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< class="pgc-img">>有一个非常简单而广泛流传的故事是:一位餐厅服务员不是问客户:“你要不要鸡蛋?”,而是问:“你要一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”,这个结果是促进了鸡蛋的销量飞涨。
这个技巧叫做增量销售,是利用消费者的潜意识里的“面子难题”,而促进了销售。
但我要讲的不是这个,而是另外一种营销技巧,也非常的简单,叫做:打包销售,或者也叫套餐组合。
我相信你在日常生活中,肯定也看到过这种销售方式。虽然简单,能够用好的人却不多。原因在于这两个字:给予。给予是一种深入到骨子里头的生意信念。缺乏这种信念,你所有的营销活动都将变成形似而神离,画虎不成反类犬。
营销必须真正从用户的角度出发,为用户提供真正的好处。这种好处在用户感受来讲,可能是一种便利,也可能是一种愉悦,或者是一种梦想。
我很喜欢用案例故事来说明观点。满篇的描述远远比不上一个案例表达得透彻。案例给的仅仅只是一个故事,却能激发学员无尽的主动想像。而描述永远只是被动的吸收。
< class="pgc-img">>比如:有位学员做的是餐厅生意,跟大多数人一样,所做的营销也只限于打折优惠,最多有时碰上节日赠送之类的促销活动。他是如何应用“打包销售”的营销技巧增加利润呢?
很简单,修改菜单,不再是单项地列出菜名和菜价,而是增加了三页的套餐组合菜单。有个人套餐、两人套餐、家庭套餐,以及商务多人套餐。而且套餐的名字取得很有味道,比如个人套餐叫做:
“独闯江湖套餐(营养型)”、“单枪匹马套餐(快餐型)”,商务多人套餐叫“八仙过海套餐(清淡型)”、“十全十美(女士型)”等等。最后,还会将组合这些菜成为套餐的养生原因。
自从增加了这种套餐推荐之后,这位学员粗略地计算了一下,至少增加了10%的收入。现在是一个匆忙的时代,很多人头疼于把时间浪费在点菜上面,只有极少数人乐于此道;更重要的是,很多人知道饮食能养生,但不知道如何养生。一个犯有胃病的人可能会点上一道苦瓜汤(苦瓜极寒,对胃最伤),或者有人点个黄瓜小菜却又要一份西红柿炒蛋(二者混搭会引起鼻出血)等等。
餐厅提供的套餐组合正好可以在这方面替客户节省了很多时间,而且在日常饮食方面趁机给予了客户很好的养生教育。这种营销并不需要你投入什么钱,而你带给客户的却是无法用金钱衡量的心理感激和体验。
所以,我们每做一样营销之前,一定要首先先问一下自已:结果对客户有什么好处?其次才是问:能增加什么样的销售?
在二者有冲突的情况下,放弃销量保证客户的好处。任何对客户有好处的营销,如果你看不到你直接的销量提升,那么必定会在将来间接地回报给你。你若是正面无法找到这种观点证据,那你就反向论证。假如你今天狠狠地打了一个人,那个人虽然没有反抗。但有一天你发现你家的玻璃被人砸了,你一定想不起是这个人干的,这就是间接报复。
这些技巧,都是基于一种更方便客户、对客户更加有好处的给予角度所延伸出来的营销技巧。要时刻在你的生意之中,向自己提问:
我如何既给客户提供好处又带来销售?
我建议你立即将这种理念尝试应用到你的生意之中。
营销智慧:太多选择未必好,思考一下:你的顾客是不是大多数对于自己的需求感到茫然,使得在面对众多的选择时感到不知所措,导致他们购买的速度就会减慢。
当消费者面对过多的选项时,可能会觉得决策过程让他们很困扰,因为多了一个负担,也就等于要花时间去思考在这么多的选项中,哪一个才是自己想要的,哪一个才是适合自己的。
所以说,打包销售就是让客户选择的速度加快,这也是一种服务。
< class="pgc-img">>肯德基在这方面运作的是非常好的,过去他们没有套餐组合,都是消费者自己组合。后来经过营销大师的指点,他们推出了“儿童套餐”、“单人套餐”、“双人套餐”等,结果是销量和效率都大大提升了。
< class="pgc-img">>有很多行业都可以运用打包销售。比如说服装行业,只要根据某类时尚审美要求,将衣服、裤裙、鞋子、包具、皮带等等打包在一起就可以,取个名字:“蔡依林最喜欢的服装搭配款”、“法国巴黎轰动世界的模特装”等等。当然,若是能够配上蔡依林的相应着装照片和那张法国模特照片,则增加销量不在话下。这种搭配比单纯的一件衣服或裤子,能给客户更多更美的时尚要素。
< class="pgc-img">>再比如:一个建材瓷砖店如何应用打包销售?瓷砖材料在装修中是一件至关重要的主材料,对装修的最终效果起到很大的决定作用,因此客户在选购瓷砖时总是慎之又慎。有一些客户是让装修设计公司包材料,有一些客户是自行采购的。瓷砖店就可以应用“打包销售”的营销技巧,什么样的厨房瓷砖要配什么样的卫生间瓷砖,欧式风格与田园风格要如何组合等等。
几乎所有的实体店铺生意都能够应用这种不花钱的营销技巧。
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><>< class="pgc-img">>一个非常简单而广泛流传的故事是:一位餐厅服务员不是问客户:“你要不要鸡蛋?”,而是问:“你要一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”,这个结果是促进了鸡蛋的销量飞涨。这个技巧叫做增量销售,是利用消费者的潜意识里的“面子难题”,而促进了销售。
但我要讲的不是这个,而是另外一种营销技巧,也非常的简单,叫做:打包销售,或者也叫套餐组合。
我相信你在日常生活中,肯定也看到过这种销售方式。虽然简单,能够用好的人却不多。原因在于这两个字:给予。给予是一种深入到骨子里头的生意信念。缺乏这种信念,你所有的营销活动都将变成形似而神离,画虎不成反类犬。
营销必须真正从用户的角度出发,为用户提供真正的好处。这种好处在用户感受来讲,可能是一种便利,也可能是一种愉悦,或者是一种梦想。
我很喜欢用案例故事来说明观点。满篇的描述远远比不上一个案例表达得透彻。案例给的仅仅只是一个故事,却能激发学员无尽的主动想像。而描述永远只是被动的吸收。
比如:有位学员做的是餐厅生意,跟大多数人一样,所做的营销也只限于打折优惠,最多有时碰上节日赠送之类的促销活动。他是如何应用“打包销售”的营销技巧增加利润呢?很简单,修改菜单,不再是单项地列出菜名和菜价,而是增加了三页的套餐组合菜单。有个人套餐、两人套餐、家庭套餐,以及商务多人套餐。而且套餐的名字取得很有味道,比如个人套餐叫做:“独闯江湖套餐(营养型)”、“单枪匹马套餐(快餐型)”,商务多人套餐叫“八仙过海套餐(清淡型)”、“十全十美(女士型)”等等。最后,还会将组合这些菜成为套餐的养生原因。
自从增加了这种套餐推荐之后,这位学员粗略地计算了一下,至少增加了 20%的收入。现在是一个匆忙的时代,很多人头疼于把时间浪费在点菜上面,只有极少数人乐于此道;更重要的是,很多人知道饮食能养生,但不知道如何养生。一个犯有胃病的人可能会点上一道苦瓜汤(苦瓜极寒,对胃最伤),或者有人点个黄瓜小菜却又要一份西红柿炒蛋(二者混搭会引起鼻出血)等等。
餐厅提供的套餐组合正好可以在这方面替客户节省了很多时间,而且在日常饮食方面趁机给予了客户很好的养生教育。这种营销并不需要你投入什么钱,而你带给客户的却是无法用金钱衡量的心理感激和体验。
所以,我们每做一样营销之前,一定要首先先问一下自已:结果对客户有什么好处?其次才是问:能增加什么样的销售?
在二者有冲突的情况下,放弃销量保证客户的好处。任何对客户有好处的营销,如果你看不到你直接的销量提升,那么必定会在将来间接地回报给你。你若是正面无法找到这种观点证据,那你就反向论证。假如你今天狠狠地打了一个人,那个人虽然没有反抗。但有一天你发现你家的玻璃被人砸了,你一定想不起是这个人干的,这就是间接报复。
这些技巧,都是基于一种更方便客户、对客户更加有好处的给予角度所延伸出来的营销技巧。要时刻在你的生意之中,向自己提问:我如何既给客户提供好处又带来销售?
我建议你立即将这种理念尝试应用到你的生意之中。
营销智慧:太多选择未必好,思考一下:你的顾客是不是大多数对于自己的需求感到茫然,使得在面对众多的选择时感到不知所措,导致他们购买的速度就会减慢。
当消费者面对过多的选项时,可能会觉得决策过程让他们很困扰,因为多了一个负担,也就等于要花时间去思考在这么多的选项中,哪一个才是自己想要的,哪一个才是适合自己的。
所以说,打包销售就是让客户选择的速度加快,这也是一种服务。
肯德基在这方面运作的是非常好的,过去他们没有套餐组合,都是消费者自己组合。后来经过营销大师的指点,他们推出了“儿童套餐”、“单人套餐”、“双人套餐”等,结果是销量和效率都大大提升了。
有很多行业都可以运用打包销售。比如说服装行业,只要根据某类时尚审美要求,将衣服、裤裙、鞋子、包具、皮带等等打包在一起就可以,取个名字:“蔡依林最喜欢的服装搭配款”、“法国巴黎轰动世界的模特装”等等。当然,若是能够配上蔡依林的相应着装
照片和那张法国模特照片,则增加销量不在话下。这种搭配比单纯的一件衣服或裤子,能给客户更多更美的时尚要素。
再比如:一个建材瓷砖店如何应用打包销售?瓷砖材料在装修中是一件至关重要的主材料,对装修的最终效果起到很大的决定作用,
因此客户在选购瓷砖时总是慎之又慎。有一些客户是让装修设计公司包材料,有一些客户是自行采购的。瓷砖店就可以应用“打包销售”的营销技巧,什么样的厨房瓷砖要配什么样的卫生间瓷砖,欧式风格与田园风格要如何组合等等。
几乎所有的实体店铺生意都能够应用这种不花钱的营销技巧。
更多实用落地方案会在以后陆续分享,请大家持续关注头条号【商易社】。如果你的生意不好遇到了瓶颈,想促销搞活动提升业绩,想策划引流活动却无从下手,没有系统的方案和具体步骤。请私信我,详细说明你的情况和目的帮你解答。(欢迎大家点赞转发,帮助更多为营销纠结的朋友)
>在人性的角度,重新构建商业模式!
大家好,我是蒋老师,今天给大家分享一个轰趴馆的营销案例,轰趴馆的老板姓刘,是蒋老师的学员,相信这个案例,对于经营酒店、民宿、餐厅、KTV、美容院等服务行业的人,很有借鉴意义。
创业者都需要明白一个知识点,叫做边际成本。因为这个知识点,直接决定了你能赚多少钱。
举个例子,比如你是开饭店的,那么边际成本是非常高的,每增加一桌客人,你的成本其实也是要相应增加,但是如果一旦你的饭馆生意不好,你付出的成本其实很多,包括场地租金成本、员工工资、每天的采购成本,并没有减少。
但是,如果你是一家互联网企业的老板,边际成本那就不一样了,你的用户增加越多,你付出的成本其实并没有相应增加,反而越赚钱,所以,像BAT这样的企业,是非常赚钱的。
我们今天要聊的是轰趴馆,这类企业其实也属于边际成本很低的行业,也就是每天顾客越多,赚的钱其实就越多,因为每增加一个顾客,商家付出的成本其实很低,这一点类似酒店,如果酒店的房间卖不出去,那么就有可能导致亏损,但是每多卖出一间房间,就代表酒店多赚一份收入,成本是非常低的。
< class="pgc-img">>所以,经营一家轰趴馆,想要赚钱,最重要的因素就是三点:引流、截流、回流。
引流对于很多商家来说,不是难事,推出一些吸引人的活动,还是可以把人气做起来,但是如何截流和回流,是许多商家面临的经营难题,就好比开餐厅,刚开始生意很好,但是一个餐厅开了3个月、6个月,一年时间,往往就没生意了,最后倒闭了,原因出在哪?其实就是不懂截流和回流。
蒋老师给刘总的轰趴馆策划营销方案,分为了三个步骤:精准定位+KOL引流+会员裂变回流,这套方案轰趴馆老板执行了6个月时间,就收获了4000多名会员,现在每天的营业额在5000元-7000元之间,每个月的纯利润在10万以上。
< class="pgc-img">>接下来,蒋老师就把这套完整的方案,分享给大家:
第一步,精准定位
人群定位
这家轰趴馆开在广州大学城,周边有14所大学,一共有20万学生,所以,轰趴馆的定位就要因地制宜,本来喜欢热闹的都是年轻人,而大学生基本都喜欢玩,所以,轰趴馆的目标人群,就是年轻大学生。
差异化定位
周边竞争也很大,而且其他轰趴馆都是连锁品牌,产品和服务做得非常好,所以,我给刘总的轰趴馆,做了一些差异化的竞争策略,推出了双面收费和时间模型策略。
这样就与其他品牌轰趴馆形成了明显的差异,从而可以通过这个差异化模式,吸引更多消费者。
这套差异化营销策略,具体是如何执行呢?请往下看:
< class="pgc-img">>第二步,KOL引流+差异化营销策略
KOL引流很简单,我们推出了一个活动,叫做女神免费,就是鼓励社交账号粉丝大于10万以上的女生,来我们这里体验,整个过程是免费的,目的就是为了吸引更多人来消费,同时也可以将我们轰趴馆宣传出去。
这个策略的核心,其实就是拿自己的资源,换取媒体曝光量,相当于不花钱就能打广告。
差异化营销策略是这样设计的:
首先是团体客策略,凡是20人以上的团体,享受5折优惠,其次是时间模型,针对周一到周五,推出38元嗨翻天套餐,38元玩一天。
这两个活动, 就把大量的精准顾客吸引到了轰趴馆,那么接下来就是如何截流和回流了。请往后看:
< class="pgc-img">>第三步,会员裂变回流策略
截流策略是这样的,我们现在推出99元会员卡策略,只需要充值99元就可以成为我们的会员,还送价值100元的礼包,以及100瓶啤酒。
这样的目的其实就是锁定会员长期消费。那么问题来了,商家这样做能盈利吗?
盈利模式具体是这样设计的:同学A成为会员后,把自己的专属二维码分享给同学B,那么同学B就可以获得一张38元的体验券,同时,同学A也可以获得一张38元同等值的抵扣券。
这样我们就利用会员进行了裂变,同学之间会相互转发,带动更多人来轰趴馆体验。
轰趴馆的盈利模式有很多种,除了房间收费以外,我们还有酒水盈利、增值服务盈利。只要人气足够多,轰趴馆就能赚钱。相反如果轰趴馆人气冷清,那么固定成本就是开支,无法实现盈利。
< class="pgc-img">>方案总结:
这套方案的核心,在于会员的裂变,前期通过让利促销,吸引初始会员,后期通过会员利益分享,老会员带新会员来消费。这种双方利益机制,让会员成为了轰趴馆的推销员,这套模式可以运用在多个行业。
这套方案执行了6个月时间,就成功裂变了4000多名会员,现在轰趴馆每天的营业额稳定在5000元-7000元,老板的单月盈利也超过了10万元,而其他品牌连锁轰趴馆,单月盈利在5万左右,这就是优化了商业模式的结果。
好了,今天的方案就分享到这里,大家学会了吗?欢迎参与话题讨论!更多精彩案例,欢迎点击下方订阅《36天快速盈利》专栏。