房的打烊工作,说大不大,说小不小,有时候打烊工作做得好坏与否,关系到一家餐厅的安危、卫生、与能源消耗的问题。因此一些严格的后厨,往往会制定一些打烊工作条例来让厨师们执行。那么,厨房的打烊工作都有哪些呢?来看看某个后厨制定的条例吧。
< class="pgc-img">>厨房打烊规章制度
为加强厨房的安全管理,保证员工宿舍区域的绝对安全,并将一切安全隐患消灭在萌芽状态中,特制定本条例。
1、厨房工作人员在每日工作结束之时,必须通知保安当值领班对厨房、餐厅例行安全检查并主动配合。
2、检查内容包括:厨房内煤气管道、法兰接头、仪表开关、及阀门是否关闭和有无气体泄漏。如有异常情况,及时上报、及时处理。
3、检查电烤炉、洗菜机、切肉机、切菜机、胡萝卜清洗机、电热器、蒸饭和冷柜(根据厨房工作的需要视情况而定)等电器电源是否关闭,或有超负荷运行的情况。做到人走断电、断水、断气。
4、检查厨房易燃物品,特别是各种油类的存放,是否远离高温处及火源,是否符合存放规定。
< class="pgc-img">>5、检查厨房消防器材有无损坏,欠压或丢失的情况,并详细记录在案。
6、检查厨房内消防器材有无挪作它用,消防通道是否畅通无阻。
7、检查门、窗是否关闭或上锁,是否存在安全隐患。
8、检查完毕后,由双方共同见证签字,如厨房人员在例检后需再次进入厨房时,须通知保安当值领班,并由保安当值领班陪同进入,结束后关闭门窗,保安当值领班在值班记录上详细记录,以备查验。
厨房值班规章制度
为确保厨房在打烊后,部份客人的特殊要求以及厨房后期收尾工作,特规定以下值班制度。
1、根据工作需要,厨师长安排各岗位人员值班。
2、接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准时上班。
3、交班人员必须与接班人员详细交代交接事宜,并填写交接日志,方可离岗。
4、值班人员要按表值班,不得无故调换人员及岗位,值班时间不得无故脱岗,值班时间视为上班时间,应严格按照厨房规章制度执行。
5、值班人员在值班时间内,应自觉完成交代工作,负责厨房后期出品的质量,保证值班期间用餐宾客菜品的及时供应,保障厨房设备的安全运用,及时关闭没有用的电器开关,以及水、电、油、气。注意节约,避免浪费,保持厨房内环境卫生。
< class="pgc-img">>6、值班人员要妥善处理、保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。
7、值班时间定为14:00—16:30、21:00至收市,此期间应坚守岗位,如检查发现不在岗,按章予以处罚。
8、值班实行签名制度,在值班时间内,由值班负责人实行不定时签名制度,并负责在值班记录上记录值班时情况。(如:零台定单情况、半成品加工情况、环境卫生情况、安全运行状况及不值班人员的注明。)
9、值班人员下班时要填定写好交接班日志,及时关闭水、电、气阀,锁好柜、门,交还钥匙。
< class="pgc-img">>10、厨师长抽查值班交接班工作,如发现问题,当值人员有责任解释清楚,并及时改进。
以上制度望大家严格执行!
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><>< class="pgc-img">>房内的运转流程主要是指为保证厨房产品的生产质量和及时供应,而使厨房各工种之间,既有明显分工又要密切合作,形成的厨房运转管理流程系统。火锅厨房的运转管理是以厨房生产流程为中心展开的各项管理工作。该运转流程可分成三个部分。
(一)营业前的准备工作
营业前厨房各工种、各部门要做好充分的准备工作,以保证营业后经营业务的正常进行,使产品质量和出菜时间、传递速度均达到客人满意。
1、传菜部的准备工作
传菜部在厨房中起“调度”作用,是连接前台和厨房之间的纽带,前台的工作情况、后厨的生产情况,都要通过传菜部给予及时的传达,以保证厨房的生产流程符合前台工作的需要。另外,在营业后,菜品是否制作得准确无误?是否出品及时、没有差错?这都是传菜部随时应注意的。
营业前一般要做好以下工作:
(1)向厨师长问明当日的供应品种,并传达给前台经理或服务主管,以保证营业后菜点品种供应的准确。
(2)熟悉新添的产品内容,使营业后的传菜工作迅速、准确、不出差错。
(3)准备好各种调味料的装碟工作
(4)准备好开胃小食的装碟工作。1、2楼分别设置备餐台,各种开胃小食和调味料由传菜部在备餐台装碟上桌
2、炉灶部的准备工作
炉灶部是确定整个火锅风味的中心,也是厨房运转流程的中心,营业前的准备工作主要有:
(1)照要求煲制好足够的相应鲜汤、清汤;准备好足够的火锅底料。
(2)制作好各种开胃小食。
(3)为传菜部制作好各种调味料用以装味碟。
(4)准备好兑锅的相应调料,同时准备好各种特色风味火锅的调味料。
(5)做好特色风味火锅的初步熟处理工作。
3、切配加工部的准备工作(含水台、打荷)等工作
该部门是火锅菜品的主要加工部门,营业前的准备工作比较多,也比较杂,主要有:
(1)、切制各种开胃小食的原料;切制锅底兑锅需要的各种调料;
(2)、按标准备初、细加工各种火锅菜品。
(3)、为内部员工的伙食准备当天的原料;
(4)、与采购部门拟订急需购进或第二天购进的原料。
(5)、准备好当天供应的鲜活水产原料,以便随时供应。
(6)、准备制作菜品的装饰品,用于菜品的点缀。
4、杂工的准备工作:
1、准备好各种餐具,以便盛装菜品。
2、做好原料的初加工工作。刮削、整理各种蔬菜。
(二)、营业中的工作流程
1、传菜部的运转.
