客户,很少直接面向C端消费者。然而,得益于物流冷链技术的进步和线上销售渠道的多样化,供应链企业现在有机会通过多渠道进行品牌推广,其影响力和市场认可度也随之提升。
在抖音、小红书等社交媒体平台上,我们经常能看到各种“海底捞同款”或“麦当劳专供”的短视频、直播,这些都是供应链企业主动站到台前的体现。
从整个中餐产业链来看,可以看到它包含速冻食品、卤制品、生鲜、果蔬及复合调味品等多种食材品类,供应链企业通过实施规模化运营,不仅降低了餐饮企业食材的采购和生产成本,还为餐饮门店提供了快速更新菜单和推出新口味菜品的能力,从增强了餐饮门店的竞争力。
举例来说,肯德基(KFC)能够推出具有地方特色的夜市餐品,如沈阳大鸡架,这背后就得益于供应链企业的强大支持。供应链的高效运作,使得餐饮品牌能够灵活应对市场变化,及时推出创新产品,满足消费者多变的口味需求。
此外,供应链企业还通过集中采购、集中加工等方式,提高了原材料的利用率和生产效率,进一步降低了成本。同时,规模化生产也有助于保证食材的质量和安全,为消费者提供更加可靠和放心的餐饮体验。
头部餐饮企业背后,都有着数家供应链企业支撑,如泰森食品、辛普劳公司,百麦等等,泰森、嘉吉、圣农、辛普劳、麦肯、蓝威、宾堡、味好美和金鲜食品,这些公司目前是麦当劳全球最大的几家供应商。
而国内同样,宝立食品客户数量包括了肯德基、必胜客、麦当劳、德克士、汉堡王、达美乐等众多餐饮品牌。
做纸杯生意的恒鑫生活。恒鑫生活旗下客户包括喜茶、益禾堂、蜜雪冰城、Coco奶茶、古茗等知名茶饮品牌。
综上所述,供应链企业在中餐产业链中扮演着至关重要的角色,供应链不仅是餐饮企业当下的运营基础,更是未来发展的核心竞争力。
在下一篇中,我们将从专业化分工的角度出发,详细阐述供应链如何在餐饮行业内不断细化,形成针对不同品类的定制化解决方案。同时,我们也会分析它是如何通过精细化管理和创新服务,推动整个餐饮产业链的高效运作和持续发展。
作者:闯爷,公众号:闯爷用户增长实战笔记
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