营业后,顾客需要的菜点,由餐厅服务员记下单据,设以标号,送到传菜部,传菜部需要立即将菜点单据中的品种归类,并要掌握上锅底、开胃小食、菜品的时间和根据单据中标明的顾客的某些要求,然后分别传达厨房相应部门。同时根据客人需要装好调味碟和开胃小食在上锅底前上桌。
2、炉灶部的运转
及时、快速、准确的调制客人所点火锅锅底或相应的特色风味火锅。
3、切配部(含水台、打荷)的运转
按照标准及时切配、装盘客人所点的各种火锅菜品,并根据需要进行菜品装饰、点缀。三人装已切好的菜、出菜,并按要求要求进行盘饰。一人专门刨牛羊肉,余下的切需要现切现装的菜品。并抽一人划单,清理厨房出品的遗漏。
4、杂工的运转
杂工配合切配部门工作,选取餐具,随时进行菜品原料的初加工。
三、营业后的收尾工作,
每天营业完毕后,厨房各部门、各工种都要进行认真的收尾工作,
1、妥善保管、贮藏未用完的烹调原料、各类食品,尤其是采购后直接进入厨房的鲜活原材料、调味料等,一般用保险纸包起,视原料情况分别方在保鲜柜冷藏保鲜,冷冻库中冷冻保存,以确保原料新鲜。'
2、传菜部要与厨师长和相应的部门清点当日的菜点单据,与前台有关人员核对,做到供、销品种数目相符,并要沟通情况,总结一天的工作,哪些需要今后改进,拟订明天工作计划。补充资源等。
3、清理和打扫厨房各部门卫生。
4、检查和掌握水源、电源和煤气的开、关时间,避免浪费水电,保证安全。"
5、每隔一段时期,厨房要进行一次撒药灭鼠、灭虫(苍蝇、蟑螂等)。进行前,要认真保障所有工具、餐具和食品不受药物浸染,注意饮食安全。
><>< class="pgc-img">>作地点:餐饮部
工作范围:大厅、包厢和传菜部
直接上级:餐饮前厅部经理
管理对象:部长(领班)和服务人员
每日工作重点:
中市工作內容:
1、检查服务员上班打卡,工作到岗和仪容仪表情况,对迟到缺勤的员工提出处理意见。
2、检查安排大厅、包厢和门前及相关部位的卫生,查看设施、设备的运转状况,需维修的及时报修,检查早茶运作情况。
3、召开班前会,检查员工仪容仪表是否达到要求,表扬前一天好人好事,根据当日客情,合理公正调配服务员的工作,重点解决和通报前一天工作中存在的问题,当日工作重点和应该注意的事项,员工操作技能培训。
4、 督促安排各部人员做好午餐餐前准备工作,重点清查卫生和餐具的准备工作,安排好低值易耗品的领发。对餐前准备工作较差的员工提出改进意见并抓好改进落实。
< class="pgc-img">>5、掌握当日客情,了解各包厢及大厅上客情况、客人要求、协调开好菜单,将了解的宾客意见及客情及时报告给经理,反馈给后厨。及时调整好服务员值台工作,抓好迎客工作,组织安排对服务员的工作质量进行考评,纠正。
6、午餐
7、 上午茶市结束,指挥部长(领班)和服务员做好收市扫尾,重新摆台, 搞好环境卫生,并检查验收。
督促部长(领班)和服务员做好中餐餐中服务,侧重检查领位、站岗、值台、上菜、斟酒、站立、行走、点菜和给客人送茶水、仪容仪表等是否规范。监督传菜员及时传菜,防止错送乱送菜肴的问题发生;及时解决服务员拒客、客人催菜、突发事件等问题。时刻关注菜品和服务质量,加强与各部联系。
餐中加强与客人的沟通,了解客人情绪,妥善处理客人投诉,并及时向经理报告,遇有vip客人亲自上台服务、重要会议,宴席要现场指挥。
< class="pgc-img">>8、中餐收市结束,指挥部长(领班)和服务员做好客走包厢的收市扫尾,注重摆台和环境卫生质量,并逐包厢检查验收,督促服务员做到客走关灯和关电关气。协调吧台按规定程序做好客人签单和结算埋单。欢送客人离店。
晚市工作内容:
9、监督部长(领班)和服务员打卡和出勤。召开班前例会,根据客情安排晚餐工作任务,关注员工的生活及思想动态,协调员工之间的关系,提高员工的工作主动意识、服务意识。
10、督促服务员做好晚餐准备,办理好布草等物品的收发配送等。
11、督促服务员做好站岗服务,了解客情,及时反馈给后厨,并报告给经理。
< class="pgc-img">>12、检查督促服务员餐中服务流程是否规范,加强与客人的交流,妥善及时解决客人投诉,并与客人建立良好的关系。
13、安排晚茶工作。
14、做好晚市收尾工作,核实各包厢餐具数量,搞好收市验收检查。
15、与后厨主管、点心主管沟通,反馈当天出品情况及客人意见,商讨明天工作。
16、督促部长(领班)及服务员清理好包厢卫生及卫生间,安排第二天早值人员和员工调休。指导吧台和迎宾做好结算和欢送客人离店。总结当天工作,填写工作日志。
